Non c'erano assolutamente aspetti positivi degni di nota; l'esperienza è stata completamente deludente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Expoplatform ha fornito l'app mobile ufficiale per GITEX Global. Come espositori, ci siamo affidati completamente a questa app per raccogliere contatti scansionando i badge dei partecipanti durante i cinque giorni dell'evento. Dopo la fiera, abbiamo scoperto che nessuna delle nostre scansioni era stata registrata — zero contatti per l'intero evento.
Quando abbiamo sollevato il problema, il team di Expoplatform ha "indagato". La loro prima spiegazione è stata che avevamo scansionato il codice sbagliato. Apparentemente, ogni badge aveva due codici QR diversi (un codice badge e un codice biglietto), e siamo stati semplicemente sfortunati a scegliere quello sbagliato. Non è chiaro perché due codici siano stati stampati sullo stesso badge senza alcuna distinzione, ma anche questo non spiega la perdita totale dei dati.
La spiegazione successiva è stata che il nostro telefono per la scansione non era connesso a internet e quindi i dati non si sono sincronizzati. Questo è fattualmente scorretto — il telefono era online per tutto il tempo.
In breve, il nostro investimento nella partecipazione a GITEX è stato reso inutile perché non abbiamo mai ricevuto i dati dei contatti. Expoplatform ha rifiutato di assumersi la responsabilità, insistendo che la loro app "funziona perfettamente". Basandomi su questa esperienza, sconsiglierei fortemente a qualsiasi espositore di affidarsi a questa piattaforma per la raccolta di contatti o la gestione di eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
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