Recensioni e Dettagli del Prodotto ExpertVoice

Non ho altro che cose positive da dire su ExpertVoice! Ogni dipendente con cui ho interagito è stato eccellente: hanno tutti avuto grandi personalità e sono stati attenti, esperti e impegnati a garantire che il nostro marchio abbia un'esperienza positiva. Ho effettivamente lavorato con EV in due ruoli diversi, e indipendentemente dal nostro budget, EV ha soluzioni per aumentare i ricavi fornendo istruzione alle persone che influenzano le decisioni di acquisto. Un eccellente partner di marca! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia di ExpertVoice! L'unico intoppo che incontro è che quando si spediscono prodotti gratuiti a rivenditori più grandi, la probabilità che arrivi all'Esperto che ha seguito il modulo è minore. Questo porta a insoddisfazione e a una minore volontà di seguire altri moduli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di educare e incentivare i nostri account al dettaglio. Amo il fatto che il nostro team di ExpertVoice sia sempre così disposto ad aiutarci a mettere insieme le migliori lezioni e campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, amiamo tutto di ExpertVoice e siamo molto grati! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ExpertVoice ha una grande comunità di professionisti e un pubblico che altrimenti non raggiungeremmo con i nostri programmi di sconto per professionisti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono degli svantaggi con ExpertVoice. Dobbiamo solo continuare a sfruttare la piattaforma con contenuti di marca e educativi freschi per mantenere le vendite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra collaborazione con ExpertVoice e il suo team di specialisti ci ha aiutato a elaborare una strategia per avere un impatto immediato sulla nostra presenza DTC e distinguersi in un mercato competitivo per gli strumenti di recupero per atleti. Soprattutto, ci ha aiutato a costruire il nostro marchio e continuare a estenderne la portata attraverso gli esperti su questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se non si può mettere un prezzo sulla costruzione del tuo marchio, mi piacerebbe vedere programmi specificamente mirati a marchi emergenti, startup e disruptor di categoria che lavorano con budget più piccoli rispetto ai marchi affermati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Grande portata di esperti altamente coinvolti. Conveniente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di elaborazione degli ordini prima di passare a True Commerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le soluzioni che il team porta sul tavolo, con risultati preziosi e tracciabili Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente - tutto è fantastico e il team è eccezionale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molte organizzazioni che pubblicano contenuti su ExpertVoice offrono gadget o buoni regalo agli utenti che completano il/i corso/i. Questo dà al team una certa motivazione per entrare e fare un po' di formazione. I corsi sono ottimi ed è facile iscriversi e completare i corsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È abbastanza facile per i dipendenti del nostro negozio creare un account, ma i nostri dipendenti aziendali in ufficio sembrano avere difficoltà. Devono chiamare il servizio clienti per ottenere un account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quante opzioni hai disponibili su expert voice. È una piattaforma che ti offre così tanta flessibilità! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei marchi sono difficili da trovare. L'opzione di ricerca non è la più intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Visivamente accattivante per la maggior parte. La maggior parte del contenuto è presentata in modo dinamico. Alcuni CSS eleganti utilizzati sul sito nei moduli di formazione che rendono effettivamente l'apprendimento coinvolgente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è stato terribile ogni volta che ho interagito. La mia prima interazione è stata perché ho ricevuto un articolo danneggiato e un articolo mancante nello stesso ordine da loro. Quando ho segnalato il problema mi hanno detto di restituire l'articolo e riacquistarlo, ma che sarei stato rimborsato in seguito - che tipo di attività improvvisata opera in questo modo? Così ho fatto quello che mi hanno chiesto e mi hanno spedito un altro articolo danneggiato, poi è stato come tirare i denti per riavere i miei soldi. Ci sono volute 4 settimane e il primo rimborso non è stato nemmeno elaborato correttamente - ho dovuto contattarli per riavere tutti i miei soldi. Recentemente è diventata un'applicazione molto restrittiva nel senso che loro (ExpertVoice) hanno deciso di imporre restrizioni fittizie agli utenti senza motivo. Ad esempio, il mio account utente è stato costretto a dimostrare ulteriori affiliazioni, il che è molto strano dato che sono affiliato da 10 anni e dipendente della mia organizzazione da oltre 20 anni. Quando ho chiesto informazioni su questo mi è stato detto che era perché ero "in cassa integrazione" - è stata una novità per me e per il mio manager quando gliel'ho chiesto perché sono ancora un dipendente attivo. È inutile fare questo e ha scosso la fiducia tra gli utenti nel nostro negozio. Questo ha portato alla mia seconda interazione con loro, ho dovuto contattarli una mezza dozzina di volte per la stessa cosa, facendo domande sulla loro politica sulla privacy perché mi hanno chiesto di inviare informazioni riservate tramite un servizio non criptato, il che è piuttosto sospetto, ma poi nella loro stessa politica sulla privacy dichiarano chiaramente che ti chiederanno di inviare informazioni solo tramite la piattaforma - quindi ero confuso. Ho chiesto se potevo far rimuovere le informazioni una volta fornite e non ho ricevuto risposta. Non vogliono divulgare come intendono utilizzare o conservare le mie informazioni riservate che richiedono, il che mi fa sentire molto a disagio. Quando ho fatto domande dettagliate su questo e sulla loro politica sui termini di utilizzo, ho ricevuto risposte molto brevi dal loro team di supporto che erano chiaramente infastiditi perché stavo cercando ulteriori informazioni su qualcosa che non mi sembrava giusto - quando ho fatto domande dettagliate sulla loro politica sulla privacy e sulle mie informazioni hanno rifiutato categoricamente di rispondere alle mie domande.

Mostrano anche marchi che non sono disponibili - il che è estremamente frustrante per l'utente finale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La conoscenza del prodotto e gli sconti sono fantastici! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune domande possono essere confuse, senza poter guardare indietro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.