Recensioni e Dettagli del Prodotto Exercise.com

Abbiamo utilizzato Exercise.com da novembre 2023 - quindi è passato circa un anno e mezzo. Imparare una nuova piattaforma può essere una sfida all'inizio [prima usavamo Mindbody] ma dedicare tempo ripaga, soprattutto dato che utilizzo la piattaforma quotidianamente. La nostra CSM, Jackie Simpson, è anche molto reattiva. Ogni volta che incontro un problema o ho una domanda su una funzionalità, posso inviarle un'email direttamente e ricevere rapidamente una risposta. Anche il loro team di supporto è veloce via email. Ci piace anche come TUTTO sia completamente personalizzato per la nostra attività e il nostro marchio sia sul portale web che sull'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, il software è facile da usare sia per gli amministratori che per i nostri clienti, ma ci sono alcune cose che sono posizionate in punti strani o più caselle che è necessario selezionare per far apparire correttamente le cose. Tuttavia, aggiornano costantemente il sistema, quindi i problemi vengono sempre risolti dal team del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è semplicemente incredibile, ma la squadra è la parte migliore. La piattaforma è così ricca e ci sono così tante cose che puoi utilizzare per il tuo business. Poiché è così ricca, certe cose potrebbero non essere così facili da trovare o potrebbero esserci cose di cui hai bisogno e di cui non sei a conoscenza, quindi puoi contattare il team di supporto e la squadra è la parte migliore di exercise.com. Sono la squadra più veloce che abbia mai incontrato nel risolvere qualsiasi tipo di problema/preoccupazione. Sono stupito di quanto siano veloci ed efficienti. Quando ho domande, mi rispondono entro 10 minuti, davvero a qualsiasi ora, e le loro risposte sono sempre esaustive. Questo è ciò che chiamo vero supporto. Mi dispiace se non rispondo sempre alle vostre email con un "grazie", ma GRAZIE. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è letteralmente nulla che non mi piaccia. Tutto è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato un piacere lavorare con il team di Exercise.com. Sono sempre pronti a rispondere e ad aiutarci con le nostre domande. La loro piattaforma è facile da navigare, ma offre molta varietà per noi e i nostri clienti. Non abbiamo ancora iniziato a lanciare la nostra app, ma il processo fino ad ora è stato ottimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di tanto in tanto affrontiamo dei bug, tuttavia il team è rapido a occuparsene una volta che i bug e i problemi vengono segnalati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro tempo con il team è stato eccezionale. Dalla risoluzione diretta dei problemi all'aiuto con la costruzione iniziale, sono stati semplicemente straordinari. Jackie Simpson è il mio capo progetto nel team ed è incredibilmente facile lavorare con lei. La capacità di utilizzare strumenti sviluppati e aggiungere funzionalità con richieste personalizzate consente una scalabilità e una flessibilità che non hanno eguali nella mia ricerca ed esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono pochissime cose che ho trovato problematiche e qualsiasi problema viene risolto in tempo reale senza alcun ritardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono così tanti vantaggi per far crescere la mia attività! L'azienda è stata molto aperta ma anche reattiva a qualsiasi domanda. L'app è facile da navigare e trovare ciò che stai cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho scelto di gestire le mele da solo. Sono ancora contento di averlo fatto, ma avrei voluto che fosse stato comunicato di più di fare tutto quel lavoro il prima possibile! Ho fatto tutto il resto, ma poi quando sono arrivato a quella parte, mi sono reso conto che avrei dovuto aspettare l'approvazione di Apple e ottenere un DUNS. Altrimenti, tutto è andato alla grande! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il supporto clienti. Tutto l'aiuto di cui ho bisogno viene fornito in modo tempestivo. Non devo aspettare a lungo per le modifiche da apportare alla mia app. Tutti sono molto amichevoli e fanno del loro meglio per aiutarti a avere successo come coach. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla che non mi piaccia. Tutto è semplice, posso personalizzare molte cose da solo e sento di poter utilizzare la piattaforma Exercise.com come vorrei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di gestire tutte le prenotazioni, gli allenamenti e i messaggi dei miei clienti in un unico posto è il motivo per cui ho iniziato. Mi ha anche dato la possibilità di legittimare ulteriormente i miei coniglietti e portarli al livello successivo. Doug è stato di grande aiuto ed è molto esperto nelle automazioni e su come rendere le cose il più semplici possibile per il cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una curva di apprendimento poiché è una piattaforma molto complessa. Sarei perso senza l'aiuto di Doug. A parte la complessità, non ho lamentele sul software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- La piattaforma è affidabile, pulita e facile per i clienti

- Pianificazione, programmazione e pagamenti in un unico posto

- Il supporto è di prim'ordine - Doug Leighton è stato fenomenale: reattivo, competente e veramente utile

- Consiglio vivamente Exercise.com a qualsiasi attività di fitness Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento attuale, non c'è nulla che mi dispiaccia. La piattaforma soddisfa tutti i requisiti di cui ho bisogno per la mia attività di boutique. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando ho chiesto per la prima volta informazioni sul loro software, ero scettico sul fatto che potessero fare tutto ciò che affermavano. Questo si basava su alcune altre introduzioni di software che avevo avuto prima di scegliere Exercise.com. Dalla mia configurazione iniziale e onboarding, hanno mantenuto il loro livello di reattività e disponibilità ben al di sopra delle mie aspettative. Mi sento sicuro nell'investire nel loro software e gestire la mia attività dietro le quinte grazie al personale di supporto e ai manager del successo. La versatilità del software mi ha convinto inizialmente, e il loro supporto da allora mi ha mantenuto a bordo.

Il loro supporto clienti è molto amichevole e paziente quando chiedo domande specifiche su come utilizzare al meglio le opzioni nel loro software per qualsiasi caso d'uso che possa immaginare. Il loro software fa un lavoro incredibile funzionando come uno strumento di gestione per palestre fisiche senza limitare le opzioni per il coaching online personalizzato o per offerte di programmi/piani di allenamento online autonomi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La curva di apprendimento è un po' ripida e devi davvero sperimentare molto per capire dove si trovano tutte le opzioni di personalizzazione, come funzionano annidate all'interno di altre funzionalità e come usarle. Questa è una cosa a cui ci si deve abituare. Mi piacerebbe avere più tutorial e documenti di supporto aggiornati per spiegare alcuni dei flussi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare, gli utenti possono imparare molto velocemente, è scalabile, la versione web è molto buona, e la cosa principale: hai persone reali come tuo responsabile del successo che puoi effettivamente chiamare per risolvere qualsiasi problema o chiarire qualsiasi dubbio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato molte app per l'esercizio nella mia azienda, ci potrebbero essere alcuni semplici miglioramenti, ad esempio:

- Crea una vista settimanale dei giorni, come visualizzare il lunedì della settimana 1,2,3,4, in modo da poter prescrivere la progressione del carico in modo più semplice

- Quando ho più di 1 cliente nella mia palestra, sarebbe fantastico poter visualizzare 2-4 programmi di allenamento in tv con una divisione. Alcune app lo fanno ed è molto utile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.