Recensioni e Dettagli del Prodotto Exatom

Apprezzo Exatom per aver fornito un'ottima visione dei nostri processi di checkout e per aver implementato soluzioni su tutto il sito web. Mi piacciono le metriche dettagliate che offre su ogni fase del modulo, aiutandomi a riconoscere cosa necessita di miglioramento. Valuto anche molto la grande comunicazione che offrono e la loro disponibilità a implementare miglioramenti sul sito web personalmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il cruscotto delle metriche del modulo sul loro sito web può essere confuso e richiede un po' di tempo per essere compreso se è la prima volta che lo si guarda o se non lo si è guardato per un po'. Familiarizzarmi ha richiesto del tempo poiché il cruscotto lato client non è facile da capire all'inizio e ci vuole un po' per raccogliere informazioni a livello globale se si lavora con più località. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Exatom è il livello di dettaglio che fornisce sull'uso dei moduli. Invece di guardare i moduli solo a un livello generale, Exatom ti permette di analizzare l'interazione per ogni singolo campo. Puoi vedere chiaramente quanto tempo impiegano gli utenti a completare i campi, dove incontrano problemi, con quale frequenza si verificano errori e quali messaggi di errore vengono attivati.

Questo rende possibile ottimizzare i moduli in modo molto preciso basandosi su dati reali e sul comportamento degli utenti. Combinato con la riproduzione delle sessioni, Exatom diventa ancora più potente. I dati da soli non raccontano sempre l'intera storia, ma poter vedere cosa va effettivamente storto in una sessione ti aiuta a trarre migliori intuizioni e trasformarle in miglioramenti concreti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Exatom è uno strumento piuttosto esteso, il che significa che a volte può essere necessario cercare un po' per trovare i dati giusti o determinare su quali intuizioni concentrarsi. L'onboarding e l'accademia sono chiari e utili, ma tradurre tutti i dati disponibili nelle giuste conclusioni a volte richiede ancora esperienza.

Detto ciò, questo è in gran parte compensato dal forte supporto del Customer Success Manager, che è molto utile quando sorgono domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Personalmente, faccio il massimo uso delle metriche sul campo. Queste metriche sono un ottimo modo per scoprire punti dolenti e opportunità precedentemente sconosciuti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'interno dello strumento stesso, devi trovare da solo intuizioni attuabili. Sarebbe bello se Exatom avesse un modo per suggerire certe ottimizzazioni basate sui dati disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Exatom fornisce approfondimenti dettagliati su come si comportano i moduli e i singoli campi dei moduli, il che aiuta a identificare dove gli utenti abbandonano o incontrano difficoltà. Questo rende molto più facile dare priorità ai miglioramenti dei moduli basati sul comportamento reale degli utenti. L'interfaccia è relativamente intuitiva una volta compreso il flusso di lavoro. Vale anche la pena menzionare la collaborazione con il team di Exatom. Sono disponibili, competenti e rapidi nel rispondere alle domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma può essere un po' opprimente all'inizio a causa del numero di punti dati. Ha una curva di apprendimento evidente, specialmente se non sei ancora familiare con l'analisi dei moduli. Tuttavia, dopo un po' di tempo, il valore delle intuizioni diventa chiaro ed è un investimento di tempo che vale la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con l'aiuto di Exatom ora possiamo vedere più chiaramente dove sono i punti di attrito nel nostro flusso online. È stato facile integrarlo nei nostri sistemi. Ora comprendiamo meglio l'impatto delle nostre scelte aziendali e di design sui nostri utenti, e possiamo testare immediatamente alcune di queste decisioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun lato negativo trovato finora, tranne che la piattaforma potrebbe essere un po' opprimente la prima volta che la visiti, anche se hai fatto la formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Exatom fornisce un ulteriore livello di approfondimenti nei tuoi moduli che non ottieni dal tuo strumento di analisi web. Lo strumento è un ottimo modo per trovare punti di attrito nel tuo percorso. Inoltre, l'onboarding e il supporto di Exatom sono stati eccellenti, sono molto disponibili e rapidi nel rispondere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun problema finora. Lo sto usando solo da un paio di mesi, quindi sto ancora imparando, ma anche la documentazione per l'apprendimento è ottima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Exatom ci ha aiutato ad analizzare il nostro flusso di acquisizione e ha fornito raccomandazioni molto perspicaci. Ciò che ha colpito è stato quanto fossero attuabili i loro consigli—dopo aver implementato solo alcuni cambiamenti, abbiamo già visto risultati positivi. Un miglioramento chiave è stata la riduzione degli abbandoni in passaggi specifici del funnel, che in realtà indicava una migliore guida e flusso. Apprezziamo anche molto la piattaforma di formazione che forniscono—è un ottimo modo per comprendere i dati e l'analisi a un livello più profondo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la formazione sia una grande risorsa, a volte può sembrare piuttosto tecnica, specialmente per i membri del team che non sono così esperti nell'analisi dei dati. Inoltre, quando si ha a che fare con strutture di moduli più complesse, interpretare alcune parti dell'analisi può essere un po' più impegnativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Exatom fa davvero la differenza quando si tratta di ottimizzare le conversioni dei moduli di contatto e massimizzare il potenziale di questo punto di contatto digitale critico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia. Il team di Exatom è stato molto di supporto per la nostra attività e ci ha aiutato a concentrarci sugli aspetti che sono unici per il nostro settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Perspicace e orientato alle prestazioni, Exatom fornisce un'analisi facile da comprendere e raccomandazioni orientate all'azione per migliorare le mie conversioni sul sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuna finora, ad essere onesti, ho lavorato con loro per alcuni anni e non ho mai avuto un'esperienza negativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di recente abbiamo avuto il piacere di lavorare con Exatom e siamo rimasti profondamente colpiti dalla loro tecnologia all'avanguardia e dalla piattaforma innovativa. Le soluzioni di Exatom offrono straordinarie intuizioni sul comportamento degli utenti e sulle prestazioni dei moduli, fornendo strumenti analitici e basati sui dati che aiutano a ottimizzare i processi digitali. La capacità della loro piattaforma di individuare i punti di abbandono e migliorare i tassi di completamento dei moduli è stata trasformativa per i nostri flussi di lavoro.

La tecnologia è intuitiva ma potente, offrendo intuizioni attuabili in tempo reale. Funzionalità come analisi dettagliate dei moduli, replay delle sessioni e tooltip intelligenti la rendono una risorsa inestimabile per identificare e affrontare efficacemente i punti critici degli utenti. La piattaforma di Exatom non è solo robusta ma anche progettata con attenzione alla conformità e alla privacy, garantendo tranquillità a qualsiasi organizzazione.

Oltre alla loro tecnologia eccezionale, Exatom si distingue per il loro impegno nel supporto e nel servizio clienti. Il team è reattivo, professionale e sempre disposto a fornire guida, rendendo il processo di integrazione senza intoppi. La loro flessibilità e attenzione ai dettagli assicurano che le loro soluzioni siano adattate per soddisfare esigenze aziendali specifiche.

Nel complesso, la piattaforma di Exatom supera le aspettative, combinando tecnologia innovativa con un servizio eccellente. Li raccomandiamo vivamente a chiunque cerchi di migliorare la propria presenza digitale e ottimizzare le esperienze degli utenti. Non vediamo l'ora di sfruttare la loro piattaforma in progetti futuri! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non abbiamo incontrato nulla di indesiderabile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.