Recensioni e Dettagli del Prodotto eWorkOrders CMMS

Quello che mi è piaciuto di più di eWorkOrders è l'eccezionale servizio clienti. Inoltre, il sistema è davvero facile da navigare (nessuna curva di apprendimento ripida), e impostare l'automazione e integrare le API è stato un gioco da ragazzi. Tutto sembra intuitivo e ci fa risparmiare tempo invece di creare più lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non riesco a pensare a nessun contro degno di nota. Fa esattamente ciò di cui abbiamo bisogno e lo fa bene. Ottimo prodotto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di eWorkOrders CMMS è la funzione di raccomandazione AI per il completamento dei compiti. Questa funzione si distingue davvero perché aiuta il nostro team a comprendere i modi più rapidi ed efficienti per risolvere i problemi di manutenzione e IT. I suggerimenti intelligenti guidano i tecnici e il personale interno verso le migliori pratiche, riducendo le congetture e migliorando i tempi di completamento. Questo insight guidato dall'AI fornisce un vantaggio significativo per mantenere il tempo di attività e un'operazione fluida, influenzando direttamente la produttività. Inoltre, l'installazione è stata organizzata e sorprendentemente facile, con il team di onboarding che ci ha guidato attraverso i passaggi, configurando il sistema per adattarsi al nostro flusso di lavoro e assicurandosi che il nostro personale comprendesse rapidamente come utilizzare la piattaforma, rendendo la transizione all'uso quotidiano fluida e semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho alcuna antipatia; tutto funziona perfettamente per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la raccomandazione basata sull'IA per la manutenzione preventiva in eWorkOrders CMMS. Il sistema ci aiuta automaticamente a pianificare programmi di manutenzione intelligenti, migliorando le prestazioni. Apprezzo come si integri tramite la sua API con fornitori di manutenzione predittiva come Auxury e AccessWash, rilevando piccoli problemi in anticipo, il che evita guasti improvvisi e mantiene il nostro equipaggiamento tecnologico funzionante in modo affidabile. Configurare eWorkOrders CMMS è stato rapido e facile per la nostra azienda; il sistema basato su cloud non richiedeva hardware o soluzioni aggiuntive. Abbiamo caricato i dettagli degli asset, creato ruoli utente e iniziato a caricare ordini di lavoro lo stesso giorno. Il team di supporto è stato fantastico, aiutandoci con la configurazione e rispondendo alle domande, rendendo il processo di onboarding fluido e per lo più senza stress. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun reclamo — fa esattamente ciò che promette. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono di più i moduli di richiesta dei clienti. Permettono ai richiedenti di vedere lo stato e la cronologia delle loro richieste. I membri del team che inviano richieste possono condividere istantaneamente il loro stato, visualizzare gli aggiornamenti, vedere la cronologia e rimanere informati senza dover disturbare il team di manutenzione per ottenere risposte. Questa funzione migliora la comunicazione, riduce i colli di bottiglia e crea un flusso di lavoro più fluido sia per le richieste che per i tecnici. L'installazione è stata fluida e ben supportata dal team di onboarding, che ha fornito assistenza e personalizzazione con un minimo di interruzioni, permettendoci di iniziare a beneficiare delle sue funzionalità immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo antipatie per il software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Possediamo una grande proprietà medica multi-tenant. Poiché l'edificio era precedentemente un ospedale ed è stato riutilizzato, i sistemi dell'edificio sono molto complicati e diversificati. I vari sistemi includono più unità HVAC, sicurezza antincendio e sprinkler, elettrico e idraulico, con alcune unità che servono più inquilini e alcune inquilini individuali. Abbiamo anche oltre 40.000 piedi quadrati di tetti e 7 ascensori che servono l'edificio e il parcheggio adiacente.

Abbiamo iniziato a caricare informazioni e posizioni per tutti i vari sistemi, in modo che i nostri inquilini possano inviare richieste di riparazione. Con eWorkOrders possiamo monitorare le prestazioni del nostro team di manutenzione interno, così come i numerosi fornitori esterni che servono anche l'edificio. Ci vantiamo di essere molto reattivi nei confronti dei nostri inquilini, e questo assicura che i problemi vengano affrontati rapidamente.

È anche importante per noi monitorare la manutenzione ordinaria dei nostri sistemi e attrezzature in modo da poter anticipare potenziali problemi, poiché le nostre attrezzature sono di età e produttori diversi.

Abbiamo esaminato diversi programmi software CMMS prima di scegliere eWorkOrders. Abbiamo trovato il software facile da usare e da capire, e il personale di eWorkOrders ci ha messo in funzione rapidamente. La loro formazione è stata estremamente completa e utile. Ci piace anche la capacità bilingue del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, tutto bene. Niente da disprezzare a questo punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come eWorkOrders CMMS fornisca una chiara visibilità sulle attività di manutenzione. L'app mantiene i team organizzati, semplifica l'assegnazione dei compiti, migliora i tempi di risposta e garantisce che nulla manchi durante le operazioni quotidiane. Il processo di configurazione è stato fluido e facile da seguire. Il sistema è intuitivo, permettendoci di iniziare a usarlo rapidamente senza un addestramento estensivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software ha funzionato perfettamente per noi, quindi non abbiamo alcuna lamentela. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto eWorkOrders CMMS perché mi permette di impostare un piano di manutenzione preventiva su più apparecchiature contemporaneamente. Questa funzione mi fa risparmiare tempo applicando lo stesso programma di manutenzione preventiva su più risorse in un'unica azione. Garantisce coerenza, riduce gli sforzi di configurazione e rende la pianificazione della manutenzione su larga scala molto più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun lato negativo per il mio caso d'uso — soddisfa ogni requisito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la capacità di scansionare gli output per avviare richieste di servizio con eWorkOrders CMMS. I nostri tecnici possono inviare immediatamente richieste di servizio scansionando l'output posizionato sull'attrezzatura, garantendo che i problemi siano segnalati in modo accurato e rapido. Questa funzione consente l'accesso diretto senza la necessità di gestire documenti cartacei. Inoltre, il processo di configurazione è stato rapido, allineando il sistema alle nostre operazioni con un tempo di inattività minimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun aspetto negativo da parte mia — è stato solido come una roccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di eWorkOrders CMMS è la funzione di mappatura GIS. Fornisce una mappa visiva che mostra dove si trovano i beni e gli ordini di lavoro aperti, aiutando i team a dare rapidamente priorità ai compiti, assegnare il personale nelle vicinanze e rispondere in modo efficiente senza ritardi inutili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Faccio fatica a trovare dei contro — semplicemente non ce ne sono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È una piattaforma semplice. Gli altri sistemi CMMS che abbiamo esaminato avevano strumenti estremamente elaborati che probabilmente sarebbero rimasti inutilizzati in base alle esigenze della nostra azienda e al livello di competenza del team che li utilizza. Avere l'opzione per un numero illimitato di utenti significa che anche i nostri tecnici di base possono accedere facilmente alla piattaforma senza dover rivedere il P&L ogni volta che assumiamo un nuovo membro del personale. Questo era un grande fastidio con la nostra ultima piattaforma e EWO ha risolto questo problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mancanza di generazione di report personalizzati. Come persona che aderisce completamente a un approccio basato sui dati, essere in grado di creare manualmente report personalizzati sarebbe un enorme miglioramento dell'esperienza con EWO. Tuttavia, gli altri strumenti nel sistema sono più che adeguati per gestire l'attività e qualsiasi report personalizzato di cui potremmo aver bisogno può essere fatto dal servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.