Recensioni e Dettagli del Prodotto Eventeny

L'interfaccia è intuitiva, le funzionalità sono progettate con attenzione per la gestione di eventi nel mondo reale e rende la comunicazione e l'organizzazione molto più efficienti. È chiaro che la piattaforma è stata costruita pensando agli organizzatori di eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I volontari interessati devono creare un login prima di poter visualizzare i turni disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come tutto sia in un unico posto per la gestione dei fornitori. Eventeny fa un ottimo lavoro nella gestione dei compiti dei fornitori, nella creazione di mappe di base e nel permettere agli ospiti di acquistare i biglietti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

l'unico aspetto negativo che direi è che vorrei che i simboli della mappa fossero più robusti o che si potessero creare i propri. Tuttavia, devo dire che stanno costantemente lavorando su nuove funzionalità con le mappe e altre applicazioni e hanno migliorato nel corso dell'anno in cui li ho utilizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che le applicazioni dei fornitori e le mappe siano nello stesso sistema. Prima creavo manualmente ogni mappa per la pubblicazione e ci voleva un'eternità! Mi piace anche che puoi indirizzare i partecipanti a una semplice pagina per visualizzare la mappa, gli sponsor, il programma degli eventi, i fornitori e altro ancora! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che non posso rimuovere gli sfondi sui loghi degli sponsor sulla mappa. Vorrei anche poter disporre i loghi degli sponsor nell'ordine in cui sono classificati! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un punto di riferimento unico per un evento come il nostro: organizziamo due convention e alcuni eventi di raccolta fondi più piccoli nel frattempo. Eventeny è altrettanto valido per i nostri grandi eventi quanto per i nostri eventi più piccoli. È molto facile da usare e integrare tutto ciò di cui hai bisogno, dalla gestione dei fornitori e degli artisti ai biglietti e alle applicazioni per cose come il mascherato e le competizioni di danza. Accedo e utilizzo Eventeny quasi quotidianamente come responsabile dei fornitori/membro del consiglio di amministrazione: i rapporti sono dettagliati ed estremamente utili! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché Eventeny è più recente, ci sono aspetti che necessitano di ulteriori ritocchi, come il pianificatore che è un po' complicato per i nostri eventi più grandi, ma è abbastanza buono per i nostri eventi più piccoli! Il team di supporto è reattivo, ma i tecnici impiegano un po' di tempo per apportare miglioramenti, questo è un piccolo svantaggio secondo me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La tariffazione funziona bene per eventi annuali, dove puoi attivare e disattivare l'abbonamento secondo necessità. Le funzionalità erano facili da usare per la maggior parte, anche se c'erano molti aspetti che non si applicavano al nostro evento, quindi non li abbiamo utilizzati. I biglietti scansionabili hanno funzionato bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le forme condizionali sono sulla tabella di marcia ma non erano disponibili quando abbiamo utilizzato il prodotto, il che ha reso le applicazioni dei fornitori molto più complicate da gestire. La funzione di mappatura non è molto buona: l'impostazione è difettosa e non c'è modo per i partecipanti di cercare un fornitore nella mappa per aiutarti a localizzarlo. Molti aspetti del software sembravano orientati a far passare più transazioni attraverso Eventeny, e loro prendono una percentuale su queste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non so come abbiamo pianificato la nostra fiera di contea prima dell'evento. Con sempre meno volontari, Eventeny colma quel vuoto. Gestire campeggi, venditori e sponsor in un unico posto porta un valore incredibile alla nostra organizzazione. Il supporto è così utile con un agente di successo. Apprezziamo la loro disponibilità ad ascoltare le nostre idee e i feedback e ad aggiungerli alla roadmap del prodotto. Sentendo i nostri venditori, anche loro apprezzano le funzionalità. Lo usiamo quotidianamente e non potremmo farne a meno! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo entusiasti per la logica di salto e un flusso di lavoro automatizzato aumentato in arrivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto a cui riesco a pensare. Il sito non è andato in crash? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per contesto: Abbiamo venduto biglietti per un evento con 2.500 partecipanti.

Problemi riscontrati:

- Nessun supporto per codici biglietto diretti, dobbiamo aggirare il problema e le soluzioni non sono belle

- Non puoi modificare l'email o il nome dei membri del team dopo averli invitati

- Il checkout della vendita dei biglietti e l'analisi hanno un bug in cui l'imposta sulle vendite non viene aggiornata per i codici sconto. Fondamentalmente sembra che addebiteranno l'imposta sulle vendite completa su biglietti gratuiti o a metà prezzo. Confuso e fa perdere fiducia alle persone.

- Le mappe consentono solo stand e regioni rettangolari, niente poligoni. Il nostro posizionamento ha utilizzato regioni a forma libera in passato (usando GoogleMaps)

- Non è possibile esportare mappe in KML o importarle in Google Maps

- Nessun modo per ottenere misurazioni per il layout.

- Non puoi creare un biglietto con quantità zero in vendita (per biglietti regalo), non ti permette di salvarlo

- L'importazione dei biglietti acquistati richiede nome e cognome, il che è scomodo per le persone preoccupate per la privacy

- L'importazione dei biglietti acquistati è limitata a 100 biglietti alla volta

- I biglietti acquistati che vengono importati non hanno alcuna possibilità di costringere le persone a firmare una liberatoria

- Il supporto è TERRIBILE. Superficiale e sprezzante. Quando ho chiesto di una funzione, il personale di supporto mi ha detto che dovrei "considerare altri software" e che hanno "molti clienti"

- L'auto-servizio dell'account non è possibile. Per ottenere informazioni sulla gestione dell'account devi inviare un'email al supporto e sperare in una risposta (vedi sopra). Questo include cose MOLTO BASILARI come la fatturazione, la gestione degli abbonamenti e la cancellazione dell'account. Il loro approccio è fermo al decennio scorso.

- La gestione dei volontari è pesante e onerosa per i volontari effettivi.

- Commissioni molto alte

Alla fine, non abbiamo davvero ottenuto nulla dal software che non potessimo ottenere da altri processori di biglietti a 1/4 del costo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eventeny è il software perfetto tutto in uno che aiuta gli organizzatori di eventi ovunque con praticamente tutti i problemi legati agli eventi. Puoi creare applicazioni per i venditori, gestire le sottomissioni, assegnare stand ai venditori, creare mappe interattive estremamente dettagliate in pochissimo tempo, gestire sponsor e volontari, vendere biglietti e la lista continua. La cosa principale che mi ha attratto di Eventeny sono state le funzionalità di applicazione per i venditori e di mappa del sito. Prima, dovevo lavorare con altri dipartimenti della città per costruire una mappa del sito e c'era molto avanti e indietro e dettagli mancanti. I venditori avrebbero fatto domanda tramite un sito di applicazione e avrei dovuto fatturarli separatamente, il che portava i venditori a impiegare un po' di tempo per pagare. Ora, posso creare tutte le applicazioni per i venditori di cui ho bisogno (inclusi codici sconto), fare domande specifiche, far caricare ai venditori immagini e documenti, e premo approva e il loro pagamento registrato viene addebitato automaticamente. Mi ha fatto risparmiare così tanto tempo! Da lì, posso creare una mappa del sito e aggiungere stand per i venditori, icone, sezioni e assegnare i venditori a stand specifici.

Ci sono così tante opzioni/personalizzazioni diverse anche. Se hai bisogno del pagamento in anticipo, anche prima dell'approvazione, puoi farlo. Se vuoi che i venditori scelgano il loro posto stand quando fanno domanda, possono farlo anche. Eventeny ha veramente così tante opzioni per rendere la tua vita molto più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente direi che non ci sono svantaggi. Sono un software più recente e ci sono ancora modi in cui possono aggiungere opzioni e funzionalità aggiuntive, ma stanno costantemente lavorando su aggiornamenti e miglioramenti. Mentre usi il software, se c'è qualcosa che necessita di una correzione immediata o hai un'idea che sarebbe utile in futuro, contatta il tuo rappresentante del servizio clienti dedicato. Ho inviato al mio rappresentante del servizio clienti alcune idee che poi aggiunge a una lista di richieste di prodotto in corso su cui lavorano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La primissima volta che ho incontrato Eventeny per parlare del loro software di gestione eventi, ho pianto sinceramente. Avevo lavorato con un altro software di gestione eventi (Event Essentials) per oltre un anno e mezzo senza quasi nessuna risposta dagli sviluppatori o dalla persona che doveva essere il mio punto di riferimento per qualsiasi domanda. Abbiamo pagato migliaia di dollari per un sistema che era stato promesso eccessivamente e non riusciva a gestire le basi di ciò di cui avevamo bisogno. L'intero mio team era stanco, frustrato e al limite della sopportazione cercando di pianificare un evento per 11.000 persone che si avvicinava molto rapidamente.

Poi abbiamo incontrato Nausheen, ed è stato come se gli dèi degli organizzatori di eventi avessero ascoltato tutte le nostre lamentele e aperto le nuvole per far brillare una luce su Eventeny. Ogni problema che avevamo, Nausheen è stata in grado di mostrarci un punto sulla piattaforma di Eventeny che poteva gestire lo scenario meglio di quanto avessimo mai sognato. Gestione dei volontari? Risolto. Accesso controllato alle parti del programma che non volevamo che tutti vedessero? Risolto. Mappatura degli stand dei venditori? Risolto. Un CRM per le sponsorizzazioni che effettivamente teneva traccia di ciò di cui avevamo bisogno? Risolto. Programmi facili da caricare e modificare al volo? Risolto.

Ogni suggerimento che abbiamo fatto è stato anche preso in considerazione. Hanno aggiunto più pronomi e la possibilità di avere un nome preferito per i nostri volontari in modo che non fossero costretti a usare nomi morti invece di quelli scelti. Ascoltano davvero i loro clienti e non ho mai dovuto aspettare più di 24 ore per una risposta alle mie domande. Hanno conquistato il business del mio evento per sempre, semplicemente grazie alla loro esperienza cliente e al fantastico team che c'è dietro. Non posso raccomandare Eventeny abbastanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piace di Eventeny. Il software è sicuramente nelle sue fasi iniziali e l'ambiente di startup si vede nel modo in cui alcune delle funzionalità vengono rilasciate, con alcune cose costruite come segnaposto fino a quando i loro ingegneri non riescono a mettere in atto qualcosa di meglio. Tuttavia, avere una funzionalità che fa la maggior parte di ciò che ti serve è molto meglio che non avere alcuna funzionalità che non fa ciò di cui hai bisogno, quindi sono felice di aspettare mentre risolvono i bug, soprattutto dato che lavorano con un team così piccolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanti diversi funzioni di gestione e modi di monitorare le cose ci siano. Essere in grado di gestire le ore, i tempi e il modo in cui funziona fino alla dirigenza superiore, rende molto facile chiedere aiuto e far gestire i problemi prontamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestire i volontari - accettare qualcuno richiede due conferme separate in luoghi diversi ed è semplicemente molto scomodo e complicato.

- Accettare/rifiutare i volontari non dovrebbe richiedere l'uso di due o tre finestre separate, finisce per essere fuorviante e le persone si fermano prima di completare effettivamente i loro compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.