# EvalidateQA Reviews
**Vendor:** BPA International  
**Category:** [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance)
## About EvalidateQA
EvalidateQA di BPA Quality è una piattaforma software di Quality Assurance per call center robusta e appositamente progettata che fornisce ai contact center gli strumenti per elevare le prestazioni, garantire la conformità e promuovere miglioramenti misurabili nell'esperienza del cliente. Sviluppato da leader del settore nella QA e nell'esperienza del cliente, EvalidateQA combina un design intuitivo, rigore psicometrico e analisi avanzate per offrire una soluzione olistica su misura per le esigenze operative del mondo reale.






- [View EvalidateQA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/evalidateqa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+14%3A23%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=32e64f99-50c7-48da-8744-c3ceadc94202&secure%5Btoken%5D=ef01e38514515bbe3a23ff12bfcd5c402918cc304a44e2860cdfa0eeb214f6a7&format=llm_user)

## EvalidateQA Features
**Assicurazione della qualità**
- Valutazione
- Calibrazione
- Rapporti

**Coinvolgimento**
- Feedback
- Cruscotti
- Allenamento

**Prestazione**
- Integrazioni
- Conformità

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

## Top EvalidateQA Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,940 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)