Funzionalità EV Reach
Analisi (1)
Rilevamento delle minacce
Basato su 97 recensioni EV Reach. Raccoglie e cura le informazioni sui dati riguardanti le prestazioni e la salute del sistema di un'azienda.
Piattaforma (8)
Piattaforma di Comunicazioni Unificate
Come riportato in 109 recensioni EV Reach. Facilita la comunicazione tra utenti e amministratori.
Accesso remoto
Consente agli utenti finali di accedere da remoto al database IT dell'azienda. Questa funzionalità è stata menzionata in 171 recensioni EV Reach.
Conformità alla Politica ITIL
Aiuta le organizzazioni a stabilire, implementare e aderire alla regolamentazione ITIL. Questa funzionalità è stata menzionata in 113 recensioni EV Reach.
Tracciamento delle risorse
Come riportato in 129 recensioni EV Reach. Traccia le risorse IT e i dati finanziari.
Accesso multipiattaforma
Consente l'uso e l'accesso remoto su una gamma di sistemi operativi e tipi di dispositivi Questa funzionalità è stata menzionata in 140 recensioni EV Reach.
Accesso al Dispositivo Mobile
Consente agli amministratori del desktop remoto l'accesso ai dispositivi mobili connessi 107 recensori di EV Reach hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione delle Applicazioni
Come riportato in 166 recensioni EV Reach. Gestisce, configura e supervisiona centralmente le applicazioni sui dispositivi dei dipendenti
Controllo remoto del dispositivo
Consente agli amministratori di prendere il controllo di un dispositivo endpoint connesso Questa funzionalità è stata menzionata in 193 recensioni EV Reach.
Sicurezza (9)
Protezione degli endpoint
Basato su 95 recensioni EV Reach. Consente al team IT di supervisionare tutti i possibili endpoint in un'unica fonte di riferimento.
Gestione delle Patch
Automatizza l'aggiornamento delle misure di sicurezza sui dispositivi aziendali. 130 recensori di EV Reach hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione dei Servizi
Come riportato in 130 recensioni EV Reach. Utilizza i dati per identificare e prioritizzare proattivamente i problemi IT.
Gestione del flusso di lavoro
Basato su 116 recensioni EV Reach. Crea nuovi flussi di lavoro o ottimizza quelli esistenti per gestire meglio i ticket di supporto IT e i servizi.
Cancellazione Remota
Basato su 97 recensioni EV Reach. Abilita il blocco remoto e la crittografia dei dispositivi dei dipendenti
Gestione dei dispositivi
Unifica la gestione degli endpoint dei dispositivi dei dipendenti 155 recensori di EV Reach hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Registrazione del dispositivo
Registra dispositivi di proprietà dei dipendenti o distribuiti dall'azienda per l'accesso IT Questa funzionalità è stata menzionata in 130 recensioni EV Reach.
Crittografia dei dati
Come riportato in 104 recensioni EV Reach. Implementa gli standard di crittografia per proteggere i dati sia in transito che a riposo.
Conformità
Basato su 109 recensioni EV Reach. Fornisce conformità a più standard di settore come HIPAA e GDPR.
Amministrazione (13)
Informazioni sull'uso
Basato su 189 recensioni EV Reach. Offre visibilità sull'attività dei dispositivi dei dipendenti
Integrazioni
Basato su 166 recensioni EV Reach. Consente l'integrazione di strumenti di supporto, chat, diagnostica o altri strumenti di gestione IT
Diagnostica
Come riportato in 177 recensioni EV Reach. Fornisce agli amministratori informazioni sulle prestazioni per
Registrazione della sessione
Basato su 133 recensioni EV Reach. Fornisce la possibilità di registrare sessioni di accesso remoto e supporto
Trasferimento di sessione
Consente di trasferire l'accesso remoto e le sessioni di supporto tra utenti Questa funzionalità è stata menzionata in 133 recensioni EV Reach.
Accesso non sorvegliato
Consente agli amministratori l'accesso ai dispositivi, indipendentemente dalla presenza dell'utente finale. Questa funzionalità è stata menzionata in 168 recensioni EV Reach.
Condivisione di file
Consente agli utenti remoti di condividere file con altri utenti remoti Questa funzionalità è stata menzionata in 161 recensioni EV Reach.
Condivisione dello schermo
Fornisce opzioni di condivisione dello schermo per consentire l'accesso alla visualizzazione o al controllo delle attività in tempo reale. Questa funzionalità è stata menzionata in 135 recensioni EV Reach.
Condivisione di file
Fornisce capacità di trasferimento e condivisione di file facili e senza interruzioni per aumentare la produttività e la collaborazione durante il lavoro a distanza. Questa funzionalità è stata menzionata in 131 recensioni EV Reach.
Registrazione della sessione
Basato su 115 recensioni EV Reach. Fornisce la possibilità di registrare sessioni di accesso remoto e supporto.
Accesso remoto non presidiato
Fornisce accesso remoto ai computer in qualsiasi momento, senza la presenza di un utente finale. Questa funzionalità è stata menzionata in 129 recensioni EV Reach.
Gestione Multi - Sessione
Come riportato in 124 recensioni EV Reach. Fornisce supporto a più tecnici contemporaneamente.
Supporto Multi-Monitor
Come riportato in 132 recensioni EV Reach. Consente agli utenti di passare da un monitor all'altro di più utenti finali con un solo clic.
Manutenzione (2)
Riavvio remoto
Come riportato in 132 recensioni EV Reach. Riattiva, riavvia e installa applicazioni su dispositivi in modalità sospensione.
Stampa remota
Come riportato in 111 recensioni EV Reach. Stampa i file da un computer remoto sulla stampante locale, senza dover trasferire il file tra i computer.
Comunicazione (4)
Chat di testo
Come riportato in 128 recensioni EV Reach. Si connette istantaneamente tramite chat di gruppo, chat basate sul web, messaggi offline, gruppi di chat persistenti e chat avviate dal cliente.
VoIP
Fornisce soluzioni di chiamata tramite VoIP. 100 recensori di EV Reach hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Videochiamata
Basato su 99 recensioni EV Reach. Fornisce opzioni di videochiamata pre-sessione o in-sessione per risolvere i problemi.
Annotazioni dello schermo
Basato su 100 recensioni EV Reach. Consente di disegnare, evidenziare, cerchiare e riquadrare determinate aree sullo schermo del computer remoto per migliorare il supporto e comunicare meglio.
Supporto Dispositivo (3)
Accesso al Dispositivo Mobile
Consente l'accesso da dispositivi mobili per fornire supporto o connettersi al tuo computer da qualsiasi luogo. 107 recensori di EV Reach hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Supporto multipiattaforma
Basato su 112 recensioni EV Reach. Fornisce supporto su iOS, Mac, Android, PC e altri dispositivi.
Multipiattaforma
Consente il supporto per dispositivi multipiattaforma, supportando dispositivi Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Chromebook. Questa funzionalità è stata menzionata in 112 recensioni EV Reach.
Prestazione (1)
Segnalazione
Fornisce capacità di reportistica robuste come dettagli delle sessioni, informazioni sulle prestazioni dei tecnici e riepiloghi dei sondaggi degli utenti finali. 125 recensori di EV Reach hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Agentic AI - Gestione IT aziendale (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi






