# Ethnio Reviews **Vendor:** Ethnio **Category:** [Strumenti di ricerca sugli utenti](https://www.g2.com/it/categories/user-research) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 30 ## About Ethnio Ethnio è un potente CRM per la ricerca utente progettato per semplificare e migliorare il processo delle operazioni di ricerca per le organizzazioni. Questo strumento completo aiuta gli utenti a gestire vari aspetti della ricerca utente, inclusa la gestione del panel di ricerca, il reclutamento dei partecipanti, la pianificazione, lo screening e la distribuzione degli incentivi. Consolidando queste funzioni essenziali in un'unica piattaforma, Ethnio consente ai team di ricerca di operare in modo più efficiente ed efficace. Rivolto principalmente a manager di programma, team di operazioni di ricerca, ricercatori UX, team di design e persino al PM occasionale, Ethnio si rivolge a un pubblico diversificato che richiede soluzioni robuste per gestire le operazioni di ricerca. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per i team che conducono un alto volume di ricerche o che hanno bisogno di condurre alcuni studi rapidi. Le capacità di Ethnio permettono agli utenti di concentrarsi sulla ricerca stessa piuttosto che essere ostacolati da compiti amministrativi, rendendolo una risorsa inestimabile per le organizzazioni che cercano di ottimizzare i loro flussi di lavoro di ricerca. Le caratteristiche principali di Ethnio includono il suo sistema di gestione del panel intuitivo, che consente agli utenti di creare e mantenere un database di potenziali partecipanti alla ricerca. Questa funzione semplifica il processo di reclutamento, permettendo ai ricercatori di identificare e contattare facilmente i candidati idonei in base a criteri specifici. Inoltre, Ethnio offre strumenti di pianificazione che facilitano il coordinamento delle sessioni di ricerca, garantendo che i partecipanti siano disponibili e preparati per il loro coinvolgimento. Anche il processo di screening è semplificato, permettendo ai ricercatori di valutare le qualifiche dei partecipanti in modo efficiente. Uno degli aspetti più distintivi di Ethnio è la sua funzione di gestione degli incentivi, che aiuta i ricercatori a distribuire le ricompense ai partecipanti senza intoppi. Questa funzionalità non solo migliora la soddisfazione dei partecipanti, ma incoraggia anche tassi di risposta più elevati, portando infine a risultati di ricerca più riusciti. Integrando questi vari componenti in un unico strumento, Ethnio riduce la complessità della gestione delle operazioni di ricerca utente, permettendo ai team di concentrarsi sulla raccolta di intuizioni che guidano lo sviluppo del prodotto e i miglioramenti dell'esperienza utente. Nel complesso, Ethnio serve come soluzione completa per le operazioni di ricerca, affrontando le sfide uniche affrontate dai ricercatori utente. La sua interfaccia user-friendly e il set di funzionalità robuste lo rendono uno strumento essenziale per qualsiasi organizzazione che desideri migliorare le proprie capacità di ricerca e guidare decisioni informate attraverso un coinvolgimento efficace degli utenti. ## Ethnio Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **team di supporto clienti reattivo** di Ethnio, migliorando l'esperienza utente e ottimizzando i flussi di lavoro in modo efficace. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Ethnio, migliorando l'efficienza nella gestione dei loro processi di ricerca senza intoppi. (5 reviews) - Gli utenti trovano l' **interfaccia intuitiva** di Ethnio cruciale, semplificando le operazioni di ricerca e migliorando l'efficienza con un supporto eccellente. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia facile da usare** di Ethnio, beneficiando di istruzioni chiare e supporto reattivo. (3 reviews) - Gli utenti lodano Ethnio per la sua **facilità nella gestione dei partecipanti** , migliorando le intuizioni della ricerca qualitativa e l'efficienza operativa. (2 reviews) - Response Efficiency (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **piattaforma centralizzata** di Ethnio, migliorando l'efficienza nella gestione della logistica e delle operazioni dei partecipanti alla ricerca. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza dell'analisi** di Ethnio, che semplifica i compiti di ricerca e risparmia tempo significativo. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata** di Ethnio, semplificando le loro operazioni di ricerca e migliorando l'efficienza. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l'aspetto di **coinvolgimento del cliente** di Ethnio, notando il suo supporto reattivo e gli strumenti facili da usare per una gestione efficiente. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti desiderano una **personalizzazione del cruscotto** migliorata e una visibilità più chiara delle tendenze, sentendo che l'attuale focus sui dati è limitante. (1 reviews) - Gli utenti trovano la piattaforma preziosa ma desiderano **più opzioni di personalizzazione** per migliorare la rappresentazione dei dati e le intuizioni. (1 reviews) - Gli utenti trovano **funzionalità mancanti** in Ethnio, come la ramificazione nei questionari, ostacolando i loro processi di test. (1 reviews) - Gli utenti affrontano occasionalmente **piccoli bug del software** su Ethnio, ma questi problemi vengono generalmente risolti rapidamente. (1 reviews) - Gli utenti trovano alcuni campi in Ethnio **confusi** , portando a spiegazioni poco chiare delle funzionalità del prodotto. (1 reviews) - Unclear Instructions (1 reviews) ## Ethnio Reviews ### 1. Fatto da persone che si prendono cura della ricerca di qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Design **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ethnio rende molto più facile reclutare e gestire partecipanti che rappresentano le popolazioni e i modelli di utilizzo che i miei clienti devono comprendere. Una volta che ci si addentra, l'uso dello strumento aiuta effettivamente i nostri clienti a diventare più esperti nella ricerca qualitativa invece di concentrarsi sui numeri. Molte organizzazioni vedono il reclutamento come un ostacolo al "fare ricerca" ed Ethnio aiuta a dimostrare come il reclutamento, la selezione e la gestione dei partecipanti producano anche una quantità enorme di intuizioni e informazioni. Adoro quanto sia facile ottenere informazioni dettagliate e filtrare il pool per assicurarsi che lo studio sia sufficientemente inclusivo, focalizzato o ampio a seconda della domanda di ricerca. I dati sulla risposta dei partecipanti e sul posizionamento e coinvolgimento dello screener rendono facile vedere dove si verificano i colli di bottiglia nel reclutamento per adattarsi rapidamente quando le cose richiedono più tempo del previsto. Inoltre, tutto ciò che riguarda gli incentivi è fantastico. A differenza di tante altre cose là fuori, mentre Ethnio supporta la scalabilità di una pratica di ricerca a livello aziendale, non è orientato a sovra-indicizzare la scala come obiettivo in sé e per sé. Poiché è realizzato da persone che si prendono cura molto della ricerca, mi dà molta fiducia. **Cosa non Le piace di Ethnio?** È uno strumento che richiede e premia un certo livello di competenza, il che va bene. Tranne che altri strumenti fanno sembrare che solo usare lo strumento o la piattaforma sia sufficiente, ed è così che avviene la ricerca inutile o fuorviante. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Collegarsi con persone reali i cui bisogni sono importanti per le attività dei miei clienti. Aiutandomi a sostenere la causa per un reclutamento di alta qualità. ### 2. Supporto fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ha avuto l'impatto più significativo su: - tempistiche di reclutamento - processo di rimborso - membri del team in grado di condurre studi in modo indipendente **Cosa non Le piace di Ethnio?** Abbiamo dovuto fare alcuni hack di consenso e ci piacerebbe avere delle ramificazioni nei questionari di selezione. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Principalmente, è un processo più fluido e centralizzato. In precedenza, le diverse fasi della ricerca (reclutamento, pianificazione e rimborso) coinvolgevano strumenti e ruoli diversi. Era difficile garantire che i partecipanti avessero esperienze coerenti tra i vari studi e ricercatori. Valutiamo molto le nostre relazioni con i partecipanti e vogliamo assicurarci che abbiano esperienze buone e chiare quando partecipano alla ricerca e al co-design. Ethnio ci consente di farlo garantendo al contempo che il processo sia efficiente. ### 3. Piattaforma ReOps efficace ad alto volume **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo **Reviewed Date:** August 13, 2025 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ethnio è una parte essenziale del nostro toolkit per le operazioni di ricerca. Mi ha permesso di centralizzare la creazione di screener, la pianificazione, gli incentivi e la gestione dei panel in un'unica piattaforma. In precedenza, utilizzavo numerosi strumenti e fogli di calcolo per gestire questi compiti. L'esperienza utente pulita e intuitiva della piattaforma, insieme al suo team di supporto reattivo tramite Slack, è stata inestimabile. Apprezzo la dedizione del team nel garantire un'esperienza utente positiva, che mi fa risparmiare ore e rende la logistica dei partecipanti altamente efficiente. **Cosa non Le piace di Ethnio?** La piattaforma è davvero buona, ma alcune opzioni di personalizzazione aggiuntive sarebbero utili. Ho notato che i dati del cruscotto sono fortemente incentrati su statistiche quantitative e apprezzerei una visione più chiara delle tendenze e delle narrazioni. Affrontare questi punti sarebbe un ottimo modo per migliorare ulteriormente un prodotto già eccellente. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Ethnio elimina la necessità di destreggiarsi tra più strumenti per le operazioni di ricerca. Prima sprecavamo tempo prezioso mettendo insieme screener, calendari e sistemi di pagamento, ma ora è tutto in un'unica piattaforma. Questo ha migliorato notevolmente la velocità e la qualità della nostra ricerca, rendendo il nostro processo più professionale e scalabile per l'intero team. ### 4. Potente, riflessivo e sorprendentemente intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerca **Reviewed Date:** June 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ho dovuto avviare un progetto di ricerca rapidamente, con poco tempo per la formazione o l'installazione. Ehtnio ha reso ciò non solo possibile, ma sorprendentemente piacevole. Mentre mi immergevo, continuavo a scoprire tocchi premurosi che mi facevano dire: "Wow, hanno pensato anche a questo!" È chiaro che è stato progettato da persone che comprendono il lavoro quotidiano dei ricercatori. Ciò che mi ha davvero impressionato è stato come la piattaforma non solo supportasse il mio approccio esistente alla gestione di un progetto di ricerca, ma mi offrisse nuove idee su come potrei coinvolgere i partecipanti e gestire gli studi in modo più creativo ed efficace. Non è solo uno strumento di reclutamento per la ricerca, è un partner di ricerca. **Cosa non Le piace di Ethnio?** È difficile dire che ci sia qualcosa che non mi sia piaciuto veramente. Ethnio è ricco di così tante funzionalità potenti e non ho ancora incontrato alcuna limitazione. Detto ciò, la piattaforma è profonda, e quella profondità può sembrare opprimente a volte. Se provi a utilizzare tutte le funzionalità avanzate contemporaneamente la prima volta che lo usi, è facile perdersi un po'. È il tipo di strumento che cresce con te man mano che le tue esigenze diventano più complesse, a patto che tu voglia dedicare il tempo necessario per imparare tutto. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Il problema più grande che Ethnio risolve per me è il tempo. Prima di usarlo, ero bloccato in un processo vecchio stile che consumava così tanto del mio giorno, che diventava difficile gestire la complessità del mio progetto. Delegando il carico di lavoro della gestione del reclutamento con le funzionalità di Ethnio, sono stato in grado di recuperare il mio tempo e reindirizzare quell'energia verso ciò che conta di più, fare una grande ricerca. Ethnio non solo rende la ricerca più facile, ma mi dà il tempo per essere un ricercatore migliore. ### 5. Super buono! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paola M. **Reviewed Date:** December 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** È facile da usare e ottengo una risposta immediata e accurata **Cosa non Le piace di Ethnio?** A volte alcuni dei campi sono confusi **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Aiuta soprattutto con incentivi e studi rapidi ### 6. Una piattaforma progettata con cura per le operazioni di ricerca UX e la gestione dei partecipanti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali **Reviewed Date:** September 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** La continua collaborazione con Ethnio ha dimostrato la loro dedizione ai clienti e il loro desiderio di qualità della piattaforma. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Qualsiasi altro problema con la piattaforma è piuttosto minore e viene affrontato da Ethnio mentre continuano a implementare miglioramenti e perfezionamenti. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Gestione completa dei partecipanti: pool di partecipanti con segmentazione/tagging, inviti, pianificazione, incentivi e reportistica. ### 7. Il team di Ethnio è un vero piacere con cui lavorare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerca **Reviewed Date:** May 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ethnio è stato uno strumento inestimabile per semplificare il processo di reclutamento per la ricerca di Instacart. La sua interfaccia intuitiva rende facile per il nostro team gestire gli studi in modo efficiente, anche quando le nostre esigenze evolvono. Il team di Ethnio è anche costantemente reattivo e aperto ai feedback, aiutandoci a migliorare continuamente il nostro flusso di lavoro. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Anche se occasionalmente incontriamo piccoli bug o incongruenze sul sito, di solito vengono risolti entro poche ore. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Ethnio risolve la sfida di coordinare il reclutamento, gestire gli screener e il contatto, tracciare i partecipanti. Ora, con Ethnio, siamo in grado di automatizzare gran parte di quel processo—tutto, dalla selezione degli utenti giusti alla pianificazione e al monitoraggio della partecipazione. Questo non solo ci fa risparmiare tempo, ma garantisce anche un'esperienza più fluida sia per i ricercatori che per i partecipanti. ### 8. Facile da usare e servizio clienti di supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerche di mercato **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** La piattaforma è facile da usare e ha istruzioni chiare! Mi piace il layout e i diversi modelli! **Cosa non Le piace di Ethnio?** Più opzioni per le traduzioni dei modelli! **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Inviare email ai creatori e fare una selezione ### 9. Ethnio è uno strumento facile per la mia ricerca. È facile caricare l'elenco degli utenti per fornire incentivi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerche di mercato **Reviewed Date:** May 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** L'interfaccia utente è molto facile e autosufficiente. Anche il supporto è molto buono. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Alcune delle email di anteprima possono essere migliorate **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Un modo per distribuire incentivi per i miei studi di ricerca ### 10. Un'esperienza stellare da condividere **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerche di mercato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ethnio Pool è stato un punto di svolta per il nostro team. Ha rivoluzionato il modo in cui gestiamo i contatti, fornendo un'esperienza senza interruzioni che ha ottimizzato i nostri processi di reclutamento. Avere tutto in un unico posto ha semplificato il nostro flusso di lavoro, eliminando la necessità di più applicazioni. Altamente raccomandato per una gestione dei contatti efficiente e centralizzata. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Onestamente, al momento non c'è molto da segnalare. Tuttavia, stiamo aspettando con impazienza i prossimi aggiornamenti e le nuove funzionalità. L'attesa deriva dalla convinzione che queste aggiunte probabilmente miglioreranno la funzionalità e l'esperienza utente complessiva. Nel frattempo, rimaniamo fiduciosi che il team di sviluppo stia lavorando diligentemente per apportare miglioramenti preziosi e non vediamo l'ora di esplorare le funzionalità migliorate al momento del rilascio. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Ethnio è stato di grande aiuto nel risolvere varie sfide per noi. Principalmente, ha semplificato la nostra gestione dei contatti, rendendola molto più efficiente e organizzata. Le funzionalità della piattaforma hanno migliorato significativamente il modo in cui tracciamo le interazioni e gestiamo i nostri contatti, la pianificazione e altro ancora, il che ha aumentato la nostra produttività complessiva. Apprezziamo l'interfaccia intuitiva e attendiamo con impazienza ulteriori aggiornamenti per migliorare ancora di più la nostra esperienza. ### 11. Ethnio rende estremamente facile gestire il nostro programma di incentivi internazionali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2020 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ci sono molte cose che mi piacciono di Ethnio. Mi piace quanto sia facile inviare pagamenti ai destinatari in vari paesi e scegliere che tipo di pagamenti possono ricevere, comprese le donazioni a enti di beneficenza. Mi piace che tutto ciò che devo fare è caricare le email, e il resto è già scritto (ma modificabile se ho bisogno di personalizzare qualcosa). Mi piace quanto sia facile monitorare lo stato del pagamento e fornire rapporti al mio team finanziario. Inoltre, il supporto di Ethnio è sempre super veloce e utile. **Cosa non Le piace di Ethnio?** La piattaforma ha un po' di curva di apprendimento e ha così tante funzionalità che all'inizio può sembrare difficile da capire. Ma ora che tutto è configurato come vogliamo, entro ed esco in un minuto ogni volta che invio incentivi. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Come azienda e prodotto internazionale, dobbiamo inviare incentivi in tutto il mondo, ed Ethnio ha reso questo molto facile. Ha anche reso facile per noi tracciare e verificare quanto stiamo inviando. ### 12. Strumento completo con interfaccia facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerca | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ethnio ci consente di reclutare, selezionare, ospitare e pagare i partecipanti facilmente. I processi sono facili da comprendere/imparare e il team è sempre disponibile quando affrontiamo un problema. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Il nostro caso d'uso non richiede sempre funzionalità specifiche, ma Ethnio è molto disponibile a modificare le cose per adattarle alle nostre esigenze; ad esempio, adattare il flusso di lavoro attuale alle necessità del nostro team. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Di recente abbiamo avuto bisogno di spostare una funzionalità da una posizione, limitata a pochi amministratori, a un'altra pagina accessibile alla maggior parte degli utenti; questo ha aumentato l'efficienza del reclutamento e dell'emissione dei pagamenti ai partecipanti. ### 13. Un partner di ricerca prezioso e fondamentale! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim T. | Research Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 07, 2020 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ho lavorato con Ethnio per oltre tre anni e sono sempre stato impressionato dalla loro capacità di ascoltare e rispondere alle nostre priorità aziendali e alle nostre esigenze in rapida evoluzione. Ethnio è sempre un partner disponibile che si rimbocca le maniche per risolvere i problemi. Nate e Shirin sono fantastici e ci fanno sentire come se fossimo il loro cliente più importante, anche se sappiamo che hanno clienti più grandi. Possiamo andare da loro con problemi, idee, punti critici e sono sempre disposti ad ascoltare, fare brainstorming e risolvere problemi! **Cosa non Le piace di Ethnio?** Non ci sono veri problemi che devo segnalare riguardo al lavoro con Ethnio. L'unica cosa che ho sperimentato è un problema dalla mia parte, dove il mio team di sicurezza interno ha difficoltà a lavorare con partner esterni più piccoli e adattabili. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Ethnio ci ha aiutato a risolvere problemi legati all'incentivazione dei nostri partecipanti alla ricerca in tutto il mondo. Ethnio ha supportato i nostri ampi pannelli di ricerca che contano centinaia di partecipanti in tutto il mondo in più lingue. Ethnio ci ha permesso di fare ricerca con quegli individui con cui altrimenti non avremmo potuto. Oltre a ciò, Ethnio ha collaborato con noi nella costruzione della nostra infrastruttura operativa di ricerca, dalla pianificazione dei partecipanti, al database dei partecipanti, all'internazionalizzazione della ricerca e altro ancora! Abbiamo iniziato a lavorare con Ethnio grazie alla sua piattaforma di intercettazione, ma abbiamo ampliato la collaborazione con loro e li abbiamo sfruttati per molto di più! ### 14. Ethnio rende la pianificazione delle interviste UX un gioco da ragazzi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Beth B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ethnio rende la pianificazione degli intervistati UX un'esperienza "imposta e dimentica". Posso raccogliere informazioni sui miei potenziali intervistati mentre ricevono messaggi personalizzati e professionali dal sistema Ethnio. Mi piace particolarmente che Ethnio invii messaggi di testo di promemoria, il che ha davvero migliorato il nostro tasso di partecipazione. Come qualcuno che conduce molte interviste qualitative e 1:1 UX, poter sfruttare Ethnio mi ha fatto risparmiare un sacco di tempo e sforzi e mi permette di concentrarmi sulle parti più divertenti del mio lavoro che non riguardano la pianificazione. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Vorrei davvero che ci fossero quote più avanzate. Ad esempio, mi piacerebbe poter impostare una quota per il tipo X di utenti che si registrano per ogni calendario Ethnio, e una volta raggiunta quella quota, nessun altro di quel tipo di utente può registrarsi. Al momento, ottengo quella funzionalità creando calendari individuali per ciascun tipo di utente, ma sarebbe fantastico combinarlo in un'unica esperienza. Tuttavia, Ethnio fa un buon lavoro nell'utilizzare criteri di qualificazione per escludere utenti che non soddisfano affatto i criteri. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ethnio:** Considera Ethnio se ti trovi a perdere molto tempo a programmare interviste individuali o di gruppo: è un risparmio di tempo! **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Sto risparmiando tempo comunicando con gli utenti interessati a partecipare a interviste UX con me. Con Ethnio, so che gli utenti stanno ricevendo le informazioni *corrette*, e non sto accidentalmente sbagliando un fuso orario o un link di Zoom. Una volta verificato che i miei modelli di email Ethnio sono accurati quando imposto il questionario, so che gli utenti riceveranno informazioni coerenti. Inoltre, poiché gli utenti scelgono i propri orari per le interviste, non devo andare avanti e indietro in tempo reale per coordinare il programma. ### 15. Miglior strumento di ricerca remota contestuale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2020 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ethnio consente la ricerca remota contestuale nel tuo prodotto, specialmente con utenti veri ad alta intenzione. È relativamente facile da configurare e può essere sfruttato per la raccolta di dati qualitativi e quantitativi. Il loro accesso all'assistenza è straordinario. Mi sento sicuro che il team sia lì se mai avessi bisogno di supporto. Ho usato Ethnio in due organizzazioni tecnologiche (ho portato lo strumento in una di esse oltre quattro anni fa) e sono stato in grado di condurre studi che hanno portato a scoperte sorprendenti. Ha reso il nostro team non solo di successo ma ha anche semplificato lavori difficili come il reclutamento, la pianificazione e il pagamento degli incentivi. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Ethnio ha aggiunto molte funzionalità negli ultimi quattro anni, il che significa che c'è una curva di apprendimento per utilizzarle appieno. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Ethnio consente di reclutare veri clienti, non appartenenti a panel, conferendo ancora più credibilità ai tuoi risultati. Risparmia un sacco di tempo, il che è fondamentale in un ambiente di lavoro tipico dove le persone si aspettano di ricevere feedback e risultati rapidamente. È anche uno strumento molto coinvolgente, quindi più stakeholder vogliono far parte dei tuoi studi. ### 16. Il modo MIGLIORE per reclutare utenti e ottenere feedback dagli utenti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 08, 2020 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Mi piace che posso ottenere rapidamente e facilmente feedback da qualsiasi cliente, qualsiasi marchio. Mi piace che posso reclutare rapidamente e facilmente utenti per qualsiasi studio che sto conducendo e persino tenere traccia delle loro informazioni senza chiedere loro direttamente di inserire il loro nome e email! **Cosa non Le piace di Ethnio?** Niente, è fantastico. Il miglior strumento di reclutamento di gran lunga. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Sono il Responsabile dell'Esperienza Utente e utilizzo questo strumento per reclutare utenti per tutti i test - su più prodotti, oltre a ottenere rapidamente grandi quantità di informazioni dai nostri clienti tramite sondaggi. Risponde a grandi domande per la nostra azienda. ### 17. Ethnio ha aiutato il nostro team di Ricerca Utenti a semplificare il nostro processo di reclutamento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Elettronica di consumo | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ethnio mantiene sicuri tutti i dati dei nostri partecipanti. È conveniente avere un'unica posizione centrale per gestire l'intero processo di reclutamento, dai questionari, alla pianificazione e al pagamento dei partecipanti. È incredibilmente flessibile per adattarsi alle esigenze del nostro piccolo team di Ricerca Utenti. La loro esperienza cliente è eccezionale! Sono sempre stati disponibili a rispondere alle nostre domande. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Se vuoi utilizzare le sue funzionalità più avanzate, probabilmente avrai bisogno di un po' di formazione poiché è uno strumento potente e può essere opprimente all'inizio. Ci siamo incontrati con il team di Ethnio ogni settimana per formarci e aiutarci con i nostri primi progetti, il che è stato molto utile. Credo che faccia parte del nostro pacchetto Enterprise. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ethnio:** Il pacchetto Enterprise vale la pena. Hanno davvero preso il tempo per assicurarsi che riceviamo tutto il supporto di cui abbiamo bisogno. Collega il tuo dipartimento IT con il team di Ethnio per migliorare la consegna delle email. Abbiamo visto un grande miglioramento nella consegna delle email quando lo abbiamo fatto. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Ethnio ha davvero semplificato il nostro processo di reclutamento per la ricerca sugli utenti, permettendoci di avere più tempo per concentrarci sulla ricerca vera e propria. Inizialmente abbiamo scelto Ethnio per mantenere i dati dei nostri partecipanti più sicuri. Ma da quando utilizziamo lo strumento, ci siamo resi conto di quanto sia potente e lo stiamo usando in modi che non avevamo previsto. Sondaggi di Screener Invece di utilizzare SurveyGizmo per creare i nostri sondaggi di screener, ora utilizziamo lo strumento di sondaggio di Ethnio, che carica automaticamente tutti i dati in Ethnio. Quindi, ora che abbiamo tutti i nostri screener e i dati dei partecipanti in un unico luogo, possiamo tenere meglio traccia di cose come le risposte alle domande dello screener, chi ha partecipato, chi è stato pagato e molto altro. Possiamo anche impostare il controllo su chi può "visualizzare" e "modificare" i contenuti, quindi non ci preoccupiamo mai di cambiare o cancellare accidentalmente qualcosa. Incentivi Ora gestiamo quasi tutti i nostri incentivi per i partecipanti tramite Ethnio, il che ci fa risparmiare tempo. Prima di Ethnio, ordinavamo carte regalo elettroniche utilizzando le nostre carte di credito aziendali e poi dovevamo creare un rapporto di spesa. Ora facciamo solo un pagamento cumulativo a Ethnio e tutto il nostro team può utilizzare lo strumento per inviare incentivi. Ethnio gestirà anche eventuali problemi dei partecipanti con le carte regalo elettroniche, quindi è una cosa in meno di cui preoccuparsi. C'è una piccola commissione per il pagamento degli incentivi in Ethnio, ma sono sempre trasparenti sui costi. ### 18. Vicepresidente della Ricerca e Design **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Trovare partecipanti qualificati per la ricerca rapidamente è spesso un ostacolo per condurre ricerche sugli utenti. Ethnio consente ai team di fare ricerche di intercettazione/consapevoli del tempo e di condividere screener sofisticati in modo che i team agili superino questo blocco. Come esempio recente, ho condiviso uno screener su Craigslist e Twitter e in 3 giorni ho avuto oltre 225 reclute qualificate per la mia ricerca e ne ho programmate 40 per supportare la ricerca in corso nei nostri sprint e cicli di design iterativo. Uso Ethnio da 8 anni in ambito professionale ed educativo e sono rimasto molto impressionato da quanto il prodotto sia cresciuto per soddisfare le esigenze della comunità di ricerca, mantenendo un team di supporto che è veloce, amichevole e di supporto come sempre. **Cosa non Le piace di Ethnio?** C'è una curva di apprendimento per sfruttare al meglio tutte le sofisticate funzionalità che Ethnio ha da offrire e può essere scoraggiante per i membri del team nuovi al prodotto. Detto ciò, con gli account aziendali, il team di supporto di Ethnio ospita con molta pazienza sessioni di formazione per i team ed è molto rapido nel rispondere alle domande. Ci hanno anche aiutato a ottimizzare i nostri screener prima del lancio affinché appaiano correttamente sui social media, ecc. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ethnio:** Ethnio ti insegnerà come diventare bravo a creare screener e dovresti leggere alcuni dei loro contenuti di aiuto o delle migliori pratiche prima di lanciare il tuo primo screener. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** È uno strumento di reclutamento integrato, quindi non devo destreggiarmi tra email, fogli di calcolo, calendari, elaborazione dei pagamenti e ricevute su 10 diversi account e strumenti per ottenere rapidamente partecipanti per la ricerca. Ancora più importante, consente ai miei team di inserire la ricerca sugli utenti nei nostri cicli di sprint di 2 settimane perché abbiamo reclute pronte e programmate. Inoltre, possiamo condividere matrici dettagliate dei partecipanti con i nostri clienti, molti dei quali sono impegnati quanto noi a garantire che stiamo parlando a una gamma diversificata di partecipanti – di nuovo, non devo andare su 3-4 strumenti diversi per condividere i criteri di selezione e quanto bene i nostri studi soddisfano i criteri – è tutto lì in Ethnio. Infine, gli screener live-intercept di Ethnio sono incredibili quando puoi usarli. Con solo poche righe di codice aggiunte al sito che stai studiando, puoi fare ricerca consapevole del tempo e questo sembra sempre magico e produce risultati incredibili per iterare il design. ### 19. Ethnio è uno strumento straordinario per collaborare con i clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerche di mercato | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ethnio mi permette di organizzare le comunicazioni del mio panel consultivo digitale. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Ci sono parecchie impostazioni in Ethnio che non capisco come usare. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Ho capito che posso comunicare con i partecipanti dall'inizio alla fine con Ethnio piuttosto che portare le comunicazioni finali (conferme) offline. ### 20. Un punto di svolta se hai bisogno di far crescere e maturare la tua pratica di ricerca UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guillermo E. | User Experience Research Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Risparmia tempo. Prima di usare Ethnio, il nostro team impiegava da 1,5 a 2,5 giorni per reclutare partecipanti per studi in presenza o a distanza. Ora possiamo avere partecipanti in presenza con meno di 2 ore di lavoro e possiamo avviare uno studio a distanza in circa 30-45 minuti. Si integra bene, sia visivamente che con i nostri dati. Ethnio ci permette di intercettare e reclutare utenti reali che svolgono attività reali sul nostro sito web e app, in un modo che sembra naturale per loro e ben integrato con il nostro marchio e i nostri elementi visivi. Non posso sottolineare abbastanza quanto faccia la differenza avere questa qualità di partecipanti rispetto ai metodi di reclutamento tradizionali, come i panel e le e-mail. È anche molto facile integrare le informazioni sugli utenti e sulle sessioni per ridurre al minimo il numero di domande necessarie per selezionare i partecipanti. Ad esempio, il sistema operativo del telefono, il numero di acquisti, che potremmo poi utilizzare per programmare solo partecipanti Android con poca esperienza nell'acquisto di beni con noi. Copre tutte le esigenze per il reclutamento dei partecipanti, anche quelle che non sapevamo di avere. Poiché Ethnio è uno strumento di reclutamento dedicato, realizzato da e per i ricercatori UX, incarna la conoscenza delle tue esigenze attuali E future. Ad esempio, a un certo punto abbiamo avuto bisogno di iniziare a programmare automaticamente gli utenti, poiché richiedeva molto tempo, ed Ethnio aveva già quella funzione, persino integrata con Google Calendar. Il loro team di supporto lavora a stretto contatto con noi ed è disposto a incorporare il nostro feedback. Anche se non ci sono state molte situazioni in cui abbiamo avuto bisogno di supporto, le poche sono state buone esperienze. Sembrava molto di più lavorare con un compagno di squadra piuttosto che con un fornitore. Inoltre, abbiamo visto molte delle nostre proposte per miglioramenti UX e funzionalità implementate poco dopo. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Non direi che c'è qualcosa che non mi piace, ma che investire un po' di tempo per imparare è un "prezzo equo" per padroneggiare qualsiasi strumento potente. Non mi aspetterei di installare Photoshop e padroneggiarlo in un'ora, per esempio. Tuttavia, potremmo essere operativi già dal primo giorno, e poi abbiamo imparato la maggior parte delle funzionalità e delle integrazioni nel primo mese. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ethnio:** Se sei serio nel far maturare la tua pratica di ricerca UX, prova ethnio. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Dedichiamo meno tempo al reclutamento e più tempo alla ricerca. La ragione per cui questo si è rivelato rivoluzionario è che accelerare il reclutamento ha anche accelerato TUTTI gli altri processi di ricerca, il che ha portato a: * La mitigazione delle frizioni del "non abbiamo tempo per fare ricerca". * Un aumento della nostra capacità di ottenere il consenso dai team e dalla direzione. * Un vasto miglioramento della qualità della nostra ricerca, grazie al tempo che _non_ abbiamo speso nel reclutamento. ### 21. Ho dovuto usarlo, vorrei non aver dovuto farlo **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Amo come sappiano com'è il processo di ricerca. Le loro funzionalità sono adattate ai Ricercatori di Utenti, quindi trovo che sia estremamente utile. Mi piace anche molto come puoi facilmente confermare manualmente gli utenti, reinvitare gli utenti, ecc. **Cosa non Le piace di Ethnio?** ODIO quanto sia inaffidabile. Sento che ci sono sempre dei bug. Inoltre, ci sono molte piccole impostazioni nascoste che sono fondamentali da impostare correttamente per far funzionare lo screener in modo appropriato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ethnio:** È ottimo per la ricerca sugli utenti, ma diventa costoso e non vale la pena a causa dei bug/problemi di prestazioni. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Ci sono molte piccole impostazioni nascoste che sono fondamentali da impostare correttamente affinché il filtro funzioni adeguatamente. Inoltre, è PIENO DI BUG! **Official Response from Kyle Robertson:** > Caro Utente nel Software Informatico, Grazie per aver condiviso la tua esperienza qui. Come ricercatori UX, apprezziamo davvero che tu abbia evidenziato questo aspetto di Ethnio. Ci dispiace incredibilmente per i bug e le impostazioni nascoste che hai riscontrato! Abbiamo fatto enormi progressi in termini di affidabilità, usabilità e prestazioni e speriamo che, se lo stai ancora utilizzando, la tua esperienza sia migliorata e, in caso contrario, che tu possa considerare di inviarci un'email direttamente a info@ethn.io così possiamo cercare di fare meglio. ### 22. Rende la gestione dei tester di usabilità molto più facile! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 09, 2020 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** La facilità di gestire e pagare incentivi agli utenti. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Ci sono un sacco di impostazioni di configurazione, può essere confuso e opprimente a volte. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Gestione più semplice degli utenti e pagamento degli incentivi. ### 23. Ethnio per la ricerca in una società di tecnologia finanziaria è stato di grande aiuto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2019 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** In una grande azienda di tecnologia finanziaria, Ethnio ci ha fornito personalizzazioni di conformità e sicurezza in modo incredibile, il che è stato estremamente importante. A parte Qualtrics, Ethnio è stato l'unico altro prodotto che ha superato la sicurezza. Ethnio è creato specificamente per la ricerca UX, e si vede. Ci sono molti strumenti là fuori, ma nessuno con la funzionalità di Ethnio. Si può dire che Ethnio è stato costruito pensando a veri progetti di ricerca. Ogni progetto di ricerca è diverso, ha bisogno di partecipanti specifici, screener, ecc., e Ethnio lo capisce davvero e ha un sacco di strumenti che ti aiutano a personalizzare e creare modelli per i progetti. Abbiamo fatto molto affidamento sulla funzione "Pool" di Ethnio per ospitare il nostro database di partecipanti, dove potevamo filtrare per criteri specifici e impostare "Regole del Pool" in modo da non inviare email alle persone troppo spesso o avere le stesse persone nei nostri progetti di ricerca consecutivamente. La differenza tra l'uso di Ethnio e l'uso di strumenti che non erano progettati per la gestione dei partecipanti era come il giorno e la notte. Infine, il servizio clienti è stato incredibile. Molto amichevole, tempi di risposta rapidi, sempre disponibili per una chiamata o una demo, e semplicemente un grande team con cui lavorare in generale. **Cosa non Le piace di Ethnio?** All'inizio c'è un po' di curva di apprendimento, con molte nuove impostazioni da tenere a mente, ma una volta che impari il flusso di lavoro e ti familiarizzi con lo strumento, non è un problema. Avere molti modi per personalizzare il tuo progetto è un grande vantaggio! **Raccomandazioni per chi sta considerando Ethnio:** Fallo! Raccomando sempre Ethnio a chiunque in questo campo. Di nuovo, non c'è davvero nient'altro là fuori con le capacità che ha Ethnio. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Screening - con logica! Gestione del reclutamento e pianificazione - lo strumento di pianificazione "picky" è il mio preferito! Pagamenti incentivi - così facile e con tante opzioni! Database dei partecipanti - non c'è niente come lo strumento "Pool" che ho trovato. Super utile per tracciare e gestire. ### 24. Peggior Servizio Clienti **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2019 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Fa quello che ci serve. All'inizio è un po' opprimente da usare, ma è un prodotto utile. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Il PEGGIOR servizio clienti. Mi sono iscritto e ho ricevuto un'email per programmare una dimostrazione guidata. Ero entusiasta perché pensavo che sarebbe stata davvero utile e non vedevo l'ora di utilizzare il loro prodotto. Ho programmato un orario e nessuno si è presentato. Ho inviato un'email, nessuna risposta. Ho inviato un'altra email e ho ricevuto una risposta sgarbata senza scuse, senza offerta di riprogrammare, solo una risposta del tipo 'fai domande e ti risponderò'. Ho detto che volevo una dimostrazione guidata e lei ha praticamente detto di no. Ho chiesto perché offrissero una dimostrazione guidata se non l'avrei ricevuta e nessuna risposta. Le ho detto che questa interazione non era un ottimo servizio clienti e lei ha risposto: 'avresti dovuto ricevere una notifica di cancellazione, grazie per il tuo feedback'. Ero così arrabbiato. Non avrei MAI immaginato di trattare un cliente in questo modo. Purtroppo questo è l'unico prodotto che fa ciò di cui ho bisogno, quindi devo usarlo. Sarei andato con qualcun altro se avessi potuto. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Reclutamento e pianificazione rapidi. **Official Response from Nate Bolt:** > Caro Utente in Internet e "Utente G2 in," Siamo molto dispiaciuti per aver cancellato le tue dimostrazioni e ti ringraziamo per aver sottolineato che non hai mai utilizzato Ethnio 🙏🏼. Il nostro obiettivo era risparmiare il tuo tempo poiché potevamo capire che Ethnio non era adatto alle tue esigenze, ma chiaramente abbiamo mancato il bersaglio nella comunicazione attenta. Ti preghiamo di contattarci direttamente a info@ethn.io per vedere se c'è qualcos'altro che possiamo fare! ### 25. Aiutare a gestire grandi team di ricerca e automatizzare le operazioni per piccoli team di ricerca - in un unico strumento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah K. | UX Researcher, Assicurazioni, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2018 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ho lavorato con Ethnio per cinque anni in tre diverse aziende. A Facebook e Airbnb, ho utilizzato Ethnio per gestire le operazioni di ricerca (specificamente intercettazioni e gestione dei partecipanti) in team di oltre 60 ricercatori. Ora che lavoro in un team di due persone, utilizzo Ethnio per gestire il carico delle operazioni di ricerca per i miei studi. Ho trovato Ethnio estremamente adatto a una varietà di situazioni, e il servizio clienti di Ethnio è impareggiabile. Qualsiasi domanda io abbia, ricevo una risposta spesso entro un'ora, a volte noto che risolvono il problema per conto mio e mi inviano una rapida notifica al riguardo. Mi piace che con Ethnio posso fare tutto, dal reperire partecipanti sul mio sito, a condurre sondaggi sul marchio, a creare modelli di email, a gestire il mio pool di partecipanti. Adoro anche le funzionalità di incentivo, che ho utilizzato sin dai tempi delle sole carte regalo Amazon. È uno strumento così facile e il mio punto di partenza per quasi ogni progetto che inizio. Non posso raccomandarlo abbastanza per i team di operazioni di ricerca emergenti che cercano di gestire più flussi di lavoro tra i ricercatori, fino alle startup agili di uno o due ricercatori. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Ethnio, come la maggior parte delle piccole aziende di strumenti di ricerca, ha occasionalmente dei bug. Per aggirare questi problemi, cerco di testare i miei progetti con Ethnio prima di lanciarli per evitare errori imprevisti. Il team di Ethnio è sempre in fase di apprendimento, quindi ho scoperto che essere onesto e proattivo con il mio feedback ha aiutato a risolvere qualsiasi problema io abbia. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ethnio:** Assicurati di inviare un'email a info@ethn.io se hai qualsiasi domanda. Ho risparmiato un sacco di tempo semplicemente chiedendo! Inoltre, assicurati di utilizzare i tag ogni volta che è possibile. Ethnio è ricco di funzionalità, quindi è importante utilizzare tag e convenzioni di denominazione che daranno frutti in seguito quando utilizzerai più funzionalità o inizierai più studi. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Con una mancanza di dati utente da cui attingere, Ethnio mi permette di accedere facilmente a clienti reali attraverso il loro strumento di intercettazione. Inoltre, il nostro team è intraprendente e non è pronto a investire in una piattaforma di sondaggi di marca gestita, quindi uso Ethnio come un modo rapido per ottenere feedback sul nostro strumento e sull'esperienza per il nostro team di marca. Infine, Ethnio rende facile gestire i partecipanti attraverso una varietà di progetti e tenere facilmente traccia di da dove provengono, quando e quale interazione hanno avuto con il nostro team di ricerca. ### 26. Ethnio ha bisogno di lavoro **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerca | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2019 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Mi piace l'interfaccia di alcune delle funzionalità. Mi piacciono i filtri disponibili quando funzionano. **Cosa non Le piace di Ethnio?** I colori utilizzati nella vista del calendario non sono ben pensati e si confondono facilmente con ciò che dovrebbero significare. Chiedi ci sono molti bug. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Uso Ethnio per programmare e pagare i clienti. ### 27. Rendimenti Esponenziali per il Reclutamento nella Ricerca UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Animazione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 28, 2018 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** La parte migliore di Ethnio è quanto tempo risparmia il mio team di ricerca nel reclutare partecipanti. Prima di utilizzare Ethnio, il nostro team impiegava giorni a cercare di rintracciare e selezionare persone per i test utente. Con Ethnio, sono in grado di mirare a tipi specifici di utenti e contattare i rispondenti quasi istantaneamente! Un vero cambiamento non solo nel risparmiare un sacco di tempo, ma ha permesso al mio team di sostenere maggiormente il valore della ricerca UX agli stakeholder. Ora gli stakeholder stanno iniziando a comprendere l'UX dalla nostra prospettiva. **Cosa non Le piace di Ethnio?** È uno strumento così potente con molte funzionalità. All'inizio, l'esperienza potrebbe sembrare un po' opprimente, ma una volta superata la curva di apprendimento mi sento molto più in controllo nella gestione di tutta la logistica che comporta la ricerca UX. Il loro team di supporto è solido nel ricevere feedback e stanno costantemente lavorando per migliorare la loro UX. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ethnio:** Provalo. Ci sono così tante funzionalità all'interno del prodotto che troverai soluzioni a MOLTE esigenze di ricerca UX. Inoltre, il loro supporto clienti è fantastico e super reattivo. Se non stai usando Ethnio, sei indietro nel gioco. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Ethnio consente al mio team di intercettare utenti reali in tempo reale. Questo si è rivelato estremamente vantaggioso a causa della quantità di dati qualitativi che stiamo ricevendo. La nostra azienda nel suo complesso è in grado di empatizzare in modo olistico con i nostri clienti, il che rafforza il nostro rapporto con loro e, in ultima analisi, ci dà un vantaggio competitivo. ### 28. Il reclutamento è un gioco da ragazzi. L'aspetto organizzativo sta migliorando... **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2018 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Ci sono così tanti passaggi coinvolti nel trovare, reclutare, programmare e pagare i partecipanti per uno studio, ed Ethnio rende il processo molto più semplice. Questo non è solo perché hanno degli intercettatori che appaiono sul nostro sito web; rendono anche il reclutamento tramite email molto più fluido. Ho molto più tempo per concentrarmi sulla mia ricerca effettiva, grazie a Ethnio. Inoltre, avere la possibilità di intercettare i clienti ha aperto le possibilità su quali tipi di ricerca il mio team può fare e sui tipi di utenti con cui possiamo parlare. Siamo diventati più creativi con i nostri progetti di conseguenza, il che ha portato a grandi intuizioni. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Vorrei che fosse più facile aggiungere persone che abbiamo reclutato al di fuori di Ethnio. Ad esempio, di tanto in tanto, utilizziamo diversi servizi di reclutamento per trovare persone che sono al di fuori della base clienti della mia azienda. È un po' complicato aggiungerle. Inoltre, c'è una curva di apprendimento, e ammetto che sto ancora avendo più difficoltà con la funzione Pool (che ti aiuta a tenere traccia dei partecipanti e dei potenziali partecipanti). È ancora più confuso di quanto vorrei che fosse, considerando che dovrebbe rendere facile per me tenere traccia delle persone che hanno risposto alle mie email o ai questionari, e delle persone che hanno partecipato alla ricerca. So che il team di Ethnio sta ancora lavorando sodo su questo e non vedo l'ora di vedere ulteriori miglioramenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ethnio:** Pianifica diverse chiamate con il tempo di Ethnio per esaminare tutto ciò di cui hai bisogno. Hanno così tante funzionalità utili, ma potresti aver bisogno di aiuto per scoprirle. Inoltre, hanno molte idee/soluzioni creative che sono felici di condividere. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Sto semplificando il reclutamento e la pianificazione, e tenendo un registro di tutte le persone che il mio team ha 'contattato' per la ricerca. ### 29. Non c'è semplicemente nient'altro là fuori **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2018 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** La buona qualità di Ethnio è che seleziona/recluta E programma. Altrimenti, purtroppo, non c'è molto altro da apprezzare. **Cosa non Le piace di Ethnio?** Ethnio è la rovina dell'esistenza del mio team. Ma è un male necessario perché è davvero l'unico strumento là fuori che fa ciò di cui abbiamo bisogno. L'interfaccia non è eccezionale - è molto limitata. Quando creiamo sondaggi di screener, siamo anche limitati nei tipi di domande che possiamo porre e in come possiamo ordinarle. Ad esempio, non possiamo avere percorsi di domande ramificate. Questo può essere incredibilmente frustrante. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ethnio:** Considera davvero se questo fa tutto ciò di cui hai bisogno, o no. Se reclutare partecipanti è già un processo rapido e semplice per te, potresti non aver bisogno di qualcosa del genere. Se questo potrebbe effettivamente aiutare il tuo team, nonostante i suoi limiti, allora sì, consideralo seriamente. Tieni solo a mente che molto probabilmente non sarai in grado di creare altro che semplici screener, il che significa che avrai ancora una buona quantità di lavoro manuale da fare per quanto riguarda il reclutamento. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Con Ethnio, miriamo a risolvere il problema dei processi di reclutamento complicati. L'obiettivo è semplificare il reclutamento, lo screening e la pianificazione dei partecipanti alla ricerca. Anche se fondamentalmente fa ciò che si propone di fare, l'esperienza complessiva di utilizzo di Ethnio non è stata eccezionale e non consente davvero ai ricercatori UX di fare tutto ciò di cui abbiamo bisogno con uno strumento come questo. ### 30. Curva di apprendimento ma potente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2018 **Cosa Le piace di più di Ethnio?** Uso Ethnio ogni giorno - il mio team svolge un volume piuttosto elevato di ricerca qualitativa UX, e questo ci dà accesso diretto ai nostri utenti attraverso gli intercetti, e ci permette di programmarli e pagarli con facilità. Mi ci è voluto un po' per imparare? Sì. Ma la maggior parte dei nostri studi non è semplice nemmeno, e facciamo principalmente test remoti internazionali, quindi ho bisogno di strumenti che si adattino a molti scenari diversi. **Cosa non Le piace di Ethnio?** La curva di apprendimento. Ci sono così tante impostazioni che è facile perdere il filo delle cose, ma una volta che fai alcuni progetti, non è un problema. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ethnio:** Accettali per la loro dimostrazione di chiamata telefonica. Senza di essa può essere sicuramente complicato. **Quali problemi sta risolvendo Ethnio e in che modo La sta aiutando?** Stavo sprecando 10 volte più tempo lavorando con agenzie o panel che fornivano i partecipanti sbagliati. Ora posso ottenere accesso diretto ai miei utenti in pochi secondi e, cosa più importante, raggiungerli nel momento in cui utilizzano i nostri prodotti. Pianificare e pagarli tutto in un unico posto è davvero un grande risparmio di tempo. Grande fan di Ethnio! ## Ethnio Discussions - [A cosa serve Ethnio?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-ethnio-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [View Ethnio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/ethnio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+15%3A55%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4e0f4ee4-1fdb-4a78-b70e-d61d2a28eb64&secure%5Btoken%5D=c218588b23017b64b3d8b8f433888b270338001beb706089ed02653b9df72a1a&format=llm_user) ## Ethnio Features **Metodi di Risposta dell'Utente** - Sondaggio - Snippet video - Intervista video - Invio foto - Testo/Appunti **Analitica** - Punteggio Netto del Promotore (NPS) - Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT) - Punteggio di Sforzo del Cliente (CES) - Gamificazione **Selezione dei partecipanti** - Nell'app - In negozio - In loco - Pool di Reclutamento **Personalizzazione** - Gestione degli stakeholder - Supporto multilingue - Supporto per più marchi - Soluzioni specifiche per settore **Approfondimenti** - Analitica - Collaborazione - Ordinamento **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **AI agentico - Gestione dell'esperienza** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top Ethnio Alternatives - [User Interviews](https://www.g2.com/it/products/user-interviews/reviews) - 4.6/5.0 (680 reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (732 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/it/products/respondent/reviews) - 4.6/5.0 (380 reviews)