Recensioni e Dettagli del Prodotto EtherAssist

EtherAssist è stato immediatamente vantaggioso da quando lo abbiamo implementato. La conoscenza che il team è in grado di estrapolare per svolgere il nostro lavoro quotidiano in modo migliore e più efficiente è rivoluzionaria. L'assistenza AI per aiutarci con script PS migliori o per fornirci una guida immediata per scenari rilevanti che si verificano nel nostro ambiente è stata una vera testimonianza del suo valore. Molte aziende vantano un prodotto AI, ma questo è stato il primo veramente utile e rivoluzionario in EUC. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È ancora relativamente "nuovo", quindi mi aspetto che ci siano molti elementi sulla roadmap del prodotto o molte richieste di funzionalità che stanno emergendo. Purtroppo, le voglio tutte immediatamente, ma capisco che ha bisogno di tempo per crescere e svilupparsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EtherAssist si distingue come un prodotto eccezionale che fornisce informazioni complete su Windows e prodotti Microsoft. Gli utenti possono cercare assistenza senza sforzo semplicemente digitando una domanda o descrivendo qualsiasi problema possano incontrare, anche riguardante il codice. EtherAssist non solo offre soluzioni a queste domande, ma presenta anche scenari e opzioni potenziali, garantendo una comprensione completa del problema. L'implementazione è semplice e il supporto è facilmente accessibile.

Inoltre, la sua integrazione è semplice. L'ho integrato con Azure per fornirmi un'analisi della gestione dei costi a portata di mano su tutto il mio tenant Azure. Questo non solo mi fornisce analisi, ma identifica anche aree in cui posso potenzialmente risparmiare sui costi e offre suggerimenti su come farlo, facendomi risparmiare tempo e denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio di utilizzare EtherAssist è che si diventa dipendenti da esso per risolvere i problemi. Tuttavia, quando mancano il tempo o le risorse, non c'è alcuno svantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EtherAssist è stato inestimabile per il nostro team, supportandoci con domande tecniche, ricerca, conformità, creazione di politiche e operazioni IT generali. Lo utilizziamo quotidianamente per Microsoft 365, Azure e domande di conformità, e fornisce costantemente risposte chiare e attuabili che possiamo inserire direttamente nei ticket, nelle email o nelle SOP.

Riduce il cambio di contesto, ci aiuta a redigere e affinare le politiche più velocemente e migliora la qualità delle nostre risposte al business. Lo strumento è facile da adottare per il team ed è diventato un punto di riferimento affidabile per la risoluzione dei problemi, le domande "come faccio a...?" e i controlli rapidi quando siamo sotto pressione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per richieste complesse a volte dobbiamo spingere il prompt per ottenere il formato esatto che vogliamo, e ci piacerebbe avere più connettori plug-and-play per alcuni dei nostri strumenti per risparmiare un paio di passaggi. Altrimenti l'esperienza è fluida e la curva di apprendimento è leggera. È un co-pilota davvero utile per il lavoro IT quotidiano piuttosto che un altro sistema da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto focalizzato e competente nelle aree IT in cui lavoro principalmente ed è ottimo per generare PowerShell. Avere un modulo PowerShell per poter integrare l'IA nei miei script/prodotti è molto facile. La sua capacità di tradurre script vbs in PowerShell è fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte genera troppe informazioni, quindi non riesco a leggerle mentre vengono generate. È frustrante quando si invia un prompt e a volte si è disconnessi, ma ricorda il prompt, quindi non è un grosso problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro team di supporto utilizza EtherAssist per il triage in tempo reale e la risoluzione dei problemi quotidiani. Trasforma i ticket vaghi in passaggi successivi chiari, suggerisce comandi e controlli, e redige risposte che possiamo inserire direttamente nel caso.

Riduce il tempo per la prima risposta, diminuisce le escalation e fornisce ai nostri ingegneri un manuale operativo coerente quando la coda aumenta. Semplice, accurato e molto facile da apprendere per i nuovi membri del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di significativo. Occasionalmente modifichiamo il prompt per ottenere il formato esatto che vogliamo, e qualche connettore nativo in più eliminerebbe passaggi manuali. Nel complesso è affidabile e veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto facile da navigare e usare. Le nuove funzionalità e gli aggiornamenti lo rendono più facile da usare. Amo l'aspetto della sicurezza e il fatto che i dati siano ospitati nel Regno Unito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di particolare. Sarebbe fantastico poter parlare usando il riconoscimento vocale più tardi, ma per ora. È abbastanza buono! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.