Recensioni e Dettagli del Prodotto eSoft Planner

Abbiamo iniziato a utilizzare eSoftplanner a gennaio 2020. La formazione per implementare e sviluppare l'account della nostra piscina è stata straordinaria. Susan ha spiegato tutto e ha fatto di tutto per rispondere alle nostre numerose domande. Esoftplanner è stato personalizzato per la nostra piscina sotto la guida di Susan. La transizione a questo programma è stata senza intoppi. La caratteristica migliore è il servizio di assistenza. Ogni richiesta o domanda è stata risposta rapidamente. Il nostro club è stato pienamente supportato da Susan e eSoftplanner durante il processo di sviluppo e da allora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune cose che vorremmo vedere cambiate in eSoftplanner. Un'app sarebbe utile per i nostri dipendenti per timbrare l'entrata e l'uscita. Vorremmo anche che la programmazione fosse regolata in modo che i dipendenti possano essere programmati più volte in un giorno. La carta di credito addebita una commissione solo quando si acquista un abbonamento, ma non per l'aggiunta di pass per gli ospiti o per il fornitore di assistenza all'infanzia. Non possiamo aggiungere una foto per il fornitore di assistenza all'infanzia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro club è iniziato nel 2019. Per 40 anni il nostro club ha utilizzato 8 diversi raccoglitori per conservare le informazioni sui membri. eSoft ha aiutato a integrare i nostri membri nel loro software utilizzando uno scanner di codici a barre per registrare i nostri membri.

Utilizzando: eSoft offre un'ottima formazione per i dipendenti. Il 90% del nostro personale l'ha appreso rapidamente e ha apprezzato l'uso del software per i membri. Il software offre molti modi diversi per gestire professionalmente un club non solo con il software per i membri ma anche con il POS e le prenotazioni delle lezioni di nuoto. Useremo le prenotazioni per riservare le corsie per aprire la piscina durante il Covid-19.

ESoft è facile da usare e ottimo per i report e per gestire quante persone sono presenti nel complesso della piscina. Abbiamo avuto momenti in cui la nostra piscina doveva essere chiusa per manutenzione e abbiamo utilizzato il software per inviare email ai membri. I membri amano l'accesso in modo da poter vedere quanti pass per gli ospiti hanno.

Ho davvero apprezzato lavorare con Susan, è stata un'ottima formatrice e molto competente!

Questo software per i membri è incredibile, consiglio di ottenere una demo, vi chiederete come avete mai gestito il vostro club senza di esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pensavo che dopo un anno avrei trovato cose che non mi piacevano, ma non è successo! Questo è il miglior programma con il miglior personale! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di estrarre vari report è così utile per gestire il nostro Swim Club. La facilità di registrazione lo rende molto più user-friendly per i nostri membri. Il processo di check-in e concessioni è semplice e ottimizzato e fornisce una visione del nostro club che prima non era possibile. Susan, la mia responsabile dell'implementazione, è stata così competente, paziente, flessibile e continua a essere un grande supporto per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Parte del processo di implementazione è macchinoso quando si tratta della sezione del calendario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità di eSoft è ottima ed è molto facile da usare. Il servizio clienti è eccellente, molto utile e con tempi di risposta molto rapidi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono solo alcuni elementi che sono codificati nel sistema che sarebbe bello poter cambiare a seconda del tipo di attività che si ha, ma non è un grosso problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

eSoft è molto facile da usare. Anche se non l'hai mai usato o non hai mai usato software simili, dopo pochi minuti di orientamento sei pronto per iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che il lato amministrativo avesse la funzionalità aggiuntiva del lato del personale in modo che non fossero necessari due accessi, ma nel complesso non è un grosso problema poiché il software è così facile da usare e ha una grande funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che posso contattare facilmente il mio coordinatore Esoft e mi piace che i nostri clienti possano accedere facilmente al sito e capirlo anche loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che non ci fossero due siti diversi? Amministratore e Dipendente, ci piacerebbe che fosse un unico sito o che potessimo fare di più come amministratori senza dover andare su due siti diversi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo acquistato esoft questo inverno per il nostro club di nuoto. È stato un ottimo investimento per il nostro club. È fantastico per i nostri membri e facile da usare. Susan è stata fantastica. Ha insegnato a me e ai membri del consiglio come usare il software. Ha risposto rapidamente a tutte le mie domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente che ho visto è che devi effettuare più accessi come membro del consiglio e membro del club. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Susan, la mia responsabile del conto! È fantastica! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembra un po' datato, ma funziona bene! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo iniziato a utilizzare eSoft nel 2019 per gestire l'iscrizione e la registrazione del nostro club di nuoto. Come piattaforma, è incredibilmente facile da usare dal lato amministrativo, dei dipendenti e dei membri. Inoltre, il personale di eSoft è così disponibile, amichevole e informativo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Davvero non ho visto alcun lato negativo di eSoft. Lo adoriamo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo prodotto è semplice e facile da usare. Mi è piaciuto particolarmente come il software notifica i clienti, informandoli sugli appuntamenti imminenti. Mi piace anche quanto sia facile per i clienti prenotare i propri appuntamenti attraverso il sistema senza doverci chiamare. I clienti possono facilmente aggiungere denaro al loro account tramite carta di credito. Questo allevia il processo di attesa in fila e di programmazione/pagamento di un appuntamento direttamente in ufficio. Questo prodotto ha la capacità di gestire qualsiasi abbonamento offerto da un'azienda, a un prezzo accessibile. Attraverso questo prodotto, i clienti possono iscriversi, ricevere conferme, effettuare cancellazioni e riprogrammare appuntamenti quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per dichiarare la propria disponibilità, dobbiamo bloccare una gabbia per mostrare la nostra disponibilità attraverso il programma. Sarebbe meglio se potessimo mostrare la nostra disponibilità senza dover occupare diversi blocchi di tempo. Per avere diverse persone disponibili contemporaneamente, ogni allenatore dovrebbe essere prenotato nella propria gabbia, e questo non è il modo migliore in cui il programma dovrebbe essere gestito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.