Recensioni e Dettagli del Prodotto EPX

I nostri rappresentanti adottano un approccio molto pratico per garantire che ciò che abbiamo richiesto sia realizzato nel miglior modo possibile con efficienza e follow-up. Greg risponde a tutte le nostre richieste con tenacia quando necessario e riunisce le giuste risorse aziendali per trovare e risolvere rapidamente qualsiasi problema o sfida tecnologica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono pochissime cose che non ci piacciono di EPX. A volte, il tempo di consegna per ordini più grandi sembrava richiedere più tempo di quanto sperassimo. Quando abbiamo chiesto informazioni, il nostro rappresentante Greg si è occupato immediatamente della situazione senza fare domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è piaciuto molto quanto sia stato veloce mettere in funzione il nostro sistema. Passare da un processore esistente può essere problematico a volte, ma l'attrezzatura è arrivata e EPX si integra con i nostri fornitori di software, il che ha reso il passaggio molto più semplice. I tempi di elaborazione delle carte di credito con chip al nostro punto vendita sono quasi altrettanto rapidi quanto lo erano con il metodo di strisciata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo ancora un po' all'inizio della transizione, quindi è difficile dire se ci sia qualcosa di sostanzialmente sbagliato. Avevamo configurato il limite sbagliato per il nostro processo, ma Charles, che ha impostato il nostro account, lo ha corretto per noi entro un'ora. Stiamo ancora aspettando il nostro primo estratto conto mensile per vedere quanto fosse accurato rispetto alla stima durante la relazione di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EPX è facile da usare, flessibile ed economico. Abbiamo cambiato da Payment Vision a EPX quando abbiamo implementato i pagamenti dei prestiti online e abbiamo deciso che potevamo anche utilizzare la loro interfaccia amministrativa per il nostro Call Center e le Collezioni. L'applicazione è così facile da usare che l'addestramento è un gioco da ragazzi. Abbiamo risparmiato molto nei regolamenti cambiando, oltre ad assicurarci che vengano utilizzate solo carte di debito o ACH per i pagamenti dei prestiti per motivi di conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun problema da segnalare. Anche se nulla è perfetto, non ci sono stati problemi che non siano stati risolti rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo collaborato con EPX per diversi anni e devo dire che sono stati il nostro processore di pagamento preferito per una serie di motivi. Innanzitutto, hanno sempre fornito un supporto eccellente se i nostri clienti avevano problemi relativi ai pagamenti. La loro piattaforma è stata estremamente affidabile nel processare sia i pagamenti ACH che quelli con carta di credito. EPX offre una piattaforma di reportistica eccellente che consente ai nostri clienti di semplificare il loro processo di riconciliazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I nostri clienti stanno tutti chiedendo una soluzione certificata P2PE e EPX si sta muovendo in quella direzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rapporti sono molto facili da usare e forniscono grandi dettagli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace il costo dell'attrezzatura associato all'accettazione delle carte di credito. Il processore riceve un reddito da ogni transazione e attrezzatura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EPX si prende cura del nostro business e fa il possibile per collaborare con noi per trovare modi per risolvere le nostre opportunità. Il loro team di integrazione è sempre molto rapido nel rispondere alle richieste. Sono disposti a passare del tempo con noi quando ne abbiamo bisogno. Potrebbero non avere sempre esattamente ciò che chiediamo, ma ci aiutano sempre a trovare un modo per risolvere ciò di cui abbiamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo alcun problema con EPX, tutto funziona bene. Una funzionalità aggiuntiva sarebbe sempre gradita, ad esempio permetterci di limitare le opzioni di pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo mai problemi con le macchine, funzionano benissimo. E i pagamenti arrivano il giorno successivo, buon sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace è cambiare sempre la password. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qualsiasi problema che ho incontrato, anche se non è un problema di EPX, è stato risolto a mia soddisfazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla di negativo che possa dire su EPX. Non ho usato il loro software da alcuni anni, ma ho fatto parte della configurazione iniziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo è semplice e senza intoppi. Siamo stati in grado di utilizzare questa soluzione per offrire una nuova opzione di pagamento all'interno del banking online e nelle transazioni telefoniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La documentazione del chargeback richiede una trascrizione della conversazione. Registriamo le conversazioni per l'autorizzazione dei pagamenti, e non sono considerate prove sufficienti quando sorgono controversie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rapporti sono dettagliati e i rappresentanti sono molto reattivi e disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La ricerca di un intervallo di date più ampio richiede tempo per caricarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.