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Recensioni e Dettagli del Prodotto ePET

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Recensioni ePET (2)

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

UV

Utente verificato in Veterinaria

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/25/2018

Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.

"EPet Health, facile da usare"

4/5

Cosa ti piace di più di ePET?

Che i clienti siano in grado di confermare gli appuntamenti tramite email e messaggi di testo. Prima di utilizzare ePetHealth, dovevamo chiamare i clienti ogni giorno, il che poteva essere scomodo per loro se erano al lavoro quando rispondevano alla nostra chiamata di promemoria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ePET?

Anche se è facile da usare, il periodo di adattamento all'uso del programma (imparare tutte le sue funzioni) è durato un po' più a lungo di quanto avessi sperato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UV

Utente verificato in Veterinaria

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/15/2018

"Grande in alcuni aspetti, scarso in altri"

3.5/5

Cosa ti piace di più di ePET?

Mi piace molto l'opzione di inviare messaggi di promemoria, aggiornamenti ecc. I nostri clienti vogliono aggiornamenti mentre il loro animale domestico è in ufficio e poter inviare loro rapidamente un messaggio ogni poche ore è stato fondamentale per dare ai clienti più conforto quando il loro amato animale è malato. È incredibile che si possa inviare rapidamente un video o una foto per fornire aggiornamenti più personalizzati. Apprezzo anche che i promemoria degli appuntamenti siano automatizzati, così non c'è bisogno di preoccuparsi del lavoro settimanale di inviare tutti i promemoria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ePET?

Non sono un grande fan di come il cliente interagisce con l'applicazione. Non comprendono necessariamente il sistema e quindi tendiamo a non spingerli a usarlo per più di promemoria e aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando ePET:

Consiglio vivamente questo, tuttavia sento che l'azienda potrebbe migliorare le funzionalità e aggiungere alcune opzioni di cui non sappiamo ancora di avere bisogno. Mi piacciono gli articoli educativi per i clienti che ci permettono di mostrare ai nostri clienti cosa sta succedendo con i loro animali domestici. Non ho ancora capito se possiamo inviare questi documenti direttamente ai clienti per un uso futuro, ma sarebbe sicuramente utile. Approfondirò questo aspetto e chiederò supporto se non riesco a capirlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo ePET e come ti sta beneficiando?

Principalmente, il più grande aiuto è stato l'automazione dei promemoria. Questo evita che un membro del personale debba farlo manualmente ogni settimana, risparmiando tempo e denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.