Recensioni e Dettagli del Prodotto ePET

Che i clienti siano in grado di confermare gli appuntamenti tramite email e messaggi di testo. Prima di utilizzare ePetHealth, dovevamo chiamare i clienti ogni giorno, il che poteva essere scomodo per loro se erano al lavoro quando rispondevano alla nostra chiamata di promemoria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se è facile da usare, il periodo di adattamento all'uso del programma (imparare tutte le sue funzioni) è durato un po' più a lungo di quanto avessi sperato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto l'opzione di inviare messaggi di promemoria, aggiornamenti ecc. I nostri clienti vogliono aggiornamenti mentre il loro animale domestico è in ufficio e poter inviare loro rapidamente un messaggio ogni poche ore è stato fondamentale per dare ai clienti più conforto quando il loro amato animale è malato. È incredibile che si possa inviare rapidamente un video o una foto per fornire aggiornamenti più personalizzati. Apprezzo anche che i promemoria degli appuntamenti siano automatizzati, così non c'è bisogno di preoccuparsi del lavoro settimanale di inviare tutti i promemoria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono un grande fan di come il cliente interagisce con l'applicazione. Non comprendono necessariamente il sistema e quindi tendiamo a non spingerli a usarlo per più di promemoria e aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.