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Recensioni e Dettagli del Prodotto Enumerate

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Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

3 mesi

Integrazioni Enumerate

(3)
Verificato da Enumerate

Media di Enumerate

Demo di Enumerate - Community View
Access all of your communities information, run reports, send communications and updates from the community page.
Demo di Enumerate - Community Actions Dashboard
Allows real-time tracking and visualized data of all request types and violations across all communities. View the data in several ways to determine trends and gain insights for improved decision making and implement any necessary adjustments to improve business performance.
Demo di Enumerate - Report Writer (Community Insights)
Allows community managers to create custom reports that are needed to make informed decisions, communicate more effectively with stakeholders, and streamline their operations. By leveraging the power of data and insights, property managers can improve the performance of their properties and enhan...
Demo di Enumerate - Standard Reports
Dozens of standard reports that offer the ability to customize for better decision making, analyzing trends, identifying risk or opportunities for growth. These include accounting, finance, tasks, vendors, work orders, and more.
Demo di Enumerate - Payments Dashboard
Easily view your Accounts Receivable information
Demo di Enumerate - Violations Action Table (CC&R's)
Can be configured according to each community’s policies and by-laws. This table allows managers to automate the next steps once a violation has been filed, including communications, documentation, and reporting. The CC&R action table also ensures that the community manager is enforcing rules...
Enumerate's comprehensive suite of tools and services enables you to manage every aspect of your communities, from accounting, payments and finance to maintenance and resident engagement.
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Enumerate's comprehensive suite of tools and services enables you to manage every aspect of your communities, from accounting, payments and finance to maintenance and resident engagement.
Hear from some of Enumerate's long-time customers who use the award-winning, end-to-end community management software and solutions to support their communities' accounting and resident engagement goals.
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Enumerate Product Overview Webinar (Central) - accounting software
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Enumerate Product Overview Webinar (Central) - accounting software
Enumerate Product Overview Webinar (Engage) - resident engagement
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Enumerate Product Overview Webinar (Engage) - resident engagement
Harnessing AI for everyday innovation in community management
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Harnessing AI for everyday innovation in community management
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Recensioni Enumerate (125)

Recensioni

Recensioni Enumerate (125)

4.5
Recensioni 125

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il software per la sua facilità d'uso e il supporto clienti reattivo, che migliorano significativamente il loro flusso di lavoro e l'efficienza. Molti apprezzano l'interfaccia intuitiva che semplifica la navigazione e la gestione delle attività, rendendola accessibile sia ai nuovi utenti che a quelli esperti. Tuttavia, alcuni utenti notano che il software può presentare occasionali problemi tecnici che possono interrompere la loro esperienza.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Di F.
DF
User
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facilità e Interesse di Enumerare."
Cosa ti piace di più di Enumerate?

Posso ottenere quotidianamente il menu dal nostro pub. Posso vedere le cose che le persone stanno vendendo e le cose che le persone hanno da dire su diverse cose... amo anche sapere cosa sta succedendo nella mia comunità. Ho anche perso le email e il supporto clienti è stato fantastico. Mi piace che posso facilmente trovare i moduli di cui ho bisogno e scoprire chi è responsabile di cosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Enumerate?

Solo che se MI PIACE qualcosa o penso che sia fantastico non posso semplicemente dare un pollice in su senza pubblicare un intero post. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amanda Kaplan di Enumerate

Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback riflessivo! Siamo entusiasti di sapere che Enumerate ti ha reso più facile trovare informazioni e rimanere connesso con la tua comunità. Il tuo commento sul desiderio di un'opzione rapida di "pollice in su" è un ottimo feedback — lo condivideremo sicuramente con il nostro team. Apprezziamo il tuo supporto e siamo così felici che Enumerate stia contribuendo a rendere la tua esperienza più fluida!

Traci M.
TM
Community Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Emumerate è migliorato!"
Cosa ti piace di più di Enumerate?

Supporto per la maggior parte. La base di conoscenza e l'università sono molto ben fatte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Enumerate?

Aspettare e non ricevere un'eta su una richiesta in sospeso lasciando il residente in sospeso per più di una settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amanda Kaplan di Enumerate

Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che trovi valore nella nostra base di conoscenza e nelle risorse universitarie. Apprezziamo davvero il tuo supporto e siamo felici che Enumerate ti stia aiutando ad assistere le tue comunità in modo più efficiente!

HW
Owner, Registered Agent, Association Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Passato contro Presente"
Cosa ti piace di più di Enumerate?

Attualmente - sembra che Enumerate stia facendo grandi progressi per aiutare i manager con le loro attività quotidiane e fornendo la formazione e gli strumenti per rendere le loro aziende di successo. Il servizio clienti è notevolmente migliorato ed è bello vedere che le opportunità di formazione sembrano aumentare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Enumerate?

I costi associati per i membri per pagare le loro quote associative. È sfortunato che un'azienda delle dimensioni di Enumerate non riesca a trovare un modo per fornire pagamenti ACH gratuiti da parte dei membri sulla loro piattaforma. Sono una piccola impresa e ho dovuto trovare un modo per consentire ai membri di avere accesso a opzioni di pagamento ACH GRATUITE. Assorbo una piccola parte del costo, ma ne vale ASSOLUTAMENTE la pena per mantenere i clienti soddisfatti. Vorrei che Enumerate collaborasse con i loro partner finanziari per trovare un modo per farlo accadere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amanda Kaplan di Enumerate

Grazie per il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che il nostro addestramento, gli strumenti e i miglioramenti del servizio clienti stanno avendo un impatto positivo. Apprezziamo anche il tuo contributo sulle opzioni di pagamento ACH e comprendiamo l'importanza di soluzioni economiche. Stiamo continuamente esplorando modi per migliorare la nostra piattaforma e condivideremo le tue preoccupazioni con il nostro team.

Charles K.
CK
Community Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Elenca Coinvolgi Rivedi"
Cosa ti piace di più di Enumerate?

La piattaforma è incredibilmente facile da usare e molto intuitiva. L'interfaccia è pulita, intuitiva e ben organizzata, rendendo la navigazione un gioco da ragazzi. Tutto è semplice, il che la rende accessibile sia per i principianti che per gli utenti esperti. Apprezzo quanto sia semplice trovare ciò di cui ho bisogno senza complessità inutili. L'esperienza complessiva è fluida ed efficiente, garantendo che i compiti possano essere completati rapidamente e senza sforzo. Che tu sia un visitatore per la prima volta o un utente abituale, il sito web offre un'esperienza senza soluzione di continuità che lo rende un piacere da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Enumerate?

Un potenziale miglioramento potrebbe essere rendere ancora più semplice il processo di aggiunta di moduli dinamici. Se non esiste già un tutorial o una guida disponibile, incorporarne uno potrebbe migliorare l'usabilità, fornendo una guida passo-passo per aiutare gli utenti a sfruttare appieno questa funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Relazioni pubbliche e comunicazione
UR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Enumerate è stato utile nella gestione dell'HOA nel complesso, tuttavia, i problemi tecnici si stanno accumulando."
Cosa ti piace di più di Enumerate?

disponibile ovunque. Il software Engage è nuovo e sembra essere più facile da usare. Enumerate ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno come gestore HOA, se funziona correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Enumerate?

il software passerà tra le comunità mentre esegue un compito, confondendoti finché non ti rendi conto di essere in una comunità diversa. Quando invii messaggi ai Proprietari, se hai bisogno di rivederli non puoi. Devi ricominciare da capo, e ho segnalato questo problema un po' di tempo fa. Non è stata fornita alcuna soluzione e ricreare i messaggi quando si vede un errore può richiedere molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amanda Kaplan di Enumerate

Grazie per il tuo feedback onesto. Siamo felici di sapere che Enumerate e Engage sono stati utili nella gestione della tua HOA. Apprezziamo anche che tu abbia portato alla nostra attenzione le tue preoccupazioni: il tuo contributo è importante per noi e ci assicureremo che venga condiviso con i team giusti per migliorare la tua esperienza.

TM
Director of Web Services
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Estremamente soddisfatto dei servizi di onboarding e supporto clienti"
Cosa ti piace di più di Enumerate?

Sono molto soddisfatto dei servizi di onboarding e supporto clienti forniti! Entrambi i team sono professionali, incredibilmente disponibili e attenti alle nostre esigenze. Affrontano le nostre preoccupazioni prontamente e forniscono soluzioni chiare ed efficaci. Continuate così! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Enumerate?

Non è una disapprovazione poiché credo che questo sia un settore attualmente in fase di aggiornamento - Video di supporto Engage. Attendo con interesse l'aggiunta di video panoramici/formativi progettati specificamente per l'uso da parte dei proprietari di case e/o del consiglio sul prodotto del sito web Engage. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amanda Kaplan di Enumerate

Grazie per le tue gentili parole sui nostri team di onboarding e supporto! Siamo entusiasti di sapere che Enumerate Engage sta aiutando le tue associazioni a migliorare la comunicazione e a potenziare la loro presenza online.

Apprezziamo anche il tuo feedback sui nostri video di supporto e vogliamo farti sapere che stiamo lavorando attivamente per espandere e migliorare le risorse sia per i proprietari di casa che per i membri del consiglio.

Nel frattempo, ecco un link ai nostri video per i proprietari di casa su YouTube, che possono aiutarli a effettuare il login e impostare i pagamenti.

Guarda come Enumerate è migliorato
JS
Executive Assistant / LCAM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"È stato molto informativo. Ben compilato."
Cosa ti piace di più di Enumerate?

Mi piace il fatto che tutto sia automatizzato. Amiamo usare Engage per tutte le nostre proprietà. Facilità di integrazione e utilizzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Enumerate?

Che ci sono certe cose che non si sincronizzano con Engage in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amanda Kaplan di Enumerate

Grazie mille per la tua recensione premurosa! Siamo felici di sapere che trovi Enumerate informativo e facile da usare—soprattutto che Engage ha semplificato i processi nelle tue proprietà. Apprezziamo il tuo feedback e stiamo sempre lavorando per migliorare. Il tuo supporto significa molto per noi!

Jared L.
JL
Community Association Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"interfaccia pulita/moderna, fa quello di cui abbiamo bisogno"
Cosa ti piace di più di Enumerate?

l'interfaccia utente è fluida e facile da usare. Ciò che può mancare in dettagli/personalizzazione è compensato dalla facilità d'uso. Inoltre, si integra con altri sistemi che utilizziamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Enumerate?

Anche se ammetto di non essere il punto di contatto della nostra azienda con Enumerate, ho la sensazione che sia complicato aggiungere funzionalità aggiuntive o adattarle alle nostre esigenze specifiche. Funziona sicuramente, ma sarebbe bello se gli utenti finali potessero modificare la configurazione/gli strumenti per soddisfare le loro necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amanda Kaplan di Enumerate

Grazie per il tuo feedback - siamo lieti di sapere che trovi la nostra interfaccia fluida e facile da usare! Comprendiamo l'importanza della personalizzazione e stiamo lavorando continuamente per migliorare il nostro sistema per soddisfare meglio le esigenze specifiche dei nostri utenti. Grazie per aver scelto Enumerate.

Utente verificato in Contabilità
UC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Elenca & Coinvolgi"
Cosa ti piace di più di Enumerate?

Quello che mi piace di più di Enumerate è la ricerca globale, la capacità di collegare più proprietà a un unico proprietario, adoro la possibilità di fare clic con il tasto destro per aprire più finestre e la capacità di fornire restrizioni per i ruoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Enumerate?

Trovo difficile che le modifiche semplici e le cancellazioni non siano così flessibili dal punto di vista contabile. Il monitoraggio delle email inviate tramite Central potrebbe essere migliorato con una reportistica migliore. Modificare un singolo assegno all'interno di un lotto non è così semplice come potrebbe essere, e i tempi di risposta del supporto a volte possono richiedere fino a una settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amanda Kaplan di Enumerate

Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che ti piacciano funzionalità come la ricerca globale, il collegamento multi-proprietà e le restrizioni basate sui ruoli. Apprezziamo i tuoi commenti sulla flessibilità contabile, il tracciamento delle email, la modifica in batch degli assegni e i tempi di risposta del supporto—non esitare a contattarci con suggerimenti specifici, poiché siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare la tua esperienza.

DC
REGISTERED NURSE
Enterprise (> 1000 dip.)
"rendere la vita più facile"
Cosa ti piace di più di Enumerate?

Mi piace che offra una vista delle prestazioni della proprietà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Enumerate?

Può essere difficile orientarsi a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amanda Kaplan di Enumerate

Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che Enumerate stia aiutando a fornire chiari approfondimenti sulle prestazioni delle proprietà e a supportare il coinvolgimento dei residenti. Apprezziamo la tua nota sulla navigazione e continueremo a lavorare per rendere la piattaforma ancora più facile da usare.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

3 mesi

Ritorno sull'Investimento

18 mesi

Sconto Medio

9%

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