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title: Enumerate Reviews
meta_title: 'Recensioni Enumerate 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni di 131 per dimensione dell'azienda, ruolo o
  settore degli utenti per scoprire come Enumerate funziona per un'azienda come la
  tua.
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  rating_value: 4.5
  review_count: 131
  scale: '5'
date_modified: '2026-06-17'
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  name: Immobiliare
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# Enumerate Reviews
**Vendor:** Enumerate  
**Category:** [Software di gestione delle associazioni comunitarie](https://www.g2.com/it/categories/community-association-management)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 131
## About Enumerate
Enumerate, precedentemente noto come TOPS, è un fornitore di software per la gestione delle proprietà e soluzioni di pagamento di prima classe per associazioni comunitarie, HOA e associazioni condominiali. Rendiamo più facile gestire le associazioni digitalizzando e ottimizzando i loro processi contabili, i flussi di lavoro operativi, i pagamenti AR & AP e il coinvolgimento dei residenti, riducendo infine le attività amministrative di oltre il 75%. Con decine di migliaia di comunità e milioni di case gestite, Enumerate è un leader nel supportare decine di migliaia di comunità in tutta l'America.



## Enumerate Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Enumerate, rendendo compiti come la creazione di report e l'accesso fluidi ed efficienti. (7 reviews)
- Gli utenti apprezzano il **fantastico supporto clienti** di Enumerate, evidenziando l'assistenza reattiva e le risorse di formazione efficaci. (5 reviews)
- Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione** di Enumerate, migliorando l'usabilità e l'integrazione con altri sistemi. (2 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **facilità di navigazione** in Enumerate, evidenziando la sua interfaccia utente fluida e le capacità di integrazione. (2 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **funzionalità di ricerca globale** di Enumerate, che rende facile accedere alle informazioni su più proprietà. (2 reviews)
- Gli utenti elogiano il **professionalismo del personale** di Enumerate, sottolineando la loro disponibilità e il supporto tempestivo nel soddisfare le esigenze. (2 reviews)
- Tenant Management (2 reviews)
- Accessibility (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata** di Enumerate, beneficiando delle funzionalità di ricerca globale e collegamento multi-proprietà. (1 reviews)
- Communication (1 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** , con ritardi nei tempi di risposta che influenzano l'assistenza e la soddisfazione complessiva. (2 reviews)
- Gli utenti esprimono frustrazione per la **scarsa qualità dei report** e le limitazioni di modifica, ostacolando una comunicazione efficace e la gestione dei compiti. (2 reviews)
- Gli utenti trovano la **complessità contabile** di Enumerate impegnativa, poiché le modifiche semplici e il tracciamento non sono molto flessibili. (1 reviews)
- Gli utenti riscontrano **problemi di gestione delle email** a causa della limitata flessibilità di modifica e dei tempi di risposta lenti del supporto. (1 reviews)
- Gli utenti trovano difficile a causa delle **funzionalità limitate** che limitano la personalizzazione e le configurazioni su misura per le loro esigenze. (1 reviews)
- Misleading Advertising (1 reviews)
- Navigation Issues (1 reviews)
- Gli utenti esprimono frustrazione per **problemi di pagamento** , in particolare la mancanza di opzioni di pagamento ACH gratuite per le valutazioni delle quote. (1 reviews)
- System Complexity (1 reviews)

## Enumerate Reviews
  ### 1. Contabilità e reportistica user-friendly con integrazioni fluide e grande valore

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alexis B. | President and CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 20, 2026

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

È molto facile gestire contabilità, finanze e reportistica in un modo veramente user-friendly. Ci piace anche quanto sia fluido lavorare all'interno del portale Engage e di altre app integrate. Sebbene ci siano alcuni piccoli difetti nelle prestazioni, nel complesso il sistema consente ricerche rapide e modifiche ai dati. Il prezzo è giusto. L'onboarding è stato ottimo, ma a volte vorrei ci fosse un supporto migliore. Utilizziamo ancora pochi strumenti di intelligenza artificiale o intelligenza, ma speriamo di usarne di più in futuro.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

I miei principali reclami con il sistema sono l'incapacità di filtrare automaticamente i precedenti proprietari nei rapporti e nelle comunicazioni e-blast, la restrizione sui rapporti che non consentono di visualizzare tutte le informazioni di contatto in un unico rapporto.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Operazioni quotidiane e contabilità.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per il tuo feedback dettagliato, Alexis! Siamo felici di sapere che Enumerate sta offrendo valore e aiutando a semplificare la tua contabilità e reportistica. Apprezziamo anche i tuoi suggerimenti sulla reportistica e sul supporto: il tuo feedback ci aiuta a continuare a migliorare.

  ### 2. Reportistica facile e pronta per il consiglio e gestione efficace degli account

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Angie Y. | Vice President of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 19, 2026

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

I rapport sono molto facili da estrarre e condividere con i membri del consiglio, e includono tutte le informazioni necessarie per loro da diffondere. Accedere ai conti e rivedere le informazioni, caricare file e gestire compiti simili sono anche ottime caratteristiche.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Sembra che Enumerate non stia lavorando abbastanza diligentemente per continuare a perfezionare il prodotto e per tenere il passo con i nuovi standard che i concorrenti stanno stabilendo. Soluzioni AI e integrazioni con siti web, senza costi aggiuntivi, sono il tipo di strumenti che potrebbero rendere il sistema più facile da usare per i manager.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Non sono davvero sicuro di come Enumerate dovrebbe funzionare per risolvere i problemi che affliggono la nostra azienda. Sembra che ogni volta che c'è un aggiornamento di qualche tipo, finisca per creare nuovi problemi invece di risolvere quelli esistenti.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che i report pronti per il consiglio e la gestione degli account sono stati preziosi per il tuo team.

Apprezziamo anche il tuo input sincero sugli aggiornamenti e l'innovazione. Il miglioramento continuo e le integrazioni più forti sono i nostri obiettivi principali, e feedback come il tuo influenzano direttamente la nostra roadmap. Saremmo lieti di avere l'opportunità di connetterci e imparare di più su come possiamo supportarti meglio.

  ### 3. Facile da usare con un utile manuale online

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melissa G. | Property Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 02, 2026

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Quanto è facile da usare, il manuale di aiuto online.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Alcuni degli articoli, se pubblicati sull'account o sul GL sbagliato, non possono essere corretti; devono essere eliminati e rifatti completamente e non puoi sempre farlo se fanno parte di un lotto più grande o se ti trovi in un mese diverso quando il problema viene scoperto.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

aiuta a registrare i conti da pagare e da ricevere per la comunità. Fornisce dichiarazioni di scadenza passata e rapporti per i membri del consiglio e gli azionisti.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per la recensione a 5 stelle! Siamo così felici di sapere che Enumerate è facile da usare e che il manuale di aiuto online è stato utile. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla correzione degli articoli pubblicati e lo condivideremo con il nostro team di prodotto.

  ### 4. Gestione HOA semplificata con formazione eccezionale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Beverlee P. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 24, 2026

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Utilizzo Enumerate per l'organizzazione e fornisce un facile accesso agli ordini di lavoro e ai moduli, il che è utile per i nostri residenti e per qualsiasi problema abbiano. Durante la fase di formazione, l'addestramento personale uno a uno è straordinario. Apprezzo la trasparenza e il facile accesso che Enumerate offre. L'installazione iniziale è stata estremamente facile, grazie a tutto l'aiuto e la guida del loro personale.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Non c'è nulla che non mi piaccia di Enumerate finora.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Enumerate aiuta con l'organizzazione, fornisce facile accesso agli ordini di lavoro e ai moduli, e garantisce trasparenza. Consente un facile accesso per i nostri residenti e affronta qualsiasi problema.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per la meravigliosa recensione! Siamo così felici di sapere che Enumerate sta aiutando a semplificare la tua organizzazione e che il nostro team di formazione e supporto ha reso la tua esperienza di configurazione fluida.

Apprezziamo davvero la tua collaborazione e non vediamo l'ora di continuare a supportare la tua comunità.

  ### 5. Facilità e Interesse di Enumerare.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Di F. | User, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 18, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Posso ottenere quotidianamente il menu dal nostro pub. Posso vedere le cose che le persone stanno vendendo e le cose che le persone hanno da dire su diverse cose... amo anche sapere cosa sta succedendo nella mia comunità. Ho anche perso le email e il supporto clienti è stato fantastico. Mi piace che posso facilmente trovare i moduli di cui ho bisogno e scoprire chi è responsabile di cosa.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Solo che se MI PIACE qualcosa o penso che sia fantastico non posso semplicemente dare un pollice in su senza pubblicare un intero post.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Solo aiutandomi a trovare le informazioni di cui ho bisogno. Facilità d'uso per me, tuttavia ci sono alcuni che semplicemente non capiscono. Penso che un'altra lezione sarebbe utile dove le persone potrebbero imparare a usare Enumerate.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback riflessivo! Siamo entusiasti di sapere che Enumerate ti ha reso più facile trovare informazioni e rimanere connesso con la tua comunità. Il tuo commento sul desiderio di un'opzione rapida di "pollice in su" è un ottimo feedback — lo condivideremo sicuramente con il nostro team. Apprezziamo il tuo supporto e siamo così felici che Enumerate stia contribuendo a rendere la tua esperienza più fluida!

  ### 6. Navigazione facile e elaborazione dei pagamenti

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Community Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 20, 2026

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Trovo Enumerate facile da navigare, il che rende il mio lavoro più fluido. È anche facile elaborare i pagamenti, semplificando le transazioni finanziarie. L'installazione iniziale è stata molto facile, risparmiandomi tempo e fatica.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Un'app sarebbe utile per le persone sul campo.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Enumerate rende la gestione delle proprietà facile gestendo AP, buste paga, marketing e spedizioni. È facile da navigare ed elaborare i pagamenti, semplificando le nostre operazioni.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per il tuo feedback premuroso! Siamo lieti di sapere che Enumerate sta rendendo più facile la navigazione e l'elaborazione dei pagamenti per il tuo team. Apprezziamo anche il tuo suggerimento: la nostra app mobile FieldOps è progettata per i team sul campo per gestire CCR e violazioni in movimento. Se sei interessato a saperne di più, ti consigliamo di metterti in contatto con il tuo Customer Success Manager.

  ### 7. Semplifica la contabilità con facilità d'uso

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Marie S. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 20, 2026

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Mi piace quanto sia facile usare Enumerate, il che semplifica notevolmente i miei compiti. Apprezzo anche la capacità del sistema di presentare rapporti, il che migliora il modo in cui gestisco e presento i dati finanziari.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Niente

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Enumerate mi rende facile tenere traccia delle cose e semplifica il pagamento delle nostre bollette.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che Enumerate sta rendendo più facili i tuoi compiti di contabilità e aiutando a semplificare la tua reportistica e il pagamento delle fatture—apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza.

  ### 8. Emumerate è migliorato!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Traci M. | Community Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 13, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Supporto per la maggior parte. La base di conoscenza e l'università sono molto ben fatte.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Aspettare e non ricevere un'eta su una richiesta in sospeso lasciando il residente in sospeso per più di una settimana.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Assistenza con nuove comunità, un'associazione principale e secondaria. Sono in grado di assistere i proprietari in modo tempestivo.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che trovi valore nella nostra base di conoscenza e nelle risorse universitarie. Apprezziamo davvero il tuo supporto e siamo felici che Enumerate ti stia aiutando ad assistere le tue comunità in modo più efficiente!

  ### 9. Passato contro Presente

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Heather W. | Owner, Registered Agent, Association Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 26, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Attualmente - sembra che Enumerate stia facendo grandi progressi per aiutare i manager con le loro attività quotidiane e fornendo la formazione e gli strumenti per rendere le loro aziende di successo. Il servizio clienti è notevolmente migliorato ed è bello vedere che le opportunità di formazione sembrano aumentare.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

I costi associati per i membri per pagare le loro quote associative. È sfortunato che un'azienda delle dimensioni di Enumerate non riesca a trovare un modo per fornire pagamenti ACH gratuiti da parte dei membri sulla loro piattaforma. Sono una piccola impresa e ho dovuto trovare un modo per consentire ai membri di avere accesso a opzioni di pagamento ACH GRATUITE. Assorbo una piccola parte del costo, ma ne vale ASSOLUTAMENTE la pena per mantenere i clienti soddisfatti. Vorrei che Enumerate collaborasse con i loro partner finanziari per trovare un modo per farlo accadere.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

gestione del database e integrità dei dati. Rendicontazione finanziaria alle mie comunità.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che il nostro addestramento, gli strumenti e i miglioramenti del servizio clienti stanno avendo un impatto positivo. Apprezziamo anche il tuo contributo sulle opzioni di pagamento ACH e comprendiamo l'importanza di soluzioni economiche. Stiamo continuamente esplorando modi per migliorare la nostra piattaforma e condivideremo le tue preoccupazioni con il nostro team.

  ### 10. Elenca Coinvolgi Rivedi

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Charles K. | Community Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 25, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

La piattaforma è incredibilmente facile da usare e molto intuitiva. L'interfaccia è pulita, intuitiva e ben organizzata, rendendo la navigazione un gioco da ragazzi. Tutto è semplice, il che la rende accessibile sia per i principianti che per gli utenti esperti. Apprezzo quanto sia semplice trovare ciò di cui ho bisogno senza complessità inutili. L'esperienza complessiva è fluida ed efficiente, garantendo che i compiti possano essere completati rapidamente e senza sforzo. Che tu sia un visitatore per la prima volta o un utente abituale, il sito web offre un'esperienza senza soluzione di continuità che lo rende un piacere da usare.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Un potenziale miglioramento potrebbe essere rendere ancora più semplice il processo di aggiunta di moduli dinamici. Se non esiste già un tutorial o una guida disponibile, incorporarne uno potrebbe migliorare l'usabilità, fornendo una guida passo-passo per aiutare gli utenti a sfruttare appieno questa funzionalità.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Ottimo servizio clienti se si presenta un problema.

  ### 11. Enumerate è stato utile nella gestione dell'HOA nel complesso, tuttavia, i problemi tecnici si stanno accumulando.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Relazioni pubbliche e comunicazione | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 04, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

disponibile ovunque. Il software Engage è nuovo e sembra essere più facile da usare. Enumerate ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno come gestore HOA, se funziona correttamente.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

il software passerà tra le comunità mentre esegue un compito, confondendoti finché non ti rendi conto di essere in una comunità diversa. Quando invii messaggi ai Proprietari, se hai bisogno di rivederli non puoi. Devi ricominciare da capo, e ho segnalato questo problema un po' di tempo fa. Non è stata fornita alcuna soluzione e ricreare i messaggi quando si vede un errore può richiedere molto tempo.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Non ho ricevuto una soluzione per i biglietti relativi ai problemi che sto riscontrando.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per il tuo feedback onesto. Siamo felici di sapere che Enumerate e Engage sono stati utili nella gestione della tua HOA. Apprezziamo anche che tu abbia portato alla nostra attenzione le tue preoccupazioni: il tuo contributo è importante per noi e ci assicureremo che venga condiviso con i team giusti per migliorare la tua esperienza.

  ### 12. Estremamente soddisfatto dei servizi di onboarding e supporto clienti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tammy M. | Director of Web Services, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** April 08, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Sono molto soddisfatto dei servizi di onboarding e supporto clienti forniti! Entrambi i team sono professionali, incredibilmente disponibili e attenti alle nostre esigenze. Affrontano le nostre preoccupazioni prontamente e forniscono soluzioni chiare ed efficaci. Continuate così!

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Non è una disapprovazione poiché credo che questo sia un settore attualmente in fase di aggiornamento - Video di supporto Engage. Attendo con interesse l'aggiunta di video panoramici/formativi progettati specificamente per l'uso da parte dei proprietari di case e/o del consiglio sul prodotto del sito web Engage.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Il prodotto Engage di Enumerate ci consente di offrire alle nostre associazioni una presenza online professionale che aiuta nella comunicazione tra i proprietari di casa.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per le tue gentili parole sui nostri team di onboarding e supporto! Siamo entusiasti di sapere che Enumerate Engage sta aiutando le tue associazioni a migliorare la comunicazione e a potenziare la loro presenza online.

Apprezziamo anche il tuo feedback sui nostri video di supporto e vogliamo farti sapere che stiamo lavorando attivamente per espandere e migliorare le risorse sia per i proprietari di casa che per i membri del consiglio.

Nel frattempo, ecco un link ai nostri video per i proprietari di casa su YouTube, che possono aiutarli a effettuare il login e impostare i pagamenti.

  ### 13. È stato molto informativo. Ben compilato.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Julie s. | Executive Assistant / LCAM, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 04, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Mi piace il fatto che tutto sia automatizzato. Amiamo usare Engage per tutte le nostre proprietà. Facilità di integrazione e utilizzo.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Che ci sono certe cose che non si sincronizzano con Engage in questo momento.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Elenca i vantaggi di un modulo di ordine di lavoro, reportistica automatica, accesso online ai conti dei proprietari di casa mentre si visualizza lo stato degli ordini di lavoro e le lettere CCR, ecc....

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie mille per la tua recensione premurosa! Siamo felici di sapere che trovi Enumerate informativo e facile da usare—soprattutto che Engage ha semplificato i processi nelle tue proprietà. Apprezziamo il tuo feedback e stiamo sempre lavorando per migliorare. Il tuo supporto significa molto per noi!

  ### 14. interfaccia pulita/moderna, fa quello di cui abbiamo bisogno

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jared L. | Community Association Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 26, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

l'interfaccia utente è fluida e facile da usare. Ciò che può mancare in dettagli/personalizzazione è compensato dalla facilità d'uso. Inoltre, si integra con altri sistemi che utilizziamo.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Anche se ammetto di non essere il punto di contatto della nostra azienda con Enumerate, ho la sensazione che sia complicato aggiungere funzionalità aggiuntive o adattarle alle nostre esigenze specifiche. Funziona sicuramente, ma sarebbe bello se gli utenti finali potessero modificare la configurazione/gli strumenti per soddisfare le loro necessità.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

sistema di gestione delle proprietà, gestione dei clienti, notifiche ai clienti, contabilità per le Associazioni e i proprietari all'interno delle Associazioni, riscossioni, ordini di lavoro, ecc.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per il tuo feedback - siamo lieti di sapere che trovi la nostra interfaccia fluida e facile da usare! Comprendiamo l'importanza della personalizzazione e stiamo lavorando continuamente per migliorare il nostro sistema per soddisfare meglio le esigenze specifiche dei nostri utenti. Grazie per aver scelto Enumerate.

  ### 15. Elenca & Coinvolgi

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 25, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Quello che mi piace di più di Enumerate è la ricerca globale, la capacità di collegare più proprietà a un unico proprietario, adoro la possibilità di fare clic con il tasto destro per aprire più finestre e la capacità di fornire restrizioni per i ruoli.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Trovo difficile che le modifiche semplici e le cancellazioni non siano così flessibili dal punto di vista contabile. Il monitoraggio delle email inviate tramite Central potrebbe essere migliorato con una reportistica migliore. Modificare un singolo assegno all'interno di un lotto non è così semplice come potrebbe essere, e i tempi di risposta del supporto a volte possono richiedere fino a una settimana.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo lavorato diligentemente per sviluppare soluzioni e corsi di formazione. Il servizio clienti da quel punto di vista è buono. Abbiamo molteplici suggerimenti per lo sviluppo futuro.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che ti piacciano funzionalità come la ricerca globale, il collegamento multi-proprietà e le restrizioni basate sui ruoli. Apprezziamo i tuoi commenti sulla flessibilità contabile, il tracciamento delle email, la modifica in batch degli assegni e i tempi di risposta del supporto—non esitare a contattarci con suggerimenti specifici, poiché siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare la tua esperienza.

  ### 16. rendere la vita più facile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** danielle c. | REGISTERED NURSE, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 11, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Mi piace che offra una vista delle prestazioni della proprietà.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Può essere difficile orientarsi a volte.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Sta risolvendo il problema per coinvolgere i residenti.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che Enumerate stia aiutando a fornire chiari approfondimenti sulle prestazioni delle proprietà e a supportare il coinvolgimento dei residenti. Apprezziamo la tua nota sulla navigazione e continueremo a lavorare per rendere la piattaforma ancora più facile da usare.

  ### 17. Software molto utile

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 04, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Puoi ottenere tutte le informazioni di cui hai bisogno sia dal lato dei contabili che come CAM. Puoi inviare avvisi di violazione, notifiche eblast tutto nel programma. Sono sicuro che ci sono cose che non so ancora come usare bene... sto ancora imparando.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Non mi piace come alcuni dei menu a tendina siano ripetitivi in Engage.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Facilità di notifiche di violazione, ricerca di conti, cambi di indirizzo ecc....

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per la tua gentile recensione. Siamo entusiasti di sapere che Enumerate sta aiutando a semplificare il tuo lavoro. Apprezziamo la tua nota sui menu a tendina—feedback come il tuo ci aiuta a migliorare. Non vediamo l'ora di continuare a supportarti!

  ### 18. Grande supporto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Araceli S. | Bank Teller, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 26, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Il rappresentante del servizio clienti che mi ha aiutato, mi ha letteralmente aiutato nel miglior modo possibile. Il compito sembrava impossibile anche per noi, ma ha davvero fatto tutto il possibile e ci ha dedicato tutto il suo tempo.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

A volte non riuscirò a ottenere l'aiuto di un rappresentante fino a qualche giorno dopo.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

contabilità fornitori. rendere le cose più semplici

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere della tua esperienza positiva con il nostro team di supporto e trasmetteremo il tuo feedback.

  ### 19. Ottimo supporto reattivo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 24, 2025

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

È sempre facile mettersi in contatto con il loro supporto e risolvere qualsiasi problema tu abbia. Così facile che il nostro team di supporto indirizza semplicemente i nostri utenti a loro. Non dobbiamo fare molto.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Vorrei più opzioni nel design del layout.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

risolto problemi SEO con uno dei nostri siti

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per il tuo feedback—siamo felici che il nostro team di supporto sia stato utile, apprezziamo il tuo feedback sulle opzioni di design del layout e siamo contenti di aver risolto i tuoi problemi SEO!

  ### 20. Consigli per gestire agenti e proprietari di casa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 15, 2020

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

La funzione di ricerca e i sistemi di ordine di lavoro

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

La mancanza di una stampa rapida per la ricevuta in contanti

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Il passaggio di gestione dell'agente non è mai stato così facile.

**Official Response from Amanda Kaplan:**

> Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu stia apprezzando i nostri sistemi di ricerca e di ordine di lavoro, e apprezziamo il tuo suggerimento riguardo alla stampa rapida per le ricevute di cassa—lo trasmetteremo al nostro team di prodotto.

  ### 21. Facile da usare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paula H. | Accountant, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 26, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

TOPS ONE è facile da usare; lo adoro rispetto a Pro. Il nostro team con One è molto informativo, aiuta in ogni modo ed è disponibile per qualsiasi domanda abbiamo.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

L'unica cosa che ho trovato che non mi piace sono alcune aree specifiche; il cursore non si posiziona sulla riga successiva, il che significa che devo usare il cursore per aggiungere ciò di cui ho bisogno.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Rende JE molto più facile e puoi modificare se hai una data sbagliata o altri problemi. Puoi sempre tornare indietro e cambiarlo.

**Official Response from Karen Roberto:**

> Grazie per la recensione entusiastica, Paula! Anche se certamente non pretendiamo di essere perfetti, è davvero nei nostri piani avvicinarci il più possibile. Il nostro obiettivo principale è rendere la gestione della comunità più semplice e un modo per arrivarci è essere user-friendly, quindi apprezzo molto che tu abbia condiviso la tua esperienza.

  ### 22. Il peggior software in circolazione

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 20, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

L'unica cosa che mi piace di TOPS one è la possibilità di avere un piano dei conti personalizzato per ogni associazione. Tuttavia, questo può anche creare molta confusione se reso troppo personalizzato.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Il supporto di TOPS One è terribile. Sono molto lenti e di solito poco utili. La retribuzione di TOPS è confusa e difficile da riconciliare. Mancanza di report e personalizzazione dei report. Il software non è per niente intuitivo.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Nessuno - abbiamo cambiato la piattaforma con Appfolio per molte ragioni. Appfolio è molto più facile da usare, il supporto è esponenzialmente migliore e ha creato un'esperienza molto migliore per i nostri proprietari di case e membri del consiglio.

**Official Response from Karen Roberto:**

> Innanzitutto, grazie per il tuo feedback. Sembra che abbiamo avuto una grande opportunità per servirti meglio nel supporto e non siamo stati all'altezza. Il nostro obiettivo principale è rendere la gestione della comunità più semplice e una componente di ciò è come ti supportiamo. Anche se apprezziamo i molti commenti positivi sul supporto che sono stati lasciati qui, voglio trasmettere che mi scuso se non hai percepito lo stesso livello di supporto. Ancora una volta, apprezzo il feedback e lo prendiamo a cuore.

  ### 23. Facile da usare, ottimo software

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Melissa S. | Property Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

L'accesso e la comunicazione del proprietario sono facili da accedere e utilizzare. I rapporti finanziari sono dettagliati e specifici, facili da leggere per tutti.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Dovrei dire che non potendo tornare indietro devo costantemente aprire una seconda pagina per accedere alle informazioni quando faccio i depositi. Non potendo tornare alla pagina originale con i filtri che erano stati impostati. Quando si chiama il supporto, hanno pochissima conoscenza dell'aspetto contabile e forniscono informazioni errate, il che rende difficile per il nostro contabile regolare le cose dalla loro parte per scopi fiscali.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

Ha tutto ciò che è necessario per la gestione delle proprietà delle HOA e i proprietari hanno un'esperienza piuttosto positiva con solo pochi che hanno problemi nell'utilizzare i portali dei proprietari.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Aiuto con la notifica ai proprietari quando la manutenzione è stata aggiornata o completata. Ho capito come fare con l'aiuto del supporto e sono a posto. Ho allocato un pagamento del proprietario in modo errato e dovevo registrarlo sul conto corretto del proprietario e stava dando un errore quando si postdatava l'assegno a quando è stato depositato in banca. Quando ciò è accaduto, il membro del team di supporto non aveva idea di cosa significasse e mi ha guidato a registrarlo comunque per la data corrente e lasciare una nota di transazione che indicava il problema. Secondo il nostro contabile, ciò non era corretto e bisognava prima regolare i codici prepagati nel loro registro delle transazioni per allocare l'assegno e postdatarlo alla data corretta. Hanno bisogno di più formazione sui finanziari e sulle ricevute di cassa per fare aggiustamenti quando i pagamenti sono inseriti in modo errato e sono già stati registrati prima di rendersene conto.

  ### 24. Sondaggio

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rae D. | Community Association Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 15, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Rapporti finanziari: Questi possono essere personalizzati e la facilità di scaricare più rapporti in un unico pacchetto.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Il codice GL e la descrizione sono in una colonna sul foglio di calcolo annuale. Pertanto, il numero di caratteri per nominare i conti GL è limitato. Le descrizioni devono essere scritte per esteso piuttosto che abbreviate per chiarezza al Consiglio di Amministrazione. Le descrizioni che si estendono su un'altra riga fanno sì che i rapporti di una pagina diventino inutilmente di più pagine. C'è un'altra colonna contenente i codici GL e quindi la mia raccomandazione sarebbe di eliminare l'inclusione del codice GL nella colonna delle descrizioni. Questo è il caso in Tops Pro.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Mi piace la facilità e rapidità di caricare le foto per le lettere di violazione dei CC&R. È fantastico che questo possa essere fatto mentre si è sul campo e risparmia tempo. Tuttavia, per le comunità con più di 500 case, il problema che ho è che il rapporto breve dei CC&R include il codice CC&R e non è necessario. Con Tops Pro possiamo eseguire un rapporto su una sola riga e questo funziona per noi con una comunità di oltre 100 violazioni da controllare.

  ### 25. Lavora da qualsiasi luogo con facilità

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Erin V. | Community Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 17, 2020

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

La nostra azienda è in grado di automatizzare molte cose, il che ci aiuta a concentrarci di più sui nostri clienti. Ci è voluto un po' di tempo per imparare davvero il nuovo programma, tuttavia LINDSAY ZEILSTRA è stata un aiuto straordinario e una fonte di informazioni. Tops continua ad aggiungere funzionalità che sono molto utili e ci fanno risparmiare tempo, sia a me che alla nostra azienda.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Maggiori informazioni erano necessarie prima del passaggio da Tops Pro a TopsOne affinché fossimo pienamente consapevoli di ciò che sarebbe stato necessario per essere pronti al cambiamento. Molte delle aree che erano carenti sono state aggiornate e continuano ad esserlo. I nostri proprietari vorrebbero vedere un unico login email per tutti i loro account sul portale proprietari.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

Ottieni quanta più formazione possibile prima dell'implementazione e contatta il tuo responsabile del successo del cliente tutte le volte che ne hai bisogno per risolvere tutti i dettagli.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Automatizzare è il più grande vantaggio e risparmio di tempo per noi. Inoltre, essere in grado di lavorare da qualsiasi luogo, incluso l'auto. Molti processi vengono semplificati utilizzando Tops One, il che ancora una volta risparmia tempo e ci consente di dedicare ulteriore tempo alle nostre comunità che gestiamo.

  ### 26. Essenziale per la gestione delle proprietà!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 26, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Navigazione. Puoi sempre tornare all'ultima schermata in cui ti trovavi, così come vedere dove sei stato. La linea blu, ovvero la mia traccia di briciole di pane, è fondamentale quando si addestrano i membri del consiglio sul sistema. Si perdono sempre e questo sembra essere l'aiuto più grande.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Integrazione. Sento che sembra sempre una battaglia in salita far integrare Tops one con altri sistemi come smart banking, strong room e com web ecc.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

La gestione del tempo nei processi di automazione risparmia così tanto tempo e mal di testa con le attività mensili come le riscossioni, l'applicazione delle spese e la reportistica mensile è un gioco da ragazzi con i pacchetti di report.

  ### 27. Cambiamento di gioco

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John C. | Community Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 01, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Il supporto e il personale di TOPS prendono effettivamente idee dalla nostra azienda e le implementano nel software TOPS. È diventato il nostro punto di riferimento per tutto il nostro lavoro! Sono stato in grado di ottimizzare quasi tutti gli elementi di lavoro. Il portale avanzato ha dato potere ai nostri proprietari di casa e ha ridotto il carico di lavoro amministrativo complessivo. La capacità di navigare rapidamente, creare report personalizzati, eseguire quei report e presentarli al consiglio in modo tempestivo è stata inestimabile per noi!

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Ci sono alcune funzionalità che vorrei poter adattare un po' di più alle esigenze della nostra azienda, ma questo non supera i benefici enormi di questo software. Penso anche che il portale avanzato dovrebbe permettere ai membri del consiglio di inviare email di massa, ma lo adoriamo!

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Aumento della produttività, meno lavoro inutile, un carico completo tolto al nostro personale amministrativo e contabile, e ridondanza integrata. Ha davvero dato potere ai proprietari di casa, così hanno accesso a tutti i documenti di cui hanno bisogno e siamo stati in grado di gestire molto traffico email semplicemente perché i proprietari di casa ora hanno un posto dove possono andare per accedere a tutto ciò di cui hanno bisogno. Davvero inestimabile.

  ### 28. Un prodotto solido e ancora in fase di maturazione con un'interfaccia utente eccellente e un team di supporto utile.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 13, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Funzioni integrate di contabilità e gestione immobiliare con facile accesso alle informazioni da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Alcune funzionalità potrebbero richiedere ulteriore sviluppo o miglioramento. Mancante, ad esempio, è la capacità di collegare/visualizzare/modificare più proprietà a un singolo record del proprietario in modo che il saldo del proprietario e altre informazioni possano essere accessibili da un'unica schermata.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

Prenditi il tempo per leggere/guardare l'ampia collezione di video, consigli e tutorial di TOPS, in particolare quelli relativi alle funzionalità/caratteristiche del programma più importanti per te o la tua organizzazione.

Ho utilizzato versioni precedenti del software TOPS (TOPS Pro) per molti anni e l'azienda ha una buona reputazione per il miglioramento continuo dei suoi prodotti. TOPS [ONE] è un grande passo avanti rispetto a TOPS Pro, ma manca di alcune funzionalità a cui gli utenti Pro sono abituati. Mi aspetto che questo cambi man mano che TOPS continua a perfezionare ed espandere la funzionalità di TOPS [ONE].

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Risparmia ore di tempo del personale, migliora la comunicazione con i membri e consente l'auto-aiuto per i membri tramite il portale del proprietario.

  ### 29. Tops [One] sta sbloccando il potenziale dell'intero nostro team.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike M. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 14, 2020

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

È difficile scegliere una caratteristica preferita. Una delle caratteristiche più utili di Tops One è l'accessibilità globale alle informazioni all'interno del sistema. Utilizzando il campo di Ricerca Globale, qualsiasi cosa può essere facilmente individuata. Inoltre, la capacità di spostarsi tra i compiti è molto semplificata, è davvero molto facile passare dal ricevere pagamenti, al registrare debiti, all'accesso ai conti dei proprietari, con quasi nessun ritardo. Quello che mi piace di più è la sua funzionalità cross-device. Faccio la maggior parte del mio lavoro su un PC, ma dentro o fuori dal campo, tablet e smartphone possono portare a termine le cose. L'Accesso Proprietario è un'altra grande caratteristica. Permette ai proprietari di visualizzare i loro conti e effettuare pagamenti. Infine, c'è Tops Pay. Questo cambierà seriamente il nostro processo di ricezione, rendendo il processo di pagamento (carte di credito e ACH) integrato senza problemi dall'Accesso Proprietario a Tops One.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Quello che non mi piace di Tops One è l'assegnazione dei ruoli per gli utenti. Non tutti avranno la stessa accessibilità, e questo mi piace, ma quando si assegna ciò che qualcuno può o non può fare, non c'è un buon modo per vedere cosa vedono o sapere davvero cosa possono fare finché non lo provano e me lo fanno sapere. Una cosa che amo e odio allo stesso tempo è che il prodotto è basato sul web. Ci vuole coraggio per abituarsi. Non c'è un programma accessibile localmente, quindi se internet in ufficio si interrompe, non c'è accesso a Tops One. Non c'è un'app da scaricare per fare qualcosa. Niente internet, niente Tops. Ma realisticamente, è una preoccupazione minore per noi perché abbiamo una connessione internet piuttosto affidabile in ufficio. E non credo di aver mai avuto un'interruzione a casa, i due luoghi dove svolgo la maggior parte del mio lavoro.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

Tops One è uno strumento completo per la gestione delle proprietà. Più lo uso, più mi sembra intuitivo. Con funzionalità come Tops Pay e Accesso Proprietario, questo prodotto può gestire facilmente le tue esigenze di gestione.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Stiamo sicuramente risolvendo il problema del flusso di informazioni. Stavamo usando Tops Pro, e solo il reparto contabilità aveva accesso ad esso. Chiunque avesse bisogno di un saldo proprietario o di etichette postali, ad esempio, doveva passare attraverso il reparto contabilità per ottenere ciò di cui aveva bisogno. Ora, quelle informazioni sono disponibili per tutti, accessibili da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo abilitato a Internet che stanno utilizzando. Ci stiamo rendendo conto che questo sta dando potere alle persone, permettendo loro di aiutare meglio i clienti, facendo sembrare le informazioni meno "segrete" e costruendo una base per una migliore collaborazione.

  ### 30. Amo TOPS[ONE], è molto facile e semplice da usare.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Roxana P. | Accounts Receivable at Property Keepers Management, LLC, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 01, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Mi piace che posso eliminare rapidamente i "Post" fatti per errore. La funzione "Azione" è tutto. Inoltre, adoro che posso scaricare un documento e condividerlo con tutti nella comunità.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Non direi che mi piace quando si passa a una comunità diversa, e il sistema non mi permette di cambiarla a quella giusta. Voglio fare un semplice cambio senza dover eliminare il "post" e ricominciare da capo.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

È uno strumento che offre tutto ciò di cui hai bisogno, dall'aggiunta di qualcuno su "ACH" all'invio delle email del loro leader. Non devo andare sulla mia email per inviare il registro; con un solo clic, posso inviarlo.

  ### 31. Sistema Amichevole

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jong A. | Asst. Property Manager / IT Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 18, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Sono familiare con diversi sistemi di gestione alberghiera. Utilizzare TOPS(ONE) come piattaforma di gestione degli edifici e delle associazioni comunitarie mi ha aiutato molto in tutti gli aspetti delle nostre operazioni. La personalizzazione dei campi è fondamentale quando si desidera personalizzare l'utilità in base alle esigenze della propria comunità.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Non l'abbiamo avuto prima. Eravamo felici di avere questo aggiornamento.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

Parla con un rappresentante per saperne di più sulla piattaforma.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Tracciamento dei conti da pagare. Il tracciamento delle fatture è efficiente. Tracciamento degli ordini di lavoro. Puoi stampare o inviare via email al reparto manutenzione. Storico delle fatture. Chiaro e facile da capire.

  ### 32. TOPS è molto facile da usare, con pochissima confusione. Super user-friendly!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mariana C. | Asssistant Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 12, 2020

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Quando un ticket viene inserito, di solito viene risposto entro l'ora. Non ho mai avuto una lamentela sul loro servizio clienti. Tutti i rappresentanti del servizio clienti sono estremamente gentili!

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Quando si utilizzano i top uno e più dei miei colleghi anche, è prolungato o quando sta facendo un aggiornamento. Ha bisogno di più filtri. in grado di apportare modifiche su più account

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

Sicuramente cambia

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Reimpostare le email dei clienti e risolvere rapidamente i problemi dei ticket. Recentemente ho commesso un errore su una rivendita e i top mi aiutano a ripristinare l'errore. I registri sono facili da leggere e i filtri rendono più semplice l'esecuzione dei report.

  ### 33. Software fantastico!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Morgan I. | Accounting Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 14, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Le ricevute di cassa e l'inserimento delle fatture sono molto più facili ora con i lotti.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

È ancora nuovo e in fase di aggiornamento, quindi ha dei problemi di tanto in tanto.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

L'automazione per la pubblicazione delle valutazioni, delle spese di mora e dei file della cassetta di sicurezza è estremamente utile. Siamo molto più efficienti come team lavorando con TOPS. L'uso di un portale ha reso molto più facile effettuare i pagamenti per i proprietari di casa e ha ridotto il numero di domande e email che riceviamo riguardo ai pagamenti.

  ### 34. ottimo prodotto

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 15, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Interfaccia intuitiva e facile da imparare. Buon supporto dai rappresentanti di TOPS. Le attività automatizzate ci fanno risparmiare molto tempo.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Alcuni dei rapporti potrebbero essere un po' migliori.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

La soluzione basata su cloud significa che non dobbiamo preoccuparci dei backup o degli aggiornamenti. Permette il lavoro a distanza. Il database centralizzato che tutto il personale dell'ufficio può aggiornare dai propri PC è fantastico. L'add-on del sistema di chiamate automatiche è super utile.

  ### 35. Che differenza!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris H. | Community Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 31, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

La possibilità di avere un luogo centrale per le informazioni della comunità e l'accesso per i Proprietari e i membri del Consiglio.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

La mancanza di un'app mobile. È difficile fare ispezioni e simili sul posto con una connessione scadente.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

Ottieni ciò per cui paghi!

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Il risparmio di tempo è il vantaggio più significativo. Non devo cercare gli Ordini di Lavoro e le informazioni di follow-up possono essere memorizzate con l'Ordine di Lavoro.

  ### 36. Utente settimanale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Donna B. | Property Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 14, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

La navigazione è facile da seguire e il software è molto affidabile.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

A volte il database dei proprietari non è disponibile tramite la funzione di ricerca, ma il team di supporto è sempre pronto ad assistere e rimetterci in carreggiata.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Le funzioni di reporting sono fondamentali e ci permettono di fornire un buon supporto all'HOA che serviamo.

  ### 37. TOPS è al TOP!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Luis G. | Senior Internal Audit Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** April 14, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Facilità di comunicazione con i colleghi. Utilizzato dalla nostra società di gestione per comunicare con i residenti.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Niente da segnalare qui. L'applicazione ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Tutto funziona bene.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

Impara tutti i dettagli. Ottima applicazione per facilitare la comunicazione.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Revisione dei documenti, notizie dalla comunità, notizie dalla società di gestione, calendari, ecc.

  ### 38. Tutto è molto facile da usare.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rebecca D. | Property Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** April 14, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

È stato facile da imparare e la formazione è stata informativa.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Non c'è nulla su TOPS che non mi piaccia.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

È davvero una valigetta per dirigenti, possiamo lavorare da qualsiasi luogo.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Inizialmente, inviare il link agli proprietari tramite eblast affinché potessero registrarsi, ma il problema è stato risolto entro la giornata.

  ### 39. Facilità d'uso e rapporti eccellenti

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeffrey H. | Community Association Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 14, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

I rapporti sono eccezionali. I Consigli amano avere i bilanci finanziari entro la prima settimana di ogni mese e con TOPS ONE non è un problema.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Niente. Sono molto felice con il software.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Riconciliazioni bancarie automatiche con Alliance Association Bank

  ### 40. Atlantic Community Management ama TOPS ONE!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

La piattaforma cloud consente ai nostri manager di lavorare da qualsiasi luogo. Il loro reparto di assistenza è sempre "sul pezzo" (capito?). Siamo costantemente contattati da aziende di software concorrenti e scelgo di non far perdere loro tempo accettando una telefonata.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

A volte la piattaforma ha problemi con l'integrazione di terze parti (ad esempio l'elaborazione delle fatture e le riconciliazioni degli assegni bancari). Tuttavia, ogni volta che scopriamo un problema o una sfida, loro indagano e agiscono.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Amiamo il nuovo Portale Avanzato. Questo consente ai proprietari con più di un'unità di collegare gli account e gestirli da un'unica dashboard.

  ### 41. Ottimo software per associazioni comunitarie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 14, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Il Supporto Tecnico ha sempre assistito con problemi e/o direttive, sono molto utili. Ha anche molte direttive che possono essere utilizzate quando hai una domanda, prima di inviare una Richiesta di Assistenza.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Il problema principale che ho è il tempo di risposta quando una Richiesta è stata inviata. Generalmente è di 24 ore, ma quando si lavora con numeri/contabilità questo può rallentarti.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo utilizzato TOPS per anni, i benefici sono molti.

  ### 42. Software abbastanza buono

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Torri P. | Director of Accounting, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 14, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Quanto è facile da usare. Anche il modo in cui i proprietari di casa possono usarlo.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

I bug. Ma cosa farai? Come il problema con il prepagato che non si applica

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Adoro che i proprietari abbiano accesso. Questo aiuta con le chiamate.

  ### 43. Tops one è stato un vero salvatore per la nostra attività.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rick A. | Vice President, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 15, 2020

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Facilità di applicazione. È così facile da usare che rende il nostro lavoro e la formazione molto migliori di prima.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

A volte c'è un ritardo a causa di internet.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

È una soluzione molto competitiva e utilizzabile per le nostre esigenze di gestione.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

L'accesso del proprietario ai conti, la contabilità in generale è migliorata con TOPS ONE.

  ### 44. Avendo usato Tops negli ultimi 18 anni, non ho altro che cose positive da dire.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 14, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

L'accessibilità che i proprietari hanno per visualizzare le loro informazioni e la capacità delle società di gestione di elaborare rapporti a livello generale.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Onestamente, non c'è nulla che cambierei.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

Esamina ogni aspetto della tua attività in cui Tops potrebbe offrire una soluzione.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Mettere insieme il rapporto finanziario presentato al Consiglio di Amministrazione. Fornire accesso ai proprietari per visualizzare le loro informazioni.

  ### 45. È molto efficiente e offre un ottimo supporto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Linda R. | Community Association Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Il programma è molto dettagliato e il supporto è ottimo

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

A volte su certi schermi, non è user-friendly

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

La sezione A/P è facile da navigare e posso vedere quali fatture e quando sono state pagate.

  ### 46. Portale Condominiale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Isaura P. | Executive Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

È facile, utile. Lo uso principalmente per scopi contabili.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Mi piace praticamente tutto di esso, è così facile e se è facile da usare sono contento.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

Un portale condominiale facile

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

proprietario a/r

  ### 47. Ottimo servizio clienti, formazione straordinaria, che consente alle società di gestione di avere successo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Donna C. | Property Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

La formazione e il servizio clienti. Il personale è molto disponibile

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Nessuna lamentela, la sorella è stata fantastica con noi

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

Prendi l'allenamento seriamente

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

In grado di consegnare con successo i dati finanziari ai nostri clienti in modo tempestivo

  ### 48. Revisione 14/4/22

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 14, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

È facilmente utilizzabile da TUTTI gli utenti anche se non hanno mai utilizzato il programma prima.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

I bug tecnici accadono - Il sistema automatizzato non è sempre user-friendly

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Traduzione delle informazioni da quando abbiamo iniziato a utilizzare TOPS. Alcune informazioni non sono state trasferite correttamente e, due anni dopo, stiamo ancora correggendo errori.

  ### 49. Rende la gestione delle proprietà così facile!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shelby P. | Assistant Property Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 14, 2022

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Rende l'accesso del proprietario così facile e in grado di comunicare di più con i proprietari.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

Quando i fornitori sono registrati con VendorAlly, limita l'accesso che abbiamo per aggiornare i loro account.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

I numerosi rapporti che possiamo eseguire aiutano con le diverse esigenze dell'HOA.

  ### 50. Contabile del personale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** joginder s. | Staff Accountant, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 18, 2020

**Cosa Le piace di più di Enumerate?**

Molto utile per preparare i bilanci finanziari. Pagamenti e gestione.

**Cosa non Le piace di Enumerate?**

A volte nella Fattura A/P # appare duplicata e la Fusione del Fornitore dovrebbe essere fatta in ufficio.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Enumerate:**

Eccellente software per lavorare da remoto e per le esigenze contabili.

**Quali problemi sta risolvendo Enumerate e in che modo La sta aiutando?**

Tutti i bilanci contabili A/P, A/R


## Enumerate Discussions
  - [Pensi che TOPS One avrà mai la possibilità di creare in modo più efficiente e con maggiore facilità un piano di tipo Master/Sub per consentire la gestione di piccole HOA all'interno di una HOA più grande con lo stesso programma?](https://www.g2.com/it/discussions/49729-do-you-think-tops-one-will-ever-have-the-availability-to-more-efficiently-and-with-greater-ease-create-a-master-sub-type-plan-to-allow-smaller-hoas-within-a-larger-hoa-to-be-managed-with-the-same-program) - 1 comment, 1 upvote
  - [Come vedere i commenti su assegni annullati e rettifiche](https://www.g2.com/it/discussions/40483-how-to-see-comments-on-void-checks-and-adjustments) - 8 comments, 1 upvote
  - [Vorrei fare rapporti migliori per le mie Associazioni - ho guardato il video di formazione su questo argomento ma non sto facendo progressi.](https://www.g2.com/it/discussions/35183-i-d-like-to-make-better-reports-for-my-associations-i-watched-the-training-video-on-this-subject-but-am-not-making-headway) - 1 comment, 1 upvote
  - [È DAVVERO COSÌ IMPORTANTE UN'APP BASATA SUL WEB CON DESIGN RESPONSIVO?](https://www.g2.com/it/discussions/web-based-app) - 2 comments, 1 upvote
  - [IS TOPS [ONE] A REPLACEMENT FOR TOPS PROFESSIONAL?](https://www.g2.com/it/discussions/replacement) - 2 comments, 1 upvote

- [View Enumerate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/enumerate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+22%3A51%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fba33100-eda8-4ec1-9707-4c4b0a22d3d5&secure%5Btoken%5D=888be25111b246f5a7f083d5dafe990e9013336aec10d68344ae54e4ee448119&format=llm_user)
## Enumerate Integrations
  - [FRONTSTEPS](https://www.g2.com/it/products/frontsteps/reviews)

## Enumerate Features
**Comunicazione**
- Comunicazione di massa
- Calendario
- Notifiche dei membri
- Bacheca Digitale
- Costruttore di siti web

**Gestione dei membri**
- Profili dei membri
- Database dei membri

**Gestione Immobiliare**
- Gateway di Pagamento
- Richieste di Manutenzione
- Strumenti di Gestione Immobiliare - Gestione delle Associazioni Comunitarie

## Top Enumerate Alternatives
  - [AppFolio](https://www.g2.com/it/products/appfolio/reviews) - 4.6/5.0 (1,020 reviews)
  - [Buildium](https://www.g2.com/it/products/buildium/reviews) - 4.4/5.0 (261 reviews)
  - [Vantaca](https://www.g2.com/it/products/vantaca/reviews) - 4.5/5.0 (259 reviews)