# EngageBay Reviews **Vendor:** EngageBay Inc **Category:** [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 674 ## About EngageBay EngageBay è una soluzione CRM (Customer Relationship Management) tutto-in-uno potenziata dall'IA, progettata per aiutare le aziende a gestire il loro marketing, vendite e supporto clienti da una piattaforma unificata. Questo software innovativo si rivolge principalmente a piccole e medie imprese in crescita, permettendo loro di attrarre, coinvolgere e fidelizzare i clienti in modo efficace senza i costi elevati o le complessità tipicamente associate agli strumenti di livello enterprise. Con oltre 150.000 aziende in tutto il mondo che si affidano a EngageBay, si presenta come una scelta affidabile per chi cerca una soluzione CRM completa. La piattaforma è costruita con un focus sulla semplicità e sulle prestazioni, integrando automazione avanzata del marketing, CRM per le vendite e software di supporto clienti in un unico sistema coeso. EngageBay sfrutta l'intelligenza artificiale all'avanguardia per migliorare la produttività e il processo decisionale tra i vari team. Questa integrazione consente alle aziende di ottimizzare le loro operazioni e migliorare le interazioni con i clienti, rendendola una scelta ideale per le organizzazioni che necessitano di una soluzione robusta ma facile da usare. Le capacità di IA di EngageBay sono particolarmente degne di nota, fornendo agli utenti strumenti che aiutano a creare contenuti rapidamente, prevedere risultati in modo intelligente e offrire esperienze personalizzate su larga scala. Il Generatore di Email e Contenuti AI consente agli utenti di creare email e campagne coinvolgenti in pochi secondi, mentre la funzione di Punteggio Lead e Offerte AI aiuta a identificare e dare priorità ai lead più propensi a convertire. Inoltre, le Intuizioni e Raccomandazioni AI offrono suggerimenti attuabili per migliorare il coinvolgimento e la produttività, rendendo più facile per le aziende navigare efficacemente nei loro percorsi cliente. La piattaforma vanta anche una suite di funzionalità chiave che aggiungono un valore significativo ai suoi utenti. Le capacità di automazione del marketing di EngageBay includono flussi di lavoro di email marketing, costruttori di pagine di destinazione e moduli, e integrazione con i social media, che collettivamente migliorano gli sforzi di outreach. La componente CRM per le vendite fornisce strumenti per la gestione dei contatti e delle offerte, pipeline di vendita visive e collaborazione del team, garantendo che i processi di vendita siano efficienti e trasparenti. Inoltre, le funzionalità di supporto clienti, come un helpdesk e sistema di ticketing, chat dal vivo e una vista unificata del cliente, facilitano una comunicazione e una consegna del servizio senza soluzione di continuità. EngageBay è particolarmente adatto per piccole e medie imprese, startup e team in crescita che cercano un'alternativa potente ma conveniente agli strumenti frammentati. È progettato per le organizzazioni che mirano ad automatizzare le interazioni con i clienti, allineare gli sforzi di marketing e vendite e migliorare l'efficienza del supporto attraverso l'uso dell'IA. Questo approccio completo non solo migliora l'efficienza operativa ma posiziona anche le aziende per competere efficacemente nei loro rispettivi mercati. Cos'è questo prodotto? EngageBay è una piattaforma software CRM tutto-in-uno costruita per piccole e medie imprese per gestire l'automazione del marketing, le pipeline di vendita e il supporto clienti in un unico sistema. Combina email marketing, automazione del marketing, pagine di destinazione, gestione dei contatti, monitoraggio delle offerte, helpdesk e chat dal vivo—eliminando la necessità di più strumenti disconnessi. Progettato come un'alternativa conveniente a HubSpot e ActiveCampaign, EngageBay aiuta le aziende in crescita ad attrarre lead, convertire offerte e supportare i clienti senza i costi o la complessità di livello enterprise. Centralizza i dati dei clienti, automatizza i flussi di lavoro e migliora la visibilità su tutto il ciclo di vita del cliente. ## EngageBay Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano **la facilità d'uso** di EngageBay inestimabile, semplificando i flussi di lavoro e migliorando l'organizzazione attraverso molteplici compiti. (218 reviews) - Gli utenti apprezzano la **funzione di automazione** di EngageBay, migliorando significativamente l'organizzazione e risparmiando tempo nelle attività quotidiane. (160 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di EngageBay, evidenziando l'assistenza rapida e il servizio efficiente del personale di supporto. (153 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di CRM, email e automazione in EngageBay, migliorando il flusso di lavoro e la produttività. (149 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **automazione senza soluzione di continuità** in EngageBay, migliorando l'efficienza e l'organizzazione attraverso vari compiti e strumenti. (135 reviews) - Automation Features (134 reviews) - Email Marketing (119 reviews) - Easy Setup (116 reviews) - Gli utenti trovano EngageBay **incredibilmente intuitivo** , rendendolo facile da adottare sia per i nuovi utenti che per quelli esperti. (111 reviews) - Email Management (99 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti notano che le **funzionalità mancanti** , come il threading delle email e i report avanzati, ostacolano l'usabilità complessiva di EngageBay. (93 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per le **funzionalità limitate** , come la mancanza di threading delle email e la funzionalità mobile insufficiente. (73 reviews) - Gli utenti trovano che **segnalare problemi** limiti l'efficacia di EngageBay, in particolare per le esigenze specifiche del settore. (66 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per le **opzioni di personalizzazione limitate** per le pagine di destinazione, i modelli e i flussi di lavoro in EngageBay. (63 reviews) - Gli utenti trovano **le opzioni di reportistica troppo rigide** per un'analisi più approfondita, richiedendo soluzioni alternative aggiuntive per esigenze avanzate. (58 reviews) - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** impegnativa, richiedendo tempo per padroneggiare le funzionalità avanzate in EngageBay. (46 reviews) - Inadequate Reporting (44 reviews) - Gli utenti segnalano **tempi di caricamento lenti** durante le azioni in blocco, rendendo l'esperienza meno fluida ed efficiente. (44 reviews) - Limitations (41 reviews) - Integration Issues (39 reviews) ## EngageBay Reviews ### 1. Email marketing e landing page tutto-in-uno che mantengono i lead organizzati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard C. | Marketing Coordinator, Gestione dell'istruzione, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizzo EngageBay principalmente per l'email marketing e per creare landing page per la nostra attività. Quello che mi piace di più è che entrambi gli strumenti sono disponibili in un unico posto, quindi non devo passare da una piattaforma all'altra. Creare trasmissioni email è semplice, e l'editor drag-and-drop rende facile aggiornare i contenuti quando annunciamo nuovi lotti, workshop o attività. Il costruttore di landing page è stato anche utile per raccogliere richieste. Posso creare rapidamente una pagina, aggiungere un modulo e iniziare a catturare lead senza bisogno di aiuto tecnico. Una volta che qualcuno invia un modulo, le loro informazioni sono automaticamente disponibili nel CRM, il che fa risparmiare tempo e mantiene tutto organizzato. **Cosa non Le piace di EngageBay?** L'editor di email a volte impiega qualche secondo in più per caricarsi quando si lavora con modelli più grandi. Ho anche dovuto dedicare un po' di tempo a capire come funzionano alcune impostazioni di automazione quando ho iniziato a usare la piattaforma. Non è stato difficile, ma c'è stata una curva di apprendimento. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** EngageBay ha reso la mia vita più facile. Prima di usare EngageBay, gestire campagne email e moduli di richiesta comportava l'uso di diversi strumenti separati e molto lavoro manuale. Ora posso creare pagine di destinazione per raccogliere richieste, segmentare i contatti in liste e inviare campagne email mirate dalla stessa piattaforma. Per la nostra attività, questo ha reso più facile rimanere in contatto con i nostri potenziali clienti, seguire le richieste e mantenere la comunicazione organizzata senza spendere tanto tempo in compiti manuali. ### 2. EngageBay mantiene contatti, campagne email e automazioni in un unico posto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Konstantinos C. | Consultant, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Ho iniziato a usare EngageBay principalmente per organizzare i miei contatti e smettere di perdere i follow-up dalle richieste sul sito web. In precedenza gestivo i lead su fogli di calcolo e inviavo email manualmente, il che è diventato difficile da tracciare una volta che il numero di richieste è aumentato. Quello che uso personalmente di più è la sezione dei flussi di lavoro automatizzati. Ho impostato flussi di lavoro per i follow-up delle richieste, email di promemoria e assegnazioni di lead e mi fa risparmiare molto lavoro ripetitivo durante la settimana. Uso anche regolarmente i modelli di email e le funzionalità di campagne per inviare aggiornamenti e email promozionali. Un'altra cosa che mi piace è che la cronologia dei contatti, le email e i compiti sono disponibili in un unico posto, così posso controllare rapidamente la comunicazione precedente prima di rispondere a un lead o a un cliente. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Le piattaforme funzionano bene nel complesso per il mio uso quotidiano, ma a volte le pagine impiegano un po' più di tempo a caricarsi quando si gestiscono elenchi di contatti più grandi o si modificano più flussi di lavoro contemporaneamente. A parte questo, non ho riscontrato problemi importanti. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Il problema più grande che ha risolto per me è la coerenza nel follow-up. Prima di usare EngageBay, dovevo ricordare manualmente chi contattare e quando inviare promemoria, il che spesso portava a ritardi o follow-up mancati. ### 3. CRM e automazione email tutto-in-uno che ci fa risparmiare tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kian T. | Marketing Manager, Servizi al consumatore, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Principalmente utilizzo EngageBay per gestire i contatti, le campagne email e i follow-up. Una cosa che mi piace davvero è che tutto è disponibile in un unico posto, quindi non dobbiamo passare da uno strumento all'altro solo per gestire i lead e le attività di marketing. La gestione dei contatti è semplice da capire e creare liste o segmenti per le campagne è piuttosto semplice. Mi piace anche la parte di automazione perché fa risparmiare tempo sui follow-up ripetitivi. Anche per qualcuno che non è molto tecnico, la piattaforma è gestibile dopo averci passato un po' di tempo. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Ci sono alcune aree in cui l'interfaccia può sembrare leggermente affollata, specialmente quando si gestiscono più automazioni o grandi elenchi di contatti. Alcune funzionalità richiedono anche tempo per essere esplorate correttamente perché ci sono molte opzioni all'interno della piattaforma. La personalizzazione dei modelli di email potrebbe essere più fluida in alcuni casi, ma nel complesso svolge il suo compito. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di usare EngageBay, gestivo i contatti e i follow-up manualmente in posti diversi, il che rendeva difficile tenere traccia delle cose. Ora posso organizzare i contatti correttamente, inviare campagne e monitorare l'engagement da un'unica dashboard. Mi ha aiutato a rimanere più coerente con i follow-up dei lead e la comunicazione di marketing senza spendere troppo tempo in attività manuali. ### 4. Email Marketing e CRM tutto-in-uno reso semplice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David L. | Consultant, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Quello che mi è piaciuto di più di EngageBay è che mantiene l'email marketing, le automazioni e la gestione dei contatti in un unico posto senza complicare troppo le cose. Lo uso principalmente per creare liste di contatti, segmentare i lead, inviare campagne email e impostare automazioni di follow-up. L'interfaccia è abbastanza semplice, quindi anche i membri del team non tecnici sono stati in grado di iniziare a usarlo senza molta formazione. Il costruttore di automazioni è stato utile per gestire i follow-up ripetitivi, soprattutto dopo l'invio di moduli o email di richiesta. Mi piace anche che l'attività dei contatti sia visibile in una sola timeline, il che aiuta nella gestione della cronologia delle comunicazioni. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Ci sono alcune aree in cui la piattaforma può sembrare leggermente limitata rispetto ai CRM più costosi. A volte l'editor di email può essere un po' lento quando si lavora su campagne più grandi, e alcune impostazioni di automazione richiedono tempo per essere comprese inizialmente. I report sono decenti per l'uso quotidiano, ma mi piacerebbe comunque avere opzioni di analisi avanzate e personalizzazione in alcune sezioni. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di utilizzare EngageBay, la maggior parte della nostra gestione dei contatti e dei follow-up veniva effettuata manualmente tramite fogli di calcolo e strumenti separati, il che è diventato difficile da gestire man mano che il database cresceva. EngageBay ci ha aiutato a centralizzare i contatti, automatizzare la comunicazione email di routine e mantenere liste organizzate in base al tipo di lead e al coinvolgimento. Ha ridotto il lavoro manuale per me e migliorato la coerenza nei follow-up. Per un'azienda in crescita che desidera funzionalità di email marketing e CRM insieme senza spendere molto su più piattaforme, ha funzionato bene per me e per il nostro team nel complesso. ### 5. Piattaforma tutto-in-uno con automazione facile e un'interfaccia pulita e intuitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jose B. | Resource Manager, Consulenza, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Quello che mi piace di più è che tutto è disponibile in un unico posto. Lo uso principalmente per l'email marketing, la gestione dei contatti e i flussi di lavoro automatizzati. Impostare follow-up automatici e sequenze di email è abbastanza semplice anche per chi non è molto tecnico. L'interfaccia è pulita e facile da navigare, il che ha aiutato me e il nostro team a iniziare rapidamente. **Cosa non Le piace di EngageBay?** A volte il costruttore di flussi di lavoro automatizzati sembra un po' lento quando si modificano flussi di lavoro più grandi. La reportistica è decente per l'uso quotidiano, ma alcune analisi avanzate potrebbero essere migliorate. Alcune integrazioni richiedono anche del tempo per essere configurate correttamente. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di utilizzare EngageBay, tracciavamo manualmente i lead e inviavo email di follow-up una per una. Ora la maggior parte del nostro processo di follow-up è automatizzato. Lo uso per inviare campagne email, coltivare lead, tracciare le risposte e gestire i contatti in modo più organizzato. Risparmia tempo per il nostro team e ci aiuta a mantenere una comunicazione costante. ### 6. EngageBay semplifica la gestione dei contatti e le campagne email **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander L. | Operations Manager, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Ho utilizzato EngageBay principalmente per la gestione dei contatti e la comunicazione via email. È stato utile per mantenere organizzati i dati dei nostri clienti e delle richieste senza dover utilizzare più fogli di calcolo. Creiamo anche modelli di email per i follow-up e gli aggiornamenti regolari, il che ci fa risparmiare molto tempo durante le settimane impegnative. Le funzionalità di pianificazione delle email e segmentazione dei contatti sono abbastanza semplici da usare senza bisogno di molta configurazione. Per campagne di base e comunicazioni di routine, svolge bene il suo lavoro. **Cosa non Le piace di EngageBay?** A volte l'interfaccia utente sembra un po' affollata, soprattutto quando si passa tra contatti, campagne e automazioni. Alcuni problemi di formattazione dei modelli si presentano occasionalmente, quindi di solito testiamo le email prima di inviarle. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a mantenere i contatti in un unico posto e rende più facile inviare comunicazioni email coerenti. Prima di questo, gestivamo contatti e campagne separatamente, il che era più difficile da monitorare. Ora il processo è più organizzato e più facile da gestire regolarmente. ### 7. EngageBay Rende Facili le Campagne Drip e i Follow-Up **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aliza B. | Account Manager, Servizi informativi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizzo principalmente EngageBay per campagne drip e email di follow-up automatizzate dopo che i lead inviano moduli sul nostro sito web. Il costruttore di automazioni è abbastanza facile da usare una volta che ci si prende un po' di tempo per utilizzarlo. Posso impostare sequenze di email per richieste, follow-up e lead inattivi senza fare tutto manualmente. Avere la gestione dei contatti e l'automazione delle email insieme rende anche più facile tenere traccia della comunicazione. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Alcune condizioni del flusso di lavoro erano inizialmente confuse per me, specialmente durante la modifica delle automazioni esistenti. Ho anche sentito che l'editor di email potrebbe essere più fluido in alcune aree quando si regola la formattazione. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di usarlo regolarmente, molti follow-up venivano gestiti manualmente, il che a volte causava ritardi o risposte mancate. Ora la maggior parte delle sequenze di email viene eseguita automaticamente, quindi aiuta a mantenere la comunicazione più coerente con i potenziali clienti e i clienti. Ha ridotto la quantità di lavoro ripetitivo di follow-up nel nostro processo quotidiano. ### 8. Gestione Organizzata dei Lead e Follow-Up in un'unica Piattaforma **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian T. | Sales Manager, Consulenza, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Quello che mi piace di più è che mantiene la gestione dei lead e i follow-up organizzati senza rendere il processo complicato. Lo usiamo quotidianamente per acquisire lead, gestire affari, inviare email di follow-up e fare chiamate dalla stessa piattaforma. I flussi di lavoro automatizzati sono utili per assicurarsi che nessun lead venga perso, specialmente quando si gestiscono più potenziali clienti contemporaneamente. La cronologia dei contatti è anche utile perché mostra email, note, chiamate e attività in un unico posto. Risparmia tempo quando si continuano le conversazioni con lead o clienti. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Ci sono alcune aree nell'interfaccia utente che potrebbero sembrare più fluide, specialmente durante il passaggio tra i moduli o l'aggiornamento rapido dei record. A volte le pagine impiegano un secondo in più a caricarsi quando si lavora con elenchi di contatti più grandi, ma nel complesso non ha creato problemi seri per il mio lavoro quotidiano. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di utilizzare EngageBay, gestivamo i contatti e i follow-up manualmente tramite fogli di calcolo ed email, il che rendeva facile perdere compiti o ritardare le risposte. Ora tutto è tracciato in un unico sistema, inclusi affari, chiamate, note e follow-up. Ci ha aiutato a rispondere più velocemente ai contatti, a mantenere organizzata la pipeline di vendita e a mantenere una migliore coerenza nei follow-up senza bisogno di strumenti aggiuntivi. Per un'azienda in crescita è stato pratico e facile da gestire senza una configurazione complicata. ### 9. L'automazione di EngageBay ha semplificato i nostri follow-up e la comunicazione con i clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yoran T. | Sales Manager, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Abbiamo iniziato a utilizzare EngageBay principalmente per gestire i follow-up delle richieste e la comunicazione via email per la nostra attività. In precedenza gestivamo la maggior parte delle cose manualmente tramite email e fogli Excel, il che è diventato difficile una volta che le richieste hanno iniziato ad aumentare. La parte di automazione è stata davvero utile per noi. Abbiamo creato semplici sequenze di email per i follow-up delle quotazioni, email di promemoria e monitoraggio delle richieste. Risparmia tempo perché non devo ricordare ogni follow-up manualmente. Mi piace anche che contatti, email, note e compiti siano disponibili in un unico posto. Rende più facile controllare la comunicazione precedente prima di parlare di nuovo con un cliente. **Cosa non Le piace di EngageBay?** All'inizio ci è voluto del tempo per comprendere alcune impostazioni del flusso di lavoro. Alcune automazioni non erano molto semplici durante la configurazione, specialmente quando si cercavano condizioni più dettagliate. L'esperienza mobile potrebbe essere più fluida in alcune aree. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale per noi era la mancanza di follow-up e la comunicazione dispersa con i clienti. Ora le richieste sono più organizzate e posso tracciare quali contatti sono stati contattati, quali preventivi sono stati inviati e quali clienti necessitano di un ulteriore follow-up. Mi ha aiutato a mantenere un processo più coerente senza dipendere completamente dal monitoraggio manuale. ### 10. EngageBay semplifica i follow-up con una potente automazione delle email **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angela D. | Marketing Analyst, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizziamo principalmente EngageBay per gestire i contatti e inviare email di follow-up. Prima di usarlo, tenevamo la maggior parte delle cose in fogli Excel, quindi era difficile tracciare chi aveva risposto e chi aveva bisogno di un follow-up. La parte che uso di più è l'automazione del flusso di lavoro per le email. Una volta impostata, risparmia molto lavoro manuale. Mi piace anche che posso vedere le email precedenti, le note e i compiti all'interno dello stesso profilo di contatto invece di controllare in posti diversi. L'interfaccia è anche più facile rispetto ad alcuni altri strumenti CRM che ho provato in precedenza. **Cosa non Le piace di EngageBay?** A volte il sistema sembra un po' lento quando si aprono liste di contatti più grandi, e l'esecuzione di azioni in blocco e alcune impostazioni hanno richiesto un po' di tempo per essere comprese all'inizio. Anche l'editor di email può essere migliorato un po'. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** I nostri follow-up sono molto più organizzati ora. In passato, ci capitava di non rispondere ad alcuni lead perché tutto veniva gestito manualmente. Ora i promemoria e le email automatiche ci aiutano a rimanere in carreggiata. Ha anche ridotto il tempo trascorso su compiti ripetitivi, specialmente per i follow-up via email e gli aggiornamenti dei contatti. ### 11. EngageBay mantiene organizzata la tracciatura delle attività e i follow-up **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt L. | Sourcing Specialist, Personale e reclutamento, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizzo principalmente EngageBay per il monitoraggio delle attività e la gestione dei follow-up. È facile creare attività, aggiornare gli stati e spostarle da una fase all'altra a seconda del progresso. Questo mi ha aiutato a rimanere organizzato mentre gestisco conversazioni con più clienti e candidati. Mi piace anche che le attività, le note e i dettagli di contatto siano collegati insieme, quindi è più facile controllare l'attività precedente prima di fare un follow-up. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Alcune impostazioni dei flussi di lavoro richiedono un po' di tempo per essere comprese inizialmente, specialmente se stai configurando le cose per la prima volta. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di usare EngageBay, tracciavo i follow-up manualmente ed era facile perdere di vista i compiti in sospeso. Ora tutto è in un unico posto, il che rende la gestione delle attività quotidiane molto più semplice. Ho anche avuto una buona esperienza con il loro team di supporto clienti ogni volta che avevo bisogno di aiuto con l'installazione o avevo domande sulle funzionalità. ### 12. EngageBay mantiene le nostre email, i contatti e i follow-up tutti in un unico posto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Selah K. | Consultant, Consulenza, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Sto usando EngageBay per gestire le nostre email e rimanere in contatto con le persone nella nostra attività e la parte migliore che mi piace è che tutto è in un unico posto. Posso vedere tutti i contatti, inviare email e impostare follow-up senza dover passare tra diversi strumenti. Impostare email di follow-up automatiche è in realtà abbastanza facile. Una volta create alcune sequenze, non ho dovuto preoccuparmi molto dopo. Continua a inviare messaggi in tempo, il che aiuta perché prima tendevamo a dimenticare o ritardare le risposte. Questo ha reso le cose più coerenti per noi. Inviare email a un gruppo è anche semplice. Posso organizzare le persone in diverse liste e inviare email in base ai criteri. Le statistiche di base come chi ha aperto l'email o ci ha cliccato sono anche utili per avere un'idea se le cose stanno funzionando o meno. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Ci sono alcune cose che potrebbero essere migliori. A volte, il sistema sembra un po' lento, specialmente quando ci sono molti contatti. Non è un grosso problema, ma può diventare un po' frustrante. I design delle email sono accettabili, ma di solito devo modificarli manualmente per farli apparire come voglio. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** In passato, gestivamo tutto manualmente, inviando email, ricordandoci di fare follow-up e tenendo traccia delle persone. Era facile dimenticare qualcosa. Ora, una volta impostati i follow-up, il sistema si occupa di inviare le email in tempo. Questo ci ha aiutato a rimanere più organizzati e coerenti. Inoltre, risparmia tempo, perché non dobbiamo continuare a controllare chi contattare successivamente. Nel complesso, è stato utile per mantenere tutto sotto controllo senza aggiungere troppo lavoro extra. ### 13. EngageBay rende le campagne email e le sequenze drip semplici **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julie M. | Administrator, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Ho usato EngageBay principalmente per gestire campagne email e sequenze drip per la mia attività. Quello che mi piace è che non sembra troppo complicato rispetto ad altri strumenti che ho provato. Impostare le trasmissioni email è semplice, e l'automazione del flusso di lavoro è effettivamente utile una volta che ci si prende la mano. Lo uso per inviare email di follow-up quando qualcuno compila un modulo o mostra interesse, così non devo tracciare manualmente ogni lead. La gestione dei contatti è anche ben collegata con le campagne. Creare liste e filtrare i contatti in base alle aperture o ai clic funziona bene e aiuta a mirare al gruppo giusto. **Cosa non Le piace di EngageBay?** L'interfaccia può sembrare un po' affollata a volte, specialmente quando hai più flussi di lavoro in esecuzione. Non è confusa, ma ci vuole un po' di tempo per abituarsi. I modelli di email vanno bene, ma se sei una persona che desidera un controllo molto dettagliato del design, potresti sentirti limitato. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di usare questo, dovevo seguire manualmente i contatti, il che non era coerente. Ora ho impostato campagne drip in cui i nuovi contatti ricevono automaticamente una sequenza di email nel corso di alcuni giorni. Questo ha fatto una grande differenza perché non perdo più i follow-up e l'engagement è migliorato senza ulteriore sforzo manuale. Inoltre, mantiene tutto organizzato in un unico posto invece di usare più strumenti. ### 14. EngageBay rende la gestione dei contatti e la valutazione dei lead senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rishikesh D. | Academic Counselor, Gestione dell'istruzione, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Ho usato EngageBay per gestire i contatti nella mia attività ed è stato piuttosto affidabile per le operazioni quotidiane. La maggior parte del mio utilizzo ruota attorno alla gestione dei contatti, alla segmentazione delle liste e alla valutazione dei contatti. Quello che mi piace di più è quanto sia facile organizzare i contatti in diverse liste basate su criteri. Questo rende più semplice inviare comunicazioni pertinenti invece di inviare lo stesso messaggio a tutti. La funzione di valutazione dei contatti è un'altra cosa che uso regolarmente. Mi aiuta a dare priorità a quali richieste seguire per prime. Ad esempio, se qualcuno ha aperto email o visitato determinate pagine, posso vedere che ciò si riflette nel loro punteggio e agire più rapidamente. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Ci sono alcune aree in cui ritengo si possano apportare miglioramenti. Quando il database dei contatti cresce, il sistema può sembrare leggermente lento a volte, specialmente durante l'applicazione di filtri o azioni di massa. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di utilizzare EngageBay, gestivo i contatti su fogli di calcolo e diversi strumenti, il che rendeva i follow-up incoerenti e talvolta ritardati. Ora tutto è centralizzato, la cronologia delle comunicazioni dei contatti e la segmentazione. Il punteggio dei lead mi ha aiutato a concentrarmi maggiormente sui potenziali clienti con alta intenzione invece di trattare tutti i lead allo stesso modo. Le liste e la segmentazione hanno migliorato il modo in cui comunico. Nel complesso, mi ha aiutato a portare più struttura al mio processo di gestione dei lead e ha migliorato la coerenza nei follow-up, che è importante nel mio campo di lavoro. ### 15. Acquisizione facile dei lead e follow-up organizzati con EngageBay **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ramya M. | Sales Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Principalmente utilizzo EngageBay per gestire i lead in arrivo e assicurarmi che i follow-up non vengano persi. I moduli e le pagine di destinazione sono facili da configurare, quindi catturare i lead dal sito web non ha richiesto molto sforzo. Una volta che i lead arrivano, vengono automaticamente inseriti in liste, e posso segmentarli in base alla fonte o all'interesse, il che aiuta a mantenere tutto organizzato. Il pipeline delle trattative è semplice, e mi piace che posso allegare compiti e note direttamente a ciascun contatto o trattativa. Rende i follow-up più strutturati invece di fare affidamento sulla memoria o su liste di cose da fare separate. I promemoria dei compiti sono effettivamente utili poiché non devo controllare costantemente cosa è in sospeso. **Cosa non Le piace di EngageBay?** L'interfaccia utente può sembrare un po' disordinata a volte, specialmente quando si passa tra contatti, affari e compiti. Non è confusa, ma richiede un po' di tempo per abituarsi. Inoltre, alcune funzionalità di automazione potrebbero essere un po' più flessibili, specialmente quando si desidera avere più controllo sulle sequenze di follow-up. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di utilizzare EngageBay, il monitoraggio dei lead e dei follow-up era sparso tra fogli di calcolo e appunti, e occasionalmente qualcosa sfuggiva. Ora tutto è in un unico posto: lead, conversazioni, compiti e fasi delle trattative. Mi aiuta a rimanere coerente con i follow-up, che è onestamente il miglioramento più grande. Invece di reagire ai lead, posso gestirli correttamente attraverso le fasi e assicurarmi che nessuno venga trascurato. Offre anche una visione più chiara di quanti lead attivi ci sono nella pipeline e di cosa necessita attenzione. Nel complesso, è stato utile per portare più struttura al processo di vendita senza renderlo eccessivamente complicato. ### 16. Flussi di lavoro flessibili che rendono facile il nurturing dei lead **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sierra C. | Key Account Manager, Consulenza, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Ho utilizzato EngageBay principalmente per l'email marketing, in particolare per le sequenze e i flussi di lavoro, e nel complesso è stato uno strumento pratico per le operazioni quotidiane. Quello che mi piace di più è la flessibilità nella creazione dei flussi di lavoro. Puoi creare automazioni abbastanza dettagliate basate sul comportamento degli utenti, come aperture di email, clic sui link, cambiamenti di tag o segmentazione delle liste. Questo lo rende utile per il nurturing dei lead senza dover tracciare manualmente ogni contatto. **Cosa non Le piace di EngageBay?** L'interfaccia utente è un'area in cui penso ci sia spazio per miglioramenti. Non è male, ma può sembrare un po' disordinata, specialmente quando si gestiscono più flussi di lavoro o si modificano sequenze. A volte ci vogliono clic extra per trovare impostazioni specifiche e la navigazione non è sempre intuitiva. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale che risolve per me è l'automazione della comunicazione email ripetitiva. Invece di seguire manualmente i contatti o i clienti, posso impostare flussi di lavoro che gestiscono automaticamente l'onboarding, i follow-up e le campagne di coinvolgimento. Questo mi ha aiutato a mantenere una comunicazione costante con i contatti senza aumentare lo sforzo manuale. Garantisce anche che nessun contatto venga perso, specialmente quando si gestiscono volumi più grandi. Mi ha anche aiutato a organizzare i contatti attraverso liste e tag, il che rende molto più facile il targeting di specifici pubblici per le campagne. ### 17. EngageBay mantiene CRM, email e automazione in un'unica piattaforma facile da imparare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel A. | Account Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Ho utilizzato EngageBay per gestire i contatti, le campagne email e automatizzare i follow-up. Il vantaggio più grande per me è avere tutto in un unico posto invece di passare da uno strumento all'altro. L'automazione del flusso di lavoro ha aiutato a ridurre molto il lavoro manuale, specialmente per i follow-up dei lead e le sequenze email. Ho anche trovato la piattaforma relativamente facile da imparare rispetto ad altri CRM che ho testato in precedenza. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Alcune sezioni dell'interfaccia utente potrebbero essere più fluide, specialmente durante la modifica di flussi di lavoro più grandi o la gestione di elenchi di contatti più ampi. La reportistica è discreta, ma vorrei più flessibilità nelle analisi e nei cruscotti. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di questo, gestivo manualmente i contatti e i follow-up, il che è diventato difficile con l'aumentare dei contatti. EngageBay mi ha aiutato a organizzare meglio la comunicazione e ad automatizzare compiti ripetitivi come le email di follow-up e i promemoria. Nel complesso, è stata una soluzione pratica e conveniente per le mie attività quotidiane di CRM e marketing. ### 18. EngageBay mantiene la comunicazione e i follow-up degli studenti organizzati in un unico posto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris H. | Student Relations Executive, Gestione dell'istruzione, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Uso EngageBay per gestire la comunicazione con gli studenti e organizzare i miei follow-up quotidiani. Quello che mi piace di più è che tiene tutto in un unico posto, il che rende più facile tracciare le conversazioni ed evitare di perdere aggiornamenti. Posso rapidamente rivedere le interazioni precedenti prima di rispondere, e questo aiuta molto quando gestisco più richieste durante la giornata. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Alcune funzionalità richiedono un po' di tempo per essere comprese all'inizio, specialmente quando si cerca di personalizzare i flussi di lavoro o organizzare i contatti in modo diverso. Una volta compreso il layout, però, diventa molto più facile gestirli. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di utilizzare questo, gestire le richieste e i follow-up era principalmente manuale ed era difficile rimanere organizzati. Ora tutte le comunicazioni e i dettagli di contatto sono memorizzati in un unico sistema, il che rende molto più facile rimanere aggiornati e rispondere in modo coerente. Riduce la confusione e mantiene il mio lavoro quotidiano più strutturato. ### 19. Campagne email facili e segmentazione dei contatti con chiaro monitoraggio di apertura e clic **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin R. | Marketing Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizzo principalmente EngageBay per le trasmissioni email nel mio lavoro quotidiano, ed è stato facile da gestire. Creare campagne e inviarle a diverse liste è piuttosto semplice. Mi piace quanto sia facile segmentare i contatti e organizzare le liste in base ai tag o all'engagement. Il tracciamento delle aperture e dei clic è anche abbastanza chiaro da vedere rapidamente cosa non va e cosa funziona senza perdere troppo tempo sui report. **Cosa non Le piace di EngageBay?** L'editor di email potrebbe essere più fluido. A volte sembra un po' lento quando si fanno piccole modifiche o si regolano i layout. Inoltre, mentre i dati di apertura e clic sono utili, penso che i report potrebbero essere un po' più dettagliati. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a gestire il marketing via email e le liste di contatti in un unico posto invece di destreggiarmi tra più strumenti. Posso inviare trasmissioni regolari, monitorare le aperture e i clic, e apportare piccoli miglioramenti basati sulle prestazioni. In generale, mantiene le cose semplici e fa risparmiare tempo. ### 20. Engagebay mantiene organizzate le richieste degli studenti e mi fa risparmiare tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Naveen K. | Academic Support Executive, Gestione dell'istruzione, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Uso Engagebay per gestire le richieste degli studenti e tenere traccia dei follow-up nel mio lavoro quotidiano. Quello che mi piace di più è che mantiene la comunicazione e i dettagli di contatto organizzati in un unico posto, il che rende più facile riprendere da dove avevo lasciato senza confusione. Mi aiuta anche a risparmiare tempo quando gestisco più richieste contemporaneamente. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Alcune opzioni richiedono un po' di tempo per essere individuate inizialmente, soprattutto quando si esplorano diverse funzionalità per la prima volta. Dopo un uso regolare, però, diventa più facile navigare e gestire. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Gestire la comunicazione con gli studenti manualmente stava diventando difficile da organizzare, specialmente quando dovevo tenere traccia di molteplici follow-up. Questo strumento aiuta a mantenere tutto strutturato in un unico sistema, rendendo più facile rimanere aggiornati e rispondere in modo coerente. Riduce il lavoro manuale e migliora il coordinamento quotidiano. ### 21. Affidabile e facile da usare costruttore di flussi di lavoro per l'automazione del marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Esteban L. | Marketing Automation Specialist, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizziamo principalmente EngageBay per gestire i nostri flussi di lavoro di marketing e le campagne email, ed è stato piuttosto affidabile per questo. Il costruttore di flussi di lavoro è una delle funzionalità che uso di più. È visivo e facile da capire, quindi impostare automazioni come il nurturing dei lead, i follow-up o le sequenze di onboarding non sembra opprimente. Mi piace che posso creare condizioni basate sul comportamento degli utenti (come aperture di email o clic sui link) senza bisogno di conoscenze tecniche. Anche la funzione di invio email è semplice. Creare campagne, segmentare contatti e programmare email è piuttosto fluido. Non è sovraccarico di funzionalità inutili, il che aiuta quando vuoi semplicemente lanciare campagne rapidamente. Monitorare metriche di base come aperture e clic fornisce abbastanza informazioni per le decisioni quotidiane. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Ci sono alcune aree in cui potrebbe migliorare. Il costruttore di flussi di lavoro, sebbene facile da usare, può sembrare leggermente limitato quando si cerca di costruire automazioni più complesse. A volte è necessario trovare soluzioni alternative invece di avere un'opzione diretta. E il debug di un flusso di lavoro richiede ore poiché dobbiamo esaminare ogni passaggio. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a mantenere le nostre attività di marketing organizzate in un unico posto. Invece di seguire manualmente i contatti, abbiamo impostato flussi di lavoro che gestiscono automaticamente il nurturing. Questo risparmia molto tempo e garantisce coerenza. Le trasmissioni email hanno reso più facile rimanere in contatto con il nostro pubblico regolarmente, sia per aggiornamenti, offerte o condivisione di contenuti. In generale, ha ridotto lo sforzo manuale e ci ha aiutato a mantenere un flusso di comunicazione costante con i contatti e gli utenti senza bisogno di più strumenti. ### 22. EngageBay rende la gestione delle trattative e delle pipeline senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael O. | Sales Manager, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Usiamo EngageBay principalmente per gestire i nostri accordi di vendita e il pipeline quotidianamente. Quello che mi piace è quanto sia semplice creare accordi e spostarli tra le fasi senza bisogno di molta configurazione. Abbiamo un piccolo team, quindi avere una visione chiara del pipeline ci aiuta a capire rapidamente quali accordi necessitano di attenzione. Mi piace anche che note e attività possano essere aggiunte direttamente a ciascun accordo, così nulla va perso durante i follow-up. **Cosa non Le piace di EngageBay?** La reportistica è un'area che potrebbe essere migliorata. I rapporti di base vanno bene, ma se vuoi approfondimenti più dettagliati, ci vuole un po' di tempo per capire le cose. Inoltre, a volte l'interfaccia sembra un po' lenta quando si passa tra più affari, specialmente durante le ore di punta. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** In precedenza, gestivamo i lead e le trattative in Excel, il che non era affidabile per monitorare i follow-up. Con EngageBay, tutto è in un'unica pipeline e possiamo facilmente vedere lo stato delle trattative e le azioni successive. Questo ci ha aiutato a rimanere più organizzati e a ridurre i follow-up mancati. ### 23. Campagne email semplici e dirette e gestione dei contatti con EngageBay **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Heveder K. | Marketing Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Uso EngageBay da circa 5-6 mesi per la nostra piattaforma incentrata sulla carriera, principalmente per gestire campagne email e gestire il nostro database di contatti. Quello che mi colpisce è quanto sia facile da usare quotidianamente. Di solito creo 2-3 trasmissioni email a settimana e il processo di selezione delle liste, progettazione delle email e pianificazione delle campagne è piuttosto fluido. Gestire i contatti, etichettare gli utenti in base agli interessi e controllare i tassi di apertura/click è semplice e non sembra opprimente. Mi ha aiutato a mantenere una comunicazione email costante senza richiedere molto tempo per la configurazione o sforzi tecnici. **Cosa non Le piace di EngageBay?** All'inizio, ho passato un po' di tempo a capire come funzionano i flussi di lavoro di automazione. Impostare sequenze e condizioni non era immediatamente ovvio, soprattutto se sei nuovo agli strumenti di automazione. Inoltre, il costruttore di email funziona bene nel complesso, ma a volte fare piccoli aggiustamenti di layout o modifiche di spaziatura richiede un po' di tentativi ed errori. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di utilizzare EngageBay, gestivamo i contatti e le campagne email in modo più disperso, il che rendeva difficile rimanere organizzati e coerenti. Ora tutto è in un unico posto. Posso gestire i contatti, inviare campagne regolarmente e controllare rapidamente come gli utenti stanno interagendo. Questo ha reso il nostro processo di email marketing più strutturato e affidabile. Ci ha anche aiutato a rimanere in contatto con il nostro pubblico in modo più coerente, il che è importante per la nostra piattaforma dove la comunicazione regolare è fondamentale. ### 24. EngageBay mantiene la comunicazione con i candidati organizzata e facile da tracciare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward H. | Recruitment Coordinator, Personale e reclutamento, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Uso EngageBay per gestire la comunicazione con i candidati e organizzare i follow-up durante il processo di assunzione. Quello che mi piace è che tutti gli aggiornamenti e le conversazioni rimangono in un unico posto, il che rende più facile monitorare i progressi e continuare le discussioni senza confusione. Mi aiuta anche a risparmiare tempo quando gestisco più requisiti contemporaneamente. **Cosa non Le piace di EngageBay?** A volte, personalizzare i filtri o organizzare i record può richiedere un po' di sforzo in più, specialmente quando si lavora con grandi quantità di dati. Nel complesso è gestibile, ma in alcune aree il flusso di lavoro potrebbe essere più fluido. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Il lavoro di reclutamento comporta molta comunicazione e follow-up, che possono diventare difficili da gestire manualmente. Questo strumento aiuta a centralizzare i dettagli dei candidati e le interazioni con i clienti, rendendo più facile rimanere organizzati ed evitare di perdere aggiornamenti. Migliora il coordinamento e mantiene il flusso di lavoro di assunzione più strutturato. ### 25. Email Marketing e Automazione Tutto-in-Uno che Semplifica la Gestione dei Lead **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yousrey A. | Marketing Manager, Servizi al consumatore, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Ho utilizzato EngageBay principalmente per l'email marketing e la gestione dei contatti, ed è stato piuttosto utile. Il vantaggio più grande per me è avere campagne email, gestione dei contatti e automazione in un unico posto. Creare trasmissioni email è semplice, e mi piace poter segmentare rapidamente i contatti in base a diversi criteri. Anche i flussi di lavoro automatizzati sono utili. Ho impostato alcune sequenze di base per i follow-up e la coltivazione dei contatti, e riduce molto il lavoro manuale. Il tracciamento delle email (aperture, clic) offre un'idea chiara di come stanno andando le campagne senza bisogno di strumenti esterni. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Ci sono alcune aree che potrebbero essere più fluide. A volte l'interfaccia sembra leggermente lenta, specialmente quando si gestiscono liste più grandi o si passa da una sezione all'altra. Inoltre, sebbene le funzionalità siano buone, l'impostazione iniziale e la comprensione dei flussi di lavoro possono richiedere un po' di tempo se sei nuovo ai strumenti CRM. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** In precedenza, gestivo manualmente le campagne email e i follow-up, il che non era molto efficiente. EngageBay mi ha aiutato a organizzare i contatti, automatizzare i follow-up e tenere traccia delle interazioni in un unico posto. Risparmia tempo e assicura che nessun lead venga perso, soprattutto quando si gestiscono più campagne. ### 26. EngageBay mantiene la comunicazione degli studenti organizzata in un unico posto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anusha P. | Student Support Executive, Gestione dell'istruzione, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizzo principalmente EngageBay per gestire la comunicazione con gli studenti e mantenere tutto organizzato durante la giornata. Quello che trovo più utile è che non devo più fare affidamento su appunti o strumenti separati, poiché tutto è disponibile in un unico posto. È anche facile tornare indietro e controllare cosa è stato discusso in precedenza, il che aiuta a evitare confusione quando gestisco più richieste. **Cosa non Le piace di EngageBay?** A volte piccoli compiti, come modificare i dettagli di contatto o aggiornare le informazioni, possono richiedere qualche passaggio in più del previsto. Non è un problema grave, ma può sembrare un po' lento quando cerco di lavorare rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di usare questo, tenere traccia delle conversazioni e dei follow-up era per lo più manuale e non sempre affidabile. Ora tutto è strutturato in un unico posto, quindi è più facile rimanere al passo con le risposte ed evitare di perdere eventuali richieste. Ha reso il mio lavoro quotidiano più gestibile e ha ridotto la confusione che può verificarsi quando si gestiscono più interazioni. ### 27. EngageBay mantiene la comunicazione con i clienti organizzata in un unico posto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roy M. | Operations Support Executive, Servizi per strutture, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Ho usato EngageBay per gestire la comunicazione con i clienti e i follow-up del servizio. Quello che trovo più utile è come mantiene tutte le interazioni e gli aggiornamenti organizzati in un unico posto, il che rende più facile gestire più richieste durante la giornata. Posso rapidamente rivedere le conversazioni precedenti e rispondere senza dover cercare tra registri separati. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Alcune azioni, come filtrare le informazioni o passare da una sezione all'altra, possono richiedere un po' più di tempo del previsto quando si gestiscono grandi quantità di dati. È comunque gestibile nel complesso, ma in quelle situazioni il flusso di lavoro potrebbe sembrare più fluido. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Gestire le richieste dei clienti manualmente stava diventando difficile da organizzare, specialmente quando si trattava di seguire i continui aggiornamenti. Questo strumento aiuta a centralizzare la comunicazione e i dettagli di contatto, rendendo più facile tracciare gli aggiornamenti e mantenere risposte coerenti. Ha migliorato la nostra organizzazione e ridotto lo sforzo manuale nelle operazioni quotidiane. ### 28. Tutte le conversazioni con i clienti in un unico posto—EngageBay mantiene la comunicazione organizzata **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tania N. | Client Relationship Executive, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizzo EngageBay per gestire la comunicazione con i clienti e organizzare i contatti come parte del mio lavoro quotidiano. Quello che mi piace di più è che tutte le conversazioni e gli aggiornamenti sono disponibili in un unico posto, il che rende molto più facile rimanere organizzati e continuare le discussioni senza perdere il contesto. Aiuta anche a semplificare i follow-up e mantiene la comunicazione più coerente. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Ci sono alcune aree in cui la navigazione potrebbe essere più semplice, specialmente quando si cerca di accedere a impostazioni meno utilizzate. Diventa più facile con l'uso regolare, ma l'esperienza iniziale può sembrare leggermente confusa. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Gestire manualmente i lead e la comunicazione continua può diventare difficile quando si gestiscono più interazioni contemporaneamente. Questo strumento aiuta a centralizzare le informazioni e la cronologia delle conversazioni, rendendo più facile rimanere aggiornati e tenere traccia dei follow-up. Riduce il lavoro manuale e aiuta a migliorare l'organizzazione del flusso di lavoro quotidiano. ### 29. EngageBay mantiene organizzato il nostro flusso di reclutamento con un'automazione intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Recruiting Director, Immobiliare, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Ho usato EngageBay per circa un anno per evitare che il nostro processo di reclutamento diventasse un disastro. La gestione dei contatti è la parte migliore: posso vedere esattamente quando un candidato apre un'email senza dover cercare tra le cartelle. Il costruttore di sequenze è un altro grande vantaggio. Ho impostato follow-up automatici per i nostri ruoli di gestore di proprietà, quindi non devo inviare manualmente email a dozzine di persone ogni martedì mattina. È abbastanza intuitivo che molti l'hanno imparato senza troppi problemi. **Cosa non Le piace di EngageBay?** La generazione dei report può essere lenta. Creare un dashboard personalizzato di solito richiede molti più clic del necessario. Inoltre, i modelli di pagina di destinazione sembrano un po' datati: funzionano bene, ma non vinceranno alcun premio di design. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Eravamo soliti passare da un'app all'altra per le email e per monitorare le nostre richieste aperte. Il mese scorso, durante un grande sforzo per l'apertura di una nuova filiale, avere tutto in un unico posto ha significato che nessun candidato è sfuggito. Ha semplicemente reso il nostro processo di assunzione quotidiano molto più organizzato. ### 30. Flussi di lavoro e sequenze semplificati che mantengono i follow-up dei lead in carreggiata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily G. | Client Success Manager, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Quello che mi colpisce di più è la funzionalità di flusso di lavoro e sequenza. La uso quotidianamente per gestire i follow-up dei lead e la comunicazione in corso, e ha reso le cose molto più strutturate. Impostare i flussi di lavoro è piuttosto semplice. Puoi definire trigger, aggiungere azioni come inviare email, assegnare compiti o aggiornare le fasi delle trattative, tutto in un unico posto. Le sequenze sono particolarmente utili per coltivare i lead nel tempo. Ho creato semplici sequenze di email per nuove richieste, follow-up dopo le chiamate e persino campagne di ri-engagement per contatti più vecchi. Una volta impostato, tutto funziona in background, il che riduce la necessità di monitoraggio manuale. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Sebbene l'impostazione generale sia semplice, c'è un po' di curva di apprendimento quando inizi a costruire flussi di lavoro più dettagliati con condizioni multiple. A volte, penso che le opzioni logiche potrebbero essere più flessibili, specialmente per casi d'uso più avanzati. Inoltre, gestire più flussi di lavoro richiede una certa pianificazione per evitare sovrapposizioni. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Prima di usare questo, la maggior parte dei miei follow-up erano manuali. Dovevo ricordarmi quando inviare email, quando controllare con i potenziali clienti, ed era facile dimenticare qualcosa. Ora i flussi di lavoro gestiscono automaticamente questi passaggi. Ad esempio, quando arriva un nuovo potenziale cliente, viene automaticamente assegnato, aggiunto a una sequenza e seguito ai giusti intervalli. Vengono anche creati compiti per me quando necessario, così so esattamente quando intervenire personalmente. Questo mi ha aiutato a mantenere una comunicazione costante, ridurre le opportunità perse e risparmiare tempo sui compiti di routine. In generale, ha reso il mio lavoro quotidiano più organizzato senza aggiungere complessità. ### 31. Straightforward CRM and Automation That Simplify Lead Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sukesh K. | Project Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** I do use EngageBay for a bit over a year now, mainly for managing leads and running email campaigns. The CRM is pretty straightforward i can track deals across stages without getting lost which was an issue for us before. I also like the automation part, setting up follow ups email after a lead fills a form saves me from chasing manually . The landing page builder is decent to not perfect but gets the work done. **Cosa non Le piace di EngageBay?** The interface can feel a bit slow at times. mostly when changing between marketing and sales section. Reporting is another area that could be better it works , but i sometimes have to dig around to get the exact data i need. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** We actually moved Zoho and things were quite scattered there. Now everything is in one place, contacts, email deals, it's helped us stay more organized and follow up faster which honestly improved our response time a lot. ### 32. EngageBay mantiene le storie dei clienti e le trattative organizzate con facilità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura W. | Sales Manager, Consulenza, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizzo EngageBay per la nostra attività di consulenza per gestire le trattative e le interazioni con i clienti. Una funzione che trovo davvero utile è la vista a 360 gradi del contatto. Mostra tutti i dettagli su un cliente in un unico posto, come email, chiamate, note e trattative. Questo rende molto facile comprendere l'intera storia prima di parlare con un cliente. Anche il flusso delle trattative è semplice e chiaro. Posso spostare le trattative tra le fasi e controllare rapidamente cosa necessita di attenzione. In generale, mi aiuta a rimanere organizzato senza complicare troppo le cose. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Alcune funzionalità richiedono tempo per essere comprese quando si inizia a utilizzare lo strumento. Inoltre, se ci sono molti dati, può sembrare leggermente lento a volte, ma è gestibile. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** In precedenza, utilizzavamo fogli Excel ed email per tracciare i contatti di consulenza, il che rendeva difficile avere una visione completa di ogni cliente. Ora, con la vista a 360 gradi dei contatti, posso vedere tutto in un unico posto prima di qualsiasi chiamata o follow-up. Questo ci ha aiutato a evitare di perdere dettagli importanti e ha migliorato la nostra comunicazione con i clienti. Inoltre, rende più facile il monitoraggio delle trattative e ci aiuta a seguire i contatti in tempo, il che ha migliorato il nostro processo di vendita complessivo. ### 33. Le automazioni di EngageBay hanno semplificato i nostri follow-up dei lead e la comunicazione con i clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas W. | Director, Consulenza, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** La funzione di automazione e flusso di lavoro è stata molto utile per il nostro lavoro quotidiano. Per la nostra attività, ci sono sempre più contatti e interazioni con i clienti che avvengono contemporaneamente. Prima di utilizzare EngageBay, molti follow-up erano manuali e a volte le cose venivano trascurate. Con EngageBay, ho impostato flussi di lavoro per l'assegnazione dei lead, le email di follow-up e la comunicazione con i candidati. Ad esempio, quando un nuovo lead arriva tramite un modulo, viene automaticamente assegnato a un membro del team e viene attivata un'email di follow-up. Allo stesso modo, per i clienti, utilizziamo flussi di lavoro per inviare promemoria e aggiornamenti sullo stato. Quello che mi piace è che una volta impostate correttamente queste automazioni, funzionano in modo affidabile in background. Riduce lo sforzo manuale e aiuta a mantenere la coerenza nella comunicazione. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Il costruttore di automazioni è utile, ma ci vuole tempo per capire come impostare correttamente condizioni e trigger. All'inizio, abbiamo dovuto testare alcuni flussi di lavoro più volte prima di farli funzionare correttamente. Inoltre, se vuoi creare flussi di lavoro più avanzati, può sembrare un po' limitato rispetto a strumenti più costosi, ma per il nostro caso funziona bene. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale che risolve per noi è gestire i follow-up e mantenere tutto organizzato. Nel nostro business, il tempismo è importante, sia che si tratti di rispondere a un potenziale cliente o di aggiornare un cliente. Con l'automazione in atto, non dobbiamo fare affidamento sulla memoria o sul monitoraggio manuale. Ci ha aiutato a: Ridurre i follow-up mancati Migliorare i tempi di risposta ai potenziali clienti e candidati Mantenere la comunicazione coerente Risparmiare tempo su compiti ripetitivi. Nel complesso, ha reso il nostro processo più strutturato. Monitoriamo ancora le cose manualmente quando necessario, ma l'automazione gestisce una gran parte del lavoro di routine, il che fa una differenza notevole nelle operazioni quotidiane. ### 34. EngageBay mantiene la comunicazione degli studenti organizzata e facile da tracciare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Krishna J. | Academic Support Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizzo EngageBay per gestire la comunicazione con gli studenti e organizzare i follow-up nel mio lavoro quotidiano. Quello che mi piace di più è che tutte le interazioni sono registrate correttamente, il che rende più facile riprendere le conversazioni senza confusione. Mi aiuta anche a mantenere le richieste e gli aggiornamenti più organizzati quando gestisco più studenti contemporaneamente. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Alcune funzionalità richiedono un po' di tempo in più per essere comprese all'inizio, specialmente quando si cerca di regolare le impostazioni o personalizzare il proprio flusso di lavoro. Una volta che si ha familiarità con la piattaforma, però, diventa molto più facile da usare regolarmente. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Gestire manualmente le richieste degli studenti rendeva difficile tenere traccia dei follow-up. Questo strumento aiuta a organizzare la comunicazione e a collegare i dettagli in un unico posto, rendendo più facile rimanere aggiornati e rispondere in modo coerente. Riduce lo sforzo manuale e rende la coordinazione quotidiana più fluida. ### 35. EngageBay rende la gestione dei contatti e le campagne email senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rares T. | Consultant, Personale e reclutamento, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizzo EngageBay nel mio lavoro quotidiano principalmente per gestire i contatti e inviare campagne email. Una cosa che funziona bene per me è come sono strutturate le liste. Uso liste statiche per raggruppare clienti specifici e liste intelligenti per segmentare automaticamente i contatti in base a determinati criteri. Le liste intelligenti fanno risparmiare tempo perché non devo aggiornarle manualmente. Le campagne email sono anche facili da impostare. Di solito invio aggiornamenti o email di contatto ai clienti, e il processo è abbastanza semplice senza richiedere troppa configurazione. Utilizzo anche sequenze di follow-up di base che mi aiutano a rimanere coerente con i clienti dopo il contatto iniziale. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. A volte, creare filtri molto specifici per le liste può risultare un po' limitante. Inoltre, l'editor di email può sembrare leggermente lento quando si lavora con liste di contatti più grandi. Questi non sono problemi gravi, ma miglioramenti in queste aree renderebbero l'esperienza più fluida. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** In precedenza, gestivo i contatti e i follow-up utilizzando fogli di calcolo, il che rendeva difficile tenere traccia delle conversazioni e dei passi successivi. Con EngageBay, posso organizzare candidati e clienti utilizzando liste e inviare email mirate basate su quei segmenti. L'automazione dei follow-up aiuta anche a garantire che non mi perda di contattare le persone al momento giusto. Nel complesso, mi ha aiutato a rimanere più organizzato e a mantenere una comunicazione costante, soprattutto quando gestisco più richieste dei clienti. ### 36. Buona scelta per un piccolo team di crescita, con una curva di apprendimento rapida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William N. | Chief Growth Officer, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Il Visual Automation Builder è dove abbiamo visto un valore immediato. Abbiamo impostato un flusso di lavoro che etichetta, valuta e assegna automaticamente i lead in entrata in base al settore e alla dimensione dell'affare. Prima di questo, indirizzavamo manualmente i lead dai fogli di calcolo. Ora è un'email di attivazione automatica, l'affare viene creato e i proprietari vengono assegnati istantaneamente. Ci ha fatto risparmiare alcune ore ogni settimana e ha ridotto i follow-up mancati. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Il generatore di modelli di email richiede un po' di tempo per abituarsi, poiché la spaziatura e la formattazione mobile non erano evidenti all'inizio, e un paio di campagne iniziali hanno avuto bisogno di correzioni. Inoltre, l'interfaccia utente sembra un po' affollata durante i primi giorni. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo cambiato da MailChimp + un CRM di base perché i costi stavano aumentando e l'automazione era limitata. EngageBay ha consolidato tutto in un unico strumento e ha ridotto la nostra spesa del 30%. L'impostazione dell'importazione e dell'automazione DNS ha richiesto un po' di sforzo, ma ora il nostro flusso di lavoro di vendita e marketing funziona in un unico posto senza interventi manuali. ### 37. EngageBay mantiene la comunicazione con clienti e candidati organizzata in un unico posto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep K. | Recruitment Executive, Personale e reclutamento, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizzo EngageBay per gestire i dati dei candidati e tenere traccia della comunicazione in corso con i clienti. È utile avere una visione chiara di tutte le interazioni in un unico posto, specialmente quando si lavora su più requisiti. Posso controllare rapidamente aggiornamenti, note e cronologia delle email, il che rende più facile il coordinamento. È anche utile per impostare promemoria in modo da non perdere i follow-up. **Cosa non Le piace di EngageBay?** A volte, quando lavoro con set di dati più grandi, ci vuole un po' di tempo per navigare tra i record. Non è un problema grave, ma può rallentare leggermente le cose durante le ore di punta. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Nel reclutamento, gestire più ruoli e pipeline di candidati contemporaneamente può diventare confuso senza un adeguato monitoraggio. Questo strumento aiuta a mantenere tutte le informazioni organizzate in un unico posto, rendendo più facile monitorare i progressi e rimanere aggiornati sulla comunicazione. Riduce lo sforzo manuale e aiuta a mantenere tutto più strutturato, così l'intero processo risulta più chiaro e facile da gestire. ### 38. Campagne email facili e automazione che fanno risparmiare tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris P. | CRM Administrator, Consulenza, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Lo uso principalmente per campagne email e follow-up, ed è abbastanza facile da usare. L'editor di email è semplice, e posso creare e inviare campagne senza spendere troppo tempo sul design. Mi piace anche la parte di automazione. Ho impostato alcuni flussi di lavoro di base per i follow-up dei lead, e una volta che sono in esecuzione, riduce molto il lavoro manuale per me. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Il reporting è accettabile ma non molto dettagliato. Posso vedere le aperture e i clic, ma a volte sento di aver bisogno di più approfondimenti per migliorare le campagne. Inoltre, quando ho iniziato a usare l'automazione, era un po' confuso capire il flusso, ma mi ci sono abituato dopo alcuni tentativi ed errori. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** In precedenza, inviavo le email manualmente ed era difficile tenere traccia dei follow-up. Ora, ho automatizzato la maggior parte di quel processo. Mi aiuta a rimanere coerente con i contatti senza perdere nulla. In generale, risparmia tempo e mantiene le cose più organizzate. ### 39. EngageBay mantiene organizzata la comunicazione con i candidati e gli aggiornamenti sulle assunzioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lilian E. | Talent Acquisition Coordinator, Personale e reclutamento, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Ho utilizzato EngageBay per gestire la comunicazione con i candidati e tenere traccia delle esigenze di assunzione in corso. È utile avere tutti gli aggiornamenti, le note e le interazioni disponibili in un unico posto, il che rende più facile la coordinazione durante le giornate lavorative intense. Mi piace anche poter rivedere rapidamente le conversazioni precedenti prima di fare un follow-up. **Cosa non Le piace di EngageBay?** A volte, quando gestisco più record contemporaneamente, il processo può sembrare un po' ripetitivo e richiedere un po' più di tempo di quanto mi aspetti. È gestibile nel complesso, ma un flusso di lavoro più fluido in quelle situazioni aiuterebbe sicuramente. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Gestire manualmente più candidati e requisiti dei clienti può diventare difficile da organizzare nel tempo. Questo strumento aiuta a centralizzare la comunicazione e il monitoraggio, rendendo più facile controllare i progressi e rimanere aggiornati sui follow-up. Riduce lo sforzo manuale e aiuta a mantenere le attività di reclutamento quotidiane più strutturate e facili da gestire. ### 40. EngageBay rende le trasmissioni email e la segmentazione veloci e facili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Betty B. | Growth Marketing Manager, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Principalmente uso EngageBay per le trasmissioni email, ed è stato abbastanza facile da usare. L'interfaccia è semplice, quindi creare e inviare campagne non richiede molto tempo. Mi piace che posso segmentare rapidamente i miei contatti e inviare email mirate invece di inviare lo stesso messaggio a tutti. Pianificare le email è anche semplice e funziona come previsto. **Cosa non Le piace di EngageBay?** I modelli di email sono un po' limitati e a volte finisco per modificarli molto per adattarli alle mie esigenze. L'editor può sembrare leggermente lento quando si effettuano più modifiche. Inoltre, il reporting è basilare, abbastanza buono per controllare aperture e clic, ma non molto dettagliato. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a gestire i miei contatti e inviare regolarmente email da un unico posto. Prima dovevo usare strumenti separati, ma ora è più organizzato. Lo uso per inviare aggiornamenti, offerte e follow-up e mi fa risparmiare tempo mantenendo la comunicazione coerente con i miei contatti. ### 41. EngageBay semplifica l'acquisizione dei lead e i follow-up email automatizzati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wellesley K. | Account Manager, Risorse umane, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Utilizziamo EngageBay principalmente per acquisire contatti tramite moduli e per gestire campagne email. Il generatore di moduli è semplice e, una volta che qualcuno lo compila, i dati vengono automaticamente inseriti nel CRM con tutti i dettagli. Da lì, utilizziamo le sequenze email per inviare follow-up. La parte di automazione ci fa risparmiare molto tempo perché non dobbiamo inviare manualmente email a ogni nuovo contatto. Inoltre, la pipeline delle trattative ci aiuta a monitorare quali contatti stanno avanzando. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Il reporting è utilizzabile ma non molto flessibile. Manca di reportistica avanzata necessaria per la nostra attività. Inoltre, se vuoi analizzare in dettaglio le prestazioni delle campagne, ci vuole un po' di tentativi ed errori. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** In precedenza, esportavamo manualmente i contatti e inviavammo email una per una. Ora i contatti entrano direttamente nel sistema e vengono inseriti in sequenze automatizzate. Questo ha risparmiato alcune ore ogni settimana e ridotto i follow-up mancati. ### 42. CRM pratico per gestire e scalare le partnership tecnologiche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark C. | Head of Technology Partnerships, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Come Responsabile delle Partnership Tecnologiche in un'azienda di software di medie dimensioni, utilizzo principalmente EngageBay per tenere traccia delle interazioni con i partner e coltivare le relazioni nel tempo. Il CRM è semplice e aiuta a centralizzare i dati dei contatti attraverso la nostra rete di partnership. Apprezzo anche l'automazione delle email: poter impostare una sequenza di onboarding per i nuovi partner e controlli periodici risparmia molto lavoro manuale. La vista del pipeline delle trattative è un altro vantaggio: offre una chiara istantanea di dove si trova ogni opportunità di partnership senza bisogno di strumenti aggiuntivi. **Cosa non Le piace di EngageBay?** L'interfaccia può sembrare un po' ingombrante a volte, specialmente quando si gestiscono più pipeline. Inoltre, alcune opzioni di personalizzazione avanzate per i flussi di lavoro sono limitate rispetto a strumenti più specializzati. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** EngageBay ci aiuta a portare struttura a quello che era un processo disperso. Tracciamo le conversazioni, gestiamo i follow-up e allineiamo i nostri sforzi di vendita e partnership in un unico posto. È particolarmente utile per garantire che nessuna richiesta o opportunità di partner sfugga. ### 43. Pratico CRM tutto in uno per ottimizzare le vendite e il supporto nei team IT. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Volodymyr G. | Chief Technology Officer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Come CTO di una piccola azienda di servizi IT, avevo bisogno di qualcosa che collegasse marketing, vendite e supporto senza aggiungere complessità. EngageBay è stato utile per centralizzare il nostro CRM e mantenere organizzati i dati dei contatti. Mi piace particolarmente l'automazione delle email: impostare la sequenza di onboarding per nuovi lead e clienti è semplice e fa risparmiare tempo al nostro team. La vista del pipeline di vendita è anche pratica, mi offre una rapida panoramica dell'avanzamento delle trattative senza dover cercare tra più strumenti. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Nel complesso è una solida piattaforma tutto in uno per far crescere i team IT, anche se potrebbe beneficiare di un'esperienza utente più fluida. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a gestire l'intero ciclo di vita del cliente in un unico posto. Dalla cattura dei lead alla loro coltivazione attraverso campagne email e al monitoraggio delle trattative, tutto è connesso. La funzione di helpdesk è un bonus che usiamo per gestire le richieste dei clienti senza bisogno di uno strumento di supporto separato, il che mantiene la comunicazione più coerente. ### 44. Pratico CRM tutto in uno per ottimizzare il coinvolgimento dei clienti nella consulenza IT **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** László J. | Chief Technology Architect, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Come Chief Technology Architect presso Alerant Zrt. nel settore della consulenza IT, apprezzo gli strumenti che offrono visibilità sia sulle vendite che sulle interazioni con i clienti. Il CRM di EngageBay è semplice e aiuta il nostro team a tenere traccia delle interazioni con i clienti. Le funzionalità di email marketing e automazione sono particolarmente utili per coltivare i lead dopo la consulenza iniziale e l'impostazione di un flusso di lavoro di base non ha richiesto un grande sforzo tecnico. Apprezzo anche la visione unificata dei contatti che aiuta ad allineare i nostri team di vendita e supporto. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Alcune capacità avanzate di automazione sembrano limitate rispetto a piattaforme più orientate alle imprese. Anche la reportistica può risultare un po' basilare nel tentativo di estrarre approfondimenti più dettagliati. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta principalmente a centralizzare i dati dei clienti e a semplificare i follow-up. Prima di EngageBay avevamo strumenti frammentati per tracciare i potenziali clienti e gestire le richieste di supporto. Ora la nostra pipeline di vendita, l'email outreach e i ticket dell'helpdesk sono in un unico posto, il che migliora i tempi di risposta e riduce le opportunità perse. ### 45. Utile CRM con buone funzionalità di automazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul M. | Commercially astute senior manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Ciò che è emerso abbastanza rapidamente è quanto funzionalità ci siano sotto un unico tetto senza risultare completamente travolgente. Utilizziamo il CRM quotidianamente per tracciare i lead e gestire il nostro pipeline ed è stato affidabile per mantenere la visibilità all'interno del team. L'automazione delle email è un altro punto di forza: impostare sequenze di follow-up per i potenziali clienti ha davvero migliorato la nostra coerenza. Mi piace anche il costruttore di landing page. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Non è perfetto. Il lato del reporting sembra un po' limitato, soprattutto quando si desiderano approfondimenti commerciali più dettagliati o dashboard più personalizzati. Ho anche trovato l'interfaccia utente leggermente poco intuitiva all'inizio, niente di grave, ma c'è un po' di curva di apprendimento quando si naviga tra le funzionalità di marketing e vendita. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Stavamo gestendo strumenti separati per le campagne email e il CRM. Ora tutto è centralizzato, il che ha risparmiato tempo e ridotto le lacune nei follow-up. Da un punto di vista commerciale, ci ha aiutato a rimanere al passo con i lead e a mantenere un coinvolgimento migliore, il che si è tradotto in una gestione del pipeline più strutturata e in meno opportunità perse. ### 46. Dashboard di Vendite e Costruttore di Automazione che ha Semplificato il Nostro Flusso di Lavoro dei Lead **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel C. | Chief Sales Officer, Consulenza, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Come responsabile delle vendite presso IA- Sales con circa 120 persone, passo molto tempo a monitorare il movimento del funnel, quindi la dashboard delle vendite e il Builder di automazione visiva si sono distinti rapidamente. Abbiamo impostato un flusso di lavoro in cui i nuovi lead del sito web vengono automaticamente valutati e inseriti nella fase giusta, Lead, Qualificato, proposta, e vengono creati compiti per i rappresentanti simili a quelli che vedi nella dashboard con follow-up e proposte. Questo ha ridotto l'assegnazione manuale e ha reso le nostre revisioni settimanali del pipeline più basate su dati reali. **Cosa non Le piace di EngageBay?** L'interfaccia utente può sembrare un po' affollata, specialmente nelle sezioni dei report e delle fonti di lead. Inoltre, la prima volta che si imposta l'automazione ci sono voluti tentativi ed errori, poiché alcune logiche non sono ovvie. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Ci siamo trasferiti da un CRM più costoso che sembrava eccessivamente complesso. EngageBay ha ridotto i nostri costi e ha risparmiato ore di tracciamento manuale dei lead ogni settimana. ### 47. Pipeline di Offerte Affidabile che Mantiene i Lead Organizzati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kenny M. | Client Relationship Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Il pipeline delle trattative è quello che uso di più ed è stato piuttosto affidabile. Fornisce una visione chiara di dove si trova ciascuna trattativa e spostare le trattative tra le fasi è semplice. Mi piace che posso controllare rapidamente i valori delle trattative, le attività e i follow-up senza dover cercare troppo. Aiuta a mantenere le cose organizzate, soprattutto quando si gestiscono più contatti contemporaneamente. **Cosa non Le piace di EngageBay?** A volte la vista della pipeline può sembrare un po' lenta quando ci sono molti affari, e vorrei che ci fossero alcune opzioni di personalizzazione in più per le fasi e i filtri. Niente di importante, ma piccoli miglioramenti qui la renderebbero più fluida. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a tenere traccia dei contatti e delle trattative in un unico posto invece di destreggiarmi tra i fogli di calcolo. Il pipeline rende più facile rimanere al passo con i follow-up e non perdere opportunità, il che ha reso il mio flusso di lavoro quotidiano più strutturato. ### 48. Ho semplificato il mio flusso di lavoro senza il mal di testa tecnologico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elaria Taitague R. | Funding Partner, Consulenza, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** L'automazione delle email e il CRM pipeline sono i grandi vantaggi per me. Provenendo da un mix disordinato di fogli di calcolo e Mailchimp, avere tutto in un unico posto è un sollievo. Posso costruire una landing page e far sì che il lead entri automaticamente nel mio funnel di vendita senza alcun inserimento manuale di dati. È sorprendentemente potente come strumento tutto in uno, specialmente il costruttore di sequenze visive che rende l'impostazione dei follow-up molto logica. **Cosa non Le piace di EngageBay?** L'interfaccia può sembrare un po' disordinata e sicuramente si incontra una curva di apprendimento con i trigger di automazione all'inizio. Anche le funzionalità di reportistica sembrano un po' rigide. È ottima per statistiche di base, ma estrarre set di dati molto specifici e approfonditi può risultare un po' macchinoso rispetto a piattaforme di fascia alta. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Ha risolto il problema di cadere tra le crepe. Come fondatore solitario, non ho tempo per tracciare manualmente le richieste. Ha automatizzato i miei follow-up, assicurandomi di rimanere coerente con i potenziali partner. Mi fa risparmiare ore di lavoro amministrativo ogni settimana, permettendomi di concentrarmi sulla vera consulenza e sulla parte di restituzione della missione piuttosto che combattere con il software. ### 49. Finalmente, una suite CRM e di marketing che comunica con se stessa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max S. | CMO, Project marketing manager, Servizi legali, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Dopo 11 anni nel marketing, mi sono stancato degli stack tecnologici "Frankenstein". Avere il CRM, l'automazione delle email e le landing page veramente integrate è un sollievo. Per il nostro flusso di lavoro nei servizi legali, il costruttore di automazione visiva è il punto di forza. Posso attivare un follow-up personalizzato nel momento in cui un lead scarica una risorsa senza dover sorvegliare il processo. È abbastanza intuitivo che non ho avuto bisogno di uno sviluppatore per lanciare le nostre prime campagne. **Cosa non Le piace di EngageBay?** La reportistica è un po' rigida per i miei gusti. Se ho bisogno di una visualizzazione dati molto specifica per una riunione di alto livello, di solito finisco per aspettarmi un CSV per completare il lavoro manualmente. Inoltre, l'interfaccia utente sembra un po' disordinata all'inizio. Il mio team ha incontrato una certa curva di apprendimento durante le prime due settimane solo cercando di ricordare dove erano nascoste alcune impostazioni. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Ci siamo trasferiti da HubSpot per consolidare i nostri dati e ridurre i costi. EngageBay ha risolto il nostro problema del "secchio che perde" tracciando l'intero percorso del cliente in un unico posto. Non ha magicamente triplicato il nostro fatturato, ma la nostra coerenza nel seguire i clienti è molto più alta ora. Risparmiamo circa cinque ore di lavoro amministrativo manuale ogni settimana, il che ci permette di concentrarci di più sulla strategia e meno sull'inserimento dati. ### 50. EngageBay mantiene i contatti e le conversazioni organizzati in un unico posto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anurag K. | CRM Executive, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 29, 2026 **Cosa Le piace di più di EngageBay?** Ho usato EngageBay per gestire i contatti e gestire la comunicazione quotidiana, e ha reso il mio flusso di lavoro molto più strutturato. Mi piace poter accedere rapidamente ai dettagli dei contatti e rivedere le interazioni passate senza dover cercare tra diversi strumenti. È particolarmente utile quando gestisco più conversazioni, perché tutto rimane organizzato in un unico posto. Il sistema è abbastanza semplice per un uso regolare e non richiede molto sforzo per essere mantenuto. **Cosa non Le piace di EngageBay?** Ci sono momenti in cui alcune funzionalità non sono immediatamente facili da individuare, specialmente quando provo qualcosa di nuovo. Ci vuole un po' di tempo per familiarizzare con il layout, ma una volta che mi ci abituo, diventa gestibile. **Quali problemi sta risolvendo EngageBay e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia dei contatti e delle comunicazioni in corso manualmente può diventare confuso nel tempo. Questo strumento aiuta a centralizzare queste informazioni, rendendo più facile monitorare le interazioni e pianificare i prossimi passi. Mi aiuta anche a evitare di perdere i follow-up e mantiene tutto più organizzato, migliorando l'efficienza complessiva nel mio lavoro quotidiano. ## EngageBay Discussions - [CRM tutto-in-uno semplice e potente](https://www.g2.com/it/discussions/simple-and-powerful-all-in-one-crm) - 1 comment, 1 upvote - [Consideri l'integrazione con SendGrid e Apollo?](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-consider-the-integration-with-sendgrid-and-apollo) - 2 comments, 1 upvote - [View EngageBay pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/engagebay/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-05+09%3A18%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aa8f3b3a-2e13-4ed1-b88d-c44f78e58116&secure%5Btoken%5D=db57f46bdc2f084f0dd09c4e86a1d6900ba1339a975a88914922ec0b541668a8&format=llm_user) ## EngageBay Integrations - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) - [Asana](https://www.g2.com/it/products/asana/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/it/products/bigcommerce/reviews) - 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Gestisci la consegna delle email - Risposte Email Automatiche **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Marketing online** - Pagine di destinazione e moduli - Contenuto Dinamico - Test A/B - Ottimizzato per dispositivi mobili - Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca **Gestione di Ticket e Casi** - Esperienza utente nella creazione di ticket - Esperienza utente di risposta ai ticket - Flusso di lavoro - Automazione della Risposta - Gestione SLA - Allegati/Registrazioni schermo - Collaborazione sui biglietti - Database di Clienti e Contatti **Generazione di contatti** - Costruttore di Piombo - Integrazione CRM - Integrazione dell'Automazione del Marketing - Integrazione dei Social Media - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati **Pagine di Conoscenza** - Modelli - Feedback nel contenuto - Versionamento e Cronologia delle Versioni - Alberi decisionali - Rilevamento dei Duplicati - Editor di contenuti **Personalizzazione della pagina** - Trascina e Rilascia - Modelli - Personalizzazione Avanzata - Libreria di contenuti **Personalizzazione** - Campi personalizzati - Logica Condizionale - Moduli multi-pagina - Designa **Calcolo** - Quello che vedi è quello che ottieni - AI/Apprendimento automatico - Poco o nessun codice **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI - Sintesi vocale AI **AI agentico - Valutazione dei lead** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Prendere decisioni **AI agentico - Tracciamento email** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Gestione dei contatti** - Database dei Lead di Marketing - Gestione della Qualità dei Dati - Segmentazione - Punteggio e Valutazione dei Lead - Coltivazione dei contatti - Monitoraggio del Comportamento Online - Avvisi e Compiti Automatici - Integrazione dei Lead nel CRM **Attribuzione** - Opportunità di Leadership - Assegnazione del piombo - Accelerazione della pipeline **Comunicazione** - Chat pop-up - Notifiche - Email mirate - Messaggistica in-app - Co-Navigazione **Base di conoscenza** - Domande e Risposte - Condivisione del link - Ricercabile **Analitica** - Tassi di apertura - Collega Attività - Attività di allegato **Diffusione della conoscenza** - Analisi della Pagina - Permessi - Condivisione della conoscenza - Notifiche - Ricerca Avanzata - Estensione del browser - Organizzazione - Altre Integrazioni - Integrazioni di conoscenza **Ottimizzazione della pagina** - Test A/B - Mobile Responsive - Analisi Web - SEO **Funzionalità aggiuntiva** - Forme incorporate - Capacità offline - Notifiche - Pagamenti - Moduli mobili **Progettazione Sperimentale** - Capacità di test multivariati - 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Generazione di Testo AI **AI agentico - Base di conoscenza** - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Agente AI - Servizio di Assistenza** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Sociale** - Ascolto Sociale - Condivisione Sociale - Campagne Sociali - Coinvolgimento sui social media - Pubblicità sui social media **Gestione** - Fattibilità della conversione - Flusso di lavoro **Contenuto** - Analisi tracciabili - Importa - Visualizzazione file - Aggiorna notifiche **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **AI agentico - Test A/B** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Reportistica e Analisi** - Reportistica di base - Analisi Web - Analisi del ROI - Analisi dei ricavi - SEO / Analisi delle Parole Chiave **Canali di comunicazione** - Portale Clienti - Email a Caso - Chat/Supporto Live - Integrazione Sociale - Voce **Piattaforma** - Sincronizzazione dei dati - Analisi **Comunicazione** - Funzionalità Sociali - Taggando - Carica - Commenti **Agentic AI - Costruttori di Pagine di Atterraggio** - Integrazione tra sistemi **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **AI agentico - Automazione del marketing** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Piattaforma** - Supporto Utente Mobile - Personalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Integrazione - Segnalazione - Cruscotti ## Top EngageBay Alternatives - [Agile CRM](https://www.g2.com/it/products/agile-crm/reviews) - 4.0/5.0 (361 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,158 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,196 reviews)