# EnableX Programmable Cloud Reviews **Vendor:** VCLOUDX **Category:** [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 189 ## About EnableX Programmable Cloud EnableX Programmable Cloud, un leader nelle comunicazioni omnicanale, consente ai marchi di creare un coinvolgimento significativo con i clienti su larga scala, senza la complessità dell'infrastruttura telecom. La nostra piattaforma di livello carrier integra senza soluzione di continuità voce, video e messaggistica di testo in applicazioni web, desktop e mobili attraverso API e SDK facili da usare per gli sviluppatori, garantendo una connettività senza sforzo tra canali e piattaforme, inclusi SMS, WhatsApp, RCS, Instagram e Facebook Messenger. Oltre alle comunicazioni tradizionali, EnableX migliora le interazioni con i clienti con soluzioni potenziate dall'IA come FaceAI, che offre riconoscimento facciale ed emotivo in tempo reale, e Text-to-Speech (TTS) per interazioni con i clienti naturali e consapevoli delle emozioni. Queste capacità avanzate guidano l'automazione intelligente, il coinvolgimento personalizzato e esperienze conversazionali più ricche. Fidato da operatori di telecomunicazioni, imprese, fornitori di servizi e integratori di sistemi in tutto il mondo, EnableX offre prezzi trasparenti, opzioni di distribuzione flessibili (pubbliche, private o on-premise) e soluzioni white-label che forniscono alle aziende il pieno controllo sulla loro infrastruttura di comunicazione. Con EnableX, le aziende possono concentrarsi su ciò che conta di più: offrire interazioni con i clienti senza soluzione di continuità, intelligenti e coinvolgenti con facilità ed efficienza. ## EnableX Programmable Cloud Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di EnableX Programmable Cloud, trovando l'implementazione semplice ed efficiente. (31 reviews) - Gli utenti elogiano la **facile integrazione** di EnableX Programmable Cloud, apprezzandone la configurazione fluida e la rapida implementazione. (14 reviews) - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** di EnableX Programmable Cloud, beneficiando di connessioni API senza soluzione di continuità e di un eccellente supporto. (13 reviews) - Gli utenti apprezzano l'esperienza di **video di alta qualità** fornita da EnableX Programmable Cloud, migliorando i progetti di comunicazione in tempo reale. (13 reviews) - Gli utenti trovano la **configurazione semplice** di EnableX Programmable Cloud senza sforzo, consentendo una rapida implementazione dei progetti. (12 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **implementazione senza sforzo** di EnableX Programmable Cloud, migliorando la comunicazione in tempo reale senza soluzione di continuità tra i progetti. (12 reviews) - API Integration (10 reviews) - Communication (10 reviews) - Customer Support (8 reviews) - Easy Implementation (8 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti ritengono che la **scarsa documentazione** ostacoli la comprensione, anche se il supporto compensa alcune lacune nelle informazioni. (9 reviews) - Gli utenti trovano che EnableX Programmable Cloud abbia **funzionalità limitate** , richiedendo più fornitori e mancando di funzionalità specifiche come la chat. (8 reviews) - Gli utenti desiderano più **opzioni di personalizzazione** con EnableX, sentendosi limitati nella flessibilità del branding e dell'interfaccia utente. (6 reviews) - Gli utenti sperimentano **problemi audio** durante connessioni Internet deboli, risultando in comunicazioni poco chiare e disconnessioni delle chiamate. (4 reviews) - Gli utenti ritengono che EnableX manchi di **funzionalità essenziali** , richiedendo più fornitori e limitando le opzioni di personalizzazione. (4 reviews) - Missing Functionality (4 reviews) - Customer Support (3 reviews) - Gli utenti trovano EnableX **più costoso** rispetto ad altre opzioni di videoconferenza, influenzando il suo fascino complessivo. (3 reviews) - Inaccurate Recognition (3 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , in particolare con la documentazione dell'API SMS, influenzando l'usabilità iniziale e la comprensione. (3 reviews) ## EnableX Programmable Cloud Reviews ### 1. Abilita le funzionalità dell'API vocale di EnableX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nishant C. | Senior Data Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2024 **Cosa ti piace di più di EnableX Programmable Cloud?** Quando stavo usando l'API fornita dallo strumento EnableX Voice, in quel momento il mio laptop aveva il sistema operativo Windows e funzionava bene. Quindi posso dire che l'API funziona bene con il sistema operativo Windows. **Cosa non ti piace di EnableX Programmable Cloud?** Inoltre, quella volta in cui stavo pianificando di utilizzare le API fornite dallo strumento EnableX Voice, quindi prima di tutto ho consultato la documentazione per capire come possiamo integrare, come possiamo utilizzare ecc., ma ho scoperto che non viene fornita alcuna prova gratuita dallo strumento. Penso che dovrebbe essere fornita una prova gratuita limitata in modo che chiunque possa farsi un'idea se l'uso di questo strumento in un progetto sia facile o meno e poi possa decidere se acquistare i suoi servizi o meno. **Quali problemi sta risolvendo EnableX Programmable Cloud e come ti sta beneficiando?** Quindi, quando i nostri responsabili e la direzione aziendale hanno dato al nostro team l'approvazione per utilizzarlo dopo aver esaminato la documentazione API dello strumento, abbiamo scoperto che offre una buona conferenza audio e video, se lo confrontiamo anche con Skype e MS Teams. ### 2. Questa è un'ottima app per videochiamate per riunioni aziendali e webinar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish S. | Assistant manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Cosa ti piace di più di EnableX Programmable Cloud?** le migliori cose di questa piattaforma sono che è la migliore per ovunque e in qualsiasi momento puoi connetterti o in un momento in cui ne hai bisogno ed è l'app migliore e più semplice per coloro che lavorano da remoto e vogliono anche essere più produttivi, questa è la migliore piattaforma di sempre **Cosa non ti piace di EnableX Programmable Cloud?** Bisogna lavorare un po' sull'interfaccia utente e aumentare un po' la pubblicità. **Quali problemi sta risolvendo EnableX Programmable Cloud e come ti sta beneficiando?** mi sono unito a un webinar aziendale tramite Enable X, la cosa migliore è che non ho bisogno di scaricare o installare questa app sul mio telefono o laptop. È molto facilmente accessibile perché, se confronto questo marchio con qualsiasi altra app di marca, tutte richiedono tempo e richiedono tutte le autorizzazioni indesiderate per l'installazione e non si aprono facilmente in nessun browser, ma questa app si apre facilmente sia su Safari che su Chrome e non richiede troppo tempo ed è anche molto sicura. ### 3. Recensione di EnableX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nehal D. | Data Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **Cosa ti piace di più di EnableX Programmable Cloud?** Il supporto completo e la documentazione dettagliata aiutano utenti e sviluppatori a navigare e utilizzare la piattaforma in modo efficace. Questo include tempi di risposta rapidi e assistenza esperta per qualsiasi problema che si presenti. EnableX fornisce API e SDK estesi per gli sviluppatori, consentendo soluzioni di videoconferenza altamente personalizzabili adattate a esigenze specifiche. Questa flessibilità è ideale per le aziende che richiedono funzionalità uniche o integrazioni con i loro sistemi esistenti. **Cosa non ti piace di EnableX Programmable Cloud?** L'elevato grado di personalizzazione della piattaforma, sebbene vantaggioso per gli sviluppatori, può risultare opprimente per gli utenti non tecnici. Coloro che non hanno competenze tecniche potrebbero trovare difficile configurare e personalizzare le loro soluzioni di videoconferenza senza assistenza. **Quali problemi sta risolvendo EnableX Programmable Cloud e come ti sta beneficiando?** EnableX garantisce una qualità video e audio ad alta definizione con una latenza minima, anche quando aumenta il numero di partecipanti. Questa scalabilità e affidabilità supportano una vasta gamma di casi d'uso, dalle riunioni di piccoli team ai webinar e conferenze su larga scala. Offre funzionalità come la condivisione dello schermo, la chat in tempo reale, la lavagna interattiva e le stanze per gruppi di lavoro. Questi strumenti migliorano la collaborazione e il coinvolgimento, rendendo le riunioni più produttive e interattive. ### 4. Recensione onesta sull'uso di Enablex Face AI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naveen K. | Network and IT Support Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **Cosa ti piace di più di EnableX Programmable Cloud?** EnableX Face AI è molto utile per me nel riconoscimento facciale, che è una delle applicazioni di punta dell'IA. Una delle forme avanzate di autenticazione biometrica è che può identificare e verificare una persona istantaneamente utilizzando le caratteristiche facciali in un'immagine o video da un database. e questo è il vantaggio di EnableX Face AI per me **Cosa non ti piace di EnableX Programmable Cloud?** Niente per ora, fino ad ora non ho affrontato alcun problema. **Quali problemi sta risolvendo EnableX Programmable Cloud e come ti sta beneficiando?** ci aiuta principalmente nel dipartimento delle risorse umane durante un colloquio online, EnableX migliora il nostro software HR con videochiamate e messaggistica ricche di funzionalità guidate dall'IA per una centralizzazione. ### 5. Revisione di EnableX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nehal D. | Azure Data Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **Cosa ti piace di più di EnableX Programmable Cloud?** La piattaforma include una varietà di funzionalità interattive come la condivisione dello schermo, la chat in tempo reale, la lavagna e le stanze per gruppi di lavoro. Questi strumenti migliorano la collaborazione e il coinvolgimento, rendendo le riunioni più produttive e dinamiche. Garantisce connessioni a bassa latenza e prestazioni affidabili in diverse regioni. **Cosa non ti piace di EnableX Programmable Cloud?** Sebbene EnableX eccella nel fornire strumenti per soluzioni personalizzate, potrebbe mancare della stessa ampiezza di modelli e configurazioni pronti all'uso che alcune altre piattaforme offrono. Ciò significa più lavoro iniziale per ottenere un sistema completamente funzionale su misura per esigenze specifiche. **Quali problemi sta risolvendo EnableX Programmable Cloud e come ti sta beneficiando?** Una connettività globale affidabile garantisce che gli utenti possano comunicare efficacemente con i membri del team e i clienti in tutto il mondo. Le funzionalità interattive favoriscono un maggiore coinvolgimento e produttività nelle riunioni, migliorando la collaborazione complessiva del team. Un supporto e una documentazione completi aiutano gli utenti a superare rapidamente le sfide, garantendo un'esperienza utente più fluida. ### 6. Collaborazione senza soluzione di continuità: Svelare i vantaggi della videoconferenza EnableX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dhruvil B. | Data Research Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2024 **Cosa ti piace di più di EnableX Programmable Cloud?** EnableX offre video ad alta definizione e audio cristallino, fornendo un'esperienza di riunione senza interruzioni. È anche molto utile per ospitare i webinar (la mia scelta personale per ospitare un webinar a scopo educativo). **Cosa non ti piace di EnableX Programmable Cloud?** Il prezzo dovrebbe essere una preoccupazione perché è molto più alto rispetto ad altri strumenti di videoconferenza disponibili. **Quali problemi sta risolvendo EnableX Programmable Cloud e come ti sta beneficiando?** EnableX facilita la comunicazione e la collaborazione senza interruzioni tra team remoti, consentendo loro di lavorare insieme in modo efficace indipendentemente dalla posizione. Sto conducendo sessioni di formazione, workshop e webinar con facilità, raggiungendo un pubblico più ampio senza la necessità di sedi fisiche. ### 7. Un set di strumenti facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sumit S. | Head of Technology, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2024 **Cosa ti piace di più di EnableX Programmable Cloud?** La parte di integrazione è molto fluida e così è la qualità del video. **Cosa non ti piace di EnableX Programmable Cloud?** Niente in realtà! Ma ho alcuni suggerimenti per miglioramenti nel percorso dell'utente. **Quali problemi sta risolvendo EnableX Programmable Cloud e come ti sta beneficiando?** Stavamo cercando di integrare una funzionalità di videoconferenza dal vivo in un sito web che deve essere utilizzata da un moderatore e 3-4 relatori. Avevamo anche ospiti che dovevano guardare questa conferenza senza accedere a nessun sistema - su una delle nostre pagine web. ### 8. Abilita la revisione AI di X Face **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanisha B. | Software Developer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **Cosa ti piace di più di EnableX Programmable Cloud?** Ha un'interfaccia facile da navigare e utilizzare che consente di impostare facilmente compiti di riconoscimento facciale. Può essere distribuito facilmente e rapidamente senza configurazioni complesse. Fornisce API potenti che rendono facile l'integrazione con altri sistemi esistenti. È utilizzato estensivamente e frequentemente nella mia organizzazione. **Cosa non ti piace di EnableX Programmable Cloud?** Alcuni utenti potrebbero riscontrare una risposta più lenta dal supporto clienti, con conseguente ritardo nella risoluzione dei problemi, specialmente nei periodi di punta o per questioni non critiche. **Quali problemi sta risolvendo EnableX Programmable Cloud e come ti sta beneficiando?** Fornisce un riconoscimento facciale affidabile per la verifica dell'identità evitando accessi non autorizzati, aumentando così la sicurezza. ### 9. Buon strumento per tutte le tue comunicazioni aziendali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sheetu S. | Senior Recruiter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2024 **Cosa ti piace di più di EnableX Programmable Cloud?** Facile da usare Opzioni a basso codice Ottimo team di supporto Prezzi buoni e convenienti. **Cosa non ti piace di EnableX Programmable Cloud?** Non molto, ma sono necessarie più comunicazioni con i clienti. Hanno aggiunto un nuovo prodotto "Dialogs" che soddisfa le mie esigenze, ma l'ho trovato solo quando ho visitato il loro sito web. **Quali problemi sta risolvendo EnableX Programmable Cloud e come ti sta beneficiando?** Stiamo utilizzando i loro servizi SMS e WhatsApp insieme a chatbot automatizzati. Per le comunicazioni con i clienti e per fornire supporto e aiuto. Siamo una società di consulenza e una risposta rapida è molto cruciale per noi. ### 10. Eccellente piattaforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yuri K. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **Cosa ti piace di più di EnableX Programmable Cloud?** La chiarezza e la stabilità di video e audio sono di altissimo livello, rendendo le riunioni quasi come se fossero faccia a faccia. Il bitrate adattivo garantisce prestazioni fluide anche in condizioni di rete variabili. **Cosa non ti piace di EnableX Programmable Cloud?** Niente mi piace tutto!!! Grazie mille! **Quali problemi sta risolvendo EnableX Programmable Cloud e come ti sta beneficiando?** Non ne ho avuti. ## EnableX Programmable Cloud Discussions - [daraz](https://www.g2.com/it/discussions/daraz) - 1 comment, 2 upvotes - [PREFERISCI ALTRI?](https://www.g2.com/it/discussions/prefer-others) - 1 comment, 1 upvote - [Certo, puoi fare qualsiasi domanda riguardo alla riunione video X.](https://www.g2.com/it/discussions/sure-you-can-ask-any-questions-regarding-to-x-video-meeting) - 1 comment, 1 upvote - [Perché ha mostrato difficoltà nell'iscriversi?](https://www.g2.com/it/discussions/why-did-he-show-difficulty-in-signing-up) - 1 comment, 1 upvote - [Qual è il modo migliore per cambiare l'interfaccia utente dell'organizzazione video del chiamante per una videoconferenza multiparte?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-best-way-to-change-caller-video-arrangement-ui-for-multiparty-video-conference) - 1 comment - [View EnableX Programmable Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/enablex-programmable-cloud/reviews/enablex-programmable-cloud-review-7015866?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-01+23%3A09%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a46d3295-5314-4932-80ee-5bf2f63a170b&secure%5Btoken%5D=90e1fb09ed5d7e1c693ebc5990042ced8edfa895226394fcc1df57c7df5a58b6&format=llm_user) ## EnableX Programmable Cloud Features **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Opzioni Software** - Piattaforma ospitata - Flusso di Social Media - Streaming multipiattaforma - Incorporabile **Strumenti di collaborazione** - Condivisione dello schermo - Presentazioni - Lavagna - Chat dal vivo - Alzare la mano **Funzionalità** - Facilità di integrazione - Velocità di chiamata API - Varietà di Comunicazione **Risposte** - Personalizzazione - Instrada a umano - Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU) **Funzionalità API** - Chat dal vivo - Condivisione dello schermo - Sottotitoli e Sottotitoli per non udenti - Lettore Video Personalizzato - Trasmissione simultanea dal vivo **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI - Sintesi vocale AI **Automazione - Agenti AI** - Follow-up delle vendite - Automazione dell'interazione con i clienti - Generazione di contatti - Elaborazione dei documenti - Raccolta di feedback **Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp** - Messaggi Transazionali - Messaggistica di massa su WhatsApp - Messaggistica Conversazionale - Personalizzazione - Messaggi promozionali - Risposte Automatiche **Piattaforme UCaaS - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS** - Personalizzazione - Media Ricchi - Messaggi Interattivi - Modelli di marca - Automazione - RCS conversazionale - RCS transazionale - Promozionale RCS **Comunicazione** - Chat pop-up - Notifiche - Email mirate - Messaggistica in-app - Co-Navigazione **Strumenti per il pubblico** - Riavvolgi dal vivo - Chat dal vivo - Pausa **Estensioni** - Flessibilità di locazione - VoIP nativo - Opzione CCaaS **Coordinamento della riunione** - Pianificazione - Registrazione - Permessi dei partecipanti - Unisciti con un clic **Supporto** - Documentazione - Supporto della comunità - Supporto Professionale **Piattaforma** - Editor di conversazione - Integrazione - Umano-nel-ciclo **Sicurezza e Conformità** - Crittografia - Filigranatura - Conformità HIPAA - Conformità al GDPR **Autonomia - Agenti AI** - Decisione indipendente - Risposte Adattive - Esecuzione del compito - Risoluzione dei problemi **Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp** - Segmentazione - Integrazione API - Commercio su WhatsApp - Analitica **Piattaforme Bot - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS** - Mittente verificato - Crittografia - Autenticazione **Uso Interno** - Personalizzazione - Archiviazione delle conversazioni - Base di conoscenza - Posta in arrivo del team - Profili dei clienti **Strumenti per streamer** - Evidenzia Clip - Archivio Video - Analitica - Opzioni di monetizzazione **Tipo di software** - Mobile - Applicazione del browser - Applicazione Desktop **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI** - Risoluzione automatizzata dei ticket - Generazione di Risposte Contestuali - Analisi del Sentimento - Utilizzo della base di conoscenza - Supporto multilingue **Agente AI - Agenti AI** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS** - Conferme di lettura - Analitica - Fallback SMS **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI** - Contatto Proattivo con i Clienti - Raccolta di feedback - Gestione dell'escalation - Ottimizzazione del flusso di lavoro **AI agentico - Trasmissione in diretta** - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo **Agentic AI - Videoconferenza** - Esecuzione autonoma dei compiti - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI - Messaggistica Aziendale RCS** - IA **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Caratteristiche** - Messaggio vocale a email - Messaggio vocale a SMS - Condivisione di file - Conferenza vocale - Videoconferenza - Trascrizioni della Conferenza **Automazione** - Automazione dell'interazione con i clienti - Raccolta di feedback - Elaborazione dei documenti **Autonomia** - Decisione indipendente - Risposte Adattive - Esecuzione del compito - Risoluzione dei problemi ## Top EnableX Programmable Cloud Alternatives - [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (445 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/it/products/vonage-communications-apis/reviews) - 4.2/5.0 (368 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/it/products/plivo/reviews) - 4.5/5.0 (742 reviews)