# Empyrean Reviews **Vendor:** Empyrean Benefit Solutions, Inc **Category:** [Supporto ai Benefici Software](https://www.g2.com/it/categories/benefits-support) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Empyrean Fondata nel 2006, Empyrean è un fornitore di tecnologia leader che trasforma il modo in cui le persone vivono il lavoro attraverso i benefici e oltre. Le nostre soluzioni combinano una guida intelligente, una comunicazione personalizzata e un servizio orientato alla consegna per semplificare la complessità e attivare il benessere dei dipendenti. Dall'impegno più intelligente nei benefici a connessioni più significative con la forza lavoro, Empyrean aiuta le organizzazioni a ottenere risultati migliori in tutta l'esperienza dei dipendenti. ## Empyrean Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **gestione dei benefici affidabile e facile da usare** di Empyrean, migliorando l'efficienza per i team HR e i dipendenti. (1 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo e competente** di Empyrean, migliorando l'efficienza nella risoluzione dei problemi. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Empyrean, che semplifica la navigazione e migliora l'esperienza di gestione dei benefici. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **operazioni efficienti** di Empyrean, garantendo una navigazione fluida e prestazioni affidabili per i team HR e i dipendenti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Empyrean, apprezzando la facilità di navigazione e i processi semplificati. (1 reviews) - Issue Resolution (1 reviews) - Navigation Ease (1 reviews) - Organization (1 reviews) - Payment Flexibility (1 reviews) - Simple (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti ritengono che le **limitazioni delle funzionalità** ostacolino la personalizzazione, richiedendo supporto per le modifiche e mancando di documentazione dettagliata. (1 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con i sistemi HRIS, portando a ritardi e ridotta flessibilità gestionale. (1 reviews) - Gli utenti credono che le **funzionalità mancanti** come l'analisi moderna e i report avanzati ostacolino la loro esperienza complessiva. (1 reviews) - Gli utenti trovano problemi di **scarsa implementazione** , specialmente con la dipendenza dal supporto e le integrazioni lente, ostacolando la loro esperienza con Empyrean. (1 reviews) - Gli utenti notano **scarse capacità** di reporting e suggeriscono miglioramenti per i dashboard analitici e le funzionalità self-service. (1 reviews) - System Issues (1 reviews) - Timing Delays (1 reviews) ## Empyrean Reviews ### 1. Incentrato sul cliente, reattivo e facile da configurare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tim C. | Sr HRIS Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Empyrean?** Mi piace molto come Empyrean sia molto amichevole e orientato al cliente. Sono estremamente reattivi e competenti, prendendosi sempre il tempo per conoscere i loro clienti e le nostre politiche. Sono sempre molto veloci a rispondere e disponibili ad aiutare, cosa che trovo davvero preziosa. L'installazione iniziale di Empyrean è stata anche molto facile e puntuale, il che è stato fantastico. **Cosa non Le piace di Empyrean?** È un po' costoso, ma mi piacerebbe vedere più supporto tecnico come nella costruzione e manutenzione dei feed dei carrier. **Quali problemi sta risolvendo Empyrean e in che modo La sta aiutando?** Empyrean ci aiuta a gestire le domande dei dipendenti via email o telefonate e a organizzare i nostri benefici. Abbiamo scelto Empyrean per il supporto nel mantenere i benefici e per l'esperienza nella gestione con i fornitori di assicurazioni. ### 2. Piattaforma Affidabile di Benefici che Semplifica l'Amministrazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Govil K. | Director of Financial Planning and Analysis, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Empyrean?** Empyrean offre una piattaforma di amministrazione dei benefici affidabile e facile da usare che aiuta a semplificare i processi sia per i dipendenti che per i team delle risorse umane. L'interfaccia è ben organizzata, rendendo la navigazione semplice, e i flussi di lavoro sono progettati con cura per aiutare a prevenire errori durante l'iscrizione e gli aggiornamenti degli eventi della vita. Ho trovato il loro team di supporto clienti sia reattivo che ben informato, il che rende la risoluzione di eventuali problemi molto più efficiente. Ciò che spicca di più è la stabilità della piattaforma: funziona costantemente in modo fluido, senza le interruzioni o i rallentamenti che sono comuni in molti altri sistemi di benefici. **Cosa non Le piace di Empyrean?** La piattaforma sarebbe migliorata dall'aggiunta di dashboard analitici più moderni e funzionalità di reporting self-service potenziate. Al momento, alcune modifiche di configurazione richiedono l'assistenza del supporto anziché essere completamente gestibili dagli amministratori, il che può rallentare il processo di aggiornamento. L'integrazione con alcuni sistemi HRIS a volte richiede più tempo del previsto, e la documentazione per le funzionalità avanzate potrebbe essere più dettagliata. Sebbene il prodotto principale sia robusto, aumentare la flessibilità e fornire maggiore trasparenza sulla configurazione migliorerebbe ulteriormente l'esperienza complessiva. **Quali problemi sta risolvendo Empyrean e in che modo La sta aiutando?** Empyrean semplifica il processo di amministrazione dei benefici dall'iscrizione aperta alla gestione continua dell'idoneità, riducendo significativamente le attività manuali e minimizzando i rischi di conformità. Centralizzando i dati e automatizzando le attività di routine, fornisce ai dipendenti una comprensione chiara e accurata delle loro opzioni di benefici. Di conseguenza, l'efficienza operativa è migliorata, i carichi amministrativi si sono ridotti e la soddisfazione dei dipendenti con l'esperienza dei benefici è cresciuta. Inoltre, la piattaforma supporta l'accuratezza tra vari fornitori, essenziale per la preparazione agli audit e il mantenimento della conformità durante tutto l'anno. ### 3. Soluzione di Amministrazione dei Benefici Flessibile e Personalizzabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Empyrean?** Prima di tutto, le persone di Empyrean sono fantastiche con cui lavorare, il che è molto importante quando si cerca di risolvere problemi o implementare qualcosa di personalizzato/sfaccettato. Empyrean cerca sempre di migliorare l'esperienza dei membri e di trovare modi per migliorare il loro prodotto/tecnologia. Il portale per i datori di lavoro è molto facile da usare e fornisce molte informazioni utili sui dipendenti attivi, i dipendenti licenziati e i pensionati. Possono anche lavorare con te per personalizzare i report, cosa che apprezzo perché aiuta a ridurre il lavoro da parte mia. Le spese di amministrazione sono anche molto ragionevoli rispetto ad altri fornitori. **Cosa non Le piace di Empyrean?** Il call center può essere un po' incostante. A volte si trova qualcuno di eccezionale che conosce molto sui benefici della tua azienda, ma a volte si trova qualcuno che ha bisogno di più guida dal proprio manager o che non fornisce una risposta chiara al membro. Questo può causare un'esperienza negativa per i membri, e poi il team dei Benefici ne viene a conoscenza. Tuttavia, la maggior parte delle volte è un'esperienza positiva - ci sono stati solo una manciata di casi in cui ci sono stati membri insoddisfatti. **Quali problemi sta risolvendo Empyrean e in che modo La sta aiutando?** Più recentemente, hanno testato e trovato una soluzione per accelerare il contributo HSA di un'azienda. Tipicamente, paghiamo un contributo HSA aggiuntivo per il benessere a gennaio di ogni anno, ma poiché potremmo essere acquisiti da un'altra azienda prima di allora, abbiamo deciso di erogare quell'incentivo per il benessere in anticipo. Empyrean ha testato e ha detto che possono accomodare il pagamento accelerato e anche evitare che i dipendenti superino i limiti annuali dell'IRS. ### 4. Grande Partenariato Empireo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Empyrean?** Empyrean è stata una grande collaborazione per noi da diversi anni ormai. Valutiamo molto la relazione poiché ci aiuta a semplificare la gestione dei nostri benefici. L'implementazione è stata facile e il supporto clienti per i nostri amministratori e dipendenti è molto attento. Abbiamo lavorato su diversi progetti con Empyrean e abbiamo avuto un'ottima gestione dei progetti e supporto. Il nostro Client Service Manager è fantastico con cui lavorare! **Cosa non Le piace di Empyrean?** Il costo di alcuni servizi è alto ma ragionevole per il mercato. Il costo del progetto è extra per servizi, supporto e configurazione. **Quali problemi sta risolvendo Empyrean e in che modo La sta aiutando?** Empyrean è il nostro amministratore di terze parti per il supporto e l'amministrazione dei benefici. Si interfacciano direttamente con i fornitori di benefici e supportano i nostri dipendenti con domande, permettendo al nostro team di benefici di essere piccolo, snello e strategico. ### 5. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Empyrean?** I controlli di revisione vengono effettuati quando la nostra interfaccia settimanale viene inviata. Eventuali errori vengono portati alla nostra attenzione e corretti immediatamente. **Cosa non Le piace di Empyrean?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia del sistema di Empyrean. **Quali problemi sta risolvendo Empyrean e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a sentirci a nostro agio sapendo che le nostre scelte di benefici per i dipendenti sono complete e corrette e possiamo visualizzare le scelte attuali così come la cronologia. ### 6. Un servizio fantastico in un mezzo fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie M. | Risorse umane, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Empyrean?** I nostri dipendenti sono in grado di passare senza problemi da un dipartimento all'altro grazie al team Empyrean, che funziona come un'estensione del nostro team di benefici. Sembrano lavorare bene come partner con noi, ascoltano effettivamente i nostri problemi e apportano miglioramenti quando possono. **Cosa non Le piace di Empyrean?** I problemi del processo includevano la necessità di aggiornare i cruscotti e i sistemi di reportistica per i datori di lavoro in modo che i punti dati specifici in tempo reale fossero facilmente accessibili a loro. **Quali problemi sta risolvendo Empyrean e in che modo La sta aiutando?** Comprendono i nostri programmi di benefici e interagiscono efficacemente con la nostra forza lavoro, garantendo la conformità mentre gestiscono il personale del call center e prevenendo la necessità di assunzioni aggiuntive. ### 7. Piattaforma di Amministrazione dei Benefici Core di Qualità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy D. | Director, Benefits, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2019 **Cosa Le piace di più di Empyrean?** Empyrean è specializzata nei servizi di amministrazione dei benefici principali e lo fa bene. Il team di assistenza clienti è eccellente e molto reattivo. Mi sembra che siano un fornitore che collabora bene con noi e ascolta davvero le nostre preoccupazioni, implementando cambiamenti dove possibile. **Cosa non Le piace di Empyrean?** Attualmente esternalizzano l'amministrazione di COBRA e della fatturazione diretta. Questo a volte può causare difficoltà nell'elaborazione dei dati e richiede un coordinamento extra tra i due diversi fornitori. Alcuni degli strumenti di reportistica per i datori di lavoro e delle dashboard potrebbero essere aggiornati in modo che alcuni dati in tempo reale siano facilmente disponibili per i datori di lavoro a portata di mano. **Raccomandazioni per chi sta considerando Empyrean:** Se la tua azienda sta cercando una solida piattaforma di amministrazione dei benefici con un team di supporto competente e reattivo, credo che dovresti dare una possibilità a Empyrean. Sebbene la piattaforma disponga di capacità di modello decisionale, potrebbe essere migliorata per incorporare il costo del piano nel loro algoritmo. Potrebbero anche migliorare la funzionalità HSA per consentire ai dipendenti di caricare anticipatamente i conti e/o inserire l'importo della loro detrazione dalla busta paga rispetto all'importo dell'elezione annuale. Quello che mi piace di più è la coerenza della piattaforma e la collaborazione con il team di servizio. **Quali problemi sta risolvendo Empyrean e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo esternalizzato i nostri servizi principali di amministrazione dei benefici a Empyrean. Il che si traduce in un risparmio associato al non dover assumere personale aggiuntivo, gestire il personale del call center assicurandoci al contempo di rimanere conformi. ### 8. Empyrean è molto competente, responsabile e facile da collaborare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan L. | Head of US Benefits, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2019 **Cosa Le piace di più di Empyrean?** Sembra che tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare siano estremamente competenti nelle normative sui benefici H&W - tutti esperti del settore. Inoltre, tutti fanno di tutto per aiutare la nostra azienda. **Cosa non Le piace di Empyrean?** mi è stato addebitato molto per l'iscrizione attiva al call center - è stato un vero shock **Quali problemi sta risolvendo Empyrean e in che modo La sta aiutando?** facilità di amministrazione ### 9. Ottimo team di servizio con una piattaforma solida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan S. | Total Rewards Manager, Risorse umane, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2019 **Cosa Le piace di più di Empyrean?** Il team Empyrean è davvero come un'estensione del nostro team dei benefici. I nostri dipendenti danno solo feedback positivi. **Cosa non Le piace di Empyrean?** Abbiamo avuto alcune sfide nei processi, ma il team è rimasto con noi e ci ha aiutato a risolverle. **Quali problemi sta risolvendo Empyrean e in che modo La sta aiutando?** Empyrean è letteralmente come aggiungere un gruppo di persone al tuo team. Comprendono le nostre offerte di benefici e le comunicano accuratamente alla nostra popolazione di dipendenti. ### 10. Molto professionale. Il servizio è di prim'ordine. Altamente personalizzabile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione media | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 29, 2019 **Cosa Le piace di più di Empyrean?** Facilità di lavorare attraverso i requisiti per completare i progetti **Cosa non Le piace di Empyrean?** Non ho davvero nulla da non gradire **Raccomandazioni per chi sta considerando Empyrean:** Altamente raccomandato **Quali problemi sta risolvendo Empyrean e in che modo La sta aiutando?** Con grandi popolazioni sindacali, siamo in grado di personalizzare diverse offerte di benefici secondo necessità. ### 11. Empireo **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2019 **Cosa Le piace di più di Empyrean?** La facilità d'uso è piacevole, consente ai nostri dipendenti di passare da una sezione all'altra senza interruzioni. **Cosa non Le piace di Empyrean?** Nel complesso sono soddisfatto del prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Empyrean e in che modo La sta aiutando?** Esperienza utente. Facilità d'uso. - [View Empyrean pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/empyrean/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+17%3A22%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=34b57d63-c4fd-4b3d-a2dc-b00e555d6278&secure%5Btoken%5D=a07a81f9d16dbd28ce632888733c30f21e41ea56d2a1f2a3c22f1fb6571607e4&format=llm_user) ## Empyrean Features **Caratteristiche della Piattaforma di Amministrazione dei Benefici** - Gestione dei Registri dei Benefici - Pianificazione delle iscrizioni - Integrazione con vettore terzo - Dichiarazioni di Compensazione Totale - Portale Self-Service - Conformità normativa - Accesso ai Benefici Mobili **Nozioni di base sulla piattaforma** - Segnalazione - Interoperabilità - Prestazione **Contenuto della piattaforma** - Pianificazione delle iscrizioni - Cruscotto - Educazione - Gestione dei Registri dei Benefici **Caratteristiche della piattaforma di amministrazione dei benefici** - Gestione dei Registri dei Benefici - Pianificazione delle iscrizioni - Integrazione con vettore terzo - Dichiarazioni di Compensazione Totale - Portale Self-Service - Conformità normativa - Dashboard dei benefici - Accesso ai Benefici Mobili - Integrazioni / API - Internazionalizzazione - Mobilità **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Mobilità - Conformità normativa - Integrazione con vettore terzo **Prestazioni della piattaforma** - Segnalazione - Monitoraggio **Piattaforma** - Personalizzazione - API di integrazione - Internazionalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazione - Mobilità - Segnalazione - Cruscotti ## Top Empyrean Alternatives - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/it/products/adp-workforce-now/reviews) - 4.2/5.0 (4,122 reviews) - [Dayforce](https://www.g2.com/it/products/dayforce/reviews) - 4.2/5.0 (943 reviews) - [Workday HCM](https://www.g2.com/it/products/workday-hcm/reviews) - 4.1/5.0 (1,542 reviews)