# EMMAX Reviews **Vendor:** Excimp **Category:** [Software del negozio SAP](https://www.g2.com/it/categories/sap-store) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About EMMAX Software di gestione delle eccezioni per SAP per Utilities. Riduci i costi del back-office e migliora la qualità della fatturazione dei consumi in SAP per Utilities (SAP IS-U). Risolvi eccezioni complesse con soluzioni rapide, coerenti e verificabili, facili da apprendere. Distribuzione e gestione del lavoro in tempo reale, reportistica sui progressi, completamente trasparente e integrato con SAP standard senza modifiche. Visita www.excimp.com per video e ulteriori informazioni. ## EMMAX Reviews ### 1. Ottimo strumento di gestione delle eccezioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 24, 2020 **Cosa Le piace di più di EMMAX?** EMMAX ha molte funzionalità che aiutano a gestire le eccezioni di fatturazione. Questo prodotto ha aiutato la nostra grande utility del Midwest a ridurre le eccezioni di oltre l'80% negli ultimi 5 anni. Gli sviluppatori sono sempre aperti ai feedback e insieme siamo riusciti a ottimizzare il software per la nostra attività. Siamo sempre entusiasti della prossima versione, poiché la funzionalità migliorata è di solito proprio ciò che stiamo cercando! **Cosa non Le piace di EMMAX?** L'unico inconveniente è che gli sviluppatori aggiornano sempre il prodotto, il che è un problema solo perché non riusciamo a stare al passo! **Raccomandazioni per chi sta considerando EMMAX:** Se stai lottando con la gestione delle eccezioni di fatturazione, questo è lo strumento per te! **Quali problemi sta risolvendo EMMAX e in che modo La sta aiutando?** Come menzionato in precedenza, la nostra utility ha ridotto le eccezioni di fatturazione di oltre l'80%. Questo aiuta a creare una migliore esperienza per i clienti e riduce lo sforzo umano per i nostri agenti. **Official Response from Hans Kardol:** > Grazie Lindsey per aver dedicato del tempo a lasciare la tua recensione sul nostro EMMAX. Grazie al tuo contributo e a quello di altri clienti, EMMAX è diventato ciò che è, ed è questo ciò di cui abbiamo bisogno per adattare meglio EMMAX alle esigenze dei clienti. E anche se pensi che stiamo andando veloci con i nuovi sviluppi, continueremo a farlo. Non preoccuparti, non smetteremo di supportarti nell'implementazione delle nuove funzioni nel miglior modo possibile. Leggere che EMMAX ha aiutato a ridurre le tue eccezioni di oltre l'80% è incredibile e supera persino le nostre aspettative. Non vediamo l'ora di ricevere altre grandi idee da te. Cordiali saluti, Hans ### 2. Recensione di Emmax **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bradley H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2020 **Cosa Le piace di più di EMMAX?** Molto semplice da usare. Ha la stessa sensazione del SAP standard. Il team EMMAX è sempre stato utile in caso di problemi o domande. **Cosa non Le piace di EMMAX?** davvero niente di molto soddisfatto del prodotto **Quali problemi sta risolvendo EMMAX e in che modo La sta aiutando?** migliore comprensione delle nostre eccezioni. Più facile da gestire e migliore visibilità sui conti non fatturati con casi PAM **Official Response from Hans Kardol:** > Caro Bradley, Grazie mille per la tua gentile recensione di EMMAX, è bello sapere che ti piace così tanto. Per favore facci sapere cosa dobbiamo fare per ottenere 5 stelle. Cordiali saluti, Hans ### 3. EMMAX ha migliorato enormemente la nostra gestione degli errori nella fatturazione. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **Cosa Le piace di più di EMMAX?** Lavora in un unico sistema. Non è necessario esportare i registri di fatturazione in EXCEL per la categorizzazione. **Cosa non Le piace di EMMAX?** Non ogni costellazione di contratti porta a un caso PAM. **Quali problemi sta risolvendo EMMAX e in che modo La sta aiutando?** Lavorare quotidianamente sugli errori di fatturazione. Trovare e risolvere le cause principali degli errori. Trovare contratti non fatturati. **Official Response from Hans Kardol:** > Grazie Michael, apprezziamo le tue parole positive su EMMAX. Il tuo titolo: "EMMAX ha migliorato enormemente la nostra gestione degli errori nella fatturazione." è davvero una buona notizia e dimostra la potenza di EMMAX! Per favore, facci sapere la situazione in cui PAM non fornisce i risultati attesi. Abbiamo bisogno di queste informazioni da te e da altri clienti per migliorare l'algoritmo PAM. Vogliamo che PAM catturi tutto. Aspettiamo di sentirti. Cordiali saluti, Hans Kardol ### 4. EMMAX è un buon prodotto - Hans e Roland sono facili da lavorare e sono accomodanti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi pubblici | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 03, 2020 **Cosa Le piace di più di EMMAX?** Gli utenti sembrano davvero apprezzare lo strumento - Mi piace l'ambiente delle eccezioni, è super facile trovare tutti i casi per la stessa installazione, BP ecc. **Cosa non Le piace di EMMAX?** Penso che potrebbe esserci un gruppo di utenti per i cambiamenti - sembra che Excimp a volte cerchi di accontentare tutti, e alcuni cambiamenti che vengono fatti non sono quelli che desideravamo. **Quali problemi sta risolvendo EMMAX e in che modo La sta aiutando?** I casi sono più facili da assemblare, penso che la comunità degli utenti ora utilizzi i casi molto più di quanto facesse in precedenza. Il nostro dipartimento CA utilizza i casi EMMAX per tutta l'elaborazione, sono stati in grado di eliminare montagne di rapporti. **Official Response from Hans Kardol:** > Caro Revisore. Grazie mille per la tua recensione di EMMAX e per il suggerimento di creare un gruppo di utenti, siamo davvero felici del tuo feedback e penseremo seriamente a creare un gruppo di utenti EMMAX. Poiché EMMAX è un prodotto standard altamente personalizzabile, offriamo molte funzionalità, alcune di interesse per tutti, altre per un pubblico più ristretto. E hai ragione, miriamo ad ascoltare ognuno dei nostri clienti e a realizzare i loro desideri. Quindi, per favore, non esitare a sfidarci con le tue richieste, anche se sono solo "nice to haves". Se pensiamo che possano essere rilevanti per altri clienti, cercheremo sicuramente di aggiungerle allo standard EMMAX. Sentirai da noi riguardo al gruppo di utenti all'inizio del prossimo anno. Cordiali saluti, Hans ### 5. Revisione di EMMAX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi pubblici | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 03, 2020 **Cosa Le piace di più di EMMAX?** Strumento molto facile da usare per gli utenti finali. **Cosa non Le piace di EMMAX?** Le note di rilascio saranno utili, a volte non sono sufficienti. **Quali problemi sta risolvendo EMMAX e in che modo La sta aiutando?** Gestione delle eccezioni dal sistema SAP per la contabilità clienti e i servizi clienti. ## EMMAX Discussions - [Should Excimp setup an EMMAX User Group?](https://www.g2.com/it/discussions/34576-should-excimp-setup-an-emmax-user-group) - 1 upvote - [Please explain EMMAX](https://www.g2.com/it/discussions/32998-please-explain-emmax) - 1 upvote - [View EMMAX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/emmax/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+19%3A10%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6d6becf7-5022-45f7-97e0-8394a13b0684&secure%5Btoken%5D=218722be572e9369979810592c44152bb3e17d8ea21329ad3749b8cc18b77b6e&format=llm_user) ## EMMAX Features **Agente AI - Negozio SAP** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni