Recensioni e Dettagli del Prodotto ELMO Software

Siamo ancora molto nuovi a ELMO, quindi sto solo commentando la nostra esperienza iniziale (amministratore) dell'utente.

Un punto di forza è stato l'impegno del Cliente da parte del nostro rappresentante ELMO, e le disposizioni della piattaforma per il supporto agli utenti per gli utenti amministratori - Il nostro primo utilizzo di ELMO è stato un po' altalenante; c'erano MOLTI slide di formazione che erano molto ripetitivi e non si adattavano davvero ai nostri stili di apprendimento, quindi eravamo preoccupati per come si sarebbero svolte le cose, ma il loro agente di supporto AI è dannatamente brillante! - e i loro forum degli utenti sembrano avere un alto livello di attività da parte di un gruppo di persone disponibili. Elmo ha fatto un buon lavoro nell'incorporare questo framework nella loro offerta software (e persino incoraggiando l'uso attraverso una piattaforma di premi $$!!! - ma seriamente, questa è un'idea così buona!! niente incoraggia i nuovi utenti amministratori a partecipare più di un po' di gioco e premi fisici $$ per farne parte).

Mi piacciono gli aspetti grezzi di ELMO che altri potrebbero non apprezzare - il Costruttore di Corsi in particolare sembra arcaico e manca delle interfacce appariscenti dei moderni software di grafica o web design, ma mantenendo il codice sorgente aperto rende molto facile cambiare questo attraverso HTML/CSS - che al giorno d'oggi è un gioco da ragazzi grazie a ChatGPT - basta caricare il codice base e dirgli cosa vuoi! LOL Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo ancora molto nuovi a ELMO, quindi sto solo commentando la nostra esperienza iniziale (amministrativa) dell'utente.

Ho trovato la nostra esperienza iniziale piuttosto scoraggiante e ci siamo chiesti se avessimo preso la decisione giusta - ma resistete, perché dopo i primi ostacoli, le cose sono davvero migliorate per noi! Finora, siamo molto soddisfatti di ELMO!

La nostra formazione online iniziale è stata MOLTO lunga e ripetitiva - una morte per PowerPoint! Abbiamo faticato a mantenere l'attenzione a causa di quanto fosse prolungata. Anche il nostro caricamento iniziale dei dati storici degli utenti è stato piuttosto frustrante - le istruzioni online che mostrano cosa/come devono essere compilati i modelli erano spesso errate o incomplete, il che ha reso questo processo molto frustrante - lo sarebbe ancora di più se non si è abituati a tabelle CSV/database/pivot per decifrare cosa viene richiesto.

Abbiamo fatto un po' di formazione faccia a faccia (amministrativa) con un formatore molto esperto - forse un po' TROPPO esperto, poiché abbiamo trovato difficile seguire la formazione, e più una dimostrazione che una formazione (era super gentile, educato e disponibile, ma il 'corso di formazione' non ha davvero garantito che fossimo competenti ecc. poiché non c'era molto 'fare' durante la sessione di formazione. - di nuovo però, resistete, perché è stato sufficiente per noi imparare le basi, e l'agente di supporto ELMO Assist AI è davvero bravo ad aiutare una volta che siamo tornati nel nostro ufficio! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) accordo di servizio esclusivo ad hoc (cioè costo per utente per modulo per anno con lo sconto speciale per le organizzazioni non profit) - componente finanziaria;

2) motivi di governance e conformità: il modulo di formazione e sviluppo delle competenze è essenziale per l'audit;

3) reputazione di mercato e supporto clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I diversi moduli non sono sincronizzati tra le interfacce comuni; nessuna app per smartphone; il catalogo dei corsi di apprendimento è ancora previsto per essere aggiornato manualmente mentre dovrebbe essere sincronizzato automaticamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più del software ELMO è la sua configurabilità e facilità d'uso. Posso adattare il sistema per soddisfare le esigenze uniche di Lipman, il che è stato un punto di svolta per noi. Il software centralizza in modo sicuro le informazioni sui dipendenti, automatizza i processi amministrativi e offre un'esperienza di onboarding moderna ed efficiente. Il Sistema di Gestione dell'Apprendimento di ELMO offre un facile accesso all'apprendimento online e la sua funzionalità self-service consente ai dipendenti di aggiornare i propri dati. Il team di supporto clienti è impareggiabile ed estremamente reattivo. Per noi è stato come avere un membro del team aggiuntivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non vedo grandi svantaggi nel software ELMO. Tuttavia, dopo alcune considerazioni, penso che sarebbe utile avere una funzionalità in stile "drag and drop" e più caratteristiche nel profilo dei dipendenti. Quello che mi piace è che ELMO aggiorna costantemente il sistema, il che dimostra il loro impegno a migliorare l'esperienza dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto; Funzionalità disponibili; Personalizzazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modulo di reclutamento necessita di maggiore attenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ELMO ha cambiato sostanzialmente la nostra gestione dei record per processi come l'Apprendimento (formazione), l'Inserimento e le attività generali delle Risorse Umane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non siamo in grado di caricare più file nei moduli dei documenti che sono collegati ai profili individuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta compresa l'architettura fondamentale del sistema, è molto intuitivo e facile da usare. È in un percorso di miglioramento continuo guidato dalle intuizioni e dai feedback dei clienti, diventando così più reattivo e implementando notevoli aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente l'architettura del sistema è basata sull'utente e non sui ruoli, il che, ad esempio, può diventare complicato utilizzando la funzione dell'organigramma perché quando un utente lascia, il sistema non passa automaticamente ai diretti subordinati che poi riportano ai manager di due livelli superiori. Questo deve essere fatto manualmente e ci sono diversi moduli che hanno notevoli aspetti manuali per assegnare le azioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Elmo è altamente personalizzabile e adattabile. Ci sono numerose funzionalità utili e il team sta cercando feedback per migliorare continuamente, il che è utile. È facile da usare per l'utente finale se l'amministratore ha implementato bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può volerci del tempo per padroneggiare la piattaforma e può essere difficile se erediti la configurazione o le impostazioni di qualcun altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'automazione e la personalizzazione che ELMO offre è fantastica. A parte il libro paga, su cui credo si stia lavorando, avere un sistema in cui tutti i suoi componenti 'comunicano' tra loro è estremamente utile. Essere in grado di archiviare tutti i nostri documenti in un unico sistema, anziché averli sparsi in molti, è stato fantastico.

Il team di successo/assistenza clienti è davvero fantastico! Abbiamo lavorato molto con Jo e posso sinceramente dire che non saremmo così 'organizzati' come siamo oggi senza di lei! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costruttore di corsi e piani CPD. Il costruttore di corsi è molto macchinoso e non è un sistema intuitivo da usare per creare moduli quando lo si confronta con i concorrenti. I CPD non possono essere pro-rata senza creare un piano completamente separato, il che è piuttosto fastidioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato il flusso di lavoro utile. Siamo in grado di impostare passaggi e compiti per i nostri nuovi membri del personale che seguono semplicemente i passaggi e completano i compiti/documenti richiesti per essere pronti per il loro nuovo ruolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dettagli dei dipendenti non sono trasferiti al libro paga ELMO. Ad esempio: genere, tipo di impiego Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il programma di premi e riconoscimenti poiché promuove il rinforzo positivo in tutta l'azienda. Amo anche i moduli di onboarding e reclutamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che non ci sia un'app completamente funzionale con tutto in un unico posto o notifiche push. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.