Recensioni e Dettagli del Fornitore Elingo

Amplix è un fornitore di servizi di consulenza tecnologica e soluzioni software, dedicato a migliorare il processo decisionale e l'efficienza operativa dei dipartimenti IT in vari settori. Sfruttando una profonda competenza tecnica e forti relazioni con i fornitori, Amplix offre servizi completi che comprendono connettività dati, telefonia cloud, esperienza del cliente, sicurezza e servizi gestiti, continuità aziendale, ottimizzazione del cloud e soluzioni per data center. La loro piattaforma software proprietaria, Baseline IT, facilita una migliore gestione degli ordini, progetti, inventario, prestazioni, contratti e costi, consentendo alle organizzazioni di ottimizzare i loro investimenti tecnologici e ottenere ritorni accelerati. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Connettività Dati: Garantisce soluzioni di rete robuste e affidabili su misura per le esigenze organizzative. - Telefonia Cloud: Fornisce sistemi di comunicazione basati su cloud scalabili ed efficienti. - Esperienza del Cliente: Migliora le interazioni con i clienti attraverso consulenza strategica e servizi gestiti. - Sicurezza e Servizi Gestiti: Offre misure di sicurezza complete e gestione IT continua. - Continuità Aziendale: Sviluppa strategie per mantenere le operazioni durante le interruzioni. - Ottimizzazione del Cloud: Assiste nel massimizzare l'efficienza e la convenienza delle risorse cloud. - Soluzioni per Data Center: Fornisce strategie per data center su misura per soddisfare specifiche esigenze aziendali. Valore Primario e Risoluzione dei Problemi: Amplix affronta le complessità degli ambienti IT moderni fornendo approfondimenti e soluzioni basate sui dati che semplificano il processo decisionale e l'ottimizzazione tecnologica. I loro servizi aiutano le organizzazioni a ridurre i costi, migliorare le prestazioni e accelerare la realizzazione del valore dagli investimenti tecnologici. Offrendo un approccio olistico alla consulenza e gestione IT, Amplix consente alle aziende di navigare efficacemente nel panorama tecnologico in evoluzione.

Dal 2002, Star Telecom progetta, implementa e gestisce soluzioni di servizi di telecomunicazione e contact center cloud. Star Telecom assiste i clienti nell'ottimizzazione di tutti i tipi di interazioni con i clienti, migliorando ogni esperienza e comunicazione, rendendole più efficienti e, dove appropriato, automatizzate, indipendentemente dal canale. Tutto ciò che facciamo ruota attorno all'assicurare che i nostri clienti ricevano il miglior servizio possibile. Questo ha portato a punteggi CSAT e NPS leader nel settore e alla fidelizzazione dei clienti. Molti dei nostri membri senior del team lavorano con la tecnologia dei contact center da oltre 20 anni, il che avvantaggia i nostri clienti in termini di migliori progetti e prestazioni delle soluzioni. Quando si tratta di CCaaS, il team di Star Telecom è concentrato al 100% sulla fornitura di Genesys Cloud CX, il che ci consente di concentrarci sull'affinare le nostre competenze al massimo livello possibile. Siamo anche un Genesys Certified Gold Partner, che è la designazione più alta per la qualità. Star Telecom migliora ulteriormente la soluzione Genesys Cloud CX con i nostri servizi di telecomunicazione di qualità, progettati appositamente per i contact center, e con integrazioni come il nostro Salesforce Connector.

CCR è un leader nel settore delle tecnologie per i contact center con oltre 20 anni di esperienza, un team di esperti e tecnologie sviluppate internamente!

Insieme, tecnologia all'avanguardia, esperienza e competenza costituiscono una combinazione vincente. Altivon offre tutte e tre.

Coverage Communication, fondata nel 2007 e con sede a Châtenay-Malabry, Francia, è un fornitore indipendente di soluzioni tecnologiche per l'esperienza del cliente e le comunicazioni. Acquisita da Sabio Ltd. il 6 luglio 2020, l'azienda è specializzata nella fornitura di servizi innovativi che migliorano le interazioni con i clienti e semplificano i processi di comunicazione. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Soluzioni per l'Esperienza del Cliente: Offre strumenti e piattaforme progettati per migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione del cliente. - Tecnologia delle Comunicazioni: Fornisce sistemi di comunicazione avanzati su misura per soddisfare le diverse esigenze aziendali. - Servizi Innovativi: Fornisce soluzioni all'avanguardia che si integrano perfettamente con le infrastrutture esistenti. Valore Primario e Benefici per l'Utente: Coverage Communication risponde alla necessità di una comunicazione con i clienti efficiente ed efficace offrendo soluzioni su misura che migliorano il coinvolgimento degli utenti e l'efficienza operativa. I loro servizi consentono alle aziende di ottimizzare le interazioni con i clienti, portando a una maggiore soddisfazione e fedeltà.