Recensioni e Dettagli del Prodotto Eleo

È un'applicazione molto semplice, l'interfaccia non è elegante, è qui per raccogliere i tuoi dati e avere alcune funzionalità necessarie per la segnalazione sui donatori, il monitoraggio delle campagne e altre attività standard di raccolta fondi. Tuttavia, dato il prezzo e ciò che ci serve che faccia, Eleo è esattamente ciò di cui abbiamo bisogno ed è per questo che continuiamo a usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A meno che una persona non sia abbastanza a suo agio con la tecnologia, e faresti meglio ad essere paziente nel capire come funzionano i rapporti, non è l'interfaccia più intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto il cruscotto personalizzabile e l'interfaccia grafica utente (GUI) ordinata e organizzata. Ha un set completo di moduli per donazioni, sostenitori e adesioni. Ci sono un gran numero di report per ogni esigenza, organizzati per modulo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che è stata difficile per noi è che l'iscrizione non si collega completamente con il modulo dei costituenti, quindi quando un'iscrizione è scaduta o non viene rinnovata, devi entrare nel modulo dei costituenti separatamente e segnare quel costituente come inattivo. E nella situazione inversa, se un costituente è segnato come deceduto, devi entrare nel modulo delle iscrizioni e cambiare la loro iscrizione. È frustrante per la nostra organizzazione non profit quando un gruppo di iscrizioni scade, dobbiamo entrare in ogni costituente e segnarli come inattivi in modo che non risultino attivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro la funzionalità del ruolo di volontario e come posso integrarla con un modulo web! Questo ci fa risparmiare così tanto tempo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La flessibilità è un po' limitata, ci piacerebbe davvero poter personalizzare i titoli per i campi predefiniti, ma purtroppo non è possibile. Inoltre, l'impostazione del modulo web potrebbe essere un po' più pulita e intuitiva, la mia esperienza finora è che è fattibile, ma può essere un po' macchinoso e manca di funzionalità come la logica di salto, che ci piacerebbe poter utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eleo consente molta personalizzazione e ti fornisce gli strumenti necessari per configurare tutto correttamente e in modo tempestivo. I membri del team di Eleo rispondono rapidamente alle mie domande e forniscono sempre ottimi consigli su come migliorare la mia esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Desidero che, quando si utilizza il modulo di donazione sul web e si invia l'email automatica, venga contrassegnato il messaggio di ringraziamento ai donatori come inviato. Ho contattato il supporto di Eleo e stanno lavorando su questo per un futuro aggiornamento, quindi non prevedo che questo sarà un problema ancora per molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità di Eleo è semplice ma efficace. Ha tutto il necessario per mantenere registri più efficienti e accurati dei tuoi donatori, doni e altro. Si connette bene anche con altre piattaforme che utilizziamo, come il marketing via email. Anche il servizio clienti è ottimo; rispondono rapidamente alle richieste e sono sempre disponibili. È anche economico, il che lo rende ideale per le piccole organizzazioni non profit. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero più funzioni di design. Ad esempio, mi piacerebbe poter creare design migliori per modelli di email, lettere e ricevute direttamente nel sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho appena iniziato a usare ELEO negli ultimi mesi, ed è stato uno strumento inestimabile nella preparazione per il nostro #GivingTuesday e per gli sforzi di raccolta fondi di fine anno. L'interfaccia è chiara e facile da usare. Mi piace che posso utilizzare diversi criteri di ricerca, come cercare contatti specifici o cercare per campagna. Ho anche apprezzato la funzione di unione dei contatti quando inizialmente ho fatto un po' di "pulizia" del nostro database. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non ho trovato alcun problema importante con ELEO. L'unico piccolo intoppo è che non sono sicuro di come inserire indirizzi canadesi o internazionali, poiché i campi richiesti sono impostati per indirizzi postali statunitensi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti via telefono è ottimo - il personale risponde rapidamente e ci risponde sempre il prima possibile con una risposta. Quando abbiamo un'esigenza per la quale non stanno attualmente fornendo una soluzione, la portano al loro team per cercare di capire come possono fornirci una soluzione. Sono anche onesti - quando non possono fare qualcosa, ce lo dicono. Questo è importante per me - preferisco una risposta onesta che non mi piace piuttosto che una risposta "possiamo fare qualsiasi cosa" che non è vera! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto bisogno di apportare alcune modifiche ai rapporti e alle etichette. Alcuni dei rapporti che dobbiamo fornire al nostro consiglio di amministrazione non sono fattibili, il che significa che il personale deve fare quei rapporti manualmente. Tuttavia, nel complesso, il software ci ha aiutato e ci fa risparmiare tempo, quindi dover fare 1 o 2 rapporti manualmente non è la fine del mondo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eleo è molto semplice e facile da usare. Il loro servizio clienti è eccellente - molto reattivo e pronto ad aiutare. Infine, il prezzo è fantastico per una piccola organizzazione non profit. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico aspetto negativo in questo momento è che non è ottimizzato per dispositivi mobili né c'è un'app. Rende un po' complicato accedere alle informazioni se non si è vicino a un computer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia cosa preferita di Eleo è il loro servizio clienti. Sono sempre così amichevoli e disponibili ogni volta che chiamo con un problema, e sono sempre molto veloci a trovare una soluzione o a darmi una risposta. Abbiamo lanciato la nostra organizzazione non-profit solo da poco tempo, ed Eleo è stato molto utile nel fornire non solo un database per tutti i nostri donatori e sponsor, ma anche nella gestione degli abbonamenti mensili dei donatori, degli eventi di raccolta fondi, delle newsletter e altro ancora. Si integra facilmente con molti degli altri programmi che utilizziamo, inclusi MailChimp, Quickbooks e Swipe. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eleo è molto da assimilare tutto in una volta. Ci vuole un po' per capire dove si trovano tutte le opzioni e come usarle, ma fortunatamente Eleo ha una grande libreria di tutorial per aiutarci a capire come fare qualsiasi cosa di cui abbiamo bisogno! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo il sito completo, ma comunque facile da usare. Funziona sempre ed è molto intuitivo. Fornisce gli strumenti giusti per segnalare e analizzare i dati e tenere traccia dei donatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho avuto alcun problema. Il sito funziona molto bene per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.