La funzione di organizzazione è la mia preferita! Abbiamo così tanti dipendenti diversi in tantissimi team che devono utilizzare una piattaforma per lavorare su vari problemi e casi! Possiamo tutti lavorare simultaneamente insieme. La funzione di gestione delle attività è la mia preferita, e questo assicura che tutte le scadenze siano rispettate, e coloro che devono essere coinvolti per assistenza possono esserlo mantenendo tutto visibile per tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Poiché ci sono così tante opzioni per la reportistica / analisi, abbiamo abusato di questa funzione. Avevamo troppo da riportare, troppi dati da cercare di estrarre e trovare le cause principali per essere proattivi dal punto di vista delle richieste. Abbiamo dovuto rivalutare su cosa avevamo realmente bisogno di fare reportistica e ridurre notevolmente ciò che stavamo facendo. Una volta capiti i dettagli, siamo stati in grado di modificare rapidamente i nostri campi personalizzati con il nostro rappresentante e ottenere la reportistica di cui avevamo bisogno! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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