Recensioni e Dettagli del Prodotto Elastic Suite

Adoro che Elastic sia intuitivo per me e per i nostri rivenditori. I nostri rivenditori si sentono a loro agio nell'usare il sito per controllare l'inventario e effettuare ordini sia immediati che per la stagione successiva. Apprezzo la funzione della lavagna bianca che aiuta i rivenditori a costruire assortimenti e adoro quanto velocemente posso effettuare un ordine immediato per i miei rivenditori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero meno opzioni "ordini". Ordini, Cronologia Ordini e Report Ordini sembrano un po' eccessivi e mi dimentico quale devo scegliere per vedere gli ordini passati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa è la migliore piattaforma B2B che abbia mai usato—è la preferita tra tutti i nostri account. La funzione della lavagna è particolarmente impressionante per costruire ordini suggeriti, e quando un account crea una lavagna durante un'anteprima, è semplice aggiungerla a Elastic e condividerla di nuovo con loro. Questo ha davvero aiutato ad aumentare i valori dei nostri ordini, e tutte le informazioni necessarie sono facilmente disponibili. Un'altra funzione che apprezzo molto è la possibilità di cercare un ordine e trovare rapidamente le informazioni di tracciamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che non mi piace di Elastic Suite è che non tutti i marchi con cui lavoro lo stanno utilizzando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di tutto, il team di Elastic Suite è stato fantastico. Dai sviluppatori come Salla, al nostro account manager Cassie, ci sentiamo costantemente ascoltati e le nostre esigenze vengono soddisfatte. La piattaforma stessa funziona alla grande per le nostre esigenze aziendali, poiché è in grado di gestire grandi quantità di dati che cambiano rapidamente e il team introduce costantemente nuove funzionalità che mantengono il sito nella giusta direzione. Le campagne sono state anche un ottimo strumento per condividere nuovi programmi con i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di tanto in tanto, ci imbatteremo in problemi relativi ai dati o al server in cui le importazioni possono bloccarsi e impedire che le modifiche vengano caricate sul sito, ma il team di solito è rapido nel risolvere questi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utenti finali: Facilità di navigazione del sito, l'esperienza utente è straordinaria - sembra quasi un piccolo microsito di marca. Sento che si potrebbe usare il sito senza alcuna formazione, è molto intuitivo! Ottimi report per dare visibilità ai rappresentanti di vendita esterni sulle loro vendite.

Utenti interni: Stiamo effettuando un aggiornamento da PlumRiver a Elastic Suite e l'esperienza utente è 100 volte migliore. È super facile da integrare, il team è fantastico con cui lavorare. Adoro che ci sia un'ampia base di conoscenza self-service e un team di supporto a nostra disposizione. Senza contare i contatti interni molto reattivi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho molte lamentele su Elastic Suite - sto ancora imparando tutti i diversi strumenti che ha da offrire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sto utilizzando principalmente lo strumento di raccolta di Elastic. Questo strumento è fantastico e altamente personalizzabile. Elastic ha un modello predefinito, ma puoi anche pagare per creare modelli personalizzati (a un costo ragionevole). Non solo questo semplifica ENORMEMENTE la creazione e l'accuratezza degli strumenti di vendita stagionali, ma consente anche ai rappresentanti di creare facilmente assortimenti più curati per le loro esigenze individuali. Uno strumento molto interessante e potente.

Sono stato anche molto colpito dal personale del supporto clienti. Gina in particolare è stata una risorsa straordinaria. È molto comunicativa, competente e realistica in tutte le richieste. Quando abbiamo avuto una richiesta particolarmente complicata, è stata determinante nel realizzarla. Sono molto grato di lavorare con lei! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il problema che incontro più spesso è che, poiché la funzione principale di Elastic è la vendita, sei vincolato dai prezzi. Questo ha molto senso, ma poiché lo strumento di raccolta è diventato così popolare, i nostri rappresentanti vorrebbero poter utilizzare lo strumento per vendite anticipate in assortimenti. Questo avviene spesso prima che abbiamo i prezzi disponibili, quindi non siamo in grado di aggiungere questi prodotti a Elastic a meno che non creiamo essenzialmente prezzi fittizi. Questo è diventato particolarmente difficile poiché tutte le tariffe statunitensi di quest'anno hanno reso il blocco dei prezzi molto più impegnativo per la nostra attività.

Ancora una volta, ha senso per la priorità delle loro piattaforme, ma sarebbe fantastico se trovassero un modo per "bloccare" un prodotto in modo che non possa essere venduto ma sia ancora disponibile nel loro strumento di raccolta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Elastic Suite è stato un punto di svolta per il nostro team. Uno dei maggiori vantaggi è la sua facilità d'uso, sia per il nostro team interno, i rappresentanti di vendita che per i nostri partner al dettaglio. Molti di loro sono già familiari con la piattaforma a causa della sua ampia adozione, il che rende l'integrazione di clienti e rappresentanti fluida e intuitiva.

La piattaforma offre una vasta gamma di strumenti self-service che permettono ai clienti di gestire le proprie esigenze, dall'inserimento e tracciamento degli ordini al controllo dell'inventario ATS e alla revisione della cronologia degli ordini. Questo non solo migliora l'efficienza, ma ci aiuta anche a elaborare e spedire gli ordini più velocemente.

Un altro punto di forza è il servizio clienti del team di Elastic. Sono stati costantemente reattivi, proattivi e orientati alla soluzione, spesso venendo da noi con idee per migliorare i nostri flussi di lavoro prima ancora che le chiedessimo.

Nel complesso, Elastic Suite ha aiutato a semplificare le nostre operazioni B2B e ha reso l'esperienza di ordinazione più fluida per tutti i soggetti coinvolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico aspetto negativo che mi viene in mente è che il lato amministrativo può essere un po' macchinoso e può essere difficile impostare programmi di vendita. Ci sono discrepanze nei nomi dei campi e l'esportazione disponibile può rendere complicato eseguire audit. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

FYI, la maggior parte dei marchi che rappresentiamo utilizza Elastic.

Elastic si distingue come una soluzione software straordinariamente intuitiva e facilmente navigabile. Il suo design promuove intrinsecamente un'esperienza utente fluida, consentendo un'operatività efficiente fin dall'inizio.

La piattaforma sembra essere progettata per massimizzare l'efficienza operativa, allineandosi direttamente con gli obiettivi strategici delle aziende, indipendentemente dalla loro scala o budget. Questa adattabilità intrinseca rende Elastic B2B una scelta convincente sia per i marchi più piccoli emergenti che per le imprese più grandi e consolidate con risorse più consistenti. La sua capacità di soddisfare diverse esigenze aziendali sottolinea la sua versatilità e il suo potenziale per un'ampia adozione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come early adopter, la nostra esperienza con Elastic B2B ha messo in evidenza la reattività del suo team di sviluppo. Un punto iniziale di frustrazione era l'assenza di una funzione "copia" per le serie di taglie, una funzionalità critica per le nostre operazioni. Tuttavia, dopo una comunicazione diretta con il fondatore, questa preziosa funzione è stata rapidamente integrata nel giro di pochi mesi, dimostrando un encomiabile impegno verso il feedback degli utenti e il miglioramento continuo.

Attualmente, un'area in cui il software potrebbe ancora migliorare la sua utilità è nella funzionalità email per gli acquirenti. In particolare, l'incapacità di aggiungere un indirizzo email al di fuori dei contatti predefiniti del sistema, unita alla mancanza di una conferma per le email inviate, rappresenta una sfida, soprattutto in settori con un alto turnover del personale. Sebbene questo aspetto possa essere stato recentemente aggiornato, la sua attuale limitazione percepita influisce sull'efficienza del flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Passare a Elastic B2B è stato un cambiamento radicale per il nostro team. Ci ha aiutato a organizzare la nostra attività in un modo che sembra più snello e intenzionale. Il nostro processo all'ingrosso è ora molto più strutturato e abbiamo visto un chiaro aumento dei preordini grazie a migliori strumenti di pianificazione.

La piattaforma offre ai nostri clienti una visibilità migliorata sull'inventario e sulla disponibilità, il che ha reso la loro esperienza di acquisto molto più fluida. Offre anche una varietà di funzionalità intuitive che i nostri clienti apprezzano davvero.

Usiamo Elastic ogni giorno e onestamente non ci manca affatto la nostra vecchia piattaforma. È diventato una parte essenziale di come operiamo e facciamo crescere la nostra attività.

Altamente raccomandato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Detto ciò, ci sono alcune aree in cui ci piacerebbe vedere dei miglioramenti. Accedere alle fatture potrebbe essere più intuitivo, specialmente per i clienti. L'interfaccia su telefoni e tablet non è fluida come su desktop, il che può rendere più difficile lavorare in mobilità. Inoltre, configurare programmi di vendita o sconti una tantum richiede ancora un processo manuale, che potrebbe essere più efficiente se automatizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da usare! È la migliore piattaforma B2B per effettuare ordini, visualizzare un catalogo e creare lavagne. Inoltre, se ho domande, il loro team di supporto è molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace tutto di Elastic. Non ho nessun dispiacere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di adottare Elastic, il nostro processo di inserimento ordini era altamente manuale, dispendioso in termini di tempo e soggetto a errori. Gli ordini in tempo reale erano una sfida, poiché i livelli di inventario potevano cambiare di minuto in minuto. Con Elastic, i clienti possono ora accedere ai loro account e creare ordini da cataloghi curati su misura per le loro esigenze, completi di disponibilità dei prodotti in tempo reale. Le conferme d'ordine immediate offrono tranquillità, mentre l'integrazione senza soluzione di continuità con i nostri sistemi ERP garantisce un inserimento ordini accurato ed elimina la necessità di elaborazione manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo completamente trasparenti, è difficile identificare aspetti negativi quando si tratta di Elastic. Ogni volta che abbiamo incontrato una sfida, il team di Elastic è stato rapido nel fornire soluzioni ed miglioramenti efficaci. Se una funzionalità non esiste ancora, sono altamente collaborativi, lavorando a stretto contatto con il nostro team di sviluppo per esplorare e implementare soluzioni praticabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.