Adoro che EKM sia una piattaforma di e-commerce tutto-in-uno, veramente facile da usare, che non richiede conoscenze tecniche o manutenzione costante. Tutto ciò che serve—gestione dei prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni e persino SEO di base—è perfettamente integrato in un unico sistema. Questo significa che non devo destreggiarmi tra più plugin o strumenti di terze parti, rendendo il backend semplice e intuitivo. Apprezzo che il fatto che il backend sia semplice significa che il nostro team può aggiornare il negozio, elaborare ordini e lanciare promozioni senza aspettare un sviluppatore. Inoltre, la gestione automatica di EKM dell'hosting, della sicurezza, della conformità GDPR e degli aggiornamenti della piattaforma toglie un'enorme quantità di stress e lavoro amministrativo dalle mie spalle, specialmente dato che operiamo nei mercati dell'UE e DACH. Trovo anche che l'impostazione iniziale sia stata estremamente facile e semplice, forse la più semplice che abbiamo sperimentato con le piattaforme di e-commerce, grazie a un wizard passo-passo che ci ha guidato nell'aggiunta dei prodotti, nell'impostazione dei metodi di pagamento, delle regole di spedizione e delle impostazioni fiscali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'area più restrittiva che troviamo è la flessibilità di personalizzazione. I design predefiniti sono facili da usare, ma se si desidera apportare modifiche più uniche e specifiche per il marchio al layout o alla funzionalità, spesso si incontrano dei limiti. Il codice personalizzato avanzato o i flussi di lavoro complessi non sono così semplici da implementare come su piattaforme più aperte. Abbiamo anche notato che alcune funzionalità avanzate di marketing e automazione sono più basilari rispetto agli strumenti dedicati. Ad esempio, segmentazione dei clienti più sofisticata, sequenze di carrelli abbandonati o raccomandazioni di prodotti personalizzate richiedono lavoro extra o componenti aggiuntivi di terze parti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
