# EdCast MyGuide Reviews **Vendor:** EdCast **Category:** [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About EdCast MyGuide MyGuide di EdCast è una piattaforma leader nell'adozione digitale che fornisce guida in-app agli utenti e ai dipendenti e aiuta le organizzazioni a garantire un percorso di trasformazione digitale fluido. MyGuide funziona come un GPS per il software e fornisce ai suoi utenti aiuto contestuale in-app audio/video al momento del bisogno e aiuta i tuoi utenti e dipendenti a completare flussi di lavoro complessi delle app. Agisce come una navigazione per gli utenti su qualsiasi pagina web o software e li fa eseguire passaggi complessi in modi semplici. È uno strumento facile da installare e semplice da usare che può aiutare le aziende a raggiungere gli obiettivi di adozione per la loro spesa digitale. Punti salienti di MyGuide: 1) Automazione: MyGuide offre una potente modalità di automazione che consente alla macchina di creare automaticamente tour (in più di 10 lingue) e una modalità assistita dall'IA che può suggerire automaticamente tour basati sul flusso di lavoro del cliente. MyGuide offre persino una modalità software a guida autonoma ai clienti aziendali. Questo assicura il completamento accurato dei processi e un aumento della produttività. 2) Approfondimenti: MyGuide consente ai manager del cambiamento di ottenere piena visibilità tramite report e dashboard potenti su tutte le attività degli utenti e fornisce metriche di adozione in modo che i decisori possano prendere decisioni strategiche e basate sui dati per accelerare l'adozione digitale. 3) Sicurezza di livello aziendale: le esigenze di sicurezza dei clienti aziendali sono soddisfatte dalla nostra piattaforma certificata, sicura, affidabile e scalabile che è specifica per il ruolo dell'utente, le gerarchie, i compiti e il dispositivo. MyGuide è disponibile per clienti di livello aziendale dove gli utenti sono distribuiti in tutta l'organizzazione, edizione SMB per piccole e medie imprese e infine edizione Freemium per freelance focalizzati sulla creazione di guide "How-to". Nel ciclo di vita dell'adozione digitale, MyGuide si rivolge a diversi livelli di ruolo come Formatori/Progettisti di Programmi, Utenti Finali del Software e Leader/Manager della Trasformazione Digitale. 1. MyGuide Creator per Formatori/Progettisti di Programmi - Una giornata tipica nella vita dei formatori ruota attorno alla creazione di programmi, contenuti e alla fornitura di sessioni di formazione. Nonostante tutti gli sforzi di questi ruoli, l'adozione digitale a volte è lenta a causa dell'assenza di aiuto "nel momento" o della ritenzione dei tirocinanti. Per risolvere questo problema, abbiamo la modalità creatore di MyGuide nel nostro prodotto con cui i formatori possono creare "how-to guide" digitali installando l'estensione MyGuide su Google Chrome. I creatori possono creare guide interattive in-app per fornire assistenza "nel momento" per completare un compito specifico del processo software. I creatori possono creare diversi tipi di passaggi come inline, messaggio, video e passaggi ramificati per aiutare la navigazione digitale per gli utenti. I creatori possono collegare guide, creare notifiche push e beacon quando un utente atterra su una pagina web. Per comprendere meglio il funzionamento del creatore di MyGuide, richiedi una demo cliccando su - https://ed.edcast.com/myguide-demo/ 2. MyGuide Player per Utenti Finali- Il player MyGuide funziona all'estremità dell'utente poiché aiuta l'utente a capire come funziona un flusso di un sito web o software. Un utente può riprodurre le guide passo passo per capire come completare qualsiasi compito su qualsiasi software. In alternativa, gli utenti possono vedere il flusso di lavoro in anticipo in presentazioni, video o GIF. È disponibile come app di scambio app e estensione del browser per Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari e file .JS. Inoltre, un utente può scaricare queste guide nei seguenti formati, cioè file video, ppt, gif, pdf, HTML e testo semplice. 3. MyGuide Insights- MyGuide Insights è utilizzato per scopi analitici e tiene traccia del comportamento degli utenti quando utilizzano MyGuide. Che si tratti di creare guide o di riprodurle, l'analizzatore MyGuide tiene traccia di ogni attività. Aiuta i manager del cambiamento ad avere piena visibilità tramite report e dashboard potenti su tutte le attività degli utenti e metriche di adozione in modo che tu possa prendere decisioni strategiche e basate sui dati per accelerare l'adozione digitale. Prenota una demo oggi e scopri come MyGuide può aggiungere un enorme valore al tuo business - https://ed.edcast.com/myguide-demo/ MyGuide fornisce supporto multilingue per la modalità player in oltre 40 lingue, il che aiuta le aziende a creare guide in inglese e distribuirle rapidamente a un pubblico globale. ## EdCast MyGuide Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di EdCast MyGuide, evidenziando la sua semplice configurazione e la guida efficace all'interno dell'app. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **documentazione completa** in EdCast MyGuide, che migliora l'onboarding degli utenti e il supporto continuo. (1 reviews) - Gli utenti trovano **facile implementazione** di EdCast MyGuide un vantaggio significativo rispetto alle soluzioni precedenti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** di EdCast MyGuide, migliorando il loro flusso di lavoro su varie piattaforme senza problemi. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **facile configurazione** di EdCast MyGuide un vantaggio significativo rispetto a soluzioni precedenti più complicate. (1 reviews) - Features (1 reviews) - Guidance (1 reviews) - Integrations (1 reviews) - Journey Mapping (1 reviews) - Knowledge Base (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **difficile personalizzazione** di EdCast MyGuide uno svantaggio, soprattutto se confrontato con il suo concorrente, WalkMe. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con EdCast MyGuide, inclusi sfide con la gestione degli eventi e problemi tecnici su dispositivi mobili. (1 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazione per la **mancanza di integrazione** in EdCast MyGuide, influenzando significativamente l'usabilità e le prestazioni. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **limitata personalizzazione profonda** di EdCast MyGuide meno flessibile rispetto al suo concorrente, WalkMe. (1 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per le **funzionalità limitate** , in particolare per quanto riguarda l'integrazione degli eventi e le opzioni di reportistica costose. (1 reviews) - Poor Reporting (1 reviews) - Slow Performance (1 reviews) - Software Bugs (1 reviews) ## EdCast MyGuide Reviews ### 1. Capacità AI impressionanti, margine per migliorare l'integrazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato **Reviewed Date:** January 19, 2026 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Mi piacciono molto le capacità avanzate di intelligenza artificiale di EdCast MyGuide, come l'elaborazione del linguaggio naturale e le funzionalità di assistente proattivo. Anche la guida automatica per il supporto vocale è qualcosa che apprezzo. Le capacità avanzate della piattaforma sono eccellenti. Beneficio anche della base di conoscenza con articoli accessibili, sondaggi per il feedback e la sua integrazione con ambienti web, mobile e desktop. La possibilità di cercare articoli e la facilità di integrazione sono vantaggiose per me. L'installazione iniziale di EdCast MyGuide è molto facile, soprattutto rispetto alla mia soluzione precedente, che era più complicata. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** I reclami comuni degli utenti su EdCast MyGuide includono l'integrazione degli eventi impegnativa gestita principalmente dal fornitore e la limitata reportistica integrata che richiede un costo aggiuntivo. Occasionalmente, ci sono problemi tecnici mobili come crash o strumenti che non si caricano. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo EdCast MyGuide per l'onboarding dei dipendenti e la guida in-app. Le capacità avanzate di intelligenza artificiale come l'elaborazione del linguaggio naturale, l'assistente proattivo e la guida automatica sono eccezionali. Offre una base di conoscenza e sondaggi per il feedback, beneficiandomi con una facile ricerca di articoli e integrazione tra ambienti. ### 2. Guida in-app chiara che mantiene gli utenti sulla giusta strada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit J. | MIS Executive , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** È una guida in-app per evitare che gli utenti siano confusi. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** È una personalizzazione profonda limitata rispetto a WalkMe, il suo concorrente. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Gli utenti adottano lo strumento più velocemente poiché fornisce una guida in-app. ### 3. Gestione Facile dei Contatti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Syed Ahsan Saleem B. | Sales and Adminstration Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Ho trovato il sistema di gestione dei contatti facile da usare ed efficiente. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Suggerisce l'inclusione di funzionalità di segmentazione più avanzate. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Semplifica la gestione e la segmentazione delle liste email. ### 4. Molto più di quanto ci si potrebbe aspettare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in E-Learning | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2020 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** MyGuide offre potenti funzionalità di guida in linea, ma molto di più. Quando ho iniziato a usare MyGuide, non ero a conoscenza di Sondaggi, Automazione, Validazione dei Moduli, Nastro Adesivo Digitale, Creazione di Video. Sono piacevolmente sorpreso dalla vastità delle capacità. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** La curva di apprendimento è maggiore di quanto mi aspettassi. È facile creare guide semplici. È difficile creare guide più sofisticate su software complessi che funzionino in ogni scenario immaginabile. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdCast MyGuide:** Scava a fondo nelle funzioni principali. Il team di MyGuide ti aiuterà a soddisfare le tue esigenze. Esplora le altre capacità (ad esempio, il sondaggio) e troverai un uso per esse. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Gestisco un sito di formazione e conduco molti sondaggi. Questi vengono lanciati da beacon su una pagina. Utilizziamo anche guide inline e suggerimenti. Offriamo la registrazione per un corso online guidato da un istruttore, e MyGuide aiuta gli utenti a iscriversi a tutti i moduli corretti, il che era un problema. ### 5. Great tool to skyrocket salesforce adoption. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2021 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Easiness to create guided workflows and show me features for on demand learning. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Admin panel can use some improvisation. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdCast MyGuide:** They are flexible with pricing and are negotiable. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** We are training new sales reps on salesforce using EdCast MyGuide. Higher system usage is the key benefit. ### 6. Very useful for new employees on boarding on multiple software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2021 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Ability to create step-by-step guidance, surveys, and multiple multimedia options for guided navigation. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Nothing much to dislike but I wish they had more free training sessions for authors. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** EdCast MyGuide is used for onboarding new employees. Benefits include higher productivity for software users. ### 7. Un ottimo DAP per gli utenti finali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 31, 2020 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Le istruzioni passo dopo passo fornite da MyGuide consentono a utenti come noi di padroneggiare il software facilmente e senza alcun aiuto esterno. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** La funzione dei sondaggi avrebbe potuto essere più esaustiva. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdCast MyGuide:** È un ottimo prodotto DAP che ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali come la formazione dei dipendenti e l'inserimento degli utenti. Il team è amichevole, flessibile e offre buoni sconti basati sulle negoziazioni. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** MyGuide è stato utilizzato per integrare i rappresentanti di vendita nelle applicazioni SFDC e formare il team di vendita su SFDC. Questo ci ha aiutato ad aumentare l'efficienza degli utenti di vendita sulle applicazioni. Abbiamo visto una riduzione dei ticket di supporto e un aumento del coinvolgimento dei dipendenti. ### 8. Caratteristiche intelligenti, tecnologia innovativa e formazione competente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 05, 2020 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Amo la varietà di diverse funzionalità che il programma offre. Puoi usare i tooltip che appaiono ogni volta che visiti una pagina web specificata. Puoi coprire e usare nasconditori digitali per controllare ciò che l'utente vede se le informazioni devono essere mantenute sicure. Puoi usare l'automazione per semplificare le attività quotidiane o per qualcosa che è lungo e noioso e richiede solo un po' di interazione umana oltre a cliccare e muoversi sulla pagina. È un programma fantastico! **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Non posso davvero esprimere alcun disappunto. Stanno costantemente migliorando il software e, se mai ci fosse un problema, sono estremamente rapidi nel risolverlo e migliorarlo. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdCast MyGuide:** Prova il programma e assicurati di chiedere delle molte funzionalità che ha. L'ampia selezione di funzionalità mi ha dato molte nuove cose che posso usare MyGuide per realizzare. Non è solo una guida per cliccare e muoversi sulla pagina come molte altre. Ha opzioni su opzioni per creare un programma molto personalizzato e intelligente. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Ora utilizziamo Edcast MyGuide per l'automazione e l'onboarding degli utenti! ### 9. MyGuide ha reso la formazione dei nostri clienti un'esperienza più interattiva ed efficace! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2020 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Con MyGuide siamo in grado di garantire che i nostri clienti ricevano una formazione interattiva e continua. Siamo in grado di cambiare il modo in cui formiamo i nostri clienti passando dalla formazione tradizionale in aula a una formazione pratica e interattiva su nuove applicazioni e programmi. Con MyGuide stiamo già osservando un aumento della produttività e della conoscenza degli utenti durante il processo di inserimento. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Non ho trovato nulla da non apprezzare di MyGuide. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdCast MyGuide:** Se stai cercando un modo per abbreviare il processo di onboarding o mantenere i tuoi utenti aggiornati e produttivi con le tue applicazioni, allora MyGuide è la soluzione giusta. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando MyGuide per migliorare i nostri processi di formazione e onboarding per i clienti e i loro utenti. Fornendo ai nostri clienti una formazione più pratica e interattiva, con MyGuide, siamo in grado di garantire che i nuovi utenti siano sicuri delle applicazioni e dei programmi che stanno utilizzando. Con MyGuide siamo anche in grado di rendere facile la formazione sugli aggiornamenti facendo in modo che gli utenti sperimentino gli aggiornamenti e completino correttamente eventuali nuovi passaggi con MyGuide. ### 10. Ottimo strumento per aiutare il tuo prodotto a crescere! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Badrinath M. | Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2020 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** MyGuide ci ha aiutato nell'onboarding di nuovi utenti e ha aumentato l'adozione del prodotto. MyGuide ci ha permesso di creare facilmente walkthrough per il nostro prodotto senza scrivere una sola riga di codice. Ora sappiamo dove i nostri utenti incontrano difficoltà grazie a MyIntel. In generale, MyGuide è uno strumento indispensabile per ogni azienda che desidera promuovere l'adozione del proprio prodotto e migliorare l'esperienza di onboarding. Consiglierò questo prodotto a tutte le aziende SaaS, ogni applicazione SaaS deve avere MyGuide. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Non c'è nulla che non mi piaccia in particolare, ma probabilmente ci sono molte nuove funzionalità che mi piacerebbe vedere in MyGuide, come alcune capacità di reportistica aggiuntive e simili. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdCast MyGuide:** È uno strumento indispensabile se sei un'azienda SaaS, riduce oltre il 90% dei tuoi sforzi di formazione. Se sei un'azienda Enterprise e hai app come Salesforce o HCM o sistemi ERP complessi, dovresti usare MyGuide poiché aumenta la produttività dei dipendenti fornendo loro aiuto contestuale all'interno dell'app. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo problemi come l'onboarding, l'adozione del prodotto, la formazione in-app, gli annunci di nuove funzionalità, i sondaggi in-app, stiamo anche esplorando le capacità di automazione di MyGuide. ### 11. Straordinario software di onboarding, ha eliminato la necessità di sessioni di formazione in presenza. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinod V. | Technical Project Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2020 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Ci piacciono di più le funzionalità di presentazione e video. La funzione di presentazione ci aiuta a imparare e svolgere attività passo dopo passo e la funzione video è la combinazione di tutti i passaggi. Inoltre, fornisce la guida in linea per la funzionalità di riproduzione. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Al momento, non abbiamo riscontrato alcun problema importante nella funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Usiamo l'app MyGuide per fornire la formazione ai nostri dipendenti sull'uso del nostro software interno. È un ottimo strumento che crea varie guide in base alla formazione di cui i nostri membri hanno bisogno. Ogni volta che un nuovo dipendente arriva in un'organizzazione, deve ottenere i dettagli per il sistema HR, il sistema interno, il sistema di buste paga. Ora tutto questo è facile con l'aiuto di MyGuide. ### 12. Meravigliosa esperienza di onboarding **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anand R. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 05, 2020 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Ambiente di creazione semplice da usare con schermate di input basate su wizard per rendere la vita dell'Esperto di Materia facile. Diverse modalità come formazione, simulazione, valutazione e guida in-app con un'unica opzione di pubblicazione. Essendo nel cloud, il contenuto è disponibile immediatamente all'utente dopo la pubblicazione. Nel complesso, è una grande Soluzione di Adozione Digitale. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** MyGuide avrebbe potuto creare più guide di base su app popolari in modo che l'organizzazione avesse alcune guide di base per iniziare ad adottare e personalizzare ulteriormente. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Guida in-app per migliorare le prestazioni degli utenti ed evitare ticket di supporto. Inoltre, utilizzo delle diverse opzioni di pubblicazione per lo sviluppo del manuale utente e dei componenti di formazione. ### 13. Grande Potenziale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Macchinari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2020 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Ho fatto alcune sessioni di formazione con gli esperti di My Guide e devo dire che è molto intuitivo e facile da usare. Ho provato a creare la mia guida e funziona perfettamente. Sono ansioso di usarlo nei prossimi progetti! **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** In effetti, credo che ci siano molte funzionalità/opzioni e a volte non è facile trovare quella "giusta" per lo scopo che stai perseguendo. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Dobbiamo consegnare alcuni contenuti a livello mondiale, speriamo che questo riduca i nostri costi e tempi insieme a fornire un modo moderno di apprendimento agli utenti finali. ### 14. Un software di adozione indispensabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** A A. | Salesforce Functional Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2020 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** La funzione 'Doitforme' ha abilitato l'automazione per i nostri utenti. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Non c'è molto da non apprezzare di Edcast, ma si potrebbe incorporare un maggiore supporto linguistico. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdCast MyGuide:** Il team di MyGuide offre un Programma Pilota, consiglierei a tutti di utilizzare il Programma Pilota e comprendere la funzionalità standard/personalizzata. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Stiamo garantendo l'adozione digitale delle nostre applicazioni distribuite a livello globale. ### 15. MyGuide è ottimo per lo strumento di adozione digitale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhagyashree S. | Web Developer - Student, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2020 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Ottimo prodotto con design intuitivo e facilità d'uso. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Nessuna al momento. In realtà non ho alcun reclamo su MyGuide. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** MyGuide ci ha ora permesso di gestire direttamente la nostra applicazione e di ridurre il tempo per portare sul mercato le funzionalità/formazione degli utenti, risultando così in un processo di onboarding più veloce. ### 16. Ottimo software per l'esperienza del cliente e molto utile per le guide. Eccellente per le intuizioni sui clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2020 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Mi piace la funzione di navigazione passo dopo passo. Questo ha aumentato l'adozione da parte degli utenti finali. L'intuizione ha aiutato a comprendere gli ostacoli degli utenti finali. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Il coinvolgimento dei clienti/l'esperienza utente può essere migliorato. Migliore interfaccia utente utilizzando design e icone moderni. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdCast MyGuide:** Facile da usare e molto efficace. Vale la pena provare. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Onboarding degli utenti finali, adozione digitale. riduzione della spesa per la formazione e ROI più rapido. ### 17. Incredibile software di apprendimento in-app **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2020 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** L'apprendimento in-app fornito dalla funzione GuideMe rende più facile per i nostri utenti apprendere nuovi prodotti. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Potrebbe avere un design migliore. UI e UX possono essere ulteriormente migliorati. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Adozione degli utenti e riduzione dei ticket di supporto. Riduzione del 30% dei ticket di supporto. ### 18. GuideMe è qui per guidarti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nilesh T. | Software Engineer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2017 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Interfaccia utente facile da capire. Ho potuto configurarla da solo e creare walkthrough del nostro prodotto per i nostri clienti. Personalmente, mi piace di più la funzione di traduzione linguistica, aiuta a guadagnare più clienti a livello globale. Il team di sviluppo è anche molto reattivo. Ogni volta che un problema è stato portato alla loro attenzione, hanno costantemente cercato di risolverlo prontamente. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Finora non c'è nulla di GuideMe che non mi piaccia. Stanno costantemente aggiungendo nuove funzionalità al prodotto, rendendolo così più vantaggioso. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdCast MyGuide:** Consiglierei al 100% GuideMe per creare guide di formazione interattive per i tuoi utenti. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo GuideMe per aiutare gli utenti a imparare a utilizzare il nostro prodotto autonomamente attraverso una guida passo passo del processo. In questo modo, risparmiamo molto tempo di formazione. ### 19. Ama GuideME **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verdi E. | Founder, Internet, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2017 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Siamo partner di GuideMe e amiamo i benefici che la soluzione offre ai team di successo clienti, vendite e fidelizzazione. GuideMe è una soluzione eccellente per video esplicativi e tutorial che risuonano con il pubblico e sono semplici da configurare, scalare e distribuire. Anche la configurazione automatizzata di GuideMe è ottima. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Niente al momento. Il software funziona come dichiarato ed è facile da usare e funzionale. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdCast MyGuide:** Utilizza l'opportunità per la demo e il GuideMe gratuito del tuo prodotto/servizio. Questo aiuterà a fornire un rapido approfondimento su come questo prodotto possa beneficiare i tuoi team di servizio e di successo. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Avere GuideMe per fare formazione e qualificazione in modo che i miei team di vendita e servizio clienti possano liberare il loro tempo per implementare nuove strategie di crescita e fidelizzazione. ### 20. Guideme Spacca **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prashant B. | Senior Engineer Software, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 13, 2017 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Questo è uno dei migliori software per l'onboarding dei clienti. Abbiamo iniziato a utilizzare l'estensione guideme per creare walkthrough delle funzionalità del nostro software per i nostri clienti. Mi piace di più la funzione linguistica. Possiamo spiegare le funzionalità agli utenti in inglese e hindi. Rimuove la barriera linguistica. Anche i passaggi in-app sono molto buoni. Migliora molto l'esperienza utente. Consiglierei al 100% questo prodotto, perché è così semplice da capire. Personalmente ho capito questo prodotto senza formazione. Questa è la bellezza di questo prodotto. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Al momento, non ho trovato nulla di discutibile. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Onboarding e formazione dei clienti su software aziendale ### 21. Edcast Guideme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhushan D. | Android Software Engineer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2017 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Mi è piaciuta di più la funzione dei passaggi con immagini. Abbiamo creato delle guide per la nostra applicazione mobile. Abbiamo catturato schermate e poi evidenziato la sezione della nostra applicazione usando lo strumento di pittura dell'estensione Chrome guideme. Lo strumento di pittura è fantastico e molto facile da usare. Questo prodotto è molto facile da usare e non richiede alcun addestramento. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** In questo momento, non ho problemi importanti, perché ho appena usato la sua funzione di passo immagine. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdCast MyGuide:** Consiglierei questo prodotto. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Formazione software per il cliente ### 22. Miglior software per l'onboarding dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** vikas s. | Software Engineer, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2017 **Cosa Le piace di più di EdCast MyGuide?** Mi piace di più la funzionalità dei passaggi in linea. Ci aiuta a svolgere le attività passo dopo passo. Ho utilizzato i tour impostati dal nostro amministratore e sono stato in grado di comprendere la funzionalità molto rapidamente. Consiglierei questo software per impostare i tour di onboarding. **Cosa non Le piace di EdCast MyGuide?** Al momento, non ho trovato alcun problema importante nella funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo EdCast MyGuide e in che modo La sta aiutando?** Onboarding dei clienti e apprendimento del software ## EdCast MyGuide Discussions - [A cosa serve EdCast MyGuide?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-edcast-myguide-used-for) - [View EdCast MyGuide pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/edcast-myguide/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A34%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b1ee6a9f-0121-400f-9bd9-d2fde1fc8487&secure%5Btoken%5D=1d81ca3ea75fae409e2c01d25bbc6630d8c5163c3e9972110d0929ca631650de&format=llm_user) ## EdCast MyGuide Features **Analisi dell'utente** - Implementazione del sondaggio - Analisi dei dati **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Esperienza Self-Service** - Base di conoscenza - Articoli Ricercabili - Forum della Comunità - Ottimizzazione Mobile - Personalizzazione **Supporto Utente** - Segmentazione degli utenti - Supporto multilingue - Messaggistica reattiva al comportamento **Piattaforma Self-Service** - Branding - Automazione - Intelligenza Artificiale - Integrazioni **Tipo di walkthrough** - Guide audio-visive - Guide passo-passo con bolle di testo **Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale** - Integrazione - Comunicazioni **AI agentico - Servizio clienti self-service** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale** - Analitica **Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale** - Servizio clienti self-service - Guida in-app **Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente** - Apprendimento Adattivo ## Top EdCast MyGuide Alternatives - [WalkMe](https://www.g2.com/it/products/walkme/reviews) - 4.5/5.0 (549 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) - 4.6/5.0 (516 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) - 4.4/5.0 (1,741 reviews)