# EdAssist Reviews **Vendor:** Bright Horizons Family Solutions **Category:** [Consulenza sui benefici Fornitori](https://www.g2.com/it/categories/benefits-consulting) **Average Rating:** 0.6/5.0 **Total Reviews:** 8 ## About EdAssist EdAssist di Bright Horizons consente ai lavoratori studenti di raggiungere il loro pieno potenziale attraverso l'istruzione superiore, in modo che le aziende possano aumentare le opportunità, l'inclusione e l'accesso a lavori meglio retribuiti per tutti nella loro forza lavoro. Siamo nel settore del potenziale umano, aiutando i lavoratori studenti a avere successo attraverso programmi educativi a basso costo e senza costi che si correlano direttamente con carriere ad alta domanda presso aziende leader. Creiamo programmi educativi strategici e personalizzati progettati per aumentare il successo dei lavoratori studenti e ridurre i costi. Le nostre solide e durature partnership con fornitori di istruzione hanno dimostrato risultati di ROI e successo degli studenti, e la nostra piattaforma digitale moderna e intuitiva riduce il tempo per il completamento. ## EdAssist Reviews ### 1. Esperienza orribile, non risponderò più ai messaggi ora. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2024 **Cosa ti piace di più di EdAssist?** Quello che mi piace di più di EdAssist è niente. **Cosa non ti piace di EdAssist?** Hanno rifiutato di aiutarmi o di spiegare cosa serve per elaborare il mio rimborso. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdAssist:** Prima di spendere i tuoi soldi per qualsiasi cosa, fatti dare informazioni SCRITTE esplicite su ciò di cui hanno bisogno per essere rimborsati. Ho pagato per la formazione e un test di certificazione, entrambi i quali la mia azienda ha detto che mi sarebbero stati rimborsati. Ho fornito a EdAssist la prova che ho superato il test di certificazione e ora ho la mia certificazione. Ho dato loro le ricevute che ho pagato per la formazione e il test di certificazione, e mi hanno detto che le ricevute non sono la prova che ho effettivamente pagato. Hanno bisogno di vedere la prova che ho pagato. Quindi ho inviato loro una ricevuta della carta di credito redatta come prova che ho pagato, e mi hanno detto che non sono certificati PCI-DSS quindi non possono accettare ricevute di carte di credito anche se sono redatte. Ho detto che capisco, ma poi ho chiesto loro di dirmi cosa vogliono. Ho ricevute, la certificazione e il mio estratto conto della carta di credito, se nulla di ciò è una prova valida, allora qual è la prova valida? È passato un mese e non hanno ancora risposto alla mia domanda. **Quali problemi sta risolvendo EdAssist e come ti sta beneficiando?** EdAssist dovrebbe essere un programma di rimborso per certificazioni e scuola. Finora non è stato un vantaggio per me. ### 2. EdAssist: Il Programma Professionale per lo Studente Universitario Professionista **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Preschool Teacher, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **Cosa ti piace di più di EdAssist?** Il suo aspetto è pulito e professionale. Tutto è in un unico posto per accedervi. **Cosa non ti piace di EdAssist?** Al momento in cui l'ho usato, non mi piaceva dover usare solo il mio numero di dipendente per l'accesso. Questo può sembrare una cosa da poco, ma sentivo che mi faceva apparire come un numero, e mi chiedevo se fosse la prima cosa vista quando avevo bisogno di aiuto dal vivo per qualsiasi cosa. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdAssist:** Assicurati di sottolineare ai tuoi dipendenti che avranno aiuto nel navigare i loro benefici se stanno avendo difficoltà e fornisci loro delle stampe con le istruzioni dettagliate. Questo è qualcosa che la mia azienda aveva offerto quando avevo fatto domanda e l'avevo apprezzato, dato che c'era molto da esaminare e considerare per quanto riguardava i miei benefici e l'accesso ai servizi al momento dell'inserimento in Bright Horizons. **Quali problemi sta risolvendo EdAssist e come ti sta beneficiando?** Tutti i miei benefici come dipendente erano piuttosto ben organizzati in un unico posto. Anche se a volte il linguaggio poteva essere un po' confuso e sentivo che c'erano momenti in cui passavo più tempo del necessario a cercare le cose, una volta ottenuti, sembrano puliti e organizzati. Quando un dipendente di BH ha bisogno di informazioni sui propri benefici, per la maggior parte sono tutti in un unico posto. Questo rende più facile che trovare il tempo per chiamare e aspettare di parlare con qualcuno che ha le informazioni per te, specialmente se hai un programma di lavoro/vita molto impegnato, come molti di noi nel settore. ### 3. L'obiettivo è NON pagare il rimborso delle tasse universitarie **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **Cosa ti piace di più di EdAssist?** Non riesco a pensare a nulla che sia stato utile **Cosa non ti piace di EdAssist?** Tutto, dal servizio clienti, al programma, ai tempi di attesa, alle risposte, alla struttura e all'etica complessiva come azienda **Raccomandazioni per chi sta considerando EdAssist:** NON sprecare il tuo tempo e lamentati con la tua azienda di quanto sia una truffa questo programma. So che lo farò. **Quali problemi sta risolvendo EdAssist e come ti sta beneficiando?** EdAssist rende estremamente difficile ricevere il rimborso delle tasse universitarie impiegando giorni-settimane per rispondere alla documentazione inviata, e poi chiedendo continuamente ulteriori informazioni affermando che la documentazione valida non è abbastanza dettagliata. Infine, al segno dei 60 giorni, quando hai inviato diverse prove di pagamento, voti, ecc., è ormai oltre la scadenza e il tuo piccolo rimborso delle tasse universitarie viene negato. Ho capito che è intenzionale rendere estremamente difficile per Ed Assist/la tua azienda NON pagare. Questo NON è un buon aspetto per Ed Assist O la tua azienda. Qual è il senso di offrire il rimborso delle tasse universitarie se non funziona?? Assoluta truffa. ### 4. "Assist" non è utile. Faranno tutto il possibile per evitare di pagare. Sono anche scortesi. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato **Reviewed Date:** December 18, 2022 **Cosa ti piace di più di EdAssist?** È bello che siano online e rendano il loro processo di iscrizione abbastanza semplice. **Cosa non ti piace di EdAssist?** Faranno del loro meglio per NON pagarti. Non fanno eccezioni per le diverse date dei semestri rispetto alle scadenze delle loro domande, anche se si tratta di solo un paio di giorni. Il servizio clienti non è un servizio, sono scortesi e non utili. **Quali problemi sta risolvendo EdAssist e come ti sta beneficiando?** EdAssist sta risolvendo il problema di incoraggiare e offrire una piattaforma per i datori di lavoro per incentivare l'ulteriore istruzione. Tuttavia, EdAssist fa del suo meglio per non onorare la sua parte dell'accordo. ### 5. Tanto inutile quanto può essere un'azienda **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Descrivi il progetto o compito con cui EdAssist ha aiutato:** rimborso delle tasse universitarie **Cosa ti piace di più di EdAssist?** Uhm... non c'è davvero nulla di positivo che possa dire su di loro. **Cosa non ti piace di EdAssist?** Sembra che ritardino intenzionalmente i pagamenti per il rimborso delle tasse universitarie, richiedendo sempre un altro dettaglio che non avevano chiesto in precedenza. Ogni interazione richiede settimane, quindi i pagamenti delle tasse finiscono per richiedere mesi. Sono davvero infastidito dal fatto che la nostra università abbia deciso di usarli per le erogazioni delle tasse universitarie. **Quali problemi sta risolvendo EdAssist e come ti sta beneficiando?** In teoria, il vantaggio è che semplificheranno i pagamenti delle tasse universitarie. Purtroppo, non è ciò che sta accadendo nella realtà. ### 6. EDAssit - Dove il nostro obiettivo NON è assisterti **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2021 **Descrivi il progetto o compito con cui EdAssist ha aiutato:** Sono sinceramente scioccato che abbiano ancora dei clienti e che non siano stati ancora chiusi. Nessun dipendente è sulla stessa lunghezza d'onda riguardo ai processi e la maggior parte degli agenti non è d'aiuto e si impegna a rispondere alle tue domande con risposte monosillabiche come se li stessi disturbando. Ho avuto molte conversazioni con rappresentanti che mi hanno detto processi contraddittori. Quando finalmente li ho convinti a ripristinare la mia domanda, l'hanno modificata e ci risiamo con indicazioni fuorvianti, inaccurate e contraddittorie. Ora mi viene chiesto di fornire una cosa e qualcun altro mi dice che non ne ho bisogno, poi mi viene detto di fornire qualcosa di diverso da un altro rappresentante. In breve, il loro obiettivo è rimborsare il meno possibile e trascinare tutto per trovare un modo per negare il tuo rimborso. Questo è uno schema piramidale e le aziende che vi partecipano vengono ingannate e sfruttate. Questo non è un vantaggio aziendale, è un mal di testa. **Cosa ti piace di più di EdAssist?** Il rappresentante su dieci con cui ho parlato è stato piacevole e disponibile. **Cosa non ti piace di EdAssist?** L'intera esperienza non è incentrata sul cliente. Non si preoccupano del loro utente finale e chiaramente non hanno processi interni che siano chiari ai loro stessi dipendenti. **Quali problemi sta risolvendo EdAssist e come ti sta beneficiando?** Sto cercando di risolvere e ottenere un rimborso per il mio GPA di 3.8 in una delle prime 20 scuole di business, ma non sono ancora stato rimborsato. ### 7. Azienda Patetica **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Descrivi il progetto o compito con cui EdAssist ha aiutato:** EdAssist ha reso impossibile richiedere il rimborso delle tasse universitarie. Rifiutano ripetutamente domande perfettamente compilate, sostenendo che "mancano informazioni". Sono convinto che il loro obiettivo sia rendere il più difficile possibile per i richiedenti ottenere i benefici a cui hanno diritto. **Cosa ti piace di più di EdAssist?** Niente, azienda terribile e non etica. **Cosa non ti piace di EdAssist?** Sono interessati a logorarti così tanto che inizia a sembrare conveniente semplicemente rinunciare a richiedere i benefici. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdAssist:** Contate su una battaglia in salita **Quali problemi sta risolvendo EdAssist e come ti sta beneficiando?** Rivela quanto triste possa essere l'umanità. ### 8. Ingombrante e eccessivamente particolare. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti chimici | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2019 **Descrivi il progetto o compito con cui EdAssist ha aiutato:** Questo programma è per l'assistenza e il rimborso delle tasse scolastiche per i dipendenti che perseguono lauree sponsorizzate dal datore di lavoro. Viene utilizzato per la convalida dei voti e l'elaborazione dei pagamenti. **Cosa ti piace di più di EdAssist?** È conveniente gestire tutte le applicazioni tramite un unico hub. A livello individuale, la cronologia delle tasse universitarie è facilmente accessibile e le spese per i libri o le tasse aggiuntive possono essere aggiunte successivamente nella sezione Commenti, dove un dipendente di EdAssist si occuperà della regolazione una volta caricato il ricevuta. L'elaborazione dei pagamenti avviene entro 2 cicli di pagamento, il che è relativamente veloce. **Cosa non ti piace di EdAssist?** L'interfaccia è terribilmente poco amichevole. Le tasse non possono essere organizzate in modo logico, e le tasse di iscrizione e tecnologia devono essere elencate sotto un corso come se fossero "correlate al corso", anche se non sono elencate come tali dall'università. Questo ha causato molta confusione. Spesso, le richieste di rimborso vengono respinte a causa delle preferenze personali da parte dei dipendenti di EdAssist. Se non comprendono una particolare ricevuta o fattura, viene restituita, aggiungendo giorni al processo. Le spiegazioni su come richiedere le tasse sono poco chiare e difficili da trovare sul sito web. Anche i tempi di risposta sono spesso lenti, richiedendo fino a una settimana in alcuni casi. **Raccomandazioni per chi sta considerando EdAssist:** Leggi le clausole in piccolo, fai molte domande e addestra adeguatamente i tuoi dipendenti prima di implementare questo software. Aspettati ritardi e complicazioni con le applicazioni e le approvazioni. Una volta che l'approvazione è stata ottenuta, tuttavia, il processo di pagamento è fluido. ## EdAssist Discussions - [What is Bright Horizons Ed Assist?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bright-horizons-ed-assist) - [What is EdAssist partner?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-edassist-partner) - [What is EdAssist?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-edassist) - [View EdAssist pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/edassist/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A50%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c5200b07-88ba-42e8-bb67-3f1eeddde34c&secure%5Btoken%5D=d88246267f6e9d6b1f0cf3175768d0ac1ebd80c08936db881458563e3aa3d550&format=llm_user) ## EdAssist Features **Pianificazione** - Valutazione delle esigenze - Allocazione delle risorse - Rimasto entro il budget - Dichiarazione di Lavoro - Migliori Pratiche **Consegna** - Competenza Tecnica - Rispettare le scadenze - Gestione delle riunioni - Aggiornamenti del Progetto - Gestione dell'ambito - Implementazione **Qualità del team** - Competenze di gestione del cambiamento - Presenza Esecutiva - Esperienza Verticale - Partenariati Tecnologici ## Top EdAssist Alternatives - [Insperity](https://www.g2.com/it/products/insperity/reviews) - 3.9/5.0 (69 reviews) - [Lumity Benefits Solution](https://www.g2.com/it/products/lumity-benefits-solution/reviews) - 4.8/5.0 (64 reviews) - [Nava Benefits](https://www.g2.com/it/products/nava-benefits/reviews) - 4.8/5.0 (67 reviews)