Recensioni e Dettagli del Fornitore EdAssist

Prima di spendere i tuoi soldi per qualsiasi cosa, fatti dare informazioni SCRITTE esplicite su ciò di cui hanno bisogno per essere rimborsati. Ho pagato per la formazione e un test di certificazione, entrambi i quali la mia azienda ha detto che mi sarebbero stati rimborsati. Ho fornito a EdAssist la prova che ho superato il test di certificazione e ora ho la mia certificazione. Ho dato loro le ricevute che ho pagato per la formazione e il test di certificazione, e mi hanno detto che le ricevute non sono la prova che ho effettivamente pagato. Hanno bisogno di vedere la prova che ho pagato. Quindi ho inviato loro una ricevuta della carta di credito redatta come prova che ho pagato, e mi hanno detto che non sono certificati PCI-DSS quindi non possono accettare ricevute di carte di credito anche se sono redatte. Ho detto che capisco, ma poi ho chiesto loro di dirmi cosa vogliono. Ho ricevute, la certificazione e il mio estratto conto della carta di credito, se nulla di ciò è una prova valida, allora qual è la prova valida? È passato un mese e non hanno ancora risposto alla mia domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EdAssist dovrebbe essere un programma di rimborso per certificazioni e scuola. Finora non è stato un vantaggio per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Assicurati di sottolineare ai tuoi dipendenti che avranno aiuto nel navigare i loro benefici se stanno avendo difficoltà e fornisci loro delle stampe con le istruzioni dettagliate. Questo è qualcosa che la mia azienda aveva offerto quando avevo fatto domanda e l'avevo apprezzato, dato che c'era molto da esaminare e considerare per quanto riguardava i miei benefici e l'accesso ai servizi al momento dell'inserimento in Bright Horizons. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutti i miei benefici come dipendente erano piuttosto ben organizzati in un unico posto. Anche se a volte il linguaggio poteva essere un po' confuso e sentivo che c'erano momenti in cui passavo più tempo del necessario a cercare le cose, una volta ottenuti, sembrano puliti e organizzati. Quando un dipendente di BH ha bisogno di informazioni sui propri benefici, per la maggior parte sono tutti in un unico posto. Questo rende più facile che trovare il tempo per chiamare e aspettare di parlare con qualcuno che ha le informazioni per te, specialmente se hai un programma di lavoro/vita molto impegnato, come molti di noi nel settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NON sprecare il tuo tempo e lamentati con la tua azienda di quanto sia una truffa questo programma. So che lo farò. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EdAssist rende estremamente difficile ricevere il rimborso delle tasse universitarie impiegando giorni-settimane per rispondere alla documentazione inviata, e poi chiedendo continuamente ulteriori informazioni affermando che la documentazione valida non è abbastanza dettagliata. Infine, al segno dei 60 giorni, quando hai inviato diverse prove di pagamento, voti, ecc., è ormai oltre la scadenza e il tuo piccolo rimborso delle tasse universitarie viene negato. Ho capito che è intenzionale rendere estremamente difficile per Ed Assist/la tua azienda NON pagare. Questo NON è un buon aspetto per Ed Assist O la tua azienda. Qual è il senso di offrire il rimborso delle tasse universitarie se non funziona?? Assoluta truffa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EdAssist sta risolvendo il problema di incoraggiare e offrire una piattaforma per i datori di lavoro per incentivare l'ulteriore istruzione. Tuttavia, EdAssist fa del suo meglio per non onorare la sua parte dell'accordo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembra che ritardino intenzionalmente i pagamenti per il rimborso delle tasse universitarie, richiedendo sempre un altro dettaglio che non avevano chiesto in precedenza. Ogni interazione richiede settimane, quindi i pagamenti delle tasse finiscono per richiedere mesi. Sono davvero infastidito dal fatto che la nostra università abbia deciso di usarli per le erogazioni delle tasse universitarie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In teoria, il vantaggio è che semplificheranno i pagamenti delle tasse universitarie. Purtroppo, non è ciò che sta accadendo nella realtà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'intera esperienza non è incentrata sul cliente. Non si preoccupano del loro utente finale e chiaramente non hanno processi interni che siano chiari ai loro stessi dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sto cercando di risolvere e ottenere un rimborso per il mio GPA di 3.8 in una delle prime 20 scuole di business, ma non sono ancora stato rimborsato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono interessati a logorarti così tanto che inizia a sembrare conveniente semplicemente rinunciare a richiedere i benefici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Contate su una battaglia in salita Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rivela quanto triste possa essere l'umanità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia è terribilmente poco amichevole. Le tasse non possono essere organizzate in modo logico, e le tasse di iscrizione e tecnologia devono essere elencate sotto un corso come se fossero "correlate al corso", anche se non sono elencate come tali dall'università. Questo ha causato molta confusione. Spesso, le richieste di rimborso vengono respinte a causa delle preferenze personali da parte dei dipendenti di EdAssist. Se non comprendono una particolare ricevuta o fattura, viene restituita, aggiungendo giorni al processo. Le spiegazioni su come richiedere le tasse sono poco chiare e difficili da trovare sul sito web. Anche i tempi di risposta sono spesso lenti, richiedendo fino a una settimana in alcuni casi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leggi le clausole in piccolo, fai molte domande e addestra adeguatamente i tuoi dipendenti prima di implementare questo software. Aspettati ritardi e complicazioni con le applicazioni e le approvazioni. Una volta che l'approvazione è stata ottenuta, tuttavia, il processo di pagamento è fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.