Funzionalità Eclipse AI

Basato su 12 recensioni Eclipse AI. Genera un punteggio che rappresenta la probabilità di abbandono del cliente e la soddisfazione del cliente.

Cataloga e organizza un profilo per ogni cliente a cui è attribuito ogni punto dati. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Eclipse AI.

Imposta avvisi per i profili dei clienti che necessitano di attenzione e risoluzione urgenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Eclipse AI.

La qualità del servizio viene misurata in tempo reale per fornire avvisi ai responsabili dei casi sulle opportunità di miglioramento. Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Eclipse AI.

Come riportato in 18 recensioni Eclipse AI. Fornisce dashboard e report per descrivere profili e tendenze.

Misura il valore commerciale di ciascun cliente e il loro contributo al risultato economico dell'azienda. Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni Eclipse AI.

Come riportato in 16 recensioni Eclipse AI. Le tecnologie AI come NLP, NLU e/o NLG vengono utilizzate per analizzare e elaborare il testo fornito dalle interazioni con i clienti.

Il prodotto discerne automaticamente il sentimento del cliente da testo e/o chiamate per un'azione proattiva. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Eclipse AI.

Come riportato in 15 recensioni Eclipse AI. Calcola la probabilità che i tuoi clienti continuino a utilizzare il tuo prodotto o lo abbandonino.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.