Sono molto reattivi, soprattutto quando vengono inviati ticket di supporto. La loro Knowledge Base è robusta e approfondita, posso facilmente trovare risorse utili. Una volta familiarizzato con il Builder, molti processi sono semplici e adoro poter vedere le modifiche che ho apportato in tempo reale. Ci sono molte opzioni e spazio per la creatività per adattarsi al meglio alle esigenze della mia azienda. L'accademia è uno strumento di apprendimento fantastico. Mi piace anche poter tracciare l'uso interno e dei clienti all'interno del Builder. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'integrazione non è stata particolarmente fluida. Dovremo rivedere questo di nuovo. Quando si distribuiscono aggiornamenti nel Builder, il processo può essere lento e devo aggiornare lo schermo ripetutamente. Alcuni dei nostri processi sono stati distribuiti in Produzione da EasySend prima di essere testati correttamente, il che ha portato a una serie di errori e ritardi nell'implementazione. Arrivare all'implementazione ha richiesto più tempo del previsto. Un cliente ha provato a utilizzare il link inviato tramite journey sender e non ha potuto completare a causa di errori. Questo è successo dopo test rigorosi e settimane di utilizzo senza problemi. Non ho idea del perché questo cliente abbia riscontrato errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.


