# Easyence Reviews **Vendor:** Easyence **Category:** [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Easyence Easyence è l'unica infrastruttura cliente dedicata ai rivenditori guidati dai dati. Unisciti a oltre 240 aziende che utilizzano la Customer Data Platform e le App di Easyence per offrire un'esperienza cliente memorabile. Easyence raccoglie eventi dei clienti (prodotti, negozi, ecc.), sfrutta i tuoi modelli attuali con algoritmi intelligenti per servire il tuo business e fornisce un toolkit completo di applicazioni al tuo team di marketing. Potenzia il tuo team e accelera il tuo business. Costruisci un team decisionale guidato dai dati. Easyence consente decisioni basate sui dati e team altamente produttivi. Personalizza ogni interazione. Easyence consente personalizzazione ed esperienze cliente coerenti. Scopri di più sui nostri prodotti Saas • Easyence Data Platform: raccogli e unifica gli eventi dei tuoi clienti su ogni piattaforma, canali online e offline inclusi le interazioni nei negozi, combina la conoscenza del cliente e l'attrattiva del prodotto per massimizzare il valore del cliente e migliorare la tua organizzazione • Easyence Audience App: costruisci audience e crea campagne, misura il tuo incremento senza dipendere da altri team. • Easyence E-Merchandising App: esponi il prodotto giusto al cliente giusto al momento giusto. • Easyence Attribution App: unifica i punti di contatto del tuo cliente su tutte le piattaforme e canali. Comprendi il percorso del tuo cliente e progetta un piano media di valore • Easyence Insight App: misura e analizza il valore generato dall'omnicanalità per comprendere i comportamenti dei consumatori. ## Easyence Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano i miglioramenti della **soddisfazione del cliente** grazie alle capacità efficaci di raccolta e integrazione dei dati di Easyence. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **segmentazione efficace dei dati** di Easyence, semplificando la classificazione dei clienti e migliorando la gestione dei dati. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di Easyence, semplificando la gestione dei dati e migliorando la classificazione dei clienti da varie fonti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** di Easyence, semplificando la gestione dei dati e migliorando la classificazione dei clienti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le capacità di **raccolta e integrazione dei dati** di Easyence, semplificando la gestione e migliorando la classificazione dei clienti. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **personalizzazione difficile** con Easyence a causa dei suoi formati di report generici e della flessibilità limitata. (1 reviews) - Gli utenti trovano che le **limitazioni del design** di Easyence limitano la loro capacità di personalizzare report e formati in modo efficace. (1 reviews) - Gli utenti trovano le **opzioni di personalizzazione limitate** di Easyence frustranti, influenzando la loro capacità di creare report su misura. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **personalizzazione limitata** nei formati e stili dei report restrittiva e priva di flessibilità in Easyence. (1 reviews) - Gli utenti trovano **opzioni di personalizzazione limitate** in Easyence, limitando la loro capacità di personalizzare i formati e gli stili dei report. (1 reviews) ## Easyence Reviews ### 1. Dai un'occhiata inestimabile al percorso del cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nataliya P. | IT Project Manager, Compagnie aeree/Aviazione, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Easyence?** Ho alcune cose positive da dire sul CDP di Easyence per il team di marketing. La sua raccolta e integrazione dei dati dei clienti da più fonti rende la gestione dei dati più semplice e migliora la nostra classificazione dei clienti. **Cosa non Le piace di Easyence?** È ancora in qualche modo limitato nella sua capacità di decidere i formati dei report e gli stili di rappresentazione dei dati. Il problema con l'uso di Easyence è che è in gran parte generico e non offre all'utente molta flessibilità per personalizzare i propri report. **Quali problemi sta risolvendo Easyence e in che modo La sta aiutando?** Easyence salva i dati dei clienti dall'essere sparsi su vari sistemi diversi che devono essere gestiti da interfacce separate. Aiuta a consolidare i dati, facilita la segmentazione e offre informazioni importanti sul comportamento dei clienti. ### 2. Buon servizio clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather P. | Human Resources Business Partner, Ospedali e assistenza sanitaria, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2018 **Cosa Le piace di più di Easyence?** Mi piace molto il modo in cui i rappresentanti del servizio clienti hanno cercato di costruire relazioni strette con i loro clienti. Hanno cercato di aiutare a risolvere qualsiasi problema fosse loro presentato e hanno cercato di risolvere i problemi. Di solito i problemi venivano risolti molto rapidamente ed erano in grado di apportare qualsiasi modifica al sistema. Sono stati molto utili nel cercare di individuare subito il problema. A volte, ci voleva personale aggiuntivo per cercare di determinare quale fosse il problema. **Cosa non Le piace di Easyence?** Sebbene il servizio clienti fosse ottimo, a volte ci voleva un po' di tempo perché i rappresentanti capissero esattamente quale fosse il problema. Una volta individuato il problema, veniva risolto relativamente in fretta. Tuttavia, arrivare al problema a volte poteva richiedere un po' di tempo. Il servizio di chiamata clienti era comunque molto amichevole. **Raccomandazioni per chi sta considerando Easyence:** Farei le tue ricerche prima di acquistare questo prodotto. Può aiutare in molti modi diversi. **Quali problemi sta risolvendo Easyence e in che modo La sta aiutando?** In precedenza ho utilizzato Ysance come strumento di risoluzione dei problemi per i candidati e per aiutare l'azienda in generale. Sono entrato nel prodotto come utente e non ho avuto problemi a utilizzare il cruscotto e tutti i suoi componenti. Ci sono molte cose che si possono ottenere con Ysance e noi stavamo utilizzando solo una piccola parte degli strumenti disponibili. Penso che, man mano che l'azienda cresceva, avrebbe potuto essere utilizzato più spesso, ma io l'ho usato solo per un piccolo pezzo di informazione di cui avevo bisogno. Come persona delle risorse umane, è bello avere strumenti aggiuntivi con cui lavorare. ## Easyence Discussions - [What is Easyence used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-easyence-used-for) - [View Easyence pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/easyence/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+05%3A20%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7835992a-f9b9-4513-a0c2-189511f01577&secure%5Btoken%5D=696d7178c12028597ed6778af0bdabeac66f61cabff567f2a58ef823c925e8f1&format=llm_user) ## Easyence Features **Sourcing dei dati** - Arricchimento dei dati - Espandibilità - Dispositivi Multipli **Merchandising** - Raccomandazioni di prodotto - Ricerca Prodotti - Visualizzazione del prodotto - Archiviazione file multimediali - Gestione dei Contenuti Web **Intelligenza** - Metriche di Marketing - Modellazione Predittiva - Motore di Raccomandazione **Analitica** - Report e Analisi - Dati del cliente **Amministrazione** - Integrazioni - Cruscotto ## Top Easyence Alternatives - [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (757 reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/it/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (555 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,346 reviews)