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title: e2 Agent Reviews
meta_title: 'Recensioni e2 Agent 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore
  degli utenti per scoprire come e2 Agent funziona per un'azienda come la tua.
aggregate_rating:
  rating_value: 5.0
  review_count: 1
  scale: '5'
date_modified: '2026-07-12'
parent_category:
  name: Servizio Clienti
  url: https://www.g2.com/it/categories/customer-service
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# e2 Agent Reviews
**Vendor:** Customer Dynamics  
**Category:** [Altri software per il servizio clienti](https://www.g2.com/it/categories/other-customer-service)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About e2 Agent
Un'esperienza cliente migliore inizia con un'esperienza agente ottimizzata. Ridurre il numero di finestre necessarie per risolvere un problema del cliente migliora l'efficienza del centro di contatto e diminuisce la frustrazione degli agenti. L'esperienza e2 Agent include caratteristiche uniche di integrazione/produttività come pannelli di navigazione personalizzati, navigazione in sospeso e registrazione delle attività.




## e2 Agent Reviews
  ### 1. Ci teniamo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Elitsa T. | Customer Operations Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 28, 2021

**Cosa Le piace di più di e2 Agent?**

Mi piace la personalità di Neha e la gentilezza e anche la loro conoscenza dei dettagli.

**Cosa non Le piace di e2 Agent?**

Preferirei non aspettare a lungo in fila.

**Quali problemi sta risolvendo e2 Agent e in che modo La sta aiutando?**

Ho risolto tutti i problemi con loro in modo tempestivo.


## e2 Agent Discussions
  - [What is e2 Agent used for?](https://www.g2.com/it/discussions/e2-agent-what-is-e2-agent-used-for)
  - [What is e2 Agent used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-e2-agent-used-for)

- [View e2 Agent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/e2-agent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A26%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bae2153b-8f37-4c7f-bd3a-4aef54b01066&secure%5Btoken%5D=8c151d6ed2449b536823772e8a997f05558630133d966033aed1c78fedee671a&format=llm_user)

## e2 Agent Features
**Funzionalità aggiuntiva**
- CRM
- Importazione/Esportazione Dati
- Avvisi/Notifiche
- Gestione del calendario
- Integrazioni di terze parti
- Gestione del Pipeline di Vendite
- Strumenti di collaborazione
- Dashboard delle attività
- Reportistica/Analisi
- Punteggio di Lead
- Gestione delle attività
- Gestione Documentale
- Sistema di Calendario/Promemoria
- Qualificazione dei lead
- Gestione Clienti
- Database Clienti
- Gestione del Territorio
- Commenti/Note
- Controlli di Accesso/Permessi
- Accesso Mobile
- Gestione delle Email
- Gestione dei contatti
- Azioni attivate da eventi
- Tracciamento delle Interazioni
- Segmentazione
- Copilota AI
- Intelligenza Artificiale Generativa
- Visualizzazione dei dati
- Pianificazione degli appuntamenti
- Generazione di contatti
- Gestione del Feedback
- Struttura del sondaggio NPS
- Cerca/Filtra
- Analisi Visiva
- Struttura del sondaggio CSAT
- Monitoraggio del Coinvolgimento
- Messaggistica SMS
- Analisi del Sentimento
- Modelli personalizzabili
- Struttura del sondaggio CES
- AI/Apprendimento Automatico
- Gestione Sondaggi/Sondaggi
- Gestione dell'Esperienza del Cliente
- Chat/Messaggistica
- Moduli personalizzabili
- Mappatura del viaggio del cliente
- Analisi delle tendenze
- Monitoraggio dei reclami
- Widget
- Segmentazione dei clienti
- Integrazione dei social media
- Comunicazione Multicanale
- Metriche di Prestazione
- Automazione del flusso di lavoro

## Top e2 Agent Alternatives
  - [MightyCall](https://www.g2.com/it/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (340 reviews)
  - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/it/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (85 reviews)
  - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/it/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.7/5.0 (42 reviews)