Recensioni e Dettagli del Prodotto Dynamo Software

Il team di supporto è altamente reattivo e facilmente disponibile, rendendo semplice risolvere qualsiasi problema in modo efficiente. La struttura relazionale del database ci consente di organizzare, connettere e localizzare le informazioni rapidamente. L'interfaccia utente è intuitiva e semplice, il che riduce il tempo di formazione e permette agli utenti di lavorare in modo più efficiente. Inoltre, Dynamo si integra perfettamente con i nostri altri sistemi, semplificando i flussi di lavoro e riducendo la necessità di inserimento manuale dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fosse più semplice visualizzare le informazioni di diverse entità tutte in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dynamo ci offre una vera fonte unica di verità per le nostre operazioni di Capitale Strategico. Tutti i nostri dati globali su investimenti, raccolta fondi e relazioni sono centralizzati e accessibili ovunque e in qualsiasi momento. La flessibilità della piattaforma ci consente di personalizzare flussi di lavoro, campi e dashboard per le nostre complesse strutture di fondi senza complicare eccessivamente l'uso quotidiano. Il Portale Investitori ha migliorato l'esperienza degli investitori riducendo le richieste in entrata, e la funzionalità CRM ha elevato il modo in cui tracciamo le riunioni, gestiamo il nostro pipeline e acceleriamo i risultati della raccolta fondi. La velocità di reporting di Dynamo — 10 volte più veloce di prima — e l'automazione ci hanno fatto risparmiare giorni di lavoro ogni mese e hanno aumentato il coinvolgimento del team attorno alla tecnologia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la flessibilità e la profondità di Dynamo siano punti di forza, comportano una curva di apprendimento, specialmente in una grande organizzazione globale con strutture di fondi multiple e stakeholder. Le capacità di reporting sono potenti, ma richiedono configurazione e formazione iniziale per ottenere il massimo valore. Come con qualsiasi sistema altamente personalizzabile, il successo dipende dal dedicare tempo e risorse durante l'implementazione per adattarlo ai tuoi flussi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dynamo ha semplificato notevolmente i nostri flussi di lavoro in tutta l'azienda. L'aspetto più utile è quanto la piattaforma sia centralizzata e personalizzabile: ci consente di gestire CRM, pipeline, monitoraggio del flusso di cassa, metriche del fondo (come IRR e TVPI) e reportistica del portafoglio tutto in un unico posto. Il modulo Holdings Insight è stato particolarmente prezioso per caricare e analizzare i commenti trimestrali dei nostri GP, e la possibilità di creare report personalizzati, come le schede informative per gli LP e gli aggiornamenti trimestrali, ha notevolmente migliorato la qualità e l'efficienza delle nostre comunicazioni con i clienti. Apprezziamo anche le capacità di integrazione e siamo entusiasti di iniziare a sfruttare il modulo di amministrazione del fondo con il nostro nuovo fondo. Nel complesso, Dynamo è stata una piattaforma flessibile e intuitiva che supporta le nostre operazioni di private equity end-to-end. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno svantaggio che abbiamo riscontrato è con il modulo PMV: non ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative per la modellazione di tabelle di capitalizzazione complesse e waterfall. Inizialmente speravamo di costruire modelli di proprietà e distribuzione più dettagliati all'interno della piattaforma, ma abbiamo trovato le sue capacità in quell'area piuttosto limitate. Come qualsiasi sistema robusto, ci sono stati alcuni problemi da risolvere, specialmente data la complessità della nostra struttura del fondo e delle esigenze di reporting. Detto ciò, il team di supporto di Dynamo è stato molto reattivo e collaborativo nell'aiutarci a affrontare queste sfide e adattare il sistema al nostro caso d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dynamo è progettato appositamente per allocatori di capitale e team di investimento, il che fa una grande differenza. La piattaforma è altamente personalizzabile, permettendoci di adattare dashboard, report e flussi di lavoro per adattarsi a come il nostro team lavora effettivamente. Il sistema di tagging, la registrazione integrata delle email e le capacità di tracciamento dei progetti rendono più facile collaborare tra investitori, manager e iniziative interne. Inoltre, il team di Dynamo è stato veramente reattivo ai feedback e attento nel lanciare miglioramenti.

La capacità di centralizzare tutti i nostri dati su investitori, manager e fondi in un unico posto, abbinata all'automazione dei flussi di lavoro e alla reportistica intuitiva, ci ha fatto risparmiare una quantità significativa di tempo. È stato particolarmente utile per tracciare sforzi di raccolta fondi e costruzione di relazioni sfumati attraverso un team distribuito. Dynamo rende anche facile tracciare comunicazioni e note delle riunioni, il che aiuta a evitare duplicazioni e garantisce migliori follow-up. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Dynamo offra molte opzioni di personalizzazione, alcune delle funzionalità più avanzate possono richiedere tempo per essere configurate correttamente. C'è una certa curva di apprendimento quando si costruiscono report personalizzati o si modifica il sistema per adattarlo a nuovi flussi di lavoro. A volte, l'interfaccia utente può sembrare un po' datata rispetto agli strumenti SaaS più moderni, anche se di solito la funzionalità prevale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Dynamo per due funzioni: conservazione/organizzazione dei documenti e contabilità degli investimenti. La conservazione/organizzazione dei documenti è facile da usare ed è molto efficace per trovare e scaricare documenti. L'intero team - CIO, team di investimenti e operazioni - utilizza Dynamo quotidianamente. La funzione di contabilità degli investimenti ha migliorato la produttività delle operazioni e ci ha permesso di ottenere più informazioni in modo tempestivo. Dovrei anche fare un ringraziamento ai nostri rappresentanti del supporto clienti Sean e Marc. Sono stati con noi nel corso degli anni supportandoci in progetti grandi e piccoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è molto di più che possiamo usare, solo che non abbiamo tempo per esplorarli tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La personalizzazione è eccezionale, permettendoci di adattare report, flussi di lavoro e dashboard alle nostre esigenze uniche senza complicare eccessivamente l'esperienza utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Dynamo offra una flessibilità e una profondità impressionanti, questa forza può anche presentare una curva di apprendimento ripida, specialmente durante l'implementazione iniziale. Gli utenti amministratori richiedono una formazione preliminare per sbloccare il pieno potenziale della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dynamo ha un'interfaccia abbastanza facile da capire che può essere modificata per ogni cliente. Lo uso quotidianamente e la funzione di supporto clienti è anche di altissima qualità. Credo che ci siano molte funzionalità utili per una varietà di clienti, con il plug-in di Excel il più utile per me, permettendo un'analisi finanziaria rapida e l'inserimento dei dati direttamente in Dynamo. Sono entusiasta del futuro di Dynamo; penso che potrebbe essere utilizzato da molti clienti, non solo dai fondi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il sistema di controllo all'interno di Dynamo non funzionasse correttamente inizialmente, quindi ci sono stati alcuni problemi con le informazioni che venivano sovrascritte a causa di un nuovo download che prendeva il posto del download precedente. Ci sono stati anche vari casi in cui avevo bisogno di supporto per qualcosa di abbastanza basilare, quindi una guida facilmente disponibile (in formato PDF ricercabile) sarebbe utile, se possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Direi che le proprietà relazionali di come permette di utilizzare i dati sono un ottimo modo per far sì che i team e le aziende delle nostre dimensioni diventino più organizzati e competenti nel nostro modo di lavorare, sia individualmente che in collaborazione. Dynamo ha dimostrato che la semplicità può essere raggiunta senza compromettere la produttività.

Un'altra grande cosa di Dynamo è quanto possa essere personalizzabile per qualcuno che lo gestisce nel back end, come me, senza dover operare su codice o restrizioni tecniche non necessarie.

La cosa più meravigliosa di Dynamo, in realtà per me personalmente, è il team che ha supportato l'integrazione e la transizione del nostro CRM. Il supporto, la conoscenza e i consigli che ci hanno fornito sono assolutamente eccellenti e ci fanno sentire meno soli quando si tratta di sistemi e gestione del cambiamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci vuole un po' di tempo per abituarsi all'interfaccia e far sì che gli utenti si abituino ad essa. Come con ogni altro software. Non ci sono molti aiuti/promemoria visivi sullo schermo, quindi sembra un po' più pratico dover esplorare da soli e navigare anche nel centro di aiuto/supporto.

Inoltre, sarebbe fantastico se il meccanismo di importazione dei dati funzionasse per gli utenti non PC che operano su Mac come me. Ma finora sono riuscito a passare a un PC solo per questa necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La configurabilità è un grande vantaggio. Dynamo ci permette di adattare la piattaforma alle nostre esigenze, piuttosto che costringerci a lavorare con soluzioni rigide e preconfezionate. Possiamo creare campi definiti dall'utente per rendere il sistema abbastanza flessibile da accogliere flussi di lavoro personalizzati, modelli di dati e interfacce che si adattano a come lavoriamo effettivamente.

La navigazione e l'accesso ai dati sono intuitivi. Rispetto ad altre piattaforme CRM o di gestione degli investimenti che abbiamo utilizzato, Dynamo ha una curva di apprendimento più breve. È facile interrogare e individuare i dati di cui hai bisogno, il che ha reso l'uso quotidiano molto più fluido. La piattaforma include anche strumenti potenti per aggiornamenti in blocco, mantenendo il giusto livello di controllo amministrativo: le azioni in blocco sono riservate agli amministratori, il che aiuta a gestire il rischio.

Potenziare gli utenti amministratori esperti. Uno dei maggiori vantaggi di Dynamo è che non abbiamo bisogno di fare affidamento su consulenti per gli aggiornamenti quotidiani del sistema. Il nostro team amministrativo può rispondere rapidamente alle richieste degli utenti, apportando modifiche minori senza supporto esterno. Per configurazioni più complesse, i team di Business Analyst e Sviluppo di Dynamo sono stati reattivi e ragionevoli con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prestazioni del sistema - L'usabilità complessiva è forte e il sistema funziona bene per le attività quotidiane generali. Tuttavia, abbiamo riscontrato lentezza e occasionali ritardi durante l'esecuzione di report o query complesse. Ottimizzazioni delle prestazioni—particolarmente per gli utenti con grandi volumi di dati—migliorerebbero significativamente l'esperienza, specialmente man mano che ci affidiamo sempre più a Dynamo come nostra unica fonte di verità.

Supporto clienti e formazione - Il supporto è generalmente reattivo e utile, ma abbiamo incontrato ritardi nella risoluzione di problemi più tecnici o complessi. Stabilire percorsi di escalation più rapidi e migliorare la documentazione tecnica sarebbe vantaggioso. Inoltre, risorse di formazione più complete e aggiornate—come tutorial video on-demand e guida all'interno del prodotto—consentirebbero agli utenti di risolvere autonomamente i problemi di base e ridurre la dipendenza dal supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come società di gestione patrimoniale, ci affidiamo molto a Dynamo Software per le nostre esigenze di gestione delle relazioni con i clienti, e si è dimostrato uno strumento eccellente. La capacità della piattaforma di ottimizzare la nostra comunicazione è uno dei suoi punti di forza maggiori. Possiamo facilmente inviare email personalizzate ai clienti, assicurandoci che ogni messaggio sia su misura e pertinente, il che migliora l'engagement.

La funzionalità di tracciamento dei clienti è anche altamente preziosa — possiamo registrare le note delle riunioni in dettaglio, mantenere i record ben organizzati e conservare importanti informazioni sui clienti in un unico luogo centrale. Questo assicura continuità e coerenza all'interno del nostro team, specialmente quando si gestiscono relazioni con i clienti a lungo termine.

Nel complesso, Dynamo ha contribuito a migliorare sia la nostra efficienza che la qualità delle nostre interazioni con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Creare nuovi modelli può essere più complicato del previsto, con una curva di apprendimento che potrebbe richiedere tempo o supporto aggiuntivo. Inoltre, la piattaforma non ricorda sempre i dettagli di accesso, anche quando l'opzione "Ricordami per 60 giorni" è selezionata, il che può essere scomodo per gli utenti frequenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.