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Dynamics 365 Guides

Di Microsoft

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Recensioni Dynamics 365 Guides (15)

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4.2
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Sangameshwar M.
SM
Information Technology Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Migliore per la guida a distanza"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Guides?

La guida con facilità di accesso. La guida può essere fornita utilizzando l'app e inoltre è stata aggiunta al dispositivo di Realtà Virtuale Hololens, portando questo al livello successivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Guides?

Il supporto non è molto disponibile poiché non ci sono molti clienti che lo utilizzano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prakriti M.
PM
Audit Associate
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Dynamics 365 CRM richiede una riscrittura completa"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Guides?

*Dynamics ha certi vantaggi: prezzi molto più bassi e un livello di comfort molto più alto da parte dei dipartimenti IT che già utilizzano Microsoft per altre cose come AD (utile nella vendita di implementazioni da zero).

*Ma c'è anche un importante effetto di rete, dove i VP delle vendite vogliono usare ciò che hanno usato nella loro ultima azienda, che invariabilmente è un altro software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Guides?

Da quando è stato introdotto CRM 2017, mi sembra che la qualità e il prezzo del prodotto siano scesi a un punto di non ritorno. La licenza CRM di base non è mai sufficiente per adattarsi a un'operazione standard di qualsiasi scala. La maggior parte dei clienti spende 2,5 volte il costo della licenza per ottenere ciò che desiderava inizialmente acquistando da terze parti.

Non sembra affatto moderno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Michael F.
MF
Commission Sales Associate
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Microsoft 365"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Guides?

Per ricevere principalmente la data di rilascio dell'azienda che forma e le forze di reazione mi costringono a invitare amici a unirsi a me nel mio account e nel conto del portafoglio Paymaya per una buona offerta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Guides?

Nessun buon risultato per oggi e domani l'amministrazione finalizzata per il deposito diretto della commissione sul conto del portafoglio Gcash e sul conto del portafoglio Paymaya per lo stipendio del porpoise. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AR
Software Engineer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Dynamics 365 Guides: Strumento di nuova generazione per gli operatori"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Guides?

Di recente abbiamo utilizzato Dynamics 365 Guides per uno dei nostri progetti in cui il team stava lavorando alla creazione delle guide 3D per uno dei software. Ci ha aiutato a creare le guide 3D, che possiamo condividere con gli utenti dell'applicazione. Abbiamo anche esplorato altre funzionalità come la condivisione del feed 3D in tempo reale con altri team durante il debug. Mi piace anche la semplicità delle guide di Dynamics 365, poiché anche un principiante senza esperienza IT può usarle con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Guides?

È un'applicazione progettata solo per HoloLens, quindi a volte è difficile da scalare nell'organizzazione a causa del costo aggiuntivo di HoloLens e della gestione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Daniel Z.
DZ
Project Manager - Especialista en comunicación de datos
Enterprise (> 1000 dip.)
"Microsoft Intelligent come una buona linea di prodotti per applicazioni aziendali"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Guides?

Mi è piaciuto Microsoft Dynamics CRM perché è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti completamente integrato. Mi ha offerto la possibilità di creare e mantenere una visione completa dei dati dei clienti dal primo contatto fino all'acquisto e al post-acquisto. In realtà lo uso per i reclami e le esigenze dei cittadini perché lavoro in un comune. Nel mio caso, sono stato in grado di risolvere l'uso di Power BI, Power Apps e avere tutti i dati integrati dei cittadini della mia città quando comunicano per fare reclami. In questo modo, forniamo una risposta più personalizzata e automatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Guides?

Non è stato facile imparare a usarlo. L'ambiente Microsoft a volte presenta difficoltà e i tutorial sono molto tecnici e non così chiari. È diventato difficile connettersi con altre applicazioni Microsoft che uso, come Power BI e Power App. A volte si verificano quelli che chiamo "loop", e il sistema diventa errori circolari la cui unica soluzione è uscire e rientrare. Questo è strano per me perché questo servizio Microsoft è nel cloud. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JK
contact centre operator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"ottimo per il lavoro aziendale."
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Guides?

Il tracciamento delle email è fantastico per le esigenze della mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Guides?

Quando cerchi un caso nel CRM, devi sapere se è stato chiuso o meno. Se è stato completato, il tuo ID caso non funzionerà nella funzione di ricerca. A parte questo, è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JU
Permit coordinator and licensing manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Molto facile da adattare a esigenze specifiche"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Guides?

Mi piace come si possa navigare da un'area all'altra all'interno del progetto o dell'opportunità. Anche la reportistica è un grande vantaggio e aiuta nell'esecuzione di comandi specifici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Guides?

Funziona piuttosto lentamente spesso e mi sembra di aspettare sempre che il computer completi un'azione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niranjan L.
NL
Engineer Enterprise Business
Telecomunicazioni
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Esperienza Dynamics 365"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Guides?

Facile da usare, e non è un modello di installazione così complesso come altre applicazioni CRM / ERP. Poiché è disponibile sia in ambienti cloud che centralizzati fisici, è facile da accedere tramite browser web/client in esecuzione su un PC. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Guides?

Come al solito, i prodotti Microsoft sono molto rigidi da personalizzare nelle configurazioni secondo le esigenze del cliente; inoltre, alcune funzioni dell'interfaccia grafica non sono progettate in modo user-friendly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Akshay V.
AV
Developer I - Software Engineering
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima soluzione per la gestione delle relazioni con i clienti!"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Guides?

Le capacità di integrazione, così come il prezzo moderato del software, lo rendono uno strumento eccellente per la soddisfazione del cliente in molti modi. Inoltre, la capacità di personalizzazione è un vantaggio per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Guides?

La curva di apprendimento è moderatamente ripida rispetto ai concorrenti e l'interfaccia utente non è così adatta ai principianti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Contabilità
AC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Produttivo ma non facile"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Guides?

Mi piacciono le funzionalità che questo software ha da offrire. Copre una vasta gamma di compiti che immagino qualsiasi azienda potrebbe utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Guides?

I miei colleghi, insieme a me, hanno trovato difficile imparare tutte le funzionalità. Abbiamo esaminato la questione prima di utilizzarlo e non sembrava complicato fino a quando non abbiamo iniziato a usarlo ogni giorno e poi abbiamo incontrato problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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