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Dynamics 365 Commerce

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Recensioni Dynamics 365 Commerce (58)

Recensioni

Recensioni Dynamics 365 Commerce (58)

4.3
Recensioni 58

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la integrazione senza soluzione di continuità con altri prodotti Microsoft, che migliora l'efficienza operativa e fornisce un'esperienza unificata attraverso i canali. La facilità d'uso della piattaforma e le sue caratteristiche complete consentono alle aziende di gestire efficacemente vendite, inventario e dati dei clienti. Tuttavia, molti notano la complessità nell'implementazione e i costi elevati come sfide significative.

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Indresh G.
IG
Project Manager
Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Dynamics 365 Commerce: Connesso, Affidabile e Ottimo con gli Strumenti Microsoft"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Commerce?

Quello che mi piace di più di Dynamics 365 Commerce è come tutto sia connesso in un unico posto. Funziona anche molto bene con altri strumenti Microsoft, il che rende il lavoro quotidiano più semplice. Una volta abituatomi, mi ha aiutato a gestire sia le operazioni online che in negozio senza dover passare continuamente tra diversi sistemi. Sembra affidabile e gestisce grandi quantità di dati piuttosto bene. Ho effettivamente utilizzato questo software per i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Commerce?

Il più grande svantaggio è che non è molto facile da imparare all'inizio. La configurazione iniziale può richiedere un po' di tempo e spesso è necessario un aiuto tecnico per configurare tutto correttamente. Anche i compiti semplici possono richiedere modifiche che sembrano più complicate di quanto dovrebbero essere, e il sistema a volte può sembrare un po' pesante da usare. Inoltre, il costo può essere piuttosto elevato, a seconda delle dimensioni dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cristian O.
CO
IT Service continuity manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Commercio Unificato e Integrazione Senza Soluzione di Continuità con Microsoft"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Commerce?

Esperienza di Commercio Unificato

Fornisce una piattaforma unica per la gestione di negozi fisici, e-commerce e call center, garantendo coerenza su tutti i canali. Questo approccio omnicanale aiuta le aziende a offrire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità.

Integrazione Profonda con l'Ecosistema Microsoft

Poiché fa parte di Dynamics 365, si integra perfettamente con Finance, Supply Chain, Customer Insights e Power Platform, consentendo visibilità e automazione end-to-end. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Commerce?

Complessità nell'implementazione

Impostare e personalizzare Dynamics 365 Commerce può richiedere tempo e risorse, specialmente per le aziende senza esperienza precedente in Microsoft Dynamics.

Richiede consulenti o partner qualificati per una corretta implementazione.

Alto costo

I costi di licenza e implementazione possono essere significativi, rendendolo meno attraente per le piccole imprese rispetto a piattaforme come Shopify o WooCommerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Yogesh K.
YK
Associate Software Engineer | Junior Consultant
Enterprise (> 1000 dip.)
"Semplice e Dinamico"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Commerce?

Integra il front office con il back office per gestire tutte le operazioni relative al retail e le esigenze personalizzate dei clienti. Stavamo utilizzando un sistema di fogli di presenza con l'aiuto di Dynamics. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Commerce?

A causa del fatto che ha così tante funzionalità, dobbiamo scegliere ciò di cui abbiamo bisogno nella configurazione iniziale per adattarci alle esigenze specifiche dell'azienda e, quando si tratta di aggiornamenti o integrazioni, bisogna essere attenti e prestare attenzione poiché influenzerà le personalizzazioni esistenti, non spesso ma occasionalmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Majid H.
MH
Senior Business Intelligence Consultant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Dinamico 365"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Commerce?

Dynamics 365 Commerce si distingue per la sua piattaforma unificata che collega le operazioni in negozio, online e di back-office. Offre esperienze omnicanale senza soluzione di continuità, personalizzazione guidata dall'IA, integrazione profonda con altri strumenti Microsoft e personalizzazione flessibile, consentendo alle aziende di offrire esperienze di vendita al dettaglio coerenti, intelligenti e scalabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Commerce?

Uno svantaggio chiave di Dynamics 365 Commerce è la sua **complessità e la ripida curva di apprendimento**, specialmente per le aziende senza esperienza precedente nell'ecosistema Microsoft. La personalizzazione spesso richiede sviluppatori esperti con familiarità con le tecnologie Microsoft, il che può portare a costi elevati di implementazione e manutenzione. Inoltre, alcuni utenti segnalano **problemi di prestazioni e funzionalità limitate out-of-the-box** per esigenze avanzate di e-commerce, richiedendo estensioni aggiuntive o integrazioni di terze parti. L'interfaccia, sebbene potente, può anche sembrare poco intuitiva per gli utenti non tecnici, rendendo la formazione e l'inserimento più dispendiosi in termini di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alexandra F.
AF
CIO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Dynamics 365 Commerce: centralizzazione ed efficienza al servizio del commercio"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Commerce?

Soluzione omnicanale completa, ben integrata nell'ecosistema Microsoft, che consente una gestione centralizzata delle vendite, degli stock e dei dati dei clienti. Strumento robusto e scalabile, adatto alle organizzazioni strutturate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Commerce?

Implementazione complessa, che richiede supporto tecnico, con un costo e un apprendimento più elevati rispetto a soluzioni più semplici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Elizabeth L.
EL
Owner
Vendita al dettaglio
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"L'integrazione di Copilot è il punto forte di questo software"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Commerce?

L'assistenza AI è sicuramente il punto forte per me. Quando ho iniziato a usare Dynamics, ha reso il processo di avvio molto più semplice guidandomi attraverso i passaggi iniziali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Commerce?

Finora non c'è nulla che riesca a trovare che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi legali
US
Enterprise (> 1000 dip.)
"Miglior sistema ERP"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Commerce?

D365 è stato un ottimo sistema ERP, dalla gestione delle ore dei lavoratori alla fatturazione finale e alla riscossione del cliente. Ci è voluto del tempo per implementarlo dopo che la nostra azienda è passata da Microsoft AX a D365, ma ne è valsa la pena. È veloce e molto più facile da usare rispetto ad altri. Può essere facilmente integrato con software come Chrome River. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Commerce?

Anche se è un nuovo strumento, è stato abbastanza fluido, ma ci sono alcuni problemi che richiedono supporto dal backend e c'è un ritardo, quindi credo ci sia spazio per migliorare il supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tyelynne B.
TB
Student Success Specialist
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottime funzionalità e supporto, ma sta diventando costoso"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Commerce?

A mio parere, questa è una delle migliori piattaforme di commercio disponibili oggi. La trovo estremamente conveniente grazie all'ampia gamma di funzionalità e vantaggi che offre, in particolare il supporto clienti semplice e la selezione apparentemente infinita di prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Commerce?

Il costo è aumentato significativamente. Sia i prezzi mensili che quelli annuali sono ora piuttosto alti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dallas S.
DS
Regional Sales Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare e immediatamente produttivo"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Commerce?

La sua facilità d'uso è il fattore principale per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Commerce?

La curva di apprendimento, ma una volta che lo capisci, sei a posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gopika P.
GP
Lead Product architect
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Grazie per il rapporto di successo nella nostra attività"
Cosa ti piace di più di Dynamics 365 Commerce?

Il modo migliore per connettersi al mondo era implementare l'interfaccia su questo strumento. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dynamics 365 Commerce?

La flessibilità può essere migliorata. Può riguardare l'ottimizzazione dei costi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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