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1 mese

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Demo di Dutchie - User-Friendly Checkout for Fast, Reliable Service.
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Recensioni Dutchie (34)

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Recensioni Dutchie (34)

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Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e la facilità d'uso di Dutchie, sottolineando la sua capacità di semplificare le transazioni e gestire efficacemente gli ordini dei clienti. Molti apprezzano le sue robuste funzionalità di reportistica e le capacità di integrazione, che migliorano l'efficienza operativa. Tuttavia, alcuni utenti notano che il sistema può riscontrare problemi di prestazioni durante i periodi di punta.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Leslie G.
LG
Marketing Manager / Team Lead
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Solido e affidabile POS tutto-in-uno per menu, prezzi e reportistica"
Cosa ti piace di più di Dutchie?

Quello che mi piace di più di Dutchie è come integra molte delle operazioni quotidiane in un unico sistema. Essere in grado di gestire POS, menu e reportistica in un unico posto aiuta a mantenere le cose più organizzate e facili da gestire.

Dal punto di vista del marketing e delle operazioni, gli aggiornamenti di menu e prezzi sono davvero preziosi. Quando tutto è impostato correttamente, aiuta a mantenere le informazioni sui prodotti e le offerte coerenti tra il negozio fisico e online, il che è fondamentale per l'esperienza del cliente ed evitare confusione.

Uso anche regolarmente la reportistica per monitorare le tendenze di vendita, il movimento dei prodotti e le prestazioni complessive. Mi aiuta a vedere rapidamente cosa funziona e dove dobbiamo apportare modifiche.

Nel complesso, è un sistema solido e affidabile che svolge un ruolo importante nel mantenere le operazioni quotidiane senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dutchie?

Una delle sfide più grandi con Dutchie è che alcuni flussi di lavoro non sono così ottimizzati come potrebbero essere, specialmente quando si gestiscono menu, prezzi e promozioni attraverso diversi sistemi o istanze. Può richiedere lavoro manuale extra per garantire che tutto sia coerente, il che lascia più spazio a discrepanze se qualcosa viene trascurato.

Ci possono anche essere problemi occasionali con la sincronizzazione tra i sistemi, dove gli aggiornamenti non si riflettono immediatamente o richiedono risoluzione dei problemi. Dal punto di vista del marketing, questo può essere frustrante quando si cerca di garantire che le offerte siano visualizzate correttamente su tutte le piattaforme.

Sebbene i report siano utili, ci sono momenti in cui estrarre dati specifici o ottenere un quadro completamente chiaro richiede alcuni passaggi o esportazioni extra.

Nel complesso, funziona bene, ma ci sono sicuramente opportunità per migliorare l'efficienza, specialmente in termini di coerenza, sincronizzazione e semplificazione dei flussi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Canesha R.
CR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"POS altamente efficace con integrazione senza soluzione di continuità, piccoli intoppi negli aggiornamenti"
Cosa ti piace di più di Dutchie?

Mi piace che Dutchie organizzi il nostro inventario e il back office, mantenendo i nostri siti web organizzati sul lato amministrativo. Sul lato amministrativo, apprezzo anche il fatto che emetta un suono ogni volta che riceviamo ordini online, il che ci aiuta a gestirli in modo efficiente. Preferisco Dutchie a Weave perché è molto più utile e viene fornito con programmi di back-office che collegano tutto insieme. L'installazione iniziale non è stata troppo difficile, e ci è piaciuto molto di più una volta che ci siamo abituati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dutchie?

Quando Dutchie si aggiorna, tende ad esserci molti errori successivamente. Devo sempre contattare Dutchie per qualche motivo dopo un grande aggiornamento notturno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

James S.
JS
Budtender
Servizi al consumatore
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Efficiente, Facile da Usare e Perfetto per il Monitoraggio dei Dati dei Pazienti"
Cosa ti piace di più di Dutchie?

Trovo che Dutchie sia un software moderno e standard per il tracciamento dei dati nell'industria della cannabis. Mi piace che sia facile da usare ed efficiente nell'organizzare e raccogliere dati sui pazienti. Il passaggio a Dutchie aveva senso perché offre un software più efficace ed efficiente con meno errori. Ho anche apprezzato la configurazione iniziale rapida e semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dutchie?

Le aree di miglioramento potrebbero essere una fusione più rapida degli account duplicati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Caitlin D.
CD
General Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare con un eccellente e utile servizio clienti"
Cosa ti piace di più di Dutchie?

Facile da usare, anche se alcune cose non sono immediatamente visibilmente user-friendly, il servizio clienti è eccellente nell'aiutarmi a risolvere molti problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dutchie?

Incapacità di effettuare una modifica del prezzo su un singolo articolo al Punto Vendita. Altri sistemi POS che ho utilizzato hanno questa funzione ed è incredibilmente frustrante non poterlo fare sul POS per risolvere un problema con un cliente o scontare qualcosa rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Medicina alternativa
UM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Lead budtender Dutchie take"
Cosa ti piace di più di Dutchie?

I like the different lanes I can drag customers or like 'suspended sales' for later. Also useful for getting a budtenders order from sitting in the main queue all shift. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dutchie?

The way we check users in with ID generates a profile for them with their full legal name, while if they preorder they often will use shortened names or otherwise run into multiple accounts with multiple points streams for the same user depending on if they pre-ordered or not. We need the software to accommodate for the potential of this Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato
U
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Trasmette senza problemi le operazioni di cannabis"
Cosa ti piace di più di Dutchie?

Mi piace Dutchie per la sua facilità d'uso e la facilità di formazione per i miei dipendenti; è un software molto intuitivo. Apprezzo anche che sia estremamente facile da configurare e il personale di onboarding è stato eccellente, permettendomi di iniziare rapidamente. Anche per qualcuno con competenze tecniche limitate, è un software piuttosto facile da usare. Inoltre, essere nell'ambiente Dutchie sia per la coltivazione che per la vendita al dettaglio rende le operazioni molto più fluide quando si effettuano trasferimenti interni. Si integra anche con il sistema di tracciamento del mio stato per il mio ambiente di vendita al dettaglio, il che è una caratteristica utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dutchie?

Non ho davvero nessun dispiacere, tutto è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Angela D.
AD
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"POS efficiente con reportistica completa"
Cosa ti piace di più di Dutchie?

Mi piace molto Dutchie perché è facile da usare e offre molti report di backend. Ci sono molti report che puoi eseguire. Mi piace che puoi cercare i report digitando una parola chiave, rendendo più semplice visualizzarne diversi. È utile per elaborare i clienti in modo efficiente e la configurazione iniziale è stata piuttosto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dutchie?

A volte i codici sconto o gli sconti non funzionano. Solo a caso, non sono davvero sicuro del perché. Non spiega mai il motivo, e poi passeremo alla persona successiva, funzionerà. Quindi a volte abbiamo problemi lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Heidi M.
HM
Store Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile da usare, forte integrazione METRC e supporto reattivo"
Cosa ti piace di più di Dutchie?

Mi piace che Dutchie parli con metrc riguardo ai prodotti e ai limiti. È facile da usare e ha un buon supporto tecnico quando si incontrano problemi. Dutchie funziona molto meglio rispetto ad altri prodotti che ho usato in passato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dutchie?

Dutchie potrebbe lavorare per migliorare la pila delle vendite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Gestione Efficiente della Dispensario con Supporto Stellare"
Cosa ti piace di più di Dutchie?

Mi piace che Dutchie sia semplice e affidabile per gestire il nostro dispensario di cannabis. Trovo il sistema POS utile perché gestisce i clienti in modo efficiente e rapido. I messaggi di testo e le email sono ottimi per raggiungere i clienti con le nostre ultime offerte e promozioni. Apprezzo anche il supporto delle persone che ci lavorano; sono di grande aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dutchie?

più filtri per catalogo o inventario. modi migliori per ottenere immagini sui prodotti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adam K.
AK
Retail Systems Administrator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Versatile e facile da usare, ma mancano alcune funzionalità logiche"
Cosa ti piace di più di Dutchie?

Amo di più la versatilità e la profondità di Dutchie. A volte sembra che ci siano 2-3 modi per ottenere lo stesso risultato, a seconda di come impari, operi o organizzi. Amo l'interfaccia utente. Sembra pulita e facile da navigare. Ci sono centinaia di funzionalità, eppure, mi sembra che Dutchie restringa le opzioni in alcune aree per permetterti di concentrarti meglio sulle operazioni relative al tuo negozio/coltivazione. Sono nell'industria della cannabis dal 2017 e ho utilizzato diverse piattaforme, e Dutchie è di gran lunga la migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dutchie?

Alcune funzionalità possono essere difettose a volte e le informazioni dal Supporto sono a volte errate. Ho ricevuto informazioni dal Supporto che erano completamente sbagliate in certi casi. Quando si costruiscono sconti, a volte la logica è sbagliata e il Supporto direbbe che la Durata dello Sconto è l'indicatore per quando gli sconti concorrenti prendono il sopravvento, il che è errato.

Il Supporto è sicuramente un punto debole per Dutchie.

Fortunatamente abbiamo un ottimo CSM che risponde molto rapidamente, Alexandria Guilfoyle. Mi aiuta a valutare i problemi che sono risolvibili e quelli che necessitano di un ticket di Supporto. È sempre molto allegra, disponibile e molto reattiva. Alex è la migliore! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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