Recensioni e Dettagli del Prodotto Dozuki

L'aiuto alla formattazione delle guide di Dozuki aiuta con la coerenza. Ogni guida creata è nello stesso formato, il che consente all'utente finale di sapere esattamente come utilizzare la guida indipendentemente dall'argomento. Aggiornamento: 03/07/2024 Uso Dozuki da circa 2 anni e continuano a migliorare. Dozuki cerca davvero di offrire ai propri clienti il miglior prodotto per la loro azienda. Negli ultimi 6 mesi ci sono stati molti miglioramenti nei report, nella facilità di personalizzazione e nella funzionalità complessiva. Amo Dozuki e non vedo l'ora di vedere tutte le nuove funzionalità su cui stanno lavorando basandosi sulle richieste e i suggerimenti dei clienti. Aggiornamento: 14/11/2025 Di nuovo qui. Proprio come l'ultima volta che ho fatto un aggiornamento, Dozuki continua a migliorare sempre di più. Ci sono così tante nuove funzionalità in arrivo che non vedo l'ora di avere accesso e di provarle. Man mano che il modo in cui il mio datore di lavoro utilizza Dozuki continua a evolversi, diventa sempre migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune delle funzioni di reportistica sono limitanti. Potrebbe essere solo il pacchetto che abbiamo, ma i report su cose come l'uso delle guide e le visite non sono davvero presenti. Anche i report sull'attività degli utenti non sono molto buoni. Aggiornamento: 03/07/2024 Dozuki ha notevolmente migliorato le funzioni di reportistica. C'è ancora un po' di lavoro da fare sulla possibilità di ordinare, ma a parte questo sono entusiasta del miglioramento che hanno fatto. 11/14/2025 Dozuki ha davvero migliorato il loro gioco di reportistica. Stanno lentamente eliminando la loro vecchia reportistica con un nuovo sistema di dashboard che rende più dati visibili tutti in un unico luogo. Onestamente non posso più dire che sia una delle mie antipatie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La formazione "over the shoulder" e il supporto clienti sono molto buoni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso caricare i video né modificare la foto all'interno di Dozuki. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dozuki ha deciso di mettere a disposizione risorse dedicate per il nostro team per utilizzare al meglio il loro software e adattarlo alla nostra attività. Questo da solo è stata la migliore esperienza, accanto ad avere un software intuitivo e la facilità d'uso ha permesso al nostro team di creare lavoro standard e avere documentazione di riferimento per i nostri membri del team. Dozuki sta anche migliorando progressivamente le sue offerte e il numero di funzionalità, includendo documentazione generata dall'IA da registrazioni video e con l'aggiunta di più funzionalità di formazione e controllo delle modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico aspetto negativo che avrei sarebbe il modello di prezzo "taglia unica" basato sulla totalità delle loro offerte. Il nostro team non sta utilizzando l'intera gamma delle suite disponibili sulla piattaforma. Avere un modello di prezzo a livelli sarebbe più allettante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che la parte migliore di Dozuki sia l'interfaccia utente facile. Avendo utilizzato molti software e siti host diversi, Dozuki offre uno degli strumenti di scrittura più diretti e semplici (ma ricchi di funzionalità) fino ad oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che una delle maggiori limitazioni dello strumento Dozuki sia la mancanza di opzioni di markup nello strumento di scrittura. Inoltre, sarebbe bello vedere la possibilità di avere una singola guida in più posti, dove se si aggiorna la guida "sorgente", si aggiorna anche ovunque. Credo che questo sia possibile, in una certa misura, utilizzando i tag. Tuttavia, è disordinato e incoerente da quello che ho appreso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dozuki è stato scelto per la nostra azienda in base alla facilità d'uso per le persone che lavorano sul back end e anche per l'esperienza utente. Il supporto del loro team è impareggiabile. Troviamo sempre nuovi modi per utilizzarlo e spingiamo i limiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho antipatie per Dozuki. Quando ci troviamo in una situazione in cui abbiamo bisogno di qualcosa che Dozuki non offre, parliamo con il nostro rappresentante e loro trovano un modo per renderlo realtà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il formato è semplice e facile da seguire e creare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le limitazioni sui punti elenco possono essere un piccolo fastidio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo cercato un software in cui potessimo creare i nostri video di formazione oltre ad avere disponibili i video/formazione sulla conformità e Dozuki ci ha fornito questo.

È stato molto facile da implementare nel nostro processo. Abbiamo utilizzato questo servizio quando i nuovi assunti iniziano e su base mensile per la conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non siamo mai avvisati quando Dozuki aggiorna un video. Ci sono state molte volte in cui ci siamo messi in contatto perché un link a un video non era disponibile e non abbiamo ricevuto risposte, quindi siamo stati costretti a contattare Atlantic per ottenere il link. Il supporto clienti potrebbe essere migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembra di usare un iPhone. È super semplice da configurare e usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei poter avere sia un'immagine che un video in un passaggio delle istruzioni di lavoro. Se stampi un PDF per il piano di produzione, l'immagine di un video è inutile. A volte ho bisogno di più di 3 immagini per passaggio. L'opzione di traduzione è buona ma non è accurata al 100%, almeno per la mia esperienza passando dall'inglese allo spagnolo. Sento che Dozuki è completamente sviluppato e le opzioni sono ottime, quindi le riunioni mensili con il nostro consulente di servizio su come utilizzare Dozuki non sono produttive. Invece, potrei usare aiuto per essere più creativo nell'usare il software, progettare guide dall'aspetto migliore o qualche trucco intelligente da aggiungere a una pagina wiki. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di Dozuki di mostrare istruzioni passo dopo passo è facile da seguire per i miei operatori. Ha migliorato la nostra efficienza e l'accuratezza delle costruzioni. Questo ha aiutato a ridurre considerevolmente i nostri difetti. Questo ha aiutato l'inserimento di nuovi membri del team e a portarli rapidamente al passo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Voglio esplorare di più i corsi di Dozuki. Principalmente, mi piacerebbe usarli come una matrice di formazione per ciascuno dei miei ruoli lavorativi. Voglio creare apprendimenti che possano convalidare che gli operatori siano adeguatamente formati per eseguire l'operazione. Anche implementare una funzione che potrebbe bloccare la visualizzazione dell'operatore dal lavoro se l'operatore non ha completato una formazione specifica. Questo forzerà la responsabilità sull'operatore così come sulla leadership. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È così facile addestrare i dipendenti a utilizzare Dozuki, che siano autori o utenti. La piattaforma è quasi autoesplicativa. È facile da navigare per gli utenti. Il contenuto è presentato in modo coerente che consente agli utenti di trovare ciò di cui hanno bisogno. Apprezziamo che gli autori possano aggiungere immagini e video, riducendo la quantità di istruzioni scritte necessarie per processi più complicati.

I requisiti di controllo dei documenti dei Sistemi di Gestione della Qualità sono facilmente gestiti in Dozuki. I processi di approvazione sono molto adattabili e non abbiamo mai avuto problemi con il controllo dei documenti. Apprezziamo anche che tutte le revisioni siano conservate e facilmente visualizzabili da coloro che hanno i permessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando abbiamo iniziato a usare Dozuki, il servizio clienti era decisamente più veloce. Ricevevamo una risposta nel giro di poche ore. Ora potrebbe volerci qualche giorno. Capisco che probabilmente questo è il risultato della crescita del sito. Sono comunque soddisfatto del servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.