# DonorSnap Reviews **Vendor:** DonorSnap **Category:** [Software CRM per organizzazioni non profit](https://www.g2.com/it/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 115 ## About DonorSnap DonorSnap è un sistema completo di gestione dei donatori e CRM. Tieni traccia dei tuoi contatti, donazioni, membri, volontari e tutti gli altri tipi di sostenitori in un unico database. Gestisci tutte le tue comunicazioni, lettere di stampa unione, ricevute di donazione, ecc. all'interno di DonorSnap. Le integrazioni con sistemi software popolari come QuickBooks Online, QuickBooks Desktop, DonorSearch per la gestione patrimoniale e Constant Contact eliminano la necessità di inserimenti duplicati. Raccogli donazioni online attraverso il nostro strumento di moduli reattivi per dispositivi mobili e invia email di massa direttamente dal tuo database senza costi aggiuntivi. ## DonorSnap Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano **la facilità d'uso di DonorSnap** essenziale per un'implementazione fluida e un accesso quotidiano nel loro flusso di lavoro. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di configurazione e l'integrazione senza soluzione di continuità** di DonorSnap, rendendo la gestione delle campagne semplice ed efficiente. (1 reviews) - Gli utenti elogiano la **integrazione CRM senza soluzione di continuità** di DonorSnap, migliorando il flusso di lavoro con collegamenti facili ad altri sistemi. (1 reviews) - Gli utenti elogiano il **incredibile supporto clienti** di DonorSnap, notando video di formazione utili e un'integrazione senza problemi. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di personalizzazione** di DonorSnap, facilitando una rapida configurazione e un'integrazione senza problemi con i sistemi esistenti. (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Easy Integrations (1 reviews) - Easy Setup (1 reviews) - Features (1 reviews) - Implementation Ease (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa del design non intuitivo del cruscotto, nonostante le risorse di formazione utili. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **dashboard non intuitiva** , richiedendo un po' di tempo per adattarsi prima di utilizzare appieno le funzionalità. (1 reviews) ## DonorSnap Reviews ### 1. Questo CRM ha portato una visione semplificata ed entusiasmo alla nostra organizzazione no-profit! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah H. | Development Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Cosa Le piace di più di DonorSnap?** Donorsnap è stato facile da configurare, utilizzare e implementare rapidamente. Il nostro team aveva bisogno di una solida base mentre lanciavamo il nostro dipartimento di sviluppo, e dopo tante ricerche, sono felice che abbiamo scelto DonorSnap. Il loro supporto clienti è stato incredibile! I loro video di formazione sono accessibili e facili da capire e le funzionalità offerte coprono tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Personalmente accedo a questo software ogni giorno e sono molto soddisfatto di quanto sia stato facile integrarlo sia con il nostro software di contabilità che con il sistema di posta elettronica. **Cosa non Le piace di DonorSnap?** Il cruscotto richiede un po' di tempo per abituarsi. Non è intuitivo come molte app e siti web moderni, ma la formazione compensa. **Quali problemi sta risolvendo DonorSnap e in che modo La sta aiutando?** Tengono traccia di tutti i nostri donatori, delle raccolte fondi e generano rapporti. ### 2. Ottimo posto per tenersi aggiornati con i donatori **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Judy W. | Accountant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Cosa Le piace di più di DonorSnap?** Facilità d'uso, personalizzazione, diversi rapporti da eseguire, video di aiuto per iniziare **Cosa non Le piace di DonorSnap?** Non avere la possibilità di filtrare i destinatari delle email per poi inviare a tutti i nuovi contatti lo stesso messaggio **Quali problemi sta risolvendo DonorSnap e in che modo La sta aiutando?** N/D ### 3. Ottimo programma di gestione dei donatori. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2018 **Cosa Le piace di più di DonorSnap?** Non è difficile per la configurazione iniziale. È abbastanza intuitivo da usare. Il servizio clienti è stato molto utile e tempestivo nelle risposte. **Cosa non Le piace di DonorSnap?** Vorrei che fosse possibile fare una formattazione più specifica di alcuni rapporti e delle dichiarazioni di contributo. **Quali problemi sta risolvendo DonorSnap e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia dei donatori e delle loro donazioni per la nostra piccola organizzazione religiosa senza scopo di lucro è stato il nostro uso principale. Dobbiamo essere in grado di sapere cosa è stato destinato a diversi fondi. **Official Response from Dennis Mueller:** > Linda, Grazie per la bella recensione. Stiamo lavorando su un nuovo strumento di reportistica che dovrebbe darti il controllo su tutti i campi nei rapporti. Aspetta il rilascio di questo nuovo pacchetto di reportistica alla fine di quest'estate. Grazie per essere una cliente. Dennis ### 4. DonorSnap - provalo - ti piacerà! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terry H. | Executive Assistant, Gestione delle organizzazioni non profit, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2016 **Cosa Le piace di più di DonorSnap?** DonorSnap è il sistema di gestione dei donatori più facile da usare! È stato un gioco da ragazzi imparare a inserire i dati, creare report e personalizzare schermate/campi. Ero operativo lo stesso giorno in cui la migrazione è stata completata. La formazione video online per ogni schermata rende l'apprendimento e la revisione facili. Se sono ancora bloccato (cosa che non accade molto spesso), invio loro un'email e il loro team di supporto clienti risponde rapidamente. Sono un'ottima azienda! **Cosa non Le piace di DonorSnap?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia. Il carrello potrebbe essere più robusto permettendo più modi per aggiungere più articoli. **Raccomandazioni per chi sta considerando DonorSnap:** Fai la demo gratuita - parla con le persone di DonorSnap. Sarai completamente impressionato dal sistema, dalle persone che offrono il servizio clienti/vendite e da quanto più lavoro sarai in grado di realizzare! **Quali problemi sta risolvendo DonorSnap e in che modo La sta aiutando?** Ho lavorato con diversi fornitori di database nel corso degli anni. Nessuno è stato così facile per generare report esattamente per ciò che sto interrogando. Ci sono report standard integrati oppure puoi crearne di tuoi ed è semplice. Solo il processo di invio delle lettere di ringraziamento in DonorSnap mi ha risparmiato centinaia di ore rispetto ai sistemi di database precedenti. ### 5. DonorSnap è uno Snap! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah B. | Executive Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2020 **Cosa Le piace di più di DonorSnap?** Mi piace usare DonorSnap per gestire il nostro database di donatori e contatti, le comunicazioni e le richieste di donazioni online. È utile per organizzare grandi gruppi di informazioni e rendere trasparente la creazione di diverse liste da contattare per le prossime strategie di raccolta fondi. **Cosa non Le piace di DonorSnap?** Non sono completamente convinto che DonorSnap sia molto meglio di Kindful, che è il programma che la nostra organizzazione non-profit utilizza di più per gestire i donatori. **Raccomandazioni per chi sta considerando DonorSnap:** Direi di controllare sicuramente Kind e confrontarlo con altri programmi prima di fare il grande passo. Mi piace molto DonorSnap, ma penso che ci siano anche altre opzioni. **Quali problemi sta risolvendo DonorSnap e in che modo La sta aiutando?** Questo programma ci ha storicamente aiutato a organizzare i fatti che supportano ciò che facciamo. È importante avere tutto in un unico posto per poter davvero vedere quale sia il nostro sviluppo delle capacità quando si guarda alla programmazione futura. I benefici dell'uso del software CRM non possono davvero essere sopravvalutati nel gestire i dati o nel guardare alle persone che credono davvero in ciò che la tua azienda fa quotidianamente. ### 6. Buon strumento di dati per dare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melinda W. | Bookkeeper, Istituzioni religiose, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2018 **Cosa Le piace di più di DonorSnap?** La facilità di accedere ovunque in qualsiasi momento. **Cosa non Le piace di DonorSnap?** L'indisponibilità di una persona reale con cui parlare quando ho una domanda **Quali problemi sta risolvendo DonorSnap e in che modo La sta aiutando?** Come le persone sono inclini a dare e come fornire loro le informazioni che desiderano. ### 7. Fa il lavoro **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassandra C. | Director Of Development, Gestione delle organizzazioni non profit, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2019 **Cosa Le piace di più di DonorSnap?** Mi piace che sia una piattaforma online così posso accedere ovunque **Cosa non Le piace di DonorSnap?** estrarre le query può essere laborioso e un po' una seccatura **Quali problemi sta risolvendo DonorSnap e in che modo La sta aiutando?** quali donatori dobbiamo riattivare e analisi delle donazioni passate ### 8. Programma facile da usare per principianti per piccole organizzazioni **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Cosa Le piace di più di DonorSnap?** Mi piace che il programma sia complessivamente facile da usare e che il loro supporto sia utile. È un buon programma che ti permetterà di portare a termine il lavoro, ma non offre molta funzionalità oltre a questo. **Cosa non Le piace di DonorSnap?** La funzionalità di reportistica è minima - non ci sono dashboard integrati. Gli strumenti di posta sono obsoleti e ingombranti. Inoltre, trovo carente l'informazione sulla loro formazione riguardo alle migliori pratiche per garantire che i tuoi dati siano gestiti correttamente. **Quali problemi sta risolvendo DonorSnap e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Donorsnap per un database CRM. Tutta la nostra visualizzazione dei dati avviene in Excel, ma per il prezzo fa il suo lavoro. ### 9. Ottimo Strumento di Gestione dei Donatori **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan E. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2018 **Cosa Le piace di più di DonorSnap?** Amiamo il prezzo e la funzionalità di DonorSnap. Abbiamo recentemente adottato DonorSnap al posto dei fogli di calcolo Excel per la gestione dei nostri donatori e siamo così felici di averlo fatto. DonorSnap rende facile catturare le informazioni sui donatori, registrare e organizzare le donazioni e generare report. **Cosa non Le piace di DonorSnap?** DonorSnap non offre molte funzionalità al di fuori della gestione dei donatori. Recentemente hanno aggiunto un componente email, ma è piuttosto basilare. **Raccomandazioni per chi sta considerando DonorSnap:** Questo è un ottimo strumento di gestione dei donatori per piccole organizzazioni non profit. Se stai cercando un software di gestione dei donatori facile da usare e non hai bisogno di funzionalità extra come il fundraising peer-to-peer o la gestione delle campagne email, questa è una buona opzione. **Quali problemi sta risolvendo DonorSnap e in che modo La sta aiutando?** Aggiungere la pagina di donazione reattiva di DonorSnap al nostro sito web ci ha aiutato enormemente nella raccolta di donazioni online. È stato facile da configurare e ha un aspetto pulito e moderno. Utilizziamo DonorSnap per tracciare le donazioni e le informazioni sui donatori, il che è stato inestimabile per la nostra fidelizzazione e coltivazione dei donatori. **Official Response from Dennis Mueller:** > Megan, Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione su DonorSnap. Apprezziamo il tuo business e il tuo feedback. Con il sistema di email stavamo cercando di fornire uno strumento che permettesse alle organizzazioni di inviare email direttamente dal nostro sistema, potendo anche tracciare aperture, rimbalzi, ecc... Nel tempo continueremo ad aggiungere funzionalità a quel sistema, ma attualmente guardiamo all'integrazione con Constant Contact se le persone vogliono fare campagne email più avanzate. Per quanto riguarda il peer to peer, abbiamo effettivamente iniziato a lavorare per incorporarlo nel nostro software. È al terzo posto nella nostra lista di sviluppo, dietro al restyling del sito web e a un sistema di gestione degli eventi. Ancora grazie per lavorare con noi. Dennis Mueller ### 10. DonorSnap è uno Snap! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul R. | Programs & Operations Manager , Gestione delle organizzazioni non profit, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2018 **Cosa Le piace di più di DonorSnap?** Abbiamo esaminato più di 100 applicazioni di software per la gestione dei donatori e abbiamo trovato DonorSnap adatto alla nostra organizzazione. Certo, ci sono i giganti da 800 libbre là fuori, ma il loro costo non era complessivamente economico per il nostro budget finanziario. La piattaforma DonorSnap è ricca di funzionalità e il loro supporto online risponde rapidamente. All'inizio, una delle nostre preoccupazioni era una potenziale curva di apprendimento nella comprensione dell'applicazione. Francamente parlando, è facile da navigare una volta che ci si gioca un po', si partecipa a un webinar e si guardano alcuni dei loro video di aiuto. Non ci siamo sentiti intimiditi e siamo soddisfatti della nostra scelta. Probabilmente non esiste un software di gestione dei donatori perfetto. Ci piace che ci siano molti campi definiti dall'utente che offrono una maggiore adattabilità per soddisfare le nostre esigenze. Nessun bisogno di lavoro personalizzato. **Cosa non Le piace di DonorSnap?** Come con qualsiasi piattaforma, ci sono alcune sfumature che potrebbero non adattarsi a ogni organizzazione. Ad esempio, l'integrazione con QuickBooks non soddisfa i nostri risultati desiderati. La nostra organizzazione ha optato per una soluzione interna su come elaboriamo tutte le donazioni e integriamo con QuickBooks. **Raccomandazioni per chi sta considerando DonorSnap:** Non lasciarti intimidire dalla curva di apprendimento. Come con qualsiasi configurazione, pianifica di pulire prima i tuoi dati e abbina tutti i loro campi. DonorSnap lavorerà con te, ma hai bisogno di un database pulito. **Quali problemi sta risolvendo DonorSnap e in che modo La sta aiutando?** In passato, la nostra organizzazione si affidava a un sistema di gestione dei donatori composto da MS Excel e QuickBooks. La soluzione DonorSnap ha completamente rivoluzionato il nostro processo contabile. **Official Response from Dennis Mueller:** > Paul, Grazie per le belle parole. Stiamo cercando di trovare quel giusto equilibrio tra funzionalità e semplicità d'uso. È stato fantastico lavorare con te sulla conversione. Il fatto che tu abbia compreso Quickbooks ha aiutato parecchio. Raccogliere dati da Kintera, Quickbooks e Authorize.Net può essere difficile, specialmente nell'area dell'evitare duplicati. Hai fatto un sacco di lavoro dettagliato all'inizio e penso che tu abbia finito con un database abbastanza completo e pulito da usare in futuro. Continua il buon lavoro nel sensibilizzare sull'autismo e aiutare a finanziare chi è nel bisogno. Dennis Mueller ## DonorSnap Discussions - [Quanto costa convertire i nostri dati e caricarli in DonorSnap?](https://www.g2.com/it/discussions/conversion-bcf7de57-ff3a-49d4-bd89-9be57e7a1631) - 1 comment, 1 upvote - [Quanto tempo richiede solitamente la conversione dei dati?](https://www.g2.com/it/discussions/conversion-93f70fc9-38f9-47a0-b9e8-22793aa5da13) - 1 comment, 1 upvote - [Da quali sistemi puoi convertire i dati in DonorSnap?](https://www.g2.com/it/discussions/conversion) - 1 comment, 1 upvote - [Qual è il modo migliore per utilizzare DonorSnap per raggiungere i donatori all'interno del programma?](https://www.g2.com/it/discussions/28787-what-is-the-best-way-to-use-donorsnap-for-reaching-donors-within-the-program) - 1 comment - [View DonorSnap pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/donorsnap/reviews/donorsnap-review-705426?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+21%3A21%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=42f79777-adb3-4cdf-b41f-29744aa82ad3&secure%5Btoken%5D=008599b68142bdd1c9b9260ddb086478a1e5e5a108c5c4543f90a8a6a2e7eaf9&format=llm_user) ## DonorSnap Features **Amministrazione** - Segnalazione - Tracciamento delle interazioni - Automazione - Profili dei donatori **Amministrazione** - Dashboard Utente - Profili dei donatori - Segnalazione - Modelli - Personalizzazione **Gestione dei Costituenti** - Profili dei Costituenti - Comunicazioni con i donatori **Raccolta fondi** - Gestione delle Campagne - Portale di Donazione Online - Pianificazione di eventi - Donazioni Ricorrenti - Raccolta fondi peer-to-peer - Capacità mobili **Gestione dei Donatori** - Gestione dei movimenti - Monitoraggio delle Promesse - Archiviazione di documenti elettronici - Riconoscimenti e Comunicazioni **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione dei contatti - Gestione delle Campagne - Analisi del ROI di Marketing **Marketing** - Email Marketing - Strumenti di Direct Mail **Interoperabilità** - Tracciamento degli eventi - Tracciamento Regali - Contabilità dei fondi **Automazione del flusso di lavoro** - Prospettiva dei Donatori - Inserimento dati - Delegazione dei compiti **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Rapporti Automatizzati **Integrazioni** - Contabilità - Raccolta fondi - Gestione delle sovvenzioni **Agentic AI - CRM per organizzazioni non profit** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi ## Top DonorSnap Alternatives - [Neon CRM](https://www.g2.com/it/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (421 reviews) - [Little Green Light](https://www.g2.com/it/products/little-green-light/reviews) - 4.4/5.0 (62 reviews) - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/it/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (878 reviews)