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Recensioni Donately (41)

Recensioni

Recensioni Donately (41)

4.4
Recensioni 41

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti, rendendola una scelta affidabile per le organizzazioni non profit. La configurazione semplice della piattaforma e l'interfaccia intuitiva aiutano le organizzazioni a gestire le donazioni in modo efficace, mentre il supporto clienti reattivo migliora l'esperienza complessiva. Tuttavia, alcuni utenti segnalano il desiderio di avere più opzioni di personalizzazione per adattarsi meglio alle loro esigenze specifiche.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Vann C.
VC
President and Executive Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Donately è stato incredibilmente utile perché è intuitivo, pulito e facile da gestire."
Cosa ti piace di più di Donately?

Prima di Donately, la nostra sfida più grande era trovare una piattaforma di donazioni che fosse sia professionale che semplice da usare. Avevamo bisogno di qualcosa che funzionasse bene per i nostri donatori senza creare lavoro extra per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donately?

Abbiamo occasionali problemi ad accedere al cruscotto dell'amministratore, ma questi sono stati rari e sporadici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Claudia P.
CP
Director and Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Uno strumento pratico per la raccolta fondi per le piccole organizzazioni non profit"
Cosa ti piace di più di Donately?

Quello che mi piace di più è quanto sia pratico e accessibile. È facile da usare, non richiede molta formazione iniziale e si è sviluppato con la nostra organizzazione senza spingerci verso costi più elevati troppo rapidamente. La struttura delle tariffe è anche un grande vantaggio. Riusciamo a destinare una parte maggiore di ogni donazione direttamente alla nostra missione, il che è davvero importante dal punto di vista della fiducia e della gestione dei donatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donately?

Man mano che siamo cresciuti, ci sono alcune aree in cui sarebbe utile avere reportistica più avanzata o personalizzazione. Non è un problema grave e non ci ha impedito di utilizzare la piattaforma in modo efficace, ma è qualcosa che si inizia a notare quando la raccolta fondi e la gestione dei donatori diventano più complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rebecca E.
RE
Co-Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma di donazione conveniente e ricca di funzionalità perfetta per le organizzazioni non profit"
Cosa ti piace di più di Donately?

Stavamo cercando una piattaforma di donazioni per la nostra piccola organizzazione non profit che fosse conveniente ma avesse più delle funzionalità di base. Donately ha soddisfatto le nostre esigenze per dieci anni. Lo utilizziamo per il nostro sito di donazioni regolari così come per campagne speciali con moduli personalizzabili. Donately rende facile aiutare i donatori con le loro informazioni di pagamento o altri dettagli, ed è facile monitorare le donazioni ricorrenti e i pagamenti non riusciti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donately?

Sincronizziamo con Klaviyo per i flussi di ringraziamento via email ai nuovi e ai donatori di ritorno - a volte questo si blocca misteriosamente, quindi dobbiamo tenerlo d'occhio, ma sembra che sia un problema di Klaviyo. Per gli eventi di raccolta fondi, dobbiamo utilizzare un'altra piattaforma per vendere i biglietti - questo è l'unico miglioramento che suggerirei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit
AG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Campagne e Raccolte Fondi"
Cosa ti piace di più di Donately?

Nel complesso, la piattaforma è piuttosto semplice da usare. Nella versione gratuita, ci sono limitazioni sulle opzioni di formattazione. Tuttavia, per gli scopi delle nostre campagne, sono adeguate e appaiono professionali e pulite. Ci sono anche diverse modifiche che puoi fare su ciò che è visibile rispetto a ciò che non è visibile sul modulo. Diverse opzioni di filtraggio per vedere l'attività dei donatori sono anche semplici e forniscono grafici per vedere l'attività su un determinato arco di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donately?

Le diverse opzioni sul cruscotto per moduli, campagne o raccolte fondi possono essere un po' confuse da navigare e non è intuitivo quale sia in uso o quale dovrebbe essere utilizzato. C'è stata anche una curva di apprendimento per rendere la pagina esteticamente gradevole (ad esempio, formattare le grafiche su Canva prima di caricarle), tuttavia è stato facile da capire dopo alcuni tentativi ed errori. La somma delle donazioni è anche PRIMA di eventuali commissioni di elaborazione, tuttavia credo che questo sia il formato generale anche per altre pagine di donazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Arti performative
AA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tracciamento delle donazioni unificato reso facile con Donately"
Cosa ti piace di più di Donately?

Prima di Donately, la nostra sfida più grande era gestire i dati delle donazioni frammentati su più piattaforme. Le donazioni arrivavano attraverso diversi canali, ognuno con la propria struttura di reportistica, il che rendeva difficile mantenere registri accurati, riconciliare rapidamente i ricavi e monitorare il comportamento dei donatori nel tempo. Questa frammentazione rallentava anche la nostra capacità di rispondere in modo significativo ai donatori e limitava la nostra fiducia nel prendere decisioni basate sui dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donately?

La mancanza di funzionalità come l'aggiunta di tag o altre transazioni di entrate per creare un quadro olistico delle interazioni di un donatore con l'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AK
President
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"In funzione in pochissimo tempo"
Cosa ti piace di più di Donately?

È così facile da configurare. Sono rimasto sorpreso da quanto fosse tutto senza soluzione di continuità per avviarsi in pochissimo tempo. È stato anche molto facile integrarlo con la mia lista di contatti e il mio sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donately?

Vorrei un po' più di personalizzazione. Ma è semplice per una ragione, quindi non posso lamentarmi troppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ML
Executive Director/Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Avviare un'organizzazione non profit"
Cosa ti piace di più di Donately?

Come fondatore di una nuova organizzazione non profit con quasi nessuna esperienza passata, Donately è stata una scoperta preziosa. Si è dimostrata una piattaforma facile da usare sia per me che per i miei donatori. Le informazioni fornite sono ben organizzate e non difficili da accedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donately?

All'inizio, estrarre i rapporti è stato un po' difficile per me. Tuttavia, probabilmente ciò era dovuto più alle mie limitate competenze tecniche che alla piattaforma Donately. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dakota L.
DL
Executive Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Aiutandoci ad espandere la nostra base di donatori a livello internazionale"
Cosa ti piace di più di Donately?

Donately ci ha aiutato a fare un lavoro migliore nel ricevere donazioni da donatori internazionali. Prima di Donately, questo era una sfida poiché i donatori internazionali spesso hanno indirizzi di fatturazione complicati, il che può rappresentare un problema per la verifica AVS. Donately gestisce questo in modo fluido, sicuro e affidabile, elaborando donazioni dalla nostra base di donatori in tutto il mondo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donately?

Pagare una quota annuale oltre alle commissioni di transazione sembra eccessivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brad F.
BF
Executive Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Raccolta fondi senza sforzo con Donately—Ora ancora migliore con miglioramenti continui"
Cosa ti piace di più di Donately?

La piattaforma offre una curva di apprendimento molto dolce e una funzionalità impressionante. Gestire campagne di raccolta fondi è semplice, e creare moduli da incorporare nelle pagine web è diretto e senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donately?

Non ci sono più aspetti che non ci piacciono di Donately, poiché le funzionalità che volevamo in precedenza sono state aggiunte e aggiornate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit
AG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Raccolta fondi senza intoppi e semplice con Donately per la nostra organizzazione non profit"
Cosa ti piace di più di Donately?

Nella nostra piccola organizzazione non-profit basata sulla comunità, abbiamo utilizzato Donately negli ultimi anni con un successo straordinario. L'installazione è estremamente semplice e, una volta avviata e collegato l'account, il processo è fluido e quasi invisibile a chiunque sia coinvolto. È un prodotto davvero straordinario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Donately?

Niente di cui lamentarsi davvero. Forse il captcha al login potrebbe essere un po' più chiaro da risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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