Recensioni e Dettagli del Prodotto Donately

Ho utilizzato molte piattaforme CRM per donatori, ma l'integrazione intuitiva di Donately con il nostro sito web rende così facile ricevere pagamenti e registrarli in un database ricercabile. Ho iniziato da poco come nuovo direttore generale per un'organizzazione non profit, quindi avere un sistema di gestione dei donatori facile da capire è stato molto utile durante i miei primi mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sto ancora imparando di più sulla piattaforma, ma penso che sia un po' difficile considerarla come una piattaforma completa di gestione dei donatori/pubblico a 360 gradi. Il database è costruito su transazioni effettive, ma riceviamo donazioni attraverso diversi metodi. Capire come registrare queste nel sistema è qualcosa che sono riuscito a imparare da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di Donately, la nostra sfida più grande era trovare una piattaforma di donazioni che fosse sia professionale che semplice da usare. Avevamo bisogno di qualcosa che funzionasse bene per i nostri donatori senza creare lavoro extra per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo occasionali problemi ad accedere al cruscotto dell'amministratore, ma questi sono stati rari e sporadici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più è quanto sia pratico e accessibile. È facile da usare, non richiede molta formazione iniziale e si è sviluppato con la nostra organizzazione senza spingerci verso costi più elevati troppo rapidamente. La struttura delle tariffe è anche un grande vantaggio. Riusciamo a destinare una parte maggiore di ogni donazione direttamente alla nostra missione, il che è davvero importante dal punto di vista della fiducia e della gestione dei donatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Man mano che siamo cresciuti, ci sono alcune aree in cui sarebbe utile avere reportistica più avanzata o personalizzazione. Non è un problema grave e non ci ha impedito di utilizzare la piattaforma in modo efficace, ma è qualcosa che si inizia a notare quando la raccolta fondi e la gestione dei donatori diventano più complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stavamo cercando una piattaforma di donazioni per la nostra piccola organizzazione non profit che fosse conveniente ma avesse più delle funzionalità di base. Donately ha soddisfatto le nostre esigenze per dieci anni. Lo utilizziamo per il nostro sito di donazioni regolari così come per campagne speciali con moduli personalizzabili. Donately rende facile aiutare i donatori con le loro informazioni di pagamento o altri dettagli, ed è facile monitorare le donazioni ricorrenti e i pagamenti non riusciti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sincronizziamo con Klaviyo per i flussi di ringraziamento via email ai nuovi e ai donatori di ritorno - a volte questo si blocca misteriosamente, quindi dobbiamo tenerlo d'occhio, ma sembra che sia un problema di Klaviyo. Per gli eventi di raccolta fondi, dobbiamo utilizzare un'altra piattaforma per vendere i biglietti - questo è l'unico miglioramento che suggerirei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, la piattaforma è piuttosto semplice da usare. Nella versione gratuita, ci sono limitazioni sulle opzioni di formattazione. Tuttavia, per gli scopi delle nostre campagne, sono adeguate e appaiono professionali e pulite. Ci sono anche diverse modifiche che puoi fare su ciò che è visibile rispetto a ciò che non è visibile sul modulo. Diverse opzioni di filtraggio per vedere l'attività dei donatori sono anche semplici e forniscono grafici per vedere l'attività su un determinato arco di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le diverse opzioni sul cruscotto per moduli, campagne o raccolte fondi possono essere un po' confuse da navigare e non è intuitivo quale sia in uso o quale dovrebbe essere utilizzato. C'è stata anche una curva di apprendimento per rendere la pagina esteticamente gradevole (ad esempio, formattare le grafiche su Canva prima di caricarle), tuttavia è stato facile da capire dopo alcuni tentativi ed errori. La somma delle donazioni è anche PRIMA di eventuali commissioni di elaborazione, tuttavia credo che questo sia il formato generale anche per altre pagine di donazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È così facile da configurare. Sono rimasto sorpreso da quanto tutto fosse senza soluzione di continuità per essere operativo in pochissimo tempo. È stato anche molto facile integrarlo con la mia lista di contatti e il mio sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei un po' più di personalizzazione. Ma è semplice per una ragione, quindi non posso lamentarmi troppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di Donately, la nostra sfida più grande era gestire i dati delle donazioni frammentati su più piattaforme. Le donazioni arrivavano attraverso diversi canali, ognuno con la propria struttura di reportistica, il che rendeva difficile mantenere registri accurati, riconciliare rapidamente i ricavi e monitorare il comportamento dei donatori nel tempo. Questa frammentazione rallentava anche la nostra capacità di rispondere in modo significativo ai donatori e limitava la nostra fiducia nel prendere decisioni basate sui dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mancanza di funzionalità come l'aggiunta di tag o altre transazioni di entrate per creare un quadro olistico delle interazioni di un donatore con l'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come fondatore di una nuova organizzazione non profit con quasi nessuna esperienza passata, Donately è stata una scoperta preziosa. Si è dimostrata una piattaforma facile da usare sia per me che per i miei donatori. Le informazioni fornite sono ben organizzate e non difficili da accedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio, estrarre i rapporti è stato un po' difficile per me. Tuttavia, probabilmente ciò era dovuto più alle mie limitate competenze tecniche che alla piattaforma Donately. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Donately ci ha aiutato a fare un lavoro migliore nel ricevere donazioni da donatori internazionali. Prima di Donately, questo era una sfida poiché i donatori internazionali spesso hanno indirizzi di fatturazione complicati, il che può rappresentare un problema per la verifica AVS. Donately gestisce questo in modo fluido, sicuro e affidabile, elaborando donazioni dalla nostra base di donatori in tutto il mondo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pagare una quota annuale oltre alle commissioni di transazione sembra eccessivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma offre una curva di apprendimento molto dolce e una funzionalità impressionante. Gestire campagne di raccolta fondi è semplice, e creare moduli da incorporare nelle pagine web è diretto e senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono più aspetti che non ci piacciono di Donately, poiché le funzionalità che volevamo in precedenza sono state aggiunte e aggiornate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.