Recensioni e Dettagli del Prodotto Docupace

Docupace è un fornitore leader di soluzioni di trasformazione digitale per i servizi finanziari, semplificando i flussi di lavoro e migliorando la gestione dei documenti con tecnologia sicura basata su cloud. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma di Docupace può talvolta essere complessa e difficile da navigare per i nuovi utenti, richiedendo una curva di apprendimento ripida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I vantaggi di Docupace sono che stanno continuamente evolvendo e aggiungendo di più alla loro piattaforma. È davvero interessante vedere le email che arrivano per vedere cosa stanno offrendo. Sento che Docupace si preoccupa ed è reattivo ai problemi presentati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che l'intimità delle relazioni si è un po' persa. Con il sito con cui lavoro siamo diventati obsoleti e da oltre un anno stiamo lavorando su un piano d'azione per poter sperimentare tutto ciò che Docupace ha da offrire. È stato frustrante con il supporto e il personale che ha la conoscenza per supportare il nostro sito personalizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che funzioni sempre. Non ho nient'altro da dire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da dove comincio? L'interfaccia è vecchia, ingombrante e non intuitiva. Mi era stato promesso più volte che l'interfaccia sarebbe stata cambiata. In 10 anni non è mai successo. Ogni volta che avevamo bisogno di supporto tecnico, che ammetto non fosse così frequente, era molto difficile da ottenere. Era molto difficile trasferire i dati da Docupace al nostro CRM. E il processo di indicizzazione, francamente, faceva schifo. Inoltre, non mi avete fatturato per 19 mesi e ora volete tutti i soldi. Dire che non sono felice è un eufemismo. Stavo già per andarmene, ma ora me ne vado come un ex cliente molto infelice e vocale. C'è di più, ma avete capito il punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È chiaramente progettato pensando ai consulenti finanziari. Ti consente di assegnare un file a più clienti, il che è ottimo per la pianificazione, poiché spesso cerchiamo per nome del cliente o del coniuge. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è progettato per rappresentanti singoli. Ad esempio, ogni volta che creo un nuovo cliente, devo selezionare me stesso come "rappresentante", anche se sono letteralmente l'unico rappresentante nell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte più utile è stata il supporto immediato e la dedizione di un rappresentante del supporto al nostro Docupace. La loro attenzione e cura per i nostri sistemi è straordinaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente può essere difficile da navigare a volte. Avere più aree diverse per gestire cose come rappresentanti, codici, ecc. sembra non necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Piattaforma flessibile e personale esperto per aiutare la nostra azienda a offrire un'esperienza di apertura del conto veramente digitale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che potrebbe esserci un'interfaccia utente più intuitiva o un flusso guidato per far sapere all'utente esattamente cosa deve fare per elaborare e trasferire gli elementi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Collaborazione con i membri del team interno e la loro disponibilità ad aiutare sempre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono limitazioni per ogni prodotto e a volte i sogni irrealizzabili non sono sempre fattibili. Una migliore comprensione dello spazio RIA con l'organizzazione Transition sarebbe vantaggiosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un modo abbastanza semplice per conservare documenti importanti. I prezzi sono molto ragionevoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può essere un po' confuso, con molti campi di cui non sono sicuro di cosa fare. È difficile contattare il reparto fatturazione quando c'è un problema con le fatture o le informazioni sull'account - meglio inviare un'email piuttosto che chiamare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di progetto di Docupace comprende davvero il nostro business. Soluzioni ponderate sono sempre fornite ed eseguite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di supporto alla produzione di Docupace potrebbe essere più informato sulla soluzione che Docupace ha implementato per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È fantastico poter avere accesso ai file ovunque. Non dimenticare più un file di cui hai bisogno in ufficio! È tutto disponibile finché hai una connessione internet. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente non è la più bella. Vorrei anche avere più possibilità di personalizzare le mie impostazioni. Al momento, devo contattare direttamente Dicupace per aggiungere un'opzione a un menu a tendina, il che è davvero sfortunato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.