--- title: Dispatch Reviews meta_title: 'Recensioni Dispatch 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Dispatch funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.2 review_count: 3 scale: '5' date_modified: '2026-07-17' parent_category: name: Servizio Clienti url: https://www.g2.com/it/categories/customer-service --- # Dispatch Reviews **Vendor:** Dispatch **Category:** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Dispatch Dispatch è la principale piattaforma di orchestrazione dei servizi per le organizzazioni di servizi sul campo che gestiscono il lavoro attraverso reti di servizi ibride. Progettata appositamente per le operazioni moderne di servizi sul campo, Dispatch aiuta le aziende a coordinare il lavoro tra tecnici interni, appaltatori e partner di servizio con maggiore efficienza e controllo. Abbinando in modo intelligente la risorsa giusta al lavoro giusto al momento giusto, Dispatch consente alle organizzazioni di scalare la consegna dei servizi sul campo mantenendo esperienze clienti di alta qualità. Con Dispatch, i team di servizi sul campo possono: • Orchestrare il lavoro tra tecnici interni e fornitori di servizi terzi • Automatizzare l'abbinamento dei lavori, la pianificazione e l'instradamento per il lavoro di servizi sul campo • Ottenere visibilità in tempo reale sulle prestazioni dei servizi sul campo e sullo stato dei lavori • Ottimizzare la capacità e l'utilizzo in tutta la rete di servizi • Accedere a una rete di oltre 40.000 fornitori di servizi qualificati • Guidare e controllare l'esperienza del servizio con flussi di lavoro passo-passo, garantendo una consegna del servizio coerente e di alta qualità Dispatch si integra perfettamente con le principali piattaforme di gestione dei servizi sul campo come Salesforce Field Service, estendendo le loro capacità per supportare servizi esternalizzati, gestione degli appaltatori ed ecosistemi di partner. Che si tratti di supportare la consegna dell'ultimo miglio, servizi di riparazione o operazioni complesse di servizi sul campo, Dispatch aiuta le organizzazioni ad aumentare l'efficienza, migliorare la reattività e scalare la consegna dei servizi con fiducia. Scopri di più su https://www.dispatch.com/ ## Dispatch Pros & Cons **What users dislike:** - Gli utenti riscontrano **problemi di connettività** con le integrazioni di reportistica e contabilità in Dispatch, influenzando l'usabilità complessiva. (1 reviews) - Gli utenti affrontano sfide con **la segnalazione dei problemi** in Dispatch, influenzando le loro integrazioni contabili e l'efficienza complessiva. (1 reviews) - Gli utenti segnalano che gli **aggiornamenti software** interrompono le funzionalità, creando sfide durante i compiti critici. (1 reviews) ## Dispatch Reviews ### 1. La spedizione è quasi arrivata **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erick B. | Accounts Receivable Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Dispatch?** Dispatch ha una delle migliori mappe di spedizione sul mercato. **Cosa non Le piace di Dispatch?** La spedizione ha difficoltà con le integrazioni di reportistica e contabilità **Quali problemi sta risolvendo Dispatch e in che modo La sta aiutando?** Dispatch ti permette di inviare facilmente i tuoi autisti in un modo semplice e facile da capire anche per situazioni molto complesse. ### 2. Gli aggiornamenti causano problemi inaspettati **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** cheryl L. | service dispatcher, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Dispatch?** la bacheca di spedizione e i rilasci automatici di PM **Cosa non Le piace di Dispatch?** quando ci sono aggiornamenti software o altri importanti cambiamenti software, ha un impatto sulle funzioni che utilizzo. **Quali problemi sta risolvendo Dispatch e in che modo La sta aiutando?** mantenere visibili gli ordini di lavoro aperti. ### 3. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **Cosa Le piace di più di Dispatch?** Mi piace che la programmazione per la giornata possa essere visualizzata e navigata mentre si prenota contemporaneamente un altro lavoro. Inoltre, il software si aggiorna in tempo reale, così so come aiutare i miei artigiani nella loro situazione attuale. **Cosa non Le piace di Dispatch?** Il meno utile è che le fatture si confondono per il lavoro visualizzato. Se guardo una fattura e poi passo a un lavoro diverso e cerco la loro fattura, l'ultima fattura del cliente che ho guardato apparirà nel lavoro di questo cliente. Può essere confuso, devo aprire tutte le fatture elencate per trovare quella che sto cercando. **Raccomandazioni per chi sta considerando Dispatch:** Se stai cercando un software facile da usare che abbia capacità di testo e un'organizzazione efficace, allora questo è il software da scegliere. **Quali problemi sta risolvendo Dispatch e in che modo La sta aiutando?** Con Dispatch siamo in grado di rimanere aggiornati con la tecnologia mobile e di messaggistica testuale. Inviare preventivi via email ai clienti attraverso questo software fa apparire la nostra azienda più professionale, cosa che siamo! ## Dispatch Discussions - [A cosa serve Dispatch?](https://www.g2.com/it/discussions/dispatch-what-is-dispatch-used-for) - 1 comment - [View Dispatch pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/dispatch-inc-dispatch/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+06%3A16%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0dcbaa65-f51e-4e55-a977-cb99e317b639&secure%5Btoken%5D=698267b6a7d6285fc64db573830ea97cd83ec1c82ecf7f5a9c84cabb977a92ef&format=llm_user) ## Dispatch Features **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI - Immagine AI a Testo - Intelligenza Artificiale Generativa **Prima del lavoro** - Calendario - Spedisci - Ruoli - Prenotazione **Sul lavoro** - Posizione - Comunicazione dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento - Notifiche del cliente - Vendite sul campo - Avvisi/Notifiche - Notifiche in tempo reale - Campi personalizzabili - Multi-Località - Raccolta dei Pagamenti sul Campo **Dopo il lavoro** - Rapporti - Analitica - Fatturazione e Fatture - Integrazioni CRM - Integrazione contabile - Integrazione QuickBooks - Integrazioni di terze parti - Rapporti personalizzabili **Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Funzionalità aggiuntiva** - Gestione degli Ordini di Lavoro - Liste di controllo - Pianificazione della manutenzione - Gestione dei pezzi - Cronologia del Servizio - Proprietà Residenziali - Gestione dei fornitori - Moduli personalizzabili - Gestione degli Ordini di Acquisto - Accesso Mobile - Gestione delle spedizioni - Pianificazione delle attività - Gestione del calendario - Tracciamento delle risorse - Gestione dei tecnici - Tracciamento dello stato - API - Gestione Documentale - Gestione del lavoro - Manutenzione preventiva - Copilota AI - Reportistica in tempo reale - Proprietà Commerciali - Dati in tempo reale - Reportistica Storica - Gestione dei Contratti/Licenze - Database clienti - Scansione di codici a barre/biglietti - Dashboard delle Attività - Pianificazione delle strutture - Gestione del flusso di lavoro - Gestione delle ispezioni - Gestione dell'inventario - Manutenzione Predittiva - Instradamento - Gestione dei moduli - Chatbot - Gestione della Documentazione - Archiviazione file - Firma Elettronica - Portale Self Service - Gestione dell'Accordo sul Livello di Servizio (SLA) - Personalizzazione e Raccomandazione - Allocazione delle risorse - GPS - Segnalazione e Statistiche - Trascina e Rilascia - Preventivi - Pianificazione - CRM - Orologio Online - Gestione della forza lavoro - Monitoraggio delle attività - Contatta il Database - Analisi della produttività - Prioritizzazione - Branding personalizzabile - Calcoli di Prezzo e Costo - Gestione delle prestazioni - Tracciamento delle attrezzature - Acquisizione e Trasferimento Dati - Tracciamento del tempo - Sincronizzazione dei dati - Archiviazione sicura dei dati - Tracciamento della posizione - Ottimizzazione del percorso - Accesso offline - Aggiornamenti in tempo reale - Strumenti di collaborazione - Chat/Messaggistica - Gestione della conoscenza - Pagamenti Elettronici - Storia del cliente - Controllo dell'inventario - Metriche di Prestazione - Gestione del Progetto - Portale Clienti - Tempo di arrivo stimato del conducente - Tracciamento del lavoro - Pianificazione automatizzata - Gestione dei clienti - Promemoria - Creazione Ordine di Lavoro - Manutenzione delle attrezzature - Importazione/Esportazione Dati - Cerca/Filtra - Appuntamenti Ricorrenti - Gestione dei Contrattisti - Controlli di Accesso/Permessi - Automazione del flusso di lavoro ## Top Dispatch Alternatives - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) - 4.4/5.0 (977 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/it/products/skedulo/reviews) - 4.1/5.0 (422 reviews) - [TrueContext](https://www.g2.com/it/products/truecontext/reviews) - 4.4/5.0 (423 reviews)