# DigitalThinker Reviews **Vendor:** DigitalThinker **Category:** [Servizi di Consulenza Infor](https://www.g2.com/it/categories/infor-consulting-services) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About DigitalThinker Da DigitalThinker, offriamo una gamma completa di servizi HxGN EAM, dalla concessione di licenze software all'implementazione, e dall'integrazione alla configurazione. Inoltre, forniamo formazione specializzata per aiutare il tuo team a sfruttare al meglio il tuo software. Ciò che ci distingue è la nostra capacità di adattamento. In particolare, personalizziamo i nostri servizi per allinearli perfettamente alle tue esigenze uniche. Di conseguenza, puoi essere sicuro di massimizzare il valore del tuo investimento in HxGN EAM. ## DigitalThinker Reviews ### 1. Hai un problema? DigitalThinker ha una soluzione! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Frank S. | Manager, Operations Support, Energie rinnovabili e ambiente, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2017 **Descriva il progetto o l'attività in cui DigitalThinker L'ha aiutata:** Possiamo essere considerati esperti interni di EAM, ma anche noi abbiamo difficoltà con alcuni compiti avanzati. Entra in gioco DigitalThinker. Se Tony (persona molto socievole, fondatore di DigitalThinker) non ha la risposta pronta sulla punta delle dita, sicuramente ha le risorse per portarti dove stai cercando di arrivare. **Cosa Le piace di più di DigitalThinker?** Se l'idea di una richiesta che entra in un sistema di ticketing e viene spostata al prossimo rappresentante disponibile non sembra la tua definizione di divertimento, sarai felice di sapere che DigitalThinker non è come la maggior parte dei consulenti. Il team impiegato presso DigitalThinker è ben equilibrato, con l'esperienza di alcuni individui in aree molto specifiche, ma non tanto che un qualsiasi membro non possa gestire la maggior parte delle nostre richieste complesse. **Cosa non Le piace di DigitalThinker?** Lo stesso valore aggiunto dal tocco personale della comunicazione aperta tra consulente e cliente lascia poco spazio affinché gli elementi si perdano nel trambusto. ### 2. Digital Thinker è una grande azienda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim K. | Systems Engineer, Materie plastiche, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2017 **Descriva il progetto o l'attività in cui DigitalThinker L'ha aiutata:** DT guidato da Stanton Bost ci ha accompagnato attraverso un'implementazione di EAM. Questo ha comportato l'installazione del programma, la configurazione del sistema e la formazione per gli utenti e l'amministratore di sistema. Continueremo a lavorare insieme per la fase due del progetto che coinvolge la sicurezza, i servizi e un ulteriore affinamento delle interazioni con gli utenti. **Cosa Le piace di più di DigitalThinker?** Digital Thinker era praticamente reperibile 24 ore su 24, 365 giorni all'anno per l'intero progetto. I tempi di risposta erano eccellenti e il supporto era sempre di altissimo livello. Hanno persino coperto il nostro help desk per me quando sono andato in vacanza e continuano ancora oggi a monitorare le richieste di ticket del call center cercando modi per aiutare e migliorare il sistema. **Cosa non Le piace di DigitalThinker?** Non ho problemi e sono completamente soddisfatto del nostro rapporto di lavoro con Digital Thinker. **Raccomandazioni per chi sta considerando DigitalThinker:** Digital Thinker è una buona azienda con cui lavorare. ### 3. DigitalThinker è il migliore in INFOR EAM! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alisha D. | INFOR EAM Consultant, Prodotti chimici, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2017 **Descriva il progetto o l'attività in cui DigitalThinker L'ha aiutata:** DigitalThinker è l'azienda che chiamiamo quando abbiamo bisogno di qualsiasi cosa relativa a INFOR EAM. Ci aiutano con le domande quotidiane su EAM e con progetti di più ampia portata. Attualmente ci stanno aiutando con il nostro Progetto di Integrazione che integrerà il nostro Sistema Contabile con EAM. Ci aiutano anche a sviluppare Report Cognos e griglie di dati. Mi permettono di osservarli mentre risolvono i nostri problemi, che è la parte migliore. Lavorare con DigitalThinker è stata la migliore esperienza per me. Sono gli esperti! **Cosa Le piace di più di DigitalThinker?** Mi piace il fatto che DigitlThinker sia sempre lì per noi. Sono un'estensione del nostro team. Tutti lì sono altamente qualificati, professionali e amichevoli. **Cosa non Le piace di DigitalThinker?** Vorrei che il loro ufficio fosse più vicino al nostro. Tuttavia, facciamo un ottimo lavoro di comunicazione comunque. **Raccomandazioni per chi sta considerando DigitalThinker:** Se stai utilizzando EAM o qualsiasi altro prodotto INFOR, devi assolutamente provare DigitalThinker per te stesso e per la tua azienda. Ho imparato così tanto da loro che ho fatto grandi progressi nella mia posizione. Possono fare lo stesso per te! ### 4. Grande azienda con uno staff di prim'ordine. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis R. V. | Manager, Work Management System, Servizi pubblici, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2017 **Descriva il progetto o l'attività in cui DigitalThinker L'ha aiutata:** Avevamo bisogno di aiuto per migliorare il nostro programma di manutenzione preventiva e gestione degli asset, Digital Thinker ha compreso la nostra situazione unica e ci ha aiutato a raggiungere i risultati che stavamo cercando. Le loro raccomandazioni erano chiare ed efficaci. **Cosa Le piace di più di DigitalThinker?** Non posso dire abbastanza sul personale esperto e dedicato. Sono stati reattivi e tremendamente utili. Stanton Bost ha fatto un ottimo lavoro per noi. Ha ascoltato le nostre preoccupazioni e ha fornito soluzioni pratiche che potevamo implementare immediatamente. **Cosa non Le piace di DigitalThinker?** Non ho lamentele su questa azienda o sui servizi che hanno fornito. **Raccomandazioni per chi sta considerando DigitalThinker:** Consiglierei vivamente Digital thinker. Sono veri professionisti nel loro campo e si preoccupano davvero di trovare soluzioni. ### 5. Ottima azienda con cui lavorare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle S. | Maintenance and Equipment Technician, Materie plastiche, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2017 **Descriva il progetto o l'attività in cui DigitalThinker L'ha aiutata:** Abbiamo utilizzato Digital Thinker per implementare Infor EAM. Abbiamo avuto uno dei loro consulenti in loco che ci ha aiutato a imparare il programma. Poi siamo andati in ciascuna delle nostre strutture e abbiamo implementato Infor. La formazione che il nostro team ha ricevuto è stata cruciale per la transizione senza intoppi a Infor da un vecchio programma di manutenzione che non veniva utilizzato. **Cosa Le piace di più di DigitalThinker?** Risponderanno sempre ai loro telefoni e alle email, qualunque cosa accada. Il servizio clienti è eccezionale. Mi piace il fatto che posso chiamare e parlare con una persona reale. Avevano ottime idee quando stavamo implementando Infor EAM. **Cosa non Le piace di DigitalThinker?** Non ho alcun reclamo in questo momento. ### 6. Implicazione di EAM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Carta e prodotti forestali | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2017 **Descriva il progetto o l'attività in cui DigitalThinker L'ha aiutata:** L'azienda per cui lavoro ha scelto Infor EAM come sistema CCMS e Digital Thinker è il nostro amministratore di sistema. Ci hanno aiutato con l'installazione, la formazione e l'implementazione. **Cosa Le piace di più di DigitalThinker?** Lavoro con Digital Thinker da circa un anno. Quando ho avuto bisogno di aiuto, sono sempre stati lì con una risposta rapida a un'email o rispondendo prontamente a una telefonata con una soluzione alla mia domanda. Quando le mie domande sono state un po' complicate, hanno organizzato un "Go to Meeting" in modo da potermi guidare visivamente attraverso il processo. Sono stato estremamente soddisfatto dell'assistenza che mi hanno fornito. **Cosa non Le piace di DigitalThinker?** Non mi hanno dato nulla da non gradire. ### 7. Scrittore di Rapporti e Supporto Dati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2017 **Descriva il progetto o l'attività in cui DigitalThinker L'ha aiutata:** La direzione aziendale voleva report personalizzati che non fossero report standard. Ho chiamato DigitalThinker per aiuto. Ho ricevuto una risposta immediata e un report personalizzato entro 24 ore. La direzione è rimasta colpita dai dati raccolti nel report personalizzato. DigitalThinker mi ha aiutato con la formazione del personale e a livello aziendale per più sedi di impianti! **Cosa Le piace di più di DigitalThinker?** Tecniche di formazione personali, affidabili, tempestive e aggiornate. **Cosa non Le piace di DigitalThinker?** Non lavorare sempre nella mia sede! **Raccomandazioni per chi sta considerando DigitalThinker:** Prova qualcosa di piccolo per familiarizzare con DigitalThinker. Scoprirai la qualità del loro lavoro! ### 8. Grande Azienda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave S. | GIS Tech, Servizi pubblici, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2017 **Descriva il progetto o l'attività in cui DigitalThinker L'ha aiutata:** Sono molto disponibili e creativi in tutti i progetti su cui abbiamo lavorato. Li consiglio vivamente per aiutare con qualsiasi esigenza software. **Cosa Le piace di più di DigitalThinker?** Personale amichevole e risolvono sempre il mio problema. Inoltre, coinvolgono le persone giuste al momento giusto. **Cosa non Le piace di DigitalThinker?** Niente al momento. Hanno soddisfatto tutte le mie esigenze. ### 9. Preparazione per il nostro inquilino **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca R. | Facilities Services Supervisor, Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2017 **Descriva il progetto o l'attività in cui DigitalThinker L'ha aiutata:** La nostra azienda stava aggiungendo un inquilino che doveva essere in grado di tracciare le spese e fatturare mensilmente. Inoltre, eravamo su una versione software molto iniziale e Tony ha suggerito di aggiornare e poi ci ha guidato attraverso ciò che era diverso. **Cosa Le piace di più di DigitalThinker?** Tutto andava bene. Le cose sono state fatte rapidamente. **Cosa non Le piace di DigitalThinker?** Finora tutto è andato molto bene. ### 10. Ottimo servizio clienti con impressionante conoscenza del settore! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi pubblici | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2017 **Descriva il progetto o l'attività in cui DigitalThinker L'ha aiutata:** Abbiamo lavorato su diversi progetti negli ultimi 9 anni con DigitalThinker, concentrandoci sul sistema di gestione degli asset Infor EAM. Hanno un ottimo servizio clienti e rispondono alle richieste molto rapidamente. La loro conoscenza del database è approfondita e di solito i nostri problemi venivano risolti lo stesso giorno. **Cosa Le piace di più di DigitalThinker?** Il tempo di risposta e la conoscenza del prodotto sono ciò che mi è piaciuto di più. **Cosa non Le piace di DigitalThinker?** Non riesco a pensare a nulla che non mi sia piaciuto. ## DigitalThinker Discussions - [A cosa serve DigitalThinker?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-digitalthinker-used-for) - [View DigitalThinker pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/digitalthinker/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+22%3A25%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=559c4853-62f1-4645-8bda-f2526bedba4d&secure%5Btoken%5D=f116da643d29b1ebea3221460baec4a8157451a8c07a6dc1071c5d7b166f8875&format=llm_user) ## DigitalThinker Features **Pianificazione** - Valutazione delle esigenze - Allocazione delle risorse - Rimasto entro il budget - Dichiarazione di Lavoro - Migliori Pratiche **Consegna** - Competenza Tecnica - Rispettare le scadenze - Gestione delle riunioni - Aggiornamenti del Progetto - Gestione dell'ambito - Implementazione **Supporto** - Vai al supporto live - Documentazione - Addestramento - Metriche - Servizi Amministrativi **Qualità del team** - Competenze di gestione del cambiamento - Presenza Esecutiva - Esperienza Verticale - Partenariati Tecnologici ## Top DigitalThinker Alternatives - [Wipro](https://www.g2.com/it/products/wipro/reviews) - 4.1/5.0 (41 reviews) - [Technology Advisors](https://www.g2.com/it/products/technology-advisors/reviews) - 4.8/5.0 (32 reviews) - [Surety Systems](https://www.g2.com/it/products/surety-systems/reviews) - 4.9/5.0 (34 reviews)