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title: Sword Reviews
meta_title: 'Recensioni Sword 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore
  degli utenti per scoprire come Sword funziona per un'azienda come la tua.
date_modified: '2024-10-06'
parent_category:
  name: Centro di Chiamata e Contatto
  url: https://www.g2.com/it/categories/call-contact-center
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# Sword Reviews
**Vendor:** Dialoga  
**Category:** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Sword
Sword è una linea aziendale su qualsiasi dispositivo. Fornisce una linea telefonica e consente di parlare da qualsiasi parte del mondo e su qualsiasi dispositivo, utilizzando lo stesso numero. Effettua e ricevi chiamate sul computer, sul cellulare o usa persino il tablet come telefono.






- [View Sword pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/dialoga-sword/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+12%3A48%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=88824512-cb89-48a0-9d83-a954fb1e6121&secure%5Btoken%5D=17cdc0851843422978e4fc86883b26ab6f23c4f2fb0f82e2f358a0d46f871e52&format=llm_user)

## Sword Features
**Piattaforma**
- Omnicanale
- Accesso Mobile
- Gestione delle code
- Instradamento delle chiamate
- Richiama
- IVR
- Distribuzione Automatica delle Chiamate

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Sintesi vocale AI

**Gestione della forza lavoro**
- Monitoraggio delle chiamate
- Valutazione delle prestazioni

**Infrastruttura del Call Center (CCI)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Registrazione delle chiamate
- Reportistica e Dashboard

## Top Sword Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,036 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,534 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)