# Dialog Insight Reviews **Vendor:** Dialog Insight **Category:** [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 38 ## About Dialog Insight Dialog Insight è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che consente alle aziende di generare più punti di contatto con i clienti e costruire la fedeltà al marchio attraverso l'automazione della personalizzazione. La piattaforma offre una gamma di strumenti per creare e distribuire campagne, oltre a capacità di analisi e reportistica per monitorare il successo di queste campagne. I principali vantaggi di Dialog Insight includono la capacità di segmentare e mirare a gruppi di clienti, automatizzare e personalizzare la comunicazione e ottimizzare le campagne per ottenere le massime prestazioni. Dialog Insight offre una vera esperienza cliente 1:1, mirata al segmento giusto su tutti i canali, massimizzando il ROI riducendo costi e tempi. ## Dialog Insight Reviews ### 1. Piattaforma facile da usare e eccellente servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Veronique F. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** La piattaforma è molto facile da usare. Non c'è bisogno di essere un esperto di web per poter fare invii. La direttrice dell'account è anche molto ricettiva e risponde generalmente abbastanza rapidamente alle email. L'azienda cerca sempre di innovare, migliorare e diversificare i suoi servizi. Il supporto tecnico è il numero uno! Infine, è davvero piacevole poter comunicare in francese. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Trovo che ci siano spesso dei cambiamenti a livello di visualizzazione, che sembrano essere sviluppati con l'obiettivo di rendere la piattaforma più facile da usare. In quanto integratore digitale, è qualcosa che non trovo necessario. Preferirei che l'investimento fosse piuttosto messo nel miglioramento delle funzionalità già presenti. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Dialog Insight accetta la maggior parte delle volte le nostre richieste di sviluppi personalizzati, il che ci permette di rispondere meglio alle nostre esigenze aziendali. ### 2. Ottima esperienza lavorando con Dialog Insight **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julie T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Eccellente servizio e ottima collaborazione con l'intero team, reagisce rapidamente ai problemi e garantisce che il risultato sia impeccabile. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Abbiamo avuto un'ottima esperienza, niente di negativo da dire **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo utilizzato la piattaforma per gestire il nostro processo di voto elettronico, un processo che deve essere creato con diligenza. Utilizziamo anche la piattaforma per le nostre spedizioni mensili ai nostri membri. ### 3. Una piattaforma umana che soddisfa tutte le nostre esigenze **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marianne C. | Digital marketing consultant , Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Servizio clienti veloce, amichevole ed efficiente. Sono sempre disponibili ad aiutarci e consigliarci. Account manager che ascolta le nostre esigenze, che può aiutarci con le nostre strategie. Non ci sentiamo soli, sentiamo che sono lì per aiutarci a sfruttare tutto il potenziale della piattaforma per le nostre necessità. Moduli di attività per la registrazione ai nostri webinar: amiamo tutte le funzioni collegate a questo. Moduli di prospezione per il download di white paper: li usiamo molto, con successo. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** A volte la funzione di design di base. Bisogna a volte ricostruire blocchi da un messaggio/modello a un altro. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Comprendere bene i nostri clienti, essere in grado di segmentare con precisione per inviare loro la giusta comunicazione al momento giusto. Siamo molto soddisfatti. ### 4. Gestione delle Email **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Strumento molto intuitivo per gestire newsletter e il percorso del cliente. Le API sono molto potenti e rendono facile integrare Dialog con altre piattaforme. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Lo usiamo ogni mese da 5 o 6 anni senza alcun problema! **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Gestisci il profilo cliente e le preferenze della newsletter! ### 5. Ottima piattaforma che continua a migliorare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bobby L. | Agent d’information, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Usiamo Dialog Insight da oltre un decennio e, per quanto fosse utile 10 anni fa, continua a migliorare, con nuove funzionalità per automatizzare le campagne, seguire i tuoi contatti e gestire il tuo database di contatti. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Il nostro database di contatti continua a crescere, quindi il costo di utilizzo della piattaforma continua ad aumentare, il che è uno dei nostri pochi svantaggi, anche se è giusto. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Creare e automatizzare i follow-up con i nostri contatti e clienti è più facile e meno dispendioso in termini di tempo. ### 6. Strumento canadese completo ed essenziale per l'invio di email di massa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie G. | Conseillère principale web et plateformes technologiques, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** La sua piattaforma è facile da usare e completa. Il servizio clienti è eccellente e disponibile. Comprendono le particolarità della nostra azienda/industria, il che facilita notevolmente l'implementazione delle nostre comunicazioni. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Piccoli aggiustamenti di design, ma niente di importante. :) **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** L'importazione dei dati dal nostro CRM personalizzato ### 7. Uno strumento del Québec iper performante, intuitivo e polivalente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Le funzioni di email e eventi sono le mie preferite. Ma onestamente, va tutto bene. Il layout è facile, così come la gestione del database. Le funzionalità amministrative sono facili. E il servizio clienti è TOP! **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** L'integrazione è stata una sfida e l'implementazione del database è stata dura, ma alla fine si fa bene. Vorrei anche poter unire o collegare 2 profili insieme (per mantenere lo storico di entrambi gli account nonostante un cambio di email, o un duplicato). **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Il più grande: direi che spesso il nostro database DI è più aggiornato del nostro CRM (poiché gli abbonati possono aggiornare le loro informazioni da soli). ### 8. Una soluzione del Québec all'ascolto dei suoi clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amélie S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Strumento completo, semplice ed efficace. Un servizio clienti disponibile, sempre orientato alle soluzioni. Nel corso degli anni, abbiamo creato una vera collaborazione molto fruttuosa. Grazie! **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Il modulo sondaggio risponde alle esigenze dell'organizzazione, ma potrebbe essere più bello e facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Diversi problemi di integrazione, creazione di contatti, ecc. Un bel supporto quando abbiamo cambiato tutta la struttura del progetto. ### 9. Piattaforma robusta con integrazioni possibili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephane B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Integrazioni possibili tramite l'import-export automatizzato e soprattutto le API. Possibilità di creare i modelli di dati richiesti per le esigenze specifiche. Supporto tecnico **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Flessibilità = complessità Gestione delle date di consenso difficile da comprendere **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Invii di massa con gestione granulare delle aperture, dei consensi e di tutta la catena ### 10. Super piattaforma! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** È una piattaforma semplice da usare! Raccomando! **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** A volte quando mi connetto non funziona, devo cambiare browser. Non capisco perché succede, ma a parte questo non ho nulla di negativo da dire. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Per il momento non ho avuto problemi. ### 11. Lo strumento di comunicazione di massa per eccellenza per mantenere un legame attivo con la vostra clientela! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charline Sandra B. | Directrice des communications - Canada | Communications Manager - Canada, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Si tratta di uno strumento di comunicazione di massa estremamente user friendly! Adoro che sia un prodotto del Québec e la mia direttrice di conto è ultra attenta ai nostri bisogni! **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Niente! Raccomando Dialog Insight a tutte le aziende che sono alla ricerca di uno strumento di comunicazione di massa. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Cercavo uno strumento che facilitasse sia la creazione di comunicazione interna che di comunicazione esterna. Dialog risponde al mio bisogno! ### 12. Strumento potente, completo ed essenziale per l'invio di email di marketing **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Interfaccia semplificata e dashboard abbastanza completo per le esigenze quotidiane. Team di supporto e assistenza avverso alle specificità del nostro target e della nostra industria, Cosa non ti piace di Dialog Insight? **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Più temi e modelli predefiniti di email promozionali comprovati, adattati alla nostra industria e in base ai tipi di argomenti raggruppati, sarebbero un grande aggiunta. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Segmentazione delle liste clienti del nostro CRM personalizzato ### 13. Niente male! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** facile da usare, ottima reportistica, il supporto è solitamente rapido e utile **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** usiamo iMIS come nostro database, non c'è modo di integrarlo **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** avevamo bisogno di un software di posta elettronica che non rimbalzasse tutte le nostre email ### 14. Eccellente prodotto del Québec per le vostre email e altro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Formazione e coaching professionale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Permette di raggiungere bene i miei clienti ed è facile da usare Eccellente squadra **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** niente finora, questo risponde alle mie esigenze **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** assicurarsi che i nostri clienti ricevano bene le email ### 15. Eccellente piattaforma! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Formazione e coaching professionale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Mi piace molto l'interfaccia molto intuitiva di Dialog Insight. È davvero molto semplice da usare. La nuova funzionalità Immagine di marca è molto interessante anche! Uso la piattaforma tutte le settimane. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Non ho nulla di negativo da segnalare, ho solo commenti positivi :) **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Dialog Insight mi permette di inviare email a tutto il mio database ogni settimana. ### 16. Dialog Insight ci ha permesso di integrare i nostri dati in un modo che ci ha fatto risparmiare tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandre C. | Chargé de projet en informatique, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Innanzitutto, utilizziamo principalmente le funzionalità di marketing tramite posta semplice e le adoriamo. Gli strumenti semplici ma completi ci hanno permesso di migliorare il nostro rapporto con la nostra comunità. In secondo luogo, c'è tutta l'integrazione dei dati resa possibile dalle API. Questa integrazione mantiene i nostri dati sincronizzati con il nostro ecosistema IT. Infine, il team di supporto è fantastico con le loro risposte rapide e accurate. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Al momento, non utilizziamo il 100% delle sue capacità e in futuro potremmo incontrare alcune cose che non ci piacciono degne di nota, ma quasi tutto è buono. L'unico possibile miglioramento sarebbe un'API più semplice e veloce. Inizialmente, i nostri sviluppatori hanno dovuto abituarsi alle API di Dialog Insight. Inoltre, le API potrebbero elaborare un po' più velocemente. Ma comunque, ci sono volute circa due settimane per costruire un gateway di sincronizzazione che funziona perfettamente! **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Il primo e significativo miglioramento per noi è che con la sincronizzazione dei dati, tutti i dati pertinenti utilizzati per entrare in contatto con la nostra comunità si trovano in un unico posto. Prima di Dialog Insight, dovevamo raggruppare le informazioni da diverse fonti ogni volta che dovevamo contattare la nostra comunità. Ora, i dati sono sempre aggiornati in Dialog Insight, e gli utenti possono concentrarsi su ciò che è importante: il contenuto! ### 17. Piattaforma grande ed efficiente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucile B. | Chargée de projets campagnes sociétales, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Per la nostra azienda DI è uno strumento e una piattaforma essenziale per la nostra newsletter ed è parte integrante della nostra strategia di marketing digitale. I team di TI e del supporto tecnico sono sempre disponibili quando abbiamo domande o se abbiamo bisogno di aiuto. Le funzionalità e la piattaforma sono complessivamente molto intuitive e facili da usare. Inoltre, DI offre corsi di formazione e conferenze molto interessanti e pertinenti sul marketing digitale, molto utili per rimanere aggiornati sulle tendenze del marketing! **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Dialog Insight. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Migrazione da Mailchimp a DI Implementazione di funzionalità come il webpush Potenziale implementazione della funzionalità SMS ### 18. Orientato verso le esigenze dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Véronique F. | Intégrateur numérique, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 05, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Dialog Insight fa molti sforzi per rispondere ai bisogni e alle aspettative dei loro clienti. Che sia attraverso i follow-up o l'innovazione di nuovi strumenti e funzionalità della piattaforma, sono ricettivi ai commenti e alle idee. L'assistenza tecnica per gli utenti della piattaforma di newsletter è anche un grande vantaggio. Il personale risponde rapidamente e in modo chiaro e dettagliato quando abbiamo domande o incontriamo un problema. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** I moduli aggiuntivi sono piuttosto costosi rispetto ad altre compagnie che offrono servizi simili. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo molte regole aziendali da rispettare e l'immagine del marchio dell'organizzazione è anche molto importante per noi e Dialog Insight è stata in grado di sviluppare fino ad ora strumenti personalizzati per rispondere a molte delle nostre richieste. ### 19. Piattaforma Dialog Insight & Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Razak M. | CRM Campaign Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** La piattaforma Dialog Insight è una piattaforma CRM completa con moduli multipli, che offre esperienze personalizzate a ogni fase del ciclo di vita del cliente (acquisizione, fidelizzazione, lealtà ed eCom). Lo strumento facile da usare offre il 100% di autonomia ai clienti che desiderano creare ed eseguire le loro campagne. Il team di Dialog Insight lavora con i loro clienti come un partner piuttosto che come un fornitore. Il team di esperti fornisce aiuto strategico dalla pianificazione all'esecuzione di ogni progetto e campagna. Negli ultimi 11 anni, ho lavorato con la piattaforma Dialog Insight in diverse aziende. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Amo tutto del team e dello strumento "Dialog Insight". **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Succede che la nostra azienda ha aggiunto una nuova piattaforma eCom al nostro sito web. Dialog Insight crea il connettore per collegare i dati della nuova piattaforma al database. Quando il RGPD è iniziato in Europa, Dialog Insight era in anticipo sui tempi e ci ha aiutato a conformarci a questa nuova legge. ### 20. Un ottimo SaaS di marketing, con persone reali con cui puoi parlare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian R. | Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Il DI funziona eccellentemente per realizzare campagne email di marketing complesse. Uno dei vantaggi è la possibilità di collegarlo ai database dei tuoi prodotti e utenti per creare email personalizzate. Mi piace anche che il team sia disponibile ad aiutare quando necessario, ed è super disponibile e amichevole. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Niente che non mi piaccia, ma si dovrebbe notare che le personalizzazioni avanzate potrebbero richiedere il team di DialogInsight. Come utenti finali, non abbiamo sempre accesso ad alcune delle opzioni avanzate disponibili nella piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Invio di migliaia di email personalizzate che includono alcuni elementi fissi, elementi editoriali, elementi basati sulle preferenze e, infine, elementi raccomandati algoritmicamente. ### 21. Più di una soluzione tecnologica, Dialog Insight è un prezioso partner **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jean-Benoît D. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Al di là della piattaforma e delle sue funzionalità, il valore aggiunto di DI risiede nei responsabili del nostro account e negli analisti aziendali che hanno a cuore il nostro successo. Anticipano le nostre esigenze e c'è molta ricchezza nel fatto che ci accompagnano da anni e conoscono i nostri sistemi che sono in continua evoluzione. Consulenti di marketing di aziende esterne ci dicono spesso che, per le dimensioni dell'azienda che siamo, abbiamo la fortuna grazie a DI di avere accesso a questa « artiglieria pesante » a cui aziende più grandi di noi non hanno nemmeno accesso! **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Per sfruttare al massimo il potenziale della piattaforma di Dialog Insight, bisogna essere pronti a investire nello sviluppo del progetto e nella padronanza della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Una volta che abbiamo integrato gli strumenti di Dialog Insight nel nostro sito transazionale, abbiamo veramente attivato le leve del marketing relazionale (comunicazioni personalizzate in base alle preferenze, percorso cliente, carrello abbandonato, invito a dare una raccomandazione su un prodotto 30 giorni dopo l'acquisto, ecc.). Da sola, tutta la questione della gestione dei consensi taciti ed espliciti, in base alla Legge anti-spam, fornisce una tranquillità non trascurabile. ### 22. Complesso; mancanza di alcune funzionalità nei moduli; non abbastanza selfcare **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sébastien W. | Responsable du service Marketing Epargne Dans l'Entreprise, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Facilità di gestire le email Possibilità di inviare i risultati alle persone Confronto / cumulo delle statistiche delle campagne Semplicità nel creare nuovi campi **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Formulari (con e senza opzione) Non poter spostare blocchi da un'email all'altra o da un modello all'altro (bisogna ricostruirli) Pulsante di eliminazione del database troppo facile da usare (ieri abbiamo perso tutto il database) e nessuna possibilità di tornare indietro senza costi aggiuntivi (Backup di emergenza) Menu non abbastanza intuitivi in francese **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Non passiamo per Belacom ### 23. Strumento di marketing potente e affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patricia B. | Senior Advisor and Project Manager , Salute, benessere e fitness, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Dialog Insight ci consente di produrre campagne di marketing professionali che sono al centro delle nostre operazioni. Gli strumenti di reportistica forniscono feedback preziosi. Il team di supporto è molto reattivo. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Inizialmente, abbiamo dovuto creare funzioni personalizzate per ottenere i risultati desiderati. La maggior parte di queste è stata successivamente integrata nello strumento di base. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Possiamo individuare a quali contatti inviare le nostre campagne in base alle loro interazioni con il nostro sito web, con le nostre campagne di marketing e altre variabili. L'automazione degli scenari crea una migliore esperienza per il cliente liberando al contempo il tempo delle risorse interne. ### 24. Grandi partner commerciali affidabili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie L. | Directrice numérique, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Dialog Insight è stato un ottimo partner negli ultimi 10 anni. Non dicono mai di no; analizzano le esigenze e trovano soluzioni per far funzionare le cose. Sono uno dei nostri partner più affidabili, possiamo sempre contare su di loro. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Stiamo utilizzando la loro piattaforma fino a un punto esteso. A volte raggiungiamo il limite di ciò che è fattibile. Ma il loro team di sviluppo del prodotto sta lavorando duramente per dare vita ai nostri progetti. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Dialog Insight ci consente di aggregare tutti i dati dei nostri utenti sulla stessa piattaforma e di utilizzarli per la segmentazione e l'automazione a un costo molto più accessibile rispetto alle piattaforme più grandi e con interazioni più umane. I loro approfondimenti strategici ci aiutano a prendere le migliori decisioni e ad aumentare gli iscritti al nostro database. ### 25. Ottimo business, piattaforma facile da usare e servizio eccezionale! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra D. | Retention and loyalty specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Il servizio da parte del supporto/analisti/gestori di account è semplicemente incredibile! Rispondono sempre in tempi molto ragionevoli e sono sempre lì per supportarci e trovare soluzioni ai nostri problemi o desideri. Piattaforma user-friendly per i nostri colleghi meno esperti di tecnologia. Infinite possibilità di integrazioni. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Alcune parti sono un po' tecniche e richiedono una conoscenza dei componenti tecnici migliore rispetto ad altre piattaforme, ma gli analisti sono sempre lì per aiutare. Detto ciò, una volta che hai utilizzato la piattaforma per un po', diventa molto facile da usare e capire. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Centralizzazione dei dati (DMP) Segmentazione e automazione delle email (tutto sembra possibile) Centro di consenso dei clienti (RCU) Facile integrazione e pianificazione delle email Gestione dei contenuti per le email ### 26. Ottima app con schemi di dati flessibili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karl L. | IT Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** I dati memorizzati non sono limitati a semplici colonne come Campaign Monitor o Mailchimp. Questo consente grandi opportunità e flessibilità per segmentazione, statistiche, liste bianche, ecc. Grande valore con buoni strumenti. Più semplice e molto più economico di SalesForce Marketing Cloud. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Il designer del modello non è il massimo (sembra un po' vecchio), ma ti permetterà di fare tutto ciò che vuoi. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Dialog Insight ci consente di utilizzare molta personalizzazione e segmentazione per avere buone email di sollecito per la raccolta fondi. Può supportare tutti i dati necessari per raggiungere i nostri obiettivi. Il team di supporto è facilmente disponibile in inglese e francese. Dialog Insight può anche fare il lavoro per te ($). ### 27. Dialogo Intuizione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Arti performative | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Soluzione estremamente versatile che consente di collegare i dati dei clienti e il loro comportamento per realizzare azioni di marketing altamente mirate. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Soluzione molto flessibile e completa, ma alcune funzionalità avanzate richiedono programmazione e non possono essere configurate autonomamente dall'utente. È necessario prevedere budget annuali per questi elementi. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Dialog Insight consente di utilizzare i dati grezzi del nostro sistema di vendita, evitandoci di dover gestire liste Excel. La piattaforma consente anche di collegare informazioni comportamentali su ogni contatto, il che permette un targeting estremamente preciso. ### 28. Con DI abbiamo una soluzione che è un po' più personalizzata e adattata alla nostra realtà. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louis C. | Website Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Servizio clienti, l'adattamento della soluzione alla nostra realtà **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Non abbastanza conosciuto nel settore delle newsletter **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Il mio marketing tramite newsletter ### 29. Davvero un'ottima squadra con cui lavorare! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Isabelle B. | Conseillère en médias sociaux et Web, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Lavorare con Dialog Insight significa avere la possibilità di creare qualcosa di unico, qualcosa che non esiste, con un team disposto a spingere i confini. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** A volte dobbiamo ricontrollare che i nostri mockup siano stati rispettati. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Sono specialisti nel marketing via email e nelle campagne di invio massivo di email. ### 30. Molte possibilità di personalizzazione per la nostra newsletter **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** La possibilità di personalizzare le nostre spedizioni, la programmazione, i gruppi e un'interfaccia in FRANCESE a differenza di alcuni leader. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** la gestione dei gruppi che può diventare complicata se si va troppo lontano, l'automazione meno accessibile **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** invio della newsletter mensile, pratico, accesso online, accettato ++ dalle caselle di posta, gestione dei profili degli abbonati ### 31. Verso l'infinito e oltre con Dialog Insight **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carole-Ann L. | Project manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Il team! Si rendono disponibili quando ne hai bisogno e non esitano a fare suggerimenti per migliorare il tuo utilizzo di Dialog Insight. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** A volte abbiamo problemi con le immagini nella modalità scura su dispositivi mobili, ma nulla che non possa essere risolto. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Consenti con gli iscritti, automazione, gestione delle liste ### 32. Piattaforma completa e potente per campagne di marketing SaaS! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Utilizziamo Dialog Insight da molti anni e la piattaforma è in costante innovazione, anticipando le tendenze e fornendo nuovi strumenti di marketing. Offre un design facile da trascinare e rilasciare, un profilo e un pubblico target robusti, e ottimi strumenti di personalizzazione e analisi. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Ora che è integrato con il nostro CRM, non abbiamo lamentele. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Fornire modi per creare contenuti più mirati e personalizzati con strumenti di automazione. ### 33. Servizio personalizzato ed esperienza facile da usare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mélanie F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Esperienza user-friendly con drag and drop e un team attento **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Tutto è perfetto e non ho nulla di negativo da dire **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** gestione facile ed efficiente delle newsletter ### 34. Servizi eccellenti e personalizzati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Méliza G. | Associée, Directrice générale, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Facile accesso a servizi personalizzati, sono sempre disponibili per aiutare. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Non ho ancora trovato nulla! Facile accesso ai servizi personalizzati, sono sempre disponibili per aiutare. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Il caricamento e l'aggiornamento senza sforzo del database ci hanno aiutato a migliorare l'esperienza del cliente e ad aumentare le nostre vendite. ### 35. Collaboratori eccezionali! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Energie rinnovabili e ambiente | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Lavorano a stretto contatto con i nostri team con un obiettivo comune: il raggiungimento dei nostri obiettivi. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Mancanza di rigore a livello dei compiti nell'integrazione. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo delle problematiche con le nostre fonti di dati e Dialog Insight ha effettuato un'analisi approfondita per identificare molto chiaramente dove si trovano le nostre lacune. ### 36. Automazione del Marketing / RCU **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Modello di dati flessibile con tabelle relazionali, strumento multicanale, automazione del marketing completa Dialog Insight è un ottimo strumento completo e user-friendly **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Lo strumento non ha difetti bloccanti, l'esperienza utente è molto buona. **Raccomandazioni per chi sta considerando Dialog Insight:** Potete contattare Belacom Integratore Certificato Dialog Insight se avete dubbi sulla soluzione. Belacom distribuisce 10 soluzioni di Marketing Automation, quindi sono in grado di indicarvi se Dialog Insight è adatto a voi o meno. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di segmentare con precisione i nostri database con l'aiuto delle tabelle relazionali. Mettere in atto il lead scoring ### 37. Semplice, Diretto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2018 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Molto intuitivo, il flusso di lavoro ha senso, facile personalizzare le email al volo **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Il layout del menu principale è un po' disordinato, si possono vedere solo 10 voci di menu alla volta. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo questo software per mantenere i database delle iscrizioni email e segmentarli per inviare email mirate a un gran numero di abbonati. Queste email mirate hanno contribuito ad aumentare il traffico del nostro sito web in momenti specifici. ### 38. Dialogo Intuizione - ehh va bene **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 22, 2016 **Cosa Le piace di più di Dialog Insight?** Non sono davvero sicuro. Sembrano nuovi in questo settore ma sono disposti a svilupparsi. Il loro personale è reattivo ed è un piacere lavorare con loro. **Cosa non Le piace di Dialog Insight?** Devi pagare per tutto. Zero supporto clienti gratuito. Qualsiasi automazione al di fuori dell'auto-risponditore, devi pagare il loro team di sviluppo per crearlo per te a $100/ora. Ogni volta che hai una domanda su una certa funzionalità, ti viene addebitato l'invio di email o le chiamate. Il loro personale è molto gentile e reattivo, tuttavia, se sei negli Stati Uniti, preparati a una barriera linguistica. **Raccomandazioni per chi sta considerando Dialog Insight:** Vorrei che sperimentassero la funzionalità di altri ESP in modo che sappiano com'è la loro concorrenza. **Quali problemi sta risolvendo Dialog Insight e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo avuto problemi con la consegna presso il nostro precedente ESP che utilizzava un IP condiviso. Dialog Insight ti permette di utilizzare un IP dedicato (come la maggior parte degli ESP a livello aziendale). La nostra consegna è aumentata notevolmente. ## Dialog Insight Discussions - [A cosa serve Dialog Insight?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-dialog-insight-used-for) - 1 upvote - [View Dialog Insight pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/dialog-insight/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+01%3A50%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9b03d870-63db-4594-a700-7c1427caf18b&secure%5Btoken%5D=4573655f995d59e00c5468efe9fd2d8cc0a6aa7906ade202cb55acaa7c85c347&format=llm_user) ## Dialog Insight Features **Email Marketing** - Costruire e Personalizzare Email - Invio di email in uscita - Gestisci la consegna delle email - Risposte Email Automatiche **Marketing online** - Pagine di destinazione e moduli - Contenuto Dinamico - Test A/B - Ottimizzato per dispositivi mobili - Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Personalizzazione - SMS transazionale **Sourcing dei dati** - Arricchimento dei dati - Espandibilità - Marketing dei contenuti - Dispositivi Multipli **AI agentico - Personalizzazione** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Gestione dei contatti** - Database dei Lead di Marketing - Gestione della Qualità dei Dati - Segmentazione - Punteggio e Valutazione dei Lead - Coltivazione dei contatti - Monitoraggio del Comportamento Online - Avvisi e Compiti Automatici - Integrazione dei Lead nel CRM **Intelligenza** - Metriche di Marketing - Modellazione Predittiva - Motore di Raccomandazione **Gestione delle Campagne** - Gestione del Programma - Marketing di Eventi / Webinar - Calendario **Sociale** - Condivisione Sociale **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Codici Brevi - Integrazione API **Reportistica e Analisi** - Reportistica di base - Analisi Web - Analisi del ROI - Analisi dei ricavi **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **AI agentico - Automazione del marketing** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner ## Top Dialog Insight Alternatives - [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,338 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,305 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/it/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (597 reviews)