# Top 10 Diabolocom Alternatives & Competitors
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Number of Reviews:** 29
Le soluzioni Software per Contact Center di seguito sono le alternative più comuni che gli utenti e i recensori confrontano con Diabolocom. Software per Contact Center è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software sicuro, risparmio di tempo con chat web, registrazione della sessione, e note riassuntive della sessione. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Diabolocom includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a Diabolocom è Genesys Cloud CX. Altre app simili a Diabolocom sono Talkdesk, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform, Aircall, e Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud). Diabolocom alternative possono essere trovate in [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center) ma potrebbero anche essere in [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents) o [Software di automazione del servizio clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation).


## Migliori alternative a pagamento e gratuite a Diabolocom
  - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews)
  - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews)
  - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)
  - [NiCE CXone](https://www.g2.com/it/products/nice-cxone/reviews)
  - [Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-service/reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews)
  - [CTM](https://www.g2.com/it/products/ctm-ctm/reviews)

## Le migliori alternative a 10 a Diabolocom recentemente recensite dalla comunità G2
Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Diabolocom si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Servizi al consumatore, Tecnologia dell'informazione e servizi, e Medicina alternativa, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.


  ### 1. [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews)
By Genesys
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 1,550
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.


Reviewers say compared to Diabolocom, Genesys Cloud CX is:
- Più lento a raggiungere il roi
- Più utilizzabile
- Meglio nel supporto
Categories in common with Diabolocom: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Compositore automatico](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers), [Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Compare:** [Diabolocom vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/diabolocom-vs-genesys-cloud-cx)
**Compare Genesys Cloud CX with other alternatives:**
- [Genesys Cloud CX vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-talkdesk)
- [Genesys Cloud CX vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs Aircall](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-nice-cxone)
- [Genesys Cloud CX vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-sprinklr-service)
- [Genesys Cloud CX vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-liveagent)
- [Genesys Cloud CX vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-saas-labs-justcall)
- [Genesys Cloud CX vs CTM](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-genesys-cloud-cx)

  ### 2. [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews)
By Talkdesk
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 2,505
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.


Reviewers say compared to Diabolocom, Talkdesk is:
- Più lento a raggiungere il roi
- Meglio nel supporto
- Più utilizzabile
Categories in common with Diabolocom: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Compositore automatico](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci), [Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center)

**Compare:** [Diabolocom vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/diabolocom-vs-talkdesk)
**Compare Talkdesk with other alternatives:**
- [Talkdesk vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Aircall](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/sprinklr-service-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/liveagent-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs CTM](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-talkdesk)

  ### 3. [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews)
By Five9
**Average Rating:** 4.1/5
**Total Reviews:** 611
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.


Reviewers say compared to Diabolocom, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is:
- Più lento a raggiungere il roi
- Meglio nel supporto
- Più utilizzabile
Categories in common with Diabolocom: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Compositore automatico](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [App di Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/it/categories/salesforce-appexchange-apps), [Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Compare:** [Diabolocom vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/diabolocom-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
**Compare Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform with other alternatives:**
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-genesys-cloud-cx)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-talkdesk)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Aircall](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-nice-cxone)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-sprinklr-service)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-liveagent)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-saas-labs-justcall)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs CTM](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)

  ### 4. [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews)
By Aircall
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 1,595
Aircall è il sistema telefonico per le aziende moderne che può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. Poiché Aircall non richiede hardware, i clienti possono configurarlo e iniziare a chiamare in appena 3 minuti. Dotato di potenti integrazioni e un ecosistema di app in crescita con oltre 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e altri software aziendali, Aircall è ideale per le aziende moderne che vogliono rimanere connesse. Le funzionalità dinamiche del call center consentono ai team di vendita e supporto di gestire le loro chiamate ed essere il più produttivi possibile. Le funzionalità includono: Power Dialer, Dashboard Analitica, Feed di Attività in Tempo Reale, Coaching delle Chiamate, CTI, IVR e molto altro.


Reviewers say compared to Diabolocom, Aircall is:
- Più lento a raggiungere il roi
- Più utilizzabile
- Meglio nel supporto
Categories in common with Diabolocom: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Compositore automatico](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers), [Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci), [Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center)

**Compare:** [Diabolocom vs Aircall](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-diabolocom)
**Compare Aircall with other alternatives:**
- [Aircall vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-genesys-cloud-cx)
- [Aircall vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-talkdesk)
- [Aircall vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Aircall vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-aircall)
- [Aircall vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-nice-cxone)
- [Aircall vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-sprinklr-service)
- [Aircall vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-liveagent)
- [Aircall vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-saas-labs-justcall)
- [Aircall vs CTM](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-ctm-ctm)

  ### 5. [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)
By Salesforce
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 7,343
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.


Reviewers say compared to Diabolocom, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) is:
- Più lento a raggiungere il roi
- Meglio nel supporto
- Meglio nel soddisfare i requisiti
Categories in common with Diabolocom: [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center), [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce), [Supporto Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support)

**Compare:** [Diabolocom vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-diabolocom)
**Compare Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) with other alternatives:**
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-genesys-cloud-cx)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-talkdesk)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Aircall](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-aircall)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-nice-cxone)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-sprinklr-service)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-liveagent)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-saas-labs-justcall)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs CTM](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-ctm-ctm)

  ### 6. [NiCE CXone](https://www.g2.com/it/products/nice-cxone/reviews)
By NiCE
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 1,731
NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.


Reviewers say compared to Diabolocom, NiCE CXone is:
- Più lento a raggiungere il roi
- Meglio nel supporto
- Più utilizzabile
Categories in common with Diabolocom: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Compositore automatico](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci), [Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center)

**Compare:** [Diabolocom vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/diabolocom-vs-nice-cxone)
**Compare NiCE CXone with other alternatives:**
- [NiCE CXone vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-nice-cxone)
- [NiCE CXone vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-talkdesk)
- [NiCE CXone vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-nice-cxone)
- [NiCE CXone vs Aircall](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-nice-cxone)
- [NiCE CXone vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-nice-cxone)
- [NiCE CXone vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-sprinklr-service)
- [NiCE CXone vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/liveagent-vs-nice-cxone)
- [NiCE CXone vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-nice-cxone)
- [NiCE CXone vs CTM](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-nice-cxone)

  ### 7. [Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-service/reviews)
By Sprinklr
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 744
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza interruzioni per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, sociali e vocali, e fornisce approfondimenti azionabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale.


Reviewers say compared to Diabolocom, Sprinklr Service is:
- Più lento a raggiungere il roi
- Meglio nel supporto
- Meglio nel soddisfare i requisiti
Categories in common with Diabolocom: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center), [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)

**Compare:** [Diabolocom vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/diabolocom-vs-sprinklr-service)
**Compare Sprinklr Service with other alternatives:**
- [Sprinklr Service vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/sprinklr-service-vs-talkdesk)
- [Sprinklr Service vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs Aircall](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/liveagent-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs CTM](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-sprinklr-service)

  ### 8. [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews)
By QualityUnit
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 1,538
LiveAgent aiuta le aziende a fornire un servizio clienti migliore su tutti i canali di comunicazione, inclusi email, chat e telefono. Offri un'esperienza Wow ai clienti e fai crescere la tua attività con LiveAgent, un software di assistenza clienti di fiducia per oltre 30.000 aziende in tutto il mondo.


Reviewers say compared to Diabolocom, LiveAgent is:
- Più lento a raggiungere il roi
- Meglio nel supporto
- Più utilizzabile
Categories in common with Diabolocom: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci), [Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center), [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)

**Compare:** [Diabolocom vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/diabolocom-vs-liveagent)
**Compare LiveAgent with other alternatives:**
- [LiveAgent vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-liveagent)
- [LiveAgent vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/liveagent-vs-talkdesk)
- [LiveAgent vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-liveagent)
- [LiveAgent vs Aircall](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-liveagent)
- [LiveAgent vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-liveagent)
- [LiveAgent vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/liveagent-vs-nice-cxone)
- [LiveAgent vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/liveagent-vs-sprinklr-service)
- [LiveAgent vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-liveagent)
- [LiveAgent vs CTM](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-liveagent)

  ### 9. [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews)
By Saas Labs
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 2,386
JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi


Reviewers say compared to Diabolocom, JustCall is:
- Più lento a raggiungere il roi
- Più utilizzabile
- Meglio nel supporto
Categories in common with Diabolocom: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Compositore automatico](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers), [Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Compare:** [Diabolocom vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/diabolocom-vs-saas-labs-justcall)
**Compare JustCall with other alternatives:**
- [JustCall vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-talkdesk)
- [JustCall vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs Aircall](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-saas-labs-justcall)
- [JustCall vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-nice-cxone)
- [JustCall vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-sprinklr-service)
- [JustCall vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/saas-labs-justcall-vs-liveagent)
- [JustCall vs CTM](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-saas-labs-justcall)

  ### 10. [CTM](https://www.g2.com/it/products/ctm-ctm/reviews)
By CTM
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 758
CTM aiuta le aziende a trasformare le conversazioni quotidiane in crescita. Affidato da oltre 100.000 utenti in tutto il mondo, inclusi marchi leader come Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor e ServiceMaster, CTM collega le prestazioni di marketing ai risultati di fatturato, offrendo ai team la chiarezza per vedere quali campagne guidano le conversioni e l'intuizione per ottimizzare ogni punto di contatto con il cliente. Il risultato: una gestione dei lead più efficiente, tassi di conversione più elevati e un ROI migliorato. Alimentato da ricche analisi delle conversazioni, CTM unifica le interazioni frammentate di chiamate, messaggi, chat e moduli in una singola visione attuabile del comportamento del cliente. Con integrazioni profonde tra le principali piattaforme di marketing, pubblicità e CRM—e opportunità di partnership per agenzie, affiliati e fornitori di tecnologia—CTM rende semplice allineare dati, team e risultati. Guidato dal nostro scopo di creare una migliore esperienza umana attraverso la tecnologia, CTM consente alle aziende di far contare ogni conversazione.


Reviewers say compared to Diabolocom, CTM is:
- Meglio nel supporto
- Più lento a raggiungere il roi
- Meglio nel soddisfare i requisiti
Categories in common with Diabolocom: [Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center), [Monitoraggio delle Chiamate in Uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking), [Assistenti vocali AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-voice-assistants), [Analisi del discorso](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics)

**Compare:** [Diabolocom vs CTM](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-diabolocom)
**Compare CTM with other alternatives:**
- [CTM vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-genesys-cloud-cx)
- [CTM vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-talkdesk)
- [CTM vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [CTM vs Aircall](https://www.g2.com/it/compare/aircall-vs-ctm-ctm)
- [CTM vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-ctm-ctm)
- [CTM vs NiCE CXone](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-nice-cxone)
- [CTM vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-sprinklr-service)
- [CTM vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-liveagent)
- [CTM vs JustCall](https://www.g2.com/it/compare/ctm-ctm-vs-saas-labs-justcall)


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## Domande frequenti sulle alternative Diabolocom

### Quali sono le migliori alternative a Diabolocom?

Le migliori alternative a Diabolocom basate sulle valutazioni e sul numero di recensioni di G2 includono [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/products/genesys-cloud-cx/reviews) (4.4/5 stelle, 1550 recensioni), [Talkdesk](https://www.g2.com/products/talkdesk/reviews) (4.4/5 stelle, 2505 recensioni) e [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) (4.1/5 stelle, 611 recensioni). Altre alternative degne di nota sono [Aircall](https://www.g2.com/products/aircall/reviews) (4.4/5 stelle, 1592 recensioni), [Agentforce Service](https://www.g2.com/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) (4.4/5 stelle, 7341 recensioni) e [NiCE CXone](https://www.g2.com/products/nice-cxone/reviews) (4.3/5 stelle, 1730 recensioni). Queste alternative sono altamente valutate per facilità d'uso, supporto, capacità di integrazione e funzionalità avanzate di AI e automazione.



### Quali caratteristiche offrono le alternative che Diabolocom non offre?

Le alternative a Diabolocom offrono diverse funzionalità avanzate non disponibili nativamente in Diabolocom, tra cui l'automazione basata sull'intelligenza artificiale come l'apprendimento adattivo, le risposte adattive e l'esecuzione autonoma dei compiti (Genesys Cloud CX, Talkdesk, Five9). Forniscono ampie capacità omnicanale integrando voce, chat, email, social media e piattaforme di messaggistica in interfacce unificate (Genesys Cloud CX, Talkdesk, NiCE CXone, Sprinklr Service). Analisi avanzate e reportistica in tempo reale con approfondimenti guidati dall'IA e analisi del sentiment sono standard (Genesys Cloud CX, Talkdesk, Five9, Sprinklr Service). Molte alternative supportano la sintesi vocale personalizzabile, il PBX virtuale e il riconoscimento vocale multilingue (Genesys Cloud CX, Talkdesk, JustCall). Le capacità di integrazione sono più ampie, con un ampio supporto API e integrazioni CRM senza soluzione di continuità (Genesys Cloud CX, Talkdesk, Five9, Agentforce Service, JustCall, CTM). Funzionalità come la pulizia delle chiamate, il contatto proattivo con i clienti, la risoluzione automatica dei ticket e il monitoraggio delle prestazioni sono presenti anche nelle alternative ma assenti in Diabolocom.



### Quali strumenti per Contact Center consigliano i recensori invece di Diabolocom?

I revisori raccomandano [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/products/genesys-cloud-cx/reviews) per le sue robuste capacità omnicanale, l'automazione potenziata dall'IA e l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi CRM, evidenziando la sua facilità d'uso e scalabilità negli ambienti aziendali. [Talkdesk](https://www.g2.com/products/talkdesk/reviews) è elogiato per la sua interfaccia intuitiva, il routing delle chiamate guidato dall'IA, l'analisi in tempo reale e il costruttore di flussi di lavoro drag-and-drop, rendendolo ideale per i team che cercano un'automazione potente con una gestione user-friendly. [Five9](https://www.g2.com/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) è apprezzato per la sua facilità d'uso, la gestione completa delle chiamate e le forti integrazioni CRM, con i revisori che notano la sua affidabilità e le funzionalità potenziate dall'IA. Altri strumenti raccomandati includono [Aircall](https://www.g2.com/products/aircall/reviews) per la sua semplicità e integrazione con le piattaforme CRM, e [Agentforce Service](https://www.g2.com/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) per la sua automazione guidata dall'IA e l'integrazione senza soluzione di continuità con l'ecosistema Salesforce. Questi strumenti superano costantemente Diabolocom in supporto, usabilità e ricchezza di funzionalità secondo il feedback degli utenti.



### Come si confronta Diabolocom con Genesys Cloud CX?

Secondo i dati di G2, [Diabolocom](https://www.g2.com/products/diabolocom/reviews) ha una valutazione media di 4,3/5 da 29 recensioni, mentre [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/products/genesys-cloud-cx/reviews) ha una valutazione media leggermente superiore di 4,4/5 da 1.550 recensioni. Genesys Cloud CX supera Diabolocom di 0,3 punti in Usabilità (8,9 contro 8,3) e di 0,3 punti in Supporto (8,2 contro 7,9), mentre Diabolocom ottiene un punteggio leggermente migliore in Facilità di Configurazione (8,5 contro 8,4) e Facilità di Fare Affari (8,7 contro 8,5). Entrambi i prodotti sono pari in Facilità di Amministrazione (8,5). Genesys Cloud CX offre un set di funzionalità più ampio, inclusi avanzati strumenti di intelligenza artificiale come Apprendimento Adattivo, Presa di Note Automatica, Analisi del Sentimento e PBX Virtuale, oltre a un ampio supporto omnicanale e integrazioni. Diabolocom enfatizza la personalizzazione, l'integrazione efficiente con Salesforce e un forte supporto clienti con un focus sulla gestione delle chiamate e l'integrazione CRM. Gli utenti lodano Diabolocom per le sue potenti funzionalità CTI, il routing flessibile delle chiamate e la conformità alla sovranità dei dati europei. Genesys Cloud CX è riconosciuto per la sua scalabilità, il robusto routing omnicanale, l'automazione guidata dall'IA e la gestione completa della forza lavoro. Mentre Diabolocom è noto per la facilità di configurazione iniziale e personalizzazione, Genesys Cloud CX eccelle in usabilità, ricchezza di funzionalità e qualità del supporto. Le estese funzionalità di intelligenza artificiale e automazione di Genesys Cloud CX, combinate con la sua piattaforma unificata per voce, chat, email e canali social, lo posizionano come una soluzione più completa per le esigenze di contact center complesse e scalabili. Entrambe le piattaforme hanno curve di apprendimento, ma la complessità di Genesys Cloud CX è compensata dalle sue capacità avanzate e dalla flessibilità di integrazione, rendendolo adatto per ambienti aziendali.



### Perché gli utenti scelgono Genesys Cloud CX rispetto a Diabolocom?

Gli utenti scelgono [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/products/genesys-cloud-cx/reviews) rispetto a Diabolocom principalmente per la sua superiore usabilità e l'ampia gamma di funzionalità. Con 1.550 recensioni che evidenziano la facilità d'uso, le robuste capacità omnicanale e la potente automazione guidata dall'IA, Genesys Cloud CX offre una piattaforma unificata che integra voce, chat, email e social media, semplificando i flussi di lavoro degli agenti e migliorando l'esperienza del cliente. Le funzionalità avanzate di Genesys Cloud CX, come l'Apprendimento Adattivo, l'Analisi del Sentimento, il PBX Virtuale e le ampie integrazioni API, forniscono alle aziende soluzioni scalabili e personalizzabili che supportano il routing complesso, la gestione della forza lavoro e l'analisi in tempo reale. I suoi strumenti potenziati dall'IA, come Agent Copilot e l'engagement predittivo, riducono il carico di lavoro degli agenti e migliorano l'efficienza. L'architettura nativa del cloud della piattaforma garantisce alta disponibilità e rapida innovazione, il che attrae le organizzazioni in cerca di flessibilità e protezione futura. Inoltre, la forte infrastruttura di supporto di Genesys Cloud CX, le risorse di formazione complete e gli aggiornamenti continui delle funzionalità contribuiscono alla sua preferenza tra gli utenti. Nonostante una curva di apprendimento più ripida e un costo più elevato, la capacità della piattaforma di offrire un'esperienza di contact center senza soluzione di continuità, intelligente e scalabile spinge gli utenti a sceglierla rispetto a Diabolocom, specialmente per implementazioni più grandi o più complesse.




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