La mia piattaforma di apprendimento educativo ha recentemente guadagnato molto traffico. Abbiamo avuto molti visitatori che cercavano supporto da noi, tuttavia, a causa dei nostri impegni, era impossibile gestirli da soli. Abbiamo ricevuto molte email, tuttavia, siamo stati in grado di rispondere solo alla metà di esse, e il nostro programma di chat dal vivo era praticamente offline per la maggior parte del tempo. Volevamo davvero una soluzione che risolvesse tutti i nostri problemi e fornisse ai nostri visitatori lo stesso supporto che saremmo stati in grado di fornire noi stessi. DeskMoz è stata la risposta alla nostra soluzione! Negli ultimi mesi, ho avuto la chat dal vivo di DeskMoz integrata nel mio sito web. Non sono stati altro che un servizio clienti esemplare e offrono LA MIGLIORE offerta di chat dal vivo 24x7 che potessi mai chiedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Mi piace tutto di DeskMoz. Quando i visitatori del mio sito web hanno una domanda, gli agenti di DeskMoz rispondono rapidamente e si assicurano che la loro richiesta sia risolta a loro soddisfazione. Sono sicuro che nemmeno io sarei in grado di farlo. Sono molto dedicati.
Mi piace che ci sia un pannello di controllo dove posso accedere e visualizzare tutte le trascrizioni delle chat. Inoltre, mi offre un pannello in cui posso modificare l'aspetto e la sensazione del software di chat. Inoltre, questo è incluso gratuitamente nel piano DeskMoz. È qualcosa che nessun'altra azienda può offrire.
Potrei anche aggiungere altri membri del personale per accedere al pannello di controllo. Ci permette anche di migliorare le FAQ che forniamo, a cui gli agenti si riferiscono per fornire un servizio clienti esemplare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
