Recensioni e Dettagli del Prodotto Dentally

Quello che ci è piaciuto di più di Dentally è stata la sua flessibilità basata su cloud e il modo in cui supporta la crescita sia del nostro studio che del software stesso. L'evoluzione costante, i miglioramenti regolari e la mentalità aperta ai feedback degli utenti hanno fatto una grande differenza. Gli strumenti di gestione dello studio—soprattutto le analisi dettagliate e i report—hanno superato le nostre aspettative e ci hanno davvero aiutato a gestire un'operazione più efficiente e perspicace.

La nostra esperienza complessiva con Dentally è stata molto positiva. La transizione è stata gestita eccezionalmente bene dal loro team, che ha preso l'iniziativa per garantire che la migrazione fosse fluida e minimizzasse le interruzioni. Anche se abbiamo affrontato alcune sfide iniziali—come una curva di apprendimento nella logistica della reception e i primi problemi clinici—il team di supporto di Dentally è stato costantemente disponibile, reattivo e aperto ai feedback.

Una parte eccezionale della nostra esperienza è stata il supporto online e le opzioni di formazione. Inizialmente, il nostro team era riluttante a utilizzare queste risorse, ma col tempo si sono rivelate incredibilmente preziose. La guida, l'intuizione e la formazione strutturata del team di Dentally ci hanno aiutato a crescere significativamente nell'uso del software e nella gestione complessiva del nostro studio.

Dentally si è evoluto continuamente nei tre anni in cui lo abbiamo utilizzato quotidianamente, migliorando in modi che si allineano con la crescita e le filosofie del nostro studio. Sentiamo di essere cresciuti insieme—e non potremmo essere più felici della scelta fatta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inizialmente, abbiamo trovato la pianificazione del trattamento e la registrazione lente e difettose, e il team di accoglienza ha sperimentato una certa curva di apprendimento con la logistica degli appuntamenti e dei professionisti. Detto ciò, Dentally ha affrontato molti di questi problemi attraverso aggiornamenti e miglioramenti, e il sistema è diventato molto più intuitivo nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dove Dentally si distingue veramente è in due aree chiave:

1. Miglioramento Continuo:

Dentally evolve rapidamente basandosi sul feedback degli utenti. Sono rimasto colpito dalla rapidità con cui il team implementa aggiornamenti rilevanti, assicurando che il software rimanga moderno. Con la sua integrazione di tecnologie all'avanguardia come l'IA, sono rassicurato che non diventerà obsoleto.

2. Supporto Orientato alla Crescita:

Dentally va oltre l'essere solo uno strumento. Il loro team ti aiuta attivamente a far crescere il tuo studio guidandoti nell'estrazione di report informativi, identificando aree di miglioramento e rivedendo regolarmente i progressi per ottimizzare le operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato alcuni problemi tecnici che hanno richiesto supporto tecnico. È piuttosto minore, solo che richiede tempo. La maggior parte del mio nuovo personale che non ha mai usato Dentally in precedenza ha detto che è molto facile da usare e navigare. Il software funziona estremamente bene con un corretto input da parte dell'utente (come tutti i software, immagino), e ci vuole un po' di tempo per comprendere a fondo il software per massimizzarne la funzione, quindi c'è un po' di curva di apprendimento per tutti i membri del team per ottenere tutti i benefici e assicurarsi che il software completi l'azienda senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dentally è un software in continua evoluzione che mira a semplificare la gestione quotidiana dello studio e il flusso di lavoro clinico. È altamente personalizzabile, intuitivo da usare e ha molte ottime funzionalità, tra cui prenotazioni online, automazioni di richiamo e promemoria, supporto multilingue, portale pazienti online, moduli digitali e altro ancora. Integrato con Hicaps e CDBS, può anche essere collegato a numerosi software di imaging, tra cui DTX studio. Il team rilascia costantemente aggiornamenti ogni mese ed è molto reattivo e disponibile. Il programma Dentally Elevate è un ulteriore vantaggio in cui un business coach ti aiuta a trovare aree da migliorare, fornisce suggerimenti sulle migliori pratiche e ti aiuta a mantenere la responsabilità per gli obiettivi aziendali che ti sei prefissato. Consiglio al 100% questo PMS per i dentisti australiani. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La connettività Hicaps è un po' incostante, ma questo potrebbe o non potrebbe essere più un problema di Hicaps. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'impegno e la reattività del team ai suggerimenti per miglioramenti negli aspetti clinici e di gestione aziendale sono eccellenti. Il loro supporto diretto per far crescere la nostra start-up è stato inestimabile! Il supporto clienti sia nella funzione chat che via email con il nostro consulente Dentally Elevate è stato straordinario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto alcuni punti critici nella gestione dei pagamenti dei conti e alcuni aspetti clinici nella pianificazione dei trattamenti che erano scomodi o inefficienti - tuttavia li abbiamo segnalati al team di Dentally e siamo felici di dire che sono già state implementate soluzioni per la maggior parte di questi problemi sollevati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di sviluppo del prodotto Dentally è stato straordinario. Continuano ad aggiungere funzionalità e a rispondere ai suggerimenti molto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è proprio un 'dispiacere', più un'osservazione... è un prodotto che deve supportare più mercati internazionali, quindi a volte altri mercati ottengono l'accesso a funzionalità prima dell'Australia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.