DeloitteRESOLVE è una soluzione completa sviluppata da Deloitte per assistere le organizzazioni nella gestione efficace delle risposte alle emergenze e nell'ottimizzazione delle operazioni sanitarie. Progettata come un'applicazione ServiceNow, consente il monitoraggio in tempo reale dell'esposizione del personale, facilita la profilazione del rischio e funge da hub informativo interno durante le crisi. La piattaforma consente al personale di aggiornare i piani di viaggio, registrare la partecipazione a eventi, segnalare lo stato di salute e documentare le interazioni con individui potenzialmente malati. Inoltre, fornisce accesso a informazioni critiche, comprese politiche, procedure e linee guida sanitarie, promuovendo un ambiente collaborativo attraverso bacheche di discussione comunitarie. In contesti sanitari, DeloitteRESOLVE migliora la gestione dei compiti e delle risorse consentendo al personale di accedere e rispondere alle richieste tramite un'interfaccia mobile intuitiva, anche in scenari offline. Questa funzionalità migliora i tempi di risposta, l'efficienza operativa e la soddisfazione complessiva di pazienti e personale. Consolidando più funzioni di supporto in un unico portale, DeloitteRESOLVE offre una risposta incentrata sulle persone, garantendo che le organizzazioni possano monitorare, gestire e comunicare efficacemente durante le situazioni di emergenza.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Monitoraggio dell'Esposizione del Personale: Consente il tracciamento dei viaggi, dell'esposizione pubblica e delle interazioni per costruire profili di rischio completi.
- Segnalazione dello Stato di Salute: Permette al personale di segnalare sintomi e delineare azioni preventive per minimizzare i contatti.
- Gestione degli Eventi: Facilita la registrazione di eventi ospitati o partecipati, inclusi elenchi di partecipanti, per un efficace tracciamento dei contatti.
- Diffusione delle Informazioni: Fornisce un portale centralizzato per politiche, procedure e linee guida sanitarie, garantendo che il personale abbia accesso a informazioni critiche.
- Coinvolgimento della Comunità: Offre bacheche di discussione per il personale per condividere idee, fare domande e ricevere risposte formali dalla direzione.
- Gestione delle Operazioni Sanitarie: Ottimizza la gestione dei compiti e delle risorse in contesti sanitari attraverso un'interfaccia mobile, migliorando la gestione delle richieste in tempo reale e l'instradamento dei flussi di lavoro.
Valore Primario e Problema Risolto:
DeloitteRESOLVE affronta la necessità critica per le organizzazioni di gestire efficacemente le risposte alle emergenze e le operazioni sanitarie. Fornendo monitoraggio in tempo reale, profilazione del rischio completa e diffusione centralizzata delle informazioni, garantisce che le organizzazioni possano monitorare l'esposizione del personale, gestire gli incidenti legati alla salute e mantenere una comunicazione chiara durante le crisi. Negli ambienti sanitari, le sue capacità di gestione dei compiti e delle risorse migliorano l'efficienza operativa, riducono i tempi di risposta e aumentano la soddisfazione sia del personale che dei pazienti. In generale, DeloitteRESOLVE consente alle organizzazioni di implementare piani di risposta alle emergenze coordinati, robusti e incentrati sulle persone.
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