# Decisions Reviews **Vendor:** Decisions **Category:** [Software di gestione delle decisioni](https://www.g2.com/it/categories/decision-management-platforms) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 41 ## About Decisions Decisions è una piattaforma di orchestrazione dei processi alimentata dall'IA utilizzata dalle imprese per automatizzare, ottimizzare e orchestrare processi complessi guidati da regole, specialmente dove decisioni, approvazioni, eccezioni e conformità sono critiche. Fondata nel 2010, Decisions è affidata da organizzazioni a livello globale per modernizzare i flussi di lavoro con un'orchestrazione intelligente e una governance robusta, mantenendo controllo, trasparenza e prontezza all'audit man mano che l'automazione si espande. La piattaforma combina automazione visiva dei flussi di lavoro, un motore di regole aziendali, integrazioni di sistema, moduli, dashboard e capacità di IA in un unico ambiente. I team utilizzano Decisions per modellare la logica decisionale, orchestrare i flussi di lavoro e connettere i sistemi senza scrivere codice personalizzato. Questo approccio consente alle organizzazioni di automatizzare i processi end-to-end mantenendo le decisioni esplicite, testabili e facili da modificare man mano che i requisiti aziendali e normativi evolvono. Decisions è progettato per la collaborazione tra esperti del settore e team IT. Gli utenti aziendali possono definire e gestire la logica decisionale in modo visivo, mentre l'IT mantiene la supervisione architettonica, la sicurezza e le integrazioni. La logica decisionale che spesso è sepolta nel codice delle applicazioni, nei fogli di calcolo o nei processi manuali può essere centralizzata, governata e riutilizzata, riducendo l'incoerenza e il rischio operativo man mano che i sistemi si espandono. La piattaforma è comunemente utilizzata in ambienti regolamentati e operativamente complessi come i servizi finanziari, le assicurazioni, la produzione, la sanità e il settore pubblico. In questi contesti, l'automazione deve supportare il giudizio umano, la governance e l'auditabilità, non solo la velocità di esecuzione. Rendendo la logica decisionale visibile e gestibile, Decisions aiuta le organizzazioni a migliorare la coerenza, accelerare il cambiamento e mantenere la fiducia nel modo in cui le decisioni sono prese, spiegate e evolute nel tempo. ## Decisions Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti amano le **opzioni di personalizzazione** di Decisions, rendendo facile creare applicazioni senza competenze di programmazione. (2 reviews) - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Decisions, apprezzandone il design intuitivo e l'accessibilità per chi non è programmatore. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **capacità di generare moduli e flussi complessi** , migliorando il loro flusso di lavoro e le opzioni di personalizzazione. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Decisions, apprezzando il suo design intuitivo e la scalabilità per chi non è programmatore. (1 reviews) - Gli utenti amano la **facilità senza codifica** di Decisions, rendendolo accessibile a tutti per creare applicazioni senza sforzo. (1 reviews) - Reliability (1 reviews) - Scalability (1 reviews) - User Interface (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti affrontano una **compatibilità limitata** con .Net, rendendo gli aggiornamenti impegnativi e frustranti. (1 reviews) - Gli utenti segnalano occasionalmente **prestazioni lente** in Decisions, in particolare con il caricamento dei progetti nella versione 9.6, anche se le versioni più recenti lo risolvono. (1 reviews) - Gli utenti sperimentano un **percorso di aggiornamento scadente** per la compatibilità con .Net, portando a frustrazioni e sfide con gli aggiornamenti. (1 reviews) ## Decisions Reviews ### 1. Eccellente strumento Low Code **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manjot S. | RPA developer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Decisions?** La cosa migliore dello strumento Decisions è: è così facile da usare, il design è più user-friendly ed è scalabile e molto facile costruire applicazioni anche per le persone che non hanno esperienza di programmazione. Questo strumento è fantastico, fidati di me! **Cosa non Le piace di Decisions?** L'unica cosa che non mi piace delle decisioni è che a volte c'è un problema di latenza durante il caricamento dei progetti nella versione 9.6, ma questo è stato risolto nelle versioni più recenti. **Quali problemi sta risolvendo Decisions e in che modo La sta aiutando?** Le decisioni aiutano a integrarsi con qualsiasi applicazione di terze parti così facilmente, scrivono il codice per te dove devi solo trascinare e rilasciare e il backend è gestito da questo strumento. Lo uso da molti anni, credimi, ho costruito molte applicazioni scalabili e user-friendly senza scrivere una sola riga di codice. Amo semplicemente le decisioni. Ho sviluppato da solo più di 10 applicazioni e più di una dozzina di POC e anche il loro team di supporto è così utile. Questo strumento è fantastico e anche il team di supporto <3 ### 2. Decisioni: Utilizzabili ed Efficienti, Necessitano di una Migliore Integrazione **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Foluso F. | Adjunct Professor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Decisions?** Mi piace la facilità d'uso di Decisions. La configurazione iniziale è stata piuttosto semplice. **Cosa non Le piace di Decisions?** Integrare nel software esistente è un po' impegnativo e lavorare con i servizi professionali può essere migliorato. **Quali problemi sta risolvendo Decisions e in che modo La sta aiutando?** Decisions accelera lo sviluppo con facilità d'uso e integra il process mining. È stata un'installazione facile rispetto a Camunda. ### 3. Decisions è un grande progetto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mel C. | Engineering Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Decisions?** La capacità del software di affrontare qualsiasi progetto è straordinaria. Siamo stati in grado di utilizzarlo in molti casi all'interno dell'azienda. In alcuni casi in cui avremmo potuto utilizzare sviluppatori tradizionali, siamo stati in grado di utilizzare il nostro team di Decisions per creare una soluzione eccellente. **Cosa non Le piace di Decisions?** Non ho riscontrato alcun inconveniente, a parte il fatto che formare un nuovo sviluppatore nel software RICHIEDE un po' di tempo. Questo potrebbe anche essere influenzato dal progetto su cui lavoreranno per primo. Devo dire, però, che i materiali di formazione offerti da Decisions sono ottimi. **Quali problemi sta risolvendo Decisions e in che modo La sta aiutando?** Automatizzare la gestione dei casi. Essere in grado di tracciare gli elementi che attraversano un processo è stato enorme. ### 4. Ottimo per i flussi di casi di test reali, ma la complessità del flusso di dati può essere un ostacolo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Piotr D. | Global test automation development leader, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Decisions?** Possibilità di formare un flusso basato su casi di studio reali **Cosa non Le piace di Decisions?** La complessità del flusso di dati all'interno del flusso. Può essere fuorviante. **Quali problemi sta risolvendo Decisions e in che modo La sta aiutando?** Non ancora sicuro ### 5. Creazione di flussi di lavoro user-friendly, alta raccomandazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Decisions?** Mi piace l'esperienza utente di costruire flussi con Decisions. Cercare i moduli da utilizzare e poter eseguire il debug di ogni passaggio è un'ottima esperienza per me. **Cosa non Le piace di Decisions?** Non ho niente in questo momento. Ho bisogno di più tempo per lavorare con le Decisioni. **Quali problemi sta risolvendo Decisions e in che modo La sta aiutando?** Trovo che Decisions sostituisca processi che richiedono molto tempo, liberando il tempo degli utenti finali. ### 6. Ottimo per progettare logiche flessibili e riutilizzabili senza programmazione. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Decisions?** Le decisioni consentono al nostro team di sviluppare formule di valutazione personalizzate che possono essere aggiornate e modificate rapidamente e facilmente. Questo ha permesso di completare in pochi giorni, anche con test e convalida adeguati, cambiamenti che prima richiedevano diversi mesi per essere realizzati attraverso i cicli di sviluppo tradizionali. **Cosa non Le piace di Decisions?** La piattaforma ha regole, dati e capacità logiche molto solide. Offre anche capacità UI/UX per creare completamente applicazioni di piccole e medie dimensioni all'interno della piattaforma. Queste capacità UI non sono mature quanto il lato logico/regole del designer, sebbene stiano facendo alcuni miglioramenti significativi in quest'area. **Quali problemi sta risolvendo Decisions e in che modo La sta aiutando?** Automazione della valutazione e dell'appetito assicurativo (siamo disposti a stipulare un contratto per questo specifico cliente). ### 7. Decisions - Un Ottimo Prodotto per il Motore di Regole e Altro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2020 **Cosa Le piace di più di Decisions?** Decisions rende lo sviluppo molto facile e molto visivo e quindi auto-documentante. Decisions offre molta più funzionalità rispetto alle regole - flussi, moduli, integrazioni, ecc. che rendono possibile includere completamente la logica aziendale all'interno e implementare moduli "codice" completi senza codice. Decisions consente anche un'implementazione più rapida delle correzioni critiche. Poiché Decisions è un designer visivo, è più facile visualizzare i cambiamenti, avere fiducia in essi e testare singolarmente i componenti. Inoltre, la funzionalità di esportazione/importazione consente di promuovere rapidamente oggetti individuali, piuttosto che fare un "build" completo. Durante la nostra revisione dei prodotti del motore di regole, Decisions è stato il prodotto del motore di regole più stabile e ricco di funzionalità che abbiamo esaminato. Il supporto di Decisions è stato estremamente reattivo e piacevole con cui lavorare. **Cosa non Le piace di Decisions?** Con Decisions, a causa della sua natura grafica, si corre il rischio di allontanarsi dal codice orientato agli oggetti e dai principi di codifica modulare creando flussi monolitici e procedurali. Questo non è un problema del prodotto in sé; è ancora possibile mantenere un'architettura simile a OO in Decisions, ma richiede una pianificazione attenta durante la progettazione. Inoltre, i progetti con un gran numero di oggetti (siamo nell'ordine delle migliaia) tendono a causare problemi e ritardi durante le funzioni operative, come il repository e l'import/export quando si gestisce il progetto nel suo complesso. (Sono stati fatti grandi passi avanti per migliorare questa funzionalità da quando ho iniziato a lavorare con Decisions nel 2015. Vedi la nota sul supporto nella risposta precedente.) **Raccomandazioni per chi sta considerando Decisions:** Valuta attentamente gli aspetti operativi del prodotto sotto il carico previsto prima del go-live. Questo ti permetterà di garantire che la tua configurazione sia performante a livelli di produzione e ti consentirà di apportare eventuali miglioramenti di tuning delle prestazioni prima del go-live. Elementi come il deployment (sia tramite repository che export/import), clustering, configurazione dei job, repository, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Decisions e in che modo La sta aiutando?** Decisions è stata un'ottima soluzione per il nostro prodotto "Insight Engine", che elabora dati sulla salute e il benessere e, in base a regole, avvia vari processi (ad esempio, messaggistica, rapporti) e crea artefatti (ad esempio, attività, premi) all'interno delle nostre applicazioni che forniscono "intuizioni" e raccomandazioni agli utenti per aiutarli a gestire le loro condizioni di salute e mantenere il benessere. Decisions ci consente di progettare facilmente regole e flussi di lavoro per supportare questo tipo di elaborazione centrata sulle regole aziendali. Decisions funziona anche come il nostro pianificatore di lavori. ### 8. Decisioni dal punto di vista di uno sviluppatore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ganesh A. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Decisions?** Durante l'utilizzo del modulo - facile da progettare, efficienza nella validazione, capacità di mostrare o nascondere i controlli in base alle condizioni, associazione dei dati dei controlli tramite input del modulo o tramite flusso. Durante l'utilizzo del report/dashboard della pagina - facile da creare report, facilità di definire relazioni tra tabelle, implementazione di report complessi riassunti utilizzando la vista matrice. Le regole possono essere riutilizzabili in più flussi. Possiamo facilmente implementare regole rigide usando la regola matrice. Il supporto clienti è il migliore per risolvere i problemi. **Cosa non Le piace di Decisions?** Aggiungere i font di Google, definire la natura responsiva dovrebbe essere più facile. **Quali problemi sta risolvendo Decisions e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo 40 tipi di ticket per risolvere i problemi dei clienti che sono stati generati in base a condizioni di tipo molto complesse. La maggior parte delle volte generavamo ticket errati e il numero di ticket era molto elevato ogni mese. Ma ora stiamo usando un flusso decisionale per generare i ticket ed è molto facile trovare se è stato generato un ticket errato e rettificare la causa di quel ticket errato. In precedenza generavamo più di 50.000 ticket al mese, ma ora sono meno di 6.000. ### 9. Sviluppo rapido di moduli/rapporti e integrazione API. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2020 **Cosa Le piace di più di Decisions?** Formulari/rapporti e piccoli cruscotti applicativi per report rapidi e visualizzazioni di dati. Quanto velocemente possiamo creare integrazioni API con sistemi aziendali SQL e SAP. Quanto è facile regolare le strutture delle cartelle o cambiare le convenzioni di denominazione. **Cosa non Le piace di Decisions?** A volte cercare di abbinare i tipi di dati e seguire i parametri di input/output può essere divertente. Ogni documentazione di Passo/Oggetto potrebbe essere migliore o avere più dettagli su come applicare o utilizzare. Migrando da ambienti diversi, a volte gli ID di passo/oggetto si perdono, non si trasferiscono e bisogna ricostruire gli oggetti o aggiornare i parametri mancanti. Costruire relazioni può essere impegnativo nelle integrazioni di dati SQL. Questo non è un problema per il DB LOCALE. Il designer di moduli potrebbe essere più flessibile. I design avanzati dei moduli sono difficili a causa della definizione della griglia e delle pile verticali/orizzontali. È davvero necessario assicurarsi di nominare ogni elemento/oggetto in modo univoco. **Raccomandazioni per chi sta considerando Decisions:** Come principiante, è altamente raccomandato che i nuovi utenti rivedano le introduzioni ai corsi 1 e 2 o vadano prima alla formazione in modo da ottenere una buona comprensione dei tipi di dati delle decisioni, delle strutture, delle definizioni delle cartelle, dei flussi di lavoro, delle regole, delle dipendenze e delle migliori pratiche. Una volta acquisita la comprensione, puoi facilmente adattare l'architettura / il framework delle tue decisioni ai metodi SDLC della tua organizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Decisions e in che modo La sta aiutando?** Approvazione di moduli/documenti. Creazione di flussi di lavoro dinamici e chiamate API da e verso ERP di terze parti (ad es. SAP). Prototipazione rapida di interfacce utente e comprensione aziendale con le parti interessate. La maggior parte dei casi si trasforma in app live/di produzione. Notifiche email e SMS. ### 10. 2° Evento Submerse di Decisioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simone E. | Business Change Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Decisions?** Mi piace quanto siano collaborative e agili le squadre di Decisions. Sempre pronte a intervenire e lavorare insieme per soddisfare le esigenze dei clienti. **Cosa non Le piace di Decisions?** Non mi piace quanto possa essere difficile a volte coinvolgere i team di supporto su un problema. Quando ci fanno tutte le domande via email, abbiamo già risolto il problema. Penso che a volte potremmo usare una struttura migliore, ad esempio con il coaching dei processi, i consulenti potrebbero arrivare meglio preparati per approfondimenti e azioni concrete. **Quali problemi sta risolvendo Decisions e in che modo La sta aiutando?** Aiutandoci a far lavorare i nostri team operativi in modo più efficiente. ## Decisions Discussions - [A cosa serve Decisions?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-decisions-used-for) - [View Decisions pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/decisions-decisions/reviews/decisions-review-9917413?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+13%3A10%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ee5f1c1a-c6e6-49e6-9a99-89df5138b619&secure%5Btoken%5D=e84f61935095042c8ede55e07329db881f783f04734b9a5c913c15808cd09ed1&format=llm_user) ## Decisions Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [AWS and Cloud Services](https://www.g2.com/it/products/aws-and-cloud-services/reviews) - [Azure DevOps Server](https://www.g2.com/it/products/azure-devops-server/reviews) - [Azure Portal](https://www.g2.com/it/products/azure-portal/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/it/products/jira/reviews) - [Microsoft Exchange](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-exchange/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/it/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/it/products/okta/reviews) - [OpenAI Whisper](https://www.g2.com/it/products/openai-whisper/reviews) - [REST](https://www.g2.com/it/products/rest/reviews) - [SAP ECC](https://www.g2.com/it/products/sap-ecc/reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-it-service-management/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) ## Decisions Features **Gestione dei processi** - Processo Biblioteca - Collaborazione - Integrazioni - Gestione dell'Esecuzione **Integrazione** - Dati - Applicazioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Funzionalità - Orchestrazione dei Processi** - Gestione del Picco di Domanda - Personalizzazione del processo - Automazione dei processi - Gestione del flusso di lavoro - Automazione dei processi ad alto rischio **Progettazione e orchestrazione del flusso di lavoro** - Logica e sequenziamento dei compiti - Costruttore di Flussi di Lavoro Visivi **Gestione dei processi** - Panoramica del processo - Analisi del processo - Monitoraggio dei processi in tempo reale - Processi non strutturati - Connessione API - Intelligenza - Approvazione del documento **Progettazione dell'applicazione** - Estensione del Codice UI - Estensione del Codice di Programmazione - Branding personalizzato - Modelli di Applicazione - Flussi di lavoro **Analisi del processo** - Analisi dei Processi in Tempo Reale - Notazione di processo - Mappatura dei processi **Logica aziendale** - Creazione di logica aziendale - Testare la logica aziendale - Sviluppo del Modello **Integrazione e Adattabilità - Orchestrazione dei Processi** - Integrazione di software di terze parti - Integrazione dell'endpoint - Progettazione del Processo Intuitivo - Monitoraggio dei Processi in Tempo Reale - Adattamento dei Processi Aziendali - Gestione dei Processi a Contatto con il Cliente - Esecuzione Multi-Endpoint - Gestione della Conformità Normativa **Integrazioni e Connettività** - Integrazioni Predefinite - Capacità di Integrazione Personalizzata **Personalizzazione** - Generazione di documenti - Progettazione del processo - Elabora il Repository - Sviluppo di App Senza Codice - Sviluppo di App a Basso Codice **Controllo dei dati** - Migrazione dei dati - Sincronizzazione dei dati - Sicurezza dei dati **Automazione** - Integrazione RPA - Sviluppo di Applicazioni **Gestione** - Catalogo - Collaborazione **Esecuzione e Intelligenza Automatica** - Ottimizzazione alimentata dall'IA - Automazione Basata su Trigger **Collaborazione** - Permessi per la condivisione - Unificazione dei dati - Accessibilità - Processo di instradamento **Pubblicazione** - Distribuzione dell'applicazione - Compatibilità della piattaforma - Gestione del ciclo di vita **Analitica** - Analisi dell'impatto - Simulazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Sviluppo e Personalizzazione** - Strumenti Low-Code/No-Code - Componenti Riutilizzabili **Piattaforme di sviluppo a basso codice - AI agentica** - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Distribuzione** - Sviluppo di applicazioni - Integrazione **Governance e Sicurezza** - Registrazione di controllo - Controllo degli Accessi Basato sui Ruoli **AI agentico - Gestione dei processi aziendali** - Pianificazione a più fasi - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Estrazione di processi** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Reportistica e Analisi** - Dashboard in tempo reale - Analisi del flusso di lavoro **Agentic AI - Piattaforme di Automazione Aziendale (BAPs)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Piattaforme di gestione delle decisioni - AI agentica** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Sviluppo del processo** - Processa l'instradamento ## Top Decisions Alternatives - [Appian](https://www.g2.com/it/products/appian/reviews) - 4.5/5.0 (421 reviews) - [Pega Platform](https://www.g2.com/it/products/pega-platform/reviews) - 4.2/5.0 (199 reviews) - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/it/products/uipath-agentic-automation/reviews) - 4.6/5.0 (6,097 reviews)