Recensioni e Dettagli del Fornitore Decimal

Personale amichevole, disposto a comprendere il business Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In ritardo e impreciso! Usano un team offshore, quindi se hai bisogno di qualcosa aggiornato o investigato rapidamente, c'è almeno un giorno di attesa. La scarsa comunicazione ha portato spesso a consegne in ritardo. Molte imprecisioni che hanno richiesto un continuo avanti e indietro anche per transazioni regolari. Non abbiamo mai ricevuto i servizi completi per cui siamo stati addebitati, né la qualità del servizio promessa. Abbiamo dovuto contattare ed esporre il problema al CEO/COO più di una volta per far sì che prendessero sul serio i problemi dei clienti. Solo una volta sono effettivamente intervenuti e hanno aiutato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Persone molto amichevoli, buon processo di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risultati contabili atroci. Sono in una situazione molto peggiore per averli assunti. Sarebbe stato meglio non fare nulla. Mi è costato $8.500 pagare un professionista per ripulire il disastro di Decimal. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. È stata un'esperienza terribile dall'inizio alla fine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In una parola, Decimal è TERRIBILE. Erano tutti troppo felici di riscuotere le tariffe mensili, ma quando si trattava di fornire i servizi contabili di base che avevano promesso, il lavoro o non veniva fatto o sembrava essere svolto da un team senza alcuna conoscenza contabile. Mancavano le esecuzioni delle fatture e inventavano depositi in contanti per mantenere aggiornati i crediti. Hai letto bene, inventavano falsi depositi in contanti e poi segnavano le fatture come pagate. Quando li abbiamo affrontati su questo, il loro team di supporto ha detto che era preoccupante e che avrebbero cercato di affrontare questi "problemi di qualità", ma sentivano anche di aver fatto un po' di lavoro contabile e di aver "sostanzialmente fornito servizi", quindi avevano diritto alla loro tariffa mensile. Sì, volevano riscuotere una tariffa per il lavoro che hanno impiegato a fare transazioni false nei nostri sistemi contabili. Ci sono voluti mesi e migliaia di dollari per riparare i danni che Decimal ha fatto ai nostri libri contabili. L'elenco degli errori contabili critici che hanno fatto è troppo lungo per essere incluso qui. Non augurerei questo servizio al mio peggior nemico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro velocità ed efficacia nel portare a termine ciò che promettono Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto - fanno ciò che promettono, puntualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto accessibile e facile comunicare con Decimal. Mi hanno aiutato a superare alcune sfide con la mia piccola impresa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno. Non ho lamentele al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Disponibilità del team a trovare soluzioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho apprezzato i cambiamenti ai responsabili degli account, ma fa parte del business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.