# CSI Reviews **Vendor:** Daxko **Category:** [Software di gestione della palestra](https://www.g2.com/it/categories/gym-management) **Average Rating:** 3.2/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About CSI La tua soluzione unica per la gestione del club di salute ## CSI Reviews ### 1. Buono per la gestione dei membri **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon P. | Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **Cosa Le piace di più di CSI?** Utilizziamo CSI presso la nostra struttura ricreativa per molte cose, tra cui la gestione dei membri/check-in, la registrazione ai programmi, la fatturazione e le transazioni al punto vendita. Per questi scopi, CSI è semplice da usare. Una volta che un membro è inserito nel sistema, è facile navigare da una funzione all'altra. **Cosa non Le piace di CSI?** Una delle cose più frustranti di CSI è l'incapacità di collegare il software ad altri strumenti che utilizziamo, come Mailchimp per l'email marketing o la nostra piattaforma app, Upace. CSI non ha un modo semplice per collegarsi ad altre piattaforme O per inviare direttamente comunicazioni ai membri, specialmente quando si tratta di marketing per la fidelizzazione. Sarebbe bello inviare email/messaggi mirati ai membri in base al loro coinvolgimento nella struttura, ma non abbiamo un modo semplificato per farlo senza scaricare enormi fogli di calcolo e cercare manualmente tra i dati. **Quali problemi sta risolvendo CSI e in che modo La sta aiutando?** CSI Spectrum rende molto facile e veloce inserire i pagamenti e registrare i membri per i programmi. Questo è importante perché il nostro team alla reception ha molti compiti da svolgere contemporaneamente (accogliere i membri, rispondere al telefono, ecc.), quindi è utile che sia così facile trovare un membro nel sistema e registrarlo rapidamente e con precisione. Se questo fosse un processo lungo, sarebbe molto scomodo per il personale. ### 2. Non user-friendly e difficile da navigare **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Cosa Le piace di più di CSI?** Vorrei avere dei commenti positivi su questo software, ma non abbiamo trovato altro che problemi nell'usarlo. Suppongo che l'unico aspetto positivo fosse il prezzo quando lo abbiamo confrontato con altri programmi che possono fare lo stesso... tuttavia, a mio parere, vale la pena pagare di più. **Cosa non Le piace di CSI?** È stato molto incoerente quando lo usiamo, i rapporti sembrano risultare diversi ogni volta che li eseguiamo e non corrispondono mai ai registri del nostro dipartimento contabile al punto da non fidarci di nessuna delle informazioni registrate nel sistema. Inoltre, è molto ingombrante nel modo in cui devi spostarti tra le schermate per accedere alle informazioni sui conti. **Raccomandazioni per chi sta considerando CSI:** Attualmente stiamo valutando il software di alcuni concorrenti e stiamo cercando di passare a Civic Rec. Il mio suggerimento è di provare il software con aziende simili che lo stanno utilizzando rispetto ad altri software disponibili. **Quali problemi sta risolvendo CSI e in che modo La sta aiutando?** È il nostro software di gestione degli account e ci aiuta a tenere traccia di tutte le nostre iscrizioni e della registrazione dei dati, in teoria dovrebbe rendere più facile la registrazione dei dati per noi e permetterci di eseguire rapporti completi sullo stato delle questioni contabili e rapporti di gestione degli account, ma i rapporti non sembrano mai essere accurati, quindi non ci fidiamo mai di ricevere informazioni precise. ### 3. Revisione di Daxko Spectrum **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Talia B. | Marketing Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **Cosa Le piace di più di CSI?** Mi piace poter accedere facilmente alle informazioni degli utenti all'interno del software. È davvero utile per transazioni rapide. **Cosa non Le piace di CSI?** Non mi piace che sia difficile determinare se un utente è collegato facilmente a un altro utente. Con molte transazioni, è fondamentale conoscere le relazioni e questo software può rendere ciò difficile. **Raccomandazioni per chi sta considerando CSI:** Prendi quante più note possibile nel sistema per comprendere appieno la storia completa di un cliente. Questo renderà più facile misurare e tracciare le transazioni e la storia del cliente. **Quali problemi sta risolvendo CSI e in che modo La sta aiutando?** I problemi aziendali che sto risolvendo con Daxko Spectrum sono l'organizzazione e la gestione dei clienti. Ho realizzato la necessità che la mia azienda ha per la gestione di database di medie dimensioni, che Daxko ha aiutato a risolvere. ### 4. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 03, 2019 **Cosa Le piace di più di CSI?** Mi piace poter personalizzare le mie pagine di atterraggio con le opzioni che uso più frequentemente. È uno strumento fantastico e non ha troppi intoppi. **Cosa non Le piace di CSI?** Ha piccole stranezze, come poter premere invio su alcune pagine e su altre dover premere cerca. **Quali problemi sta risolvendo CSI e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di prenderci cura dei nostri membri molto bene! ### 5. Frustrante **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2019 **Cosa Le piace di più di CSI?** Come menzionato da un altro utente, è difficile trovare un commento positivo. La nostra azienda ha utilizzato il software per diversi anni e ha sperimentato innumerevoli difficoltà e frustrazioni. **Cosa non Le piace di CSI?** Non user-friendly, troppo laborioso, dati statistici inaffidabili. Troppe azioni sono richieste all'utente quando effettua transazioni, imposta account, apporta modifiche, ecc. **Raccomandazioni per chi sta considerando CSI:** Controlla tutte le altre opzioni. Questo software richiede troppa manutenzione e la maggior parte dei problemi che abbiamo riscontrato non è stata risolta. I dati statistici sono inaffidabili nel migliore dei casi. **Quali problemi sta risolvendo CSI e in che modo La sta aiutando?** N/D ### 6. Molto versatile ma ha bisogno di un manager IT competente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2019 **Cosa Le piace di più di CSI?** Le dimensioni e la portata del programma lo rendono una risorsa meravigliosa **Cosa non Le piace di CSI?** Può essere difficile estrarre report a meno che non si abbia un responsabile IT in grado di generare query personalizzate. **Quali problemi sta risolvendo CSI e in che modo La sta aiutando?** Una volta che siamo in grado di generare il rapporto, essi sono estremamente dettagliati e pieni di informazioni. ### 7. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2018 **Cosa Le piace di più di CSI?** Mi piace che le operazioni di questo sistema siano piuttosto intuitive. Non devi passare ore a risolvere problemi solo per capire il compito che stai cercando di svolgere. **Cosa non Le piace di CSI?** Non mi piace che a volte questo sistema operativo funzioni lentamente. Non so se sia un problema dalla mia parte, ma ho notato che a volte rallenta. **Raccomandazioni per chi sta considerando CSI:** Prenditi il tuo tempo ed esplora tutte le funzioni di questo programma. Ci sono molte funzionalità nascoste che sono molto utili, ma non sai che ci sono finché non sperimenti e provi alcune cose nuove. **Quali problemi sta risolvendo CSI e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo questo software nel mio YMCA per gestire tutti gli aspetti delle registrazioni per i programmi e le iscrizioni. È ottimo per organizzare i membri e tutte le loro informazioni. Ha anche un ottimo complemento per la contabilità. ### 8. Semplice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **Cosa Le piace di più di CSI?** Adoro il layout ed è facile da usare nel mio lavoro **Cosa non Le piace di CSI?** Non mi piace quanto tempo ci vuole per caricare le pagine **Quali problemi sta risolvendo CSI e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo questo software per i membri del nostro Y e aiuta a mantenere tutto organizzato. ### 9. Ottimo software! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2018 **Cosa Le piace di più di CSI?** Adoro che puoi letteralmente fare qualsiasi cosa su di esso. Puoi fare di tutto, dalla gestione del punto vendita, alla gestione delle strutture, fino alla registrazione degli orari di entrata e uscita dei dipendenti. **Cosa non Le piace di CSI?** Non mi piace che una delle cose più difficili di Daxko sia il lavoro "dietro le quinte". Ci vuole molto per configurare correttamente il software per ciò che vuoi che faccia. **Quali problemi sta risolvendo CSI e in che modo La sta aiutando?** Daxko è ottimo per essere un software completo, quindi non hai davvero bisogno di acquistare nessun altro software. ### 10. Molto efficiente da usare in un ambiente di vendita **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura A. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **Cosa Le piace di più di CSI?** Mi piace che puoi monitorare tutte le tue attività e ti aiuta a rimanere al passo con le tue chiamate ai potenziali clienti. Questo software ti aiuta anche a creare fogli di chiamata giornalieri per aiutarti a rimanere organizzato e concentrato. **Cosa non Le piace di CSI?** Non mi piace che non si possa programmare una chiamata di follow-up per i membri. Inoltre, non mi piace che non ci sia il controllo ortografico e che non si possa tornare indietro per modificare una nota. Solo alcuni dipendenti possono farlo. **Quali problemi sta risolvendo CSI e in che modo La sta aiutando?** N/D ### 11. Software sufficiente per le esigenze della reception **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2018 **Cosa Le piace di più di CSI?** Spectrum è ben organizzato. Menu facile da usare, molte funzioni. **Cosa non Le piace di CSI?** Il software non è specificamente adattato al nostro ambiente di palestra e rende alcune funzioni molto difficili da usare. Vorrei che il software fosse un po' più flessibile. **Quali problemi sta risolvendo CSI e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di fornire ai membri della palestra molte più risposte rispetto a un sistema più semplice. Sono in grado di comunicare con l'ufficio aziendale in modo più fluido. ### 12. Molte cose che semplicemente "non puoi fare" **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2018 **Cosa Le piace di più di CSI?** È piuttosto facile da usare e veloce da imparare per la maggior parte. Viene utilizzato per registrare i membri, permettere loro di iscriversi alle lezioni, gestire le buste paga, la manutenzione degli account di iscrizione e altro ancora. **Cosa non Le piace di CSI?** Ci sono state molte cose che ho incontrato che ci viene detto semplicemente non sono possibili con il software. Cose semplici come collegarlo con la nostra app per poter cancellare i membri dalle classi nello stesso modo in cui si iscrivono e poter inviare una ricevuta via email dopo che una transazione è già avvenuta. Inoltre, un'altra cosa frustrante di questo prodotto è che non si sincronizza bene con il nostro sistema di payroll ADP. Non permettono che certi tipi di pagamenti ai dipendenti sul sistema di grafico/pianificazione si sovrappongano o siano modificati facilmente. **Raccomandazioni per chi sta considerando CSI:** Lavora con le aziende più rapidamente quando vengono rilasciati nuovi aggiornamenti per aiutare a risolvere i nuovi bug e problemi. **Quali problemi sta risolvendo CSI e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo nel nostro club di salute ed è utile per registrare i membri e mantenere aggiornati i loro profili. Lo utilizziamo anche per le vendite al dettaglio e le vendite di abbonamenti. ## CSI Discussions - [A cosa serve CSI Spectrum?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-csi-spectrum-used-for) - [View CSI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/daxko-csi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+05%3A42%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8ab853ca-0b98-4fb2-8a6d-350fb8a2dd40&secure%5Btoken%5D=7763f425546fa9f060c91b81541a846e769b4092b1bc14b644e1648e7e890638&format=llm_user) ## CSI Features **Fatturazione e Entrate - Gestione della Palestra** - Collezioni automatizzate - Vendite di merce - Fatturazione **AI agentico - Gestione della palestra** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Gestione delle strutture - Gestione della palestra** - Pianificazione e Prenotazioni - Libro paga **Dati e Reportistica - Gestione della Palestra** - Raccolta dati - Report e Dashboard **Iscrizione - Gestione Palestra** - Creazione del contratto - Gestione dei contatti - Portale Membri Online - Monitoraggio delle prestazioni - Strumenti di Marketing ## Top CSI Alternatives - [Mindbody](https://www.g2.com/it/products/mindbody/reviews) - 3.7/5.0 (487 reviews) - [Vagaro](https://www.g2.com/it/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (389 reviews) - [TeamUp](https://www.g2.com/it/products/teamup/reviews) - 4.6/5.0 (267 reviews)