# datakili Reviews **Vendor:** datakili **Category:** [Software di analisi del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-analytics) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About datakili datakili® è una soluzione software omnicanale per visualizzare, analizzare e guidare i percorsi dei clienti, e attivare campagne di marketing nel momento migliore ## datakili Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia utente intuitiva** di Datakili, che rende l'analisi delle interazioni e delle tendenze dei clienti senza sforzo. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano il **coinvolgimento del pubblico perspicace** fornito dai dashboard eleganti di Datakili, migliorando la comprensione delle interazioni con i clienti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Datakili, trovando i dashboard semplici da leggere e comprendere. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano i **cruscotti informativi** di Datakili, che migliorano la comprensione del coinvolgimento dei clienti e delle tendenze. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano i **cruscotti intuitivi** di Datakili per mappare facilmente le interazioni con i clienti e migliorare le esperienze. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con i sistemi legacy, richiedendo supporto IT e rendendo l'importazione dei dati tediosa e impegnativa. (2 reviews) - Gli utenti trovano **l'integrazione dei dati noiosa** , richiedendo assistenza tecnica e ostacolando un flusso di lavoro efficiente con i sistemi esistenti. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **sfide di integrazione** con il vecchio software CRM, rendendo l'importazione dei dati tediosa e richiedendo assistenza tecnica. (1 reviews) - Gli utenti trovano l'integrazione dei dati con datakili **dispendiosa in termini di tempo** , richiedendo spesso supporto IT aggiuntivo per un'implementazione efficace. (1 reviews) ## datakili Reviews ### 1. Campagne di marketing mirate basate sul comportamento dei clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge Gonzalez A. | Junior Project Manager, Cibo e bevande, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Cosa Le piace di più di datakili?** Datakili ha un dono speciale nel mappare l'esperienza dei clienti attraverso le diverse interfacce. I dashboard eleganti della piattaforma mi offrono una finestra su come i clienti interagiscono con il nostro marchio, così posso comprendere meglio le tendenze e migliorare la loro esperienza. **Cosa non Le piace di datakili?** Ho trovato un suo svantaggio in termini di integrazione con il nostro vecchio software CRM. L'importazione dei dati è un processo piuttosto noioso e la sua implementazione necessita dell'assistenza di uno specialista tecnico, il che in un certo senso ostacola un lavoro efficace. **Quali problemi sta risolvendo datakili e in che modo La sta aiutando?** Con l'approccio omnicanale di Datakili, queste fonti di dati non sono più disparate, ed è possibile ottenere un quadro più completo del comportamento dei clienti. Di conseguenza, questa nuova conoscenza mi ha illuminato per mirare proattivamente ai singoli clienti e aumentare le vendite. ### 2. Aiuta a migliorare i tassi di coinvolgimento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amany E. | Infrastructure Manager, Petrolio ed energia, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **Cosa Le piace di più di datakili?** Datakili sta mappando le interazioni tra i nostri clienti e la nostra organizzazione in diverse fasi. I dashboard presentati sono facili da leggere, quindi posso vedere come i clienti si avvicinano al nostro marchio e migliorare l'esperienza di conseguenza. **Cosa non Le piace di datakili?** Sono riuscito a trovare alcune sfide quando si tratta di integrazione dei dati da alcuni dei nostri vecchi sistemi di automazione del marketing. Può richiedere tempo e necessita anche del supporto IT dal nostro dipartimento IT. **Quali problemi sta risolvendo datakili e in che modo La sta aiutando?** Il coinvolgimento del cliente è stato radicalmente migliorato da Datakili. La minimizzazione dei dati e la presentazione di approfondimenti visivi significano che ora sono in grado di informare bene le mie azioni, come migliorare il percorso del cliente e le prestazioni delle campagne di marketing. ### 3. Visualizzare i percorsi dei clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia Andrea B. | Agile Coach, Politiche pubbliche, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Cosa Le piace di più di datakili?** Datakili ci offre una percezione chiara e dettagliata di come i clienti interagiscono con il nostro marchio attraverso diversi canali. Questo è stato applicato per valutare le aree di intervento e migliorare l'esperienza complessiva dei clienti. **Cosa non Le piace di datakili?** Il processo di integrazione dei dati a volte può essere frenetico. Qualsiasi relazione con altri tipi di dati o fonti come il nostro CRM o uno strumento di automazione del marketing richiede alcune competenze IT. **Quali problemi sta risolvendo datakili e in che modo La sta aiutando?** Datakili ha reso questo più facile centralizzando le informazioni dei clienti in un unico posto. Mi aiuta a comprendere meglio i clienti, a mirare segmenti specifici con offerte specifiche e quindi ad aumentare i tassi di conversione. - [View datakili pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/datakili/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+19%3A01%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e52c762d-a1cd-4d43-a8c6-328bbc68b044&secure%5Btoken%5D=724bd992c45a883faeb30d9440bfa365fadccef2b51b84f604e2a27a1a86fdb1&format=llm_user) ## datakili Features **Nozioni di base sulla piattaforma** - Segmentazione Dinamica - Ottimizzazione del viaggio **Dati della piattaforma** - Rapporto di Viaggio - Rapporti sulle tendenze - Cruscotti - Filtraggio Avanzato dei Dati **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Mappatura del viaggio - Integrazioni - Avvisi automatici **Agentic AI - Analisi del percorso del cliente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva ## Top datakili Alternatives - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,106 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,221 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/it/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,169 reviews)